Что делать, если перестало работать колёсико мыши в Windows 7

Компьютерная мышь с двумя кнопками и колёсиком давно является практически неотъемлемым устройством ввода для операционных систем семейства Windows. Порой работа этого манипулятора нарушается – колёсико крутится, кнопка нажимается, но никакой реакции на это система не показывает. Давайте разберёмся, почему это происходит и как исправить проблему.

Проблемы с колесом и их решения

Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:

• Не получается прокрутить страницу в браузере;
• Не работает прокрутка по всей системе;
• Нет реакции на нажатие кнопки;
• Прокрутка работает, но рывками;
• Вместо прокрутки в браузере колёсико меняет масштаб.

Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.

Причина 1: Единичный сбой

Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.

Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.

Причина 2: Сбой настроек манипулятора

Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.

Удаление утилит не всегда помогает решить проблему – потребуется вернуть настройки по умолчанию системными средствами. Доступ к системным параметрам мышки и стандартные значения описаны в отдельном руководстве по ссылке ниже.

Подробнее: Настройка мыши в Windows 7

Причина 3: Неподходящие драйвера

Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.

1. Запускайте «Диспетчер устройств», быстрее всего это можно проделать через окошко «Выполнить»: нажимаем Win + R, вводим в поле аргумент devmgmt.msc и нажимаем «ОК».



2. После загрузки перечня оборудования раскройте категорию «Мышь и иные указывающие устройства», где найдите позицию «HID-совместимая мышь». Кликните по ней ПКМ и выберите вариант «Удалить».



3. Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.
   

   Читайте также: Как управлять компьютером без мышки

4. Установите подходящие драйвера для вашего манипулятора и подключайте его к ПК.

Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.

Причина 4: Аппаратная поломка

Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.

Причина 5: Загруженный компьютер

Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.

Подробнее:
Оптимизация работы компьютера на Windows 7
Как разгрузить процессор в Windows 7

Причина 6: Неполадки с клавиатурой

Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.

Уроки:
Почему не работает клавиатура на ноутбуке
Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 7

Заключение

Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.