Что делать, если в Яндекс Браузере не работает камера

Способ 1: Выдача соответствующих разрешений

В первую очередь стоит убедиться, что у камеры в Яндекс Браузере есть соответствующие разрешения. Дело в том, что работа компонента в обозревателе может быть заблокирована в целях безопасности и по другим соображениям, поэтому проверьте, разрешен ли доступ к компоненту в браузере и на уровне системы. Об этом более развернуто писал наш автор в отдельной статье по ссылке ниже.

Подробнее: Как выдать доступ к камере в Яндекс Браузере

Способ 2: Перезапуск браузера

В некоторых случаях помогает перезапуск Яндекс Браузера – это позволяет сбросить мелкие ошибки, которые вызывают подобные сбои. Для корректного закрытия программы можно воспользоваться встроенными средствами. Например, одновременно зажмите клавиши «Ctrl + Shift + Q» либо откройте главное меню (значок в виде трех полосок вверху) и выберите пункт «Закрыть Браузер».

После выполненных действий запустите программу снова и посмотрите, начала ли работать камера.

Способ 3: Очистка кеша

Иногда причиной проблем с камерой на конкретных сайтах становятся конфликты временных файлов, которые появляются по самым разным причинам. Можно попробовать удалить временные данные, сбросив таким образом и разные связанные с ними ошибки. О том, как это правильно сделать, читайте в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Как очистить кеш и куки в Яндекс Браузере

Способ 4: Проверка других приложений, использующих камеру

Убедитесь, что камера не используется другими приложениями в данный момент. Делается это через раздел с параметрами системы:

1. Откройте «Параметры» Windows и переключитесь на вкладку «Bluetooth и устройства», затем в центральной части окна кликните по строке «Камеры».

2. Отобразится список подключенного оборудования. Найдите в нем используемую камеру и щелкните по ней левой кнопкой мыши.

3. Далее нажмите на «Параметры конфиденциальности камеры».

4. Просмотрите все приложения, которые есть в появившемся списке. Если каким-то софтом устройство в данный момент используется, под ним будет соответствующая надпись. Скорее всего, именно эта программа и стала причиной рассматриваемой проблемы.

5. Для исправления ситуации приложение нужно закрыть. Проверьте, нет ли его значка в трее системы. Если да, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выйти» или «Закрыть» (зависит от софта). Если же программа работает в фоновом режиме, потребуется прибегнуть к встроенному средству – «Диспетчеру задач». Щелкните правой кнопкой мыши по свободной области рабочей панели внизу и выберите нужный пункт в меню.

6. Останется на вкладке «Процессы» отыскать софт, препятствующий работе камеры в Яндекс Браузере, выделить его, затем завершить задачу, нажав на соответствующую кнопку.

Инструкцию выше мы рассмотрели на примере Windows 11, а что касается «десятки», переходите к нашему отдельному материалу на сайте, чтобы узнать, как завершить работу программы, использующей камеру.

Читайте также: Что делать, если камера занята другим приложением в Windows 10

Способ 5: Исправление программных неполадок в системе

Проверьте, включена ли камера на компьютере или ноутбуке в Windows. Делается это на системном уровне. Вероятно, в данный момент используется другое устройство (например, виртуальное оборудование), которое не может корректно функционировать в среде браузера. Это касается как встроенной камеры, так и внешней. Ознакомьтесь с нашими материалами на сайте, чтобы узнать, как правильно включить камеру в разных операционных системах.

Подробнее: Как включить веб-камеру в Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

Если работа камеры нарушена и в других программах (это также стоит проверить), тогда следует искать причину такой ситуации в настройках Виндовс и программного обеспечения. Может быть, следствием стал сбой или некорректные параметры, а также устаревший или поврежденный драйвер. Ранее в отдельных статьях мы разбирали наиболее распространенные неполадки с камерой и возможные способы их решения.

Подробнее: Решение проблем в работе веб-камеры на ноутбуке с Windows 11 / Windows 10

Несмотря на то что инструкции даны на примере ноутбуков с ОС Windows, большинство рекомендаций подойдет и для внешней веб-камеры.

Способ 6: Выявление аппаратных неисправностей

Не исключены и аппаратные поломки оборудования. При возможности подключите другую веб-камеру — это поможет понять, дело в ОС или в предыдущей камере. Во всех остальных случаях первым делом подключите вебку в другой разъем на корпусе ПК. Обладателям ПК также можно сменить панель (если подключена к передней панели с разъемами, переподключите к задней, и наоборот).

Можно проверить камеру с помощью встроенных средств или сторонних приложений, которым она нужна для работы. Например, если в «Диспетчере устройств» девайс не определяется, то дело может быть не только в программном обеспечении, но и в самом оборудовании.

Подробнее: Проверка веб-камеры на ноутбуке с Windows 11 / Windows 10 / Windows 7

Когда все факты указывают на аппаратную неисправность камеры, потребуется ее замена. В случае со внешним оборудованием проблем практически нет, а что касается ноутбуков, где компонент встроен, все намного сложнее. Лучше в этой ситуации обратиться к специалистам сервисного центра, которые смогут диагностировать поломку и исправить ее, если это целесообразно и возможно.

Наш Telegram каналТолько полезная информация