Lumpics lumpics.ru

Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети на Windows 10

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

  1. Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
  2. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  3. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10
  4. Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».
  5. Включение беспроводной сети в Windows 10
  6. В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter». Запуск Панели управления через программу Выполнить
  7. Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.
  8. Изменение режима отображения в Панели управления

  9. Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.
  10. Открытие раздела Центр управления сетями и общим доступом в Панели управления
  11. В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».
  12. Изменение параметров адаптера в Windows 10
  13. На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».
  14. Включение беспроводного адаптера в Windows 10

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Запуск Диспетчера устройств через кнопку Пуск в Windows 10

  3. После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.
  4. Отображение беспроводного адаптера в Диспетчере устройств
  5. Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
  6. Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.

    Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS

  7. Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.

    Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

  8. После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

  1. Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  2. Переход в раздел Сеть и Интернет в параметрах Windows 10
  3. Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.
  4. Кнопка Управление известными сетями в параметрах Wi-Fi Windows 10
  5. Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.
  6. Активация функции Забыть для сохраненной сети Wi-Fi

    После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Наша группа в TelegramНаша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

43 комментариев
Алексей:

Windows 10 подключается к старому маршрутизатору WiFi, но не подключается к новому. В чём может быть сложность?

Игорь Берсан:

Алексей, здравствуйте. Для того, чтобы мы смогли вам помочь, нам необходимо несколько больше информации. На каком этапе возникает проблема? Как выглядит ошибка, если она вообще появляется? Идентичны ли настройки старого роутера и нового? Если да, то укажите пожалуйста модели обоих устройств. Подключение компьютера к маршрутизатору идет по беспроводной связи или через LAN?

Аноним:

Была проблема с режимом «самолета». Ползунок был на вкл, но при этом оставался серым и его никак нельзя было включить. Новые сети не искал, подключаться мог только к старым, то бишь к тем, на которых уже есть пароль от Wi-Fi. Испробовал все, что было описано здесь и на подобных сайтах, но проблема решилась очень простым способом: в службах тип запуска поставил «автоматически» везде, где было «отключено». Даже не пришлось перезагружать компьютер. Режим в «самолете» вроде как и остался, но по факту заработал Wi-fi и все беспроводные сети в радиусе обнаружения.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Если вы качали образ операционной системы не с официального сайта, то подобное могло произойти банально из-за ошибки в реестре или самих службах.

Алексей:

В догонку:
Маршрутизатор c5400x, настройки WiFi:
Security: WPA/WPA2 personal,
Version: WPA2-PSK
Encryption: auto
Mode: 802b/g/n mixed
Channel width: auto
Channel: auto

Яна:

При подключении к Wi-Fi пишет — не удалось получить данные маршрутизатора

Игорь Берсан:

Яна, доброго времени суток. Если у вас имеется под рукой компьютер, который подключен напрямую кабелем к маршрутизатору, тогда попытайтесь с этого компьютера через браузер войти по одному из следующему адресу:

192.168.0.1

или

192.168.1.1

Проверьте, получится ли попасть в панель администратора или нет. Также уточните, описанная проблема наблюдается со всеми устройствами или с каким-то конкретным?

Аноним:

Компьютер не хочет подключаться к интернету. В настройках wifi не удаётся включить wifi или удаётся, но после wifi снова выключается.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Опишите подробнее пожалуйста, на каком именно этапе возникают сложности? Когда вы кликаете по иконке в трее на «панели задач» или непосредственно после ввода пароля при подключении?

Аноним:

Когда жму по иконке

Игорь Берсан:

В Windows 10 при нажатии на иконку должно появляться выпадающее окно с настройками сети и доступными сетями W0-Fi. Вы сказали сперва, что у вас иногда удается подключиться, а затем связь пропадает. Теперь же вы утверждаете что проблема возникает даже при нажатии на саму иконку. Получается меню не открывается или что? Вы можете описать проблему подробнее, а не по два слова? Нам трудно помочь вам, не видя проблемы и без описания таковой.

Аноним:

При нажатии иконка становится не доступной но потом возвращается в норму

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Вот теперь все более-менее понятно. Скажите, вы пробовали в «Диспетчере устройств» удалять адаптер и перезагружать систему? У вас ноутбук или стационарный ПК? Если компьютер, то модуль интегрирован в материнскую плату или выступает в роли внешней сетевой карты?

Аноним:

Какой адаптер удалять ? В пк есть интегрированный модуль и сетевая карта

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Скажите, а у вас случайно не установлена виртуальная машина на компьютере? Покажите пожалуйста скриншот раздела «Панель управления\Все элементы панели управления\Сетевые подключения»

Аноним:

Здраствуйте, не реагируют на команды скрытые значки, и в добавок WI-FI только домашний ловит и все, другие даже не ищет.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Опишите проблему подробнее пожалуйста. К примеру, не совсем понятно о каких командах и скрытых значках идет речь. У вас ноутбук или ПК с внешним модулем Wi-Fi? Вносили ли вы изменения в параметры адаптера? Каким образом подключаетесь к сети? Через «Панель задач» и трей или посредством другого софта?

Аноним:

Ноутбук. Ничего вообще не трогал, никогда в настройках. Но было обновление на 10 windows. Затем я заметил, что кроме домашней сети WI-FI, ноутбук другие сети не видит. Раньше нажимал на скрытый значок звук, батарея и вай-фай выходили функции. Сейчас же они не реагируют на команды, просто нажимаю Левой кнопки мыши и все, реакции никакой.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Прикрепите пожалуйста к своему следующему ответу скриншот со скрытым значком, о котором вы говорите. На текущий момент к беспроводной сети ноутбук подключается автоматически или как?

Аноним:

Автоматически подключается ко всем старым сетям, а новые не даже не ищет.

Игорь Берсан:

Вы не прикрепили скриншот, на котором показаны скрытые значки и кнопка, о которой вы постоянно говорите. Модель ноутбука также укажите пожалуйста.

Аноним:

Ни кнопка звук, зарядка и интернет не реагируют на нажатие правой кнопки мыши

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Раз указанные пункты не реагируют на нажатия, значит проблема кроется в самой системе. Скажите пожалуйста, вы пробовали загружать систему в безопасном режиме? Если нет, то проверьте работоспособность указанных вами функций в нем. Нужно выяснить, что именно мешает вызову меню.

Аноним:

Помимо этой проблемы, при нажатии уже в основных настройках, не реагирует на команды- функция Поиск новых сетей интернет. Может быть, переустановить драйвера беспроводной сети?

Игорь Берсан:

Учитывая тот факт, что помимо настроек беспроводной сети не работают и другие функции, то вряд ли это даст положительный эффект. Для начала попробуйте проверить их работу в безопасном режиме. Потом уже будем смотреть на результаты и пробовать другие варианты.

Аноним:

Никаких изменений.

Аноним:

Может быть, в биос надо залезть?

Игорь Берсан:

Ваша проблема не связана с настройками БИОСа или его прошивкой. Скажите пожалуйста, а меню «Пуск» у вас открывается?

Аноним:

Меню пуск открывается, а вот ни Календарь, ни вай фай, ни звук на действия не реагируют.

Аноним:

Ещё раз здравствуйте, только что вышло обновление, провёл его. Все заработало, видимо несовершенное было предыдущее обновление.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Здорово, что проблема решилась. К сожалению, обновления операционной системы привносят в ОС не только правки, но и новые баги. В вашем случае, это был явно один из них.

Аноним:

Спасибо Вам, то что не оставляете в беде, и стараетесь помочь! Кажется лучше всего, вообще не обновлять

Игорь Берсан:

Многие пользователи так и делают — полностью отключают обновления Windows 10 во избежание непредвиденных багов и ошибок. К слову, у нас на сайте есть отдельные руководства, посвященные данному вопросу.

Подробнее: Отключение обновлений в ОС Windows 10

Анастасия:

Ноутбук Asus,видит точку Wi-Fi, подключается, но не пускает ни в один сайт, даже элементарно когда пишешь что-то в строке поиска, выходит строка Нет подключения к Интернету. Дело не в самом роутере или провайдере. Первый раз мне исправили это, но сказали, что это из-за антивируса (у меня стоял ESET), но удалив его проблема не исчезла. Техподдержка всех, кому я звонила, тоже помочь не смогла. Центр обновления Windows не может загрузить нужные ему обновления, из-за отсутствия подключения к интернету, а это уже замкнутый круг. Искали в интернете, делали диагностику сети, ошибку находит (…или прокси сервер не отвечает). Что можете посоветовать?

Игорь Берсан:

Анастасия, здравствуйте. Для начала я бы посоветовал вам подключить кабель интернета напрямую к ноутбуку в обход роутера. Проверьте, поможет ли это исправить проблему или нет. Также загляните в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» в «Панели управления». Откройте затем окно «Изменение параметров адаптера» и проверьте, нет ли в перечне подключений с красным крестиком рядом. В идеале загрузите скриншот с изображение всех подключений. Исходя из этого уже будем двигаться далее с вами.

Анастасия:

У ноутбука нет разъёма под сетевой кабель к сожалению, он подключается через Wi-fi. Со скриншотами сейчас проблематично, т.к. загрузить их с ноутбука на телефон возможности нет

Игорь Берсан:

В таком случае опишите пожалуйста словами, какие подключения есть в перечне в окне, о котором я писал в прошлом комментарии.

сережа:

помогите пожалуйста. когда я включаю ноут и подключаюсь к сети — идет бесконечная загрузка. когда закрываю это окно и снова открываю — оно вообще становится пустым и вновь идет загрузка. мне остается только все время перезагружать ноут.

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Судя по всему проблема кроется в системном сбое или ошибке в работе драйверов. Скажите пожалуйста, вы пробовали переустанавливать драйвера адаптера беспроводной связи? Есть ли в «Диспетчере устройств» оборудование, помеченное восклицательным знаком с желтым треугольником? Какая у вас модель ноутбука? Другие устройства, например смартфон, могут подключиться к домашней беспроводной сети?

Djon:

Здраствуйте на ноутбуке пропадает wifi работает пару минут и пропадает и так постоянно

Игорь Берсан:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста модель вашего ноутбука? Драйвера переустанавливать пробовали? Если да, то откуда их качали? После чего начала появляться проблема? Какая у вас операционная система установлена?

Игорь:

Добрый день!
Приобрел новый ноутбук HIPER Workbook N15RP с предустановленной Win 10 Pro. Провел его первую настройку, подключился к домашней wifi. Обнаружилась такая проблемка: при включении ноутбука по какой-то причине не происходит автоматическое подключение к wifi, и даже не видно доступных сетей. После перезагрузки ноутбука происходит автоматическое подключение к сети wifi. Пока не могу найти причину, проверил драйвера, вроде пишет, что актуальные, и адаптер работает корректно.

вася:

установленная w10 упорно не хочет выходить из режима в самолёте. сетевой адаптер начинает подключаться и слетает. все советы перепробовал. Broadcom 802.11b Network Adapter. драйвер шёл с виндой. на w8 всё работало.