Главная » Windows 10 » Вы здесь

Решение проблем со звуком в Windows 10

Не работает звук на windows 10 причины и решение

Проблема с работой звука на Windows 10 — не редкость, особенно после обновлений или переходе с других версий ОС. Причина может быть в драйверах или в физической неполадке динамика, а также других компонентах, отвечающих за звук. Все это будет рассмотрено в данной статье.

Читайте также: Решение проблемы с отсутствием звука в Windows 7

Решаем проблему со звуком в Windows 10

Причины проблем со звуком бывают разными. Возможно, вам следует обновить или переустановить драйвера, а может заменить некоторые компоненты. Но прежде, чем приступить к выполнению описанных ниже манипуляций, обязательно проверьте работоспособность наушников или колонок.

Способ 1: Регулировка звука

Возможно, звук на устройстве отключён или установлен на минимальном значении. Это можно исправить так:

  1. Найдите в трее иконку динамика.
  2. Регулирование звука в виндовс 10

  3. Передвиньте регулятор звука в право до удобного вам значения.
  4. В некоторых случаях следует установить регулятор на минимальное значение, а после вновь увеличить.
  5. Установка регулятора звука на максимальное значение в виндовс 10

Способ 2: Обновление драйверов

Возможно, ваши драйвера устарели. Проверить их актуальность и загрузить свежую версию вы можете с помощью специальных утилит или вручную с официального сайта производителя. Для обновления подойдут такие программы: DriverPack Solution, SlimDrivers, Driver Booster. Далее будет рассмотрен процесс на примере DriverPack Solution.

Читайте также:
Лучшие программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

  1. Запустите приложение и выберите «Режим эксперта», если хотите выбрать компоненты самостоятельно.
  2. Переход в режим эксперта в утилите DriverPack Solution

  3. Выберите необходимые объекты во вкладках «Софт» и «Драйвера».
  4. Настройка установки программ и драйверов в утилите DriverPack Solution

  5. А после нажмите «Установить всё».
  6. Установка необходимых драйверов с помощью утилиты DriverPack Solution

Способ 3: Запуск средства поиска неполадок

Если обновление драйверов не дало результатов, то попробуйте запустить поиск ошибок.

  1. На панели задач или трее найдите иконку управления звуком и кликните по ней правой кнопкой мыши.
  2. В контекстном меню выберите «Обнаружить неполадки со звуком».
  3. Переход к обнаружению неполадок со звуком в Виндовс 10

  4. Будет запущен процесс поиска.
  5. Процесс поиска проблем со звуком в Виндовс 10

  6. В результате вам будут предоставлены рекомендации.
  7. Рекомендации после поиска проблем со звуком в Виндовс 10

  8. Если вы нажмёте «Далее», то система начнёт поиск дополнительных проблем.
  9. Процесс обнаружения дополнительных проблем со звуком в виндовс 10

  10. После процедуры вам будет предоставлен отчёт.
  11. Окончательный отчёт поиска проблем со звуком в Виндовс 10

Способ 4: Откат или удаление звуковых драйверов

Если неполадки начались после установки обновлений Виндовс 10, то попробуйте сделать так:

  1. Находим значок лупы и в поисковом поле пишем «Диспетчер устройств».
  2. Поиск Диспетчера устройств

  3. Находим и раскрываем указанный на скриншоте раздел.
  4. Просмотр звуковых, игровых и видео устройств с помощью Диспетчера устройств в виндовс 10

  5. Найдите в списке «Conexant SmartAudio HD» или другое наименование, связанное с аудио, например, Realtek. Всё зависит от установленного звукового оборудования.
  6. Кликните на него правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
  7. Переход к свойствам звукового компонента в диспетчере устройств в виндовс 10

  8. Во вкладке «Драйвер» кликните «Откатить…», если данная функция вам доступна.
  9. Откат драйверов звука Conexant SmartAudio HD в Виндовс 10

  10. Если и после этого звук не заработал, то удалите данное устройство, вызвав на нём контекстное меню и выбрав «Удалить».
  11. Удаление звукового компонента в диспетчере устройств в виндовс 10

  12. Теперь кликните на «Действие»«Обновить конфигурацию оборудования».
  13. Обновление конфигурации обновления в виндовс 10

Способ 5: Проверка на вирусную активность

Возможно, ваше устройство было заражено и вирус повредил определённые программные компоненты отвечающие за звук. В таком случае рекомендуется проверить ваш компьютер с помощью специальных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ. Данные утилиты довольно просты в использовании. Далее процедура будет рассмотрена на примере Kaspersky Virus Removal Tool.

  1. Запустите процесс проверки с помощью кнопки «Start scan».
  2. Начнётся проверка. Дождитесь окончания.
  3. Процесс сканирования на вирусную активность с помощью антивирусной утилиты Kaspersky Virus Removal Tool

  4. По завершение вам будет показан отчёт.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 6: Включение службы

Бывает так, что служба, которая отвечает за звук, отключена.

  1. Найдите значок лупы на панели задач и напишите слово «Службы» в поле поиска.

    Поиск служб в виндовс 10

    Или выполните Win+R и введите services.msc .

  2. Выполнение открытия служб в виндовс 10

  3. Найдите «Windows Audio». Этот компонент должен запускаться автоматически.
  4. Служба Windows Audio в Windows 10

  5. Если у вас не так, то кликните дважды левой кнопкой мыши по службе.
  6. В первой вкадке в пункте «Тип запуска» выберите «Автоматически».
  7. Настройка свойств типа запуска службы Windows Audio в виндовс 10

  8. Теперь выделите данную службу и в левой части окна нажмите «Запустить».
  9. Запуск настроеной службы Windows Audio в Windows 10

  10. После процесса включения «Windows Audio» звук должен работать.

Способ 7: Переключение формата динамиков

В некоторых случаях этот вариант может помочь.

  1. Выполните сочетание Win+R.
  2. Введите в строку mmsys.cpl и нажмите «ОК».
  3. Запуск служебной программы для просмотра компонентов звука в виндовс 10

  4. Вызовите на устройстве контекстное меню и перейдите в «Свойства».
  5. Переход к свойствам динамика в виндовс 10

  6. Во вкладке «Дополнительно» поменяйте значение «Формат по умолчанию» и примените изменения.
  7. Изменение формата по умолчанию динамиков в виндовс 10

  8. А теперь опять смените на то значение, которое стояло изначально, и сохраните.

Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОС

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте восстановить систему до рабочего состояния. Вы можете воспользоваться точкой восстановления или резервной копией.

  1. Перезагрузите компьютер. Когда он начнёт включатся, зажмите F8.
  2. Перейдите по пути «Восстановление»«Диагностика»«Дополнительные параметры».
  3. Теперь найдите «Восстановить» и следуйте инструкции.

Выбор точки восстановления для виндовс 10

Если у вас отсутствует точка восстановления, то попробуйте переустановить операционную систему.

Способ 9: Использование «Командной строки»

Данный метод может помочь с хрипом звука.

  1. Выполните Win+R, напишите «cmd» и нажмите «ОК».
  2. Запуск командной строки в виндовс 10

  3. Скопируйте такую команду:

    bcdedit /set {default} disabledynamictick yes

    и нажмите Enter.

  4. Запуск первой команды в командной строки в виндовс 10

  5. Теперь напишите и выполните

    bcdedit /set {default} useplatformclock true

  6. Перезагрузите устройство.

Способ 10: Отключение звуковых эффектов

  1. В трее найдите значок динамика и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  2. В контекстном меню выберите «Устройства воспроизведения».
  3. Открытие устройств воспрозведения в виндовс 10

  4. Во вкладке «Воспроизведение» выделите ваши динамики и кликните на «Свойства».
  5. Переход в свойства динамика в виндовс 10

  6. Перейдите к «Улучшения» (в некоторых случаях «Дополнительные возможности») и поставьте отметку напротив «Отключение всех звуковых эффектов».
  7. Отключение всех звуковых эффектов в виндовс 10

  8. Нажмите «Применить».

Если это не помогло, то:

  1. В разделе «Дополнительно» в пункте «Формат по умолчанию» поставьте «16 бит 44100 Гц».
  2. Изменения формата звука динамиков в виндовс 10

  3. Уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».
  4. Отключение монопольного режима динамиков в виндовс 10

  5. Примените изменения.

Вот таким образом вы можете вернуть звук на своё устройство. Если ни один из методов не сработал, то, как и было сказано в самом начале статьи, убедитесь, что оборудование исправно и не нуждается в ремонте.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Попробуйте найти другие ответы на сайте



...или задайте вопрос в комментариях, где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Поделиться статьей в социальных сетях:

3 комментария

В таком случае вам следует, в первую очередь, убедиться, что проблема заключается не в самих динамиках (колонках). Если, например, колонки на другом компьютере работают нормально, тогда вам следует попробовать переустановить звуковые драйвера.

Если оборудование в порядке, а переустановка драйверов не помогла, то есть несколько вариантов решения.

Способ 1: Использование Командной строки

Выполните Win+R, напишите «cmd» и нажмите «ОК».

Скопируйте такую команду:
bcdedit /set {default} disabledynamictick yes
и нажмите Enter.

Теперь напишите и выполните
bcdedit /set {default} useplatformclock true

Перезагрузите устройство.

Способ 2: Отключение звуковых эффектов

В трее найдите значок динамика и кликните по нему правой кнопкой мыши.

В контекстном меню выберите «Устройства воспроизведения».

Во вкладке «Воспроизведения» выделите ваши динамики и кликните на «Свойства».

Перейдите к «Улучшения» (в некоторых случаях «Дополнительные возможности») и поставьте отметку напротив «Отключение всех звуковых эффектов».

Нажмите «Применить».

Если это не помогло, то:

В разделе «Дополнительно» в пункте «Формат по умолчанию» поставьте «16 бит 44100 Гц».

Уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».

Примените изменения.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение