Как исправить ошибку 720 в Континент АП на компьютере с Windows 10

В первую очередь попробуйте переустановить программу Континент АП, предварительно полностью удалив ее при помощи специализированного софта, например Revo Uninstaller. Если это не помогло, значит, проблема на системном уровне и требует одного из приведенных ниже решений.

Читайте также: Как пользоваться программой Revo Uninstaller

Способ 1: Решение проблем с ПО сетевого оборудования

Чаще всего ошибка 720 при использовании программного обеспечения Континент АП возникает, когда компьютер не может установить связь с удаленным сервером. Это является следствием проблем с драйвером сетевого оборудования, например его повреждения по каким-то причинам. В этом случае сначала попробуем обновить программное обеспечение для сетевых устройств:

  1. Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.
  2. континент ап ошибка 720 в windows 10-01

  3. В появившемся окне разверните меню «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту. Как правило, в ее названии есть слово «Realtek» или «Qualcomm». Кликните по оборудованию правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
    континент ап ошибка 720 в windows 10-02
    Читайте также: Узнаем название сетевой карты компьютера в Windows 10
  4. В следующем окне нажмите на строку «Автоматический поиск драйверов». Если таковые будут обнаружены, софт инсталлируется автоматически.
  5. континент ап ошибка 720 в windows 10-03

Шансов, что обновление будет найдено, очень мало, поэтому рекомендуем переустановить ПО. Есть различные методы выполнения поставленной задачи, в том числе через скачивание программного обеспечения с официального сайта производителя сетевой карты. Об этом более детально читайте в нашей отдельной статье.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
континент ап ошибка 720 в windows 10-04
Дополнительно можно удалить компоненты «WAN Miniport» (кликнуть правой кнопкой мыши по соответствующему пункту в разделе «Сетевые адаптеры», нажать на пункт «Удалить устройство» и подтвердить действие).
континент ап ошибка 720 в windows 10-05
Далее кликните по вкладке «Действие» вверху, затем по опции «Обновить конфигурацию оборудования». Зачастую такая процедура позволяет решить проблемы при использовании защищенного соединения.
континент ап ошибка 720 в windows 10-06

Способ 2: Отключение/переустановка стороннего антивируса

Случается, что блокировать соединение может и сторонний антивирус. Как правило, проблема встречается с таким средством, как Avast, но может быть и с другими аналогичными продуктами. Попробуйте временно отключить защиту от сторонних разработчиков и проверить, решена ли ошибка 720 в Континент АП.

Подробнее: Отключение антивируса
континент ап ошибка 720 в windows 10-07
Когда проблема заключается действительно в антивирусе, можно либо добавить Континент АП в белый список (он есть в большинстве антивирусных решений), либо отключить саму функцию блокировки интернет-соединения, либо же удалить защитное ПО и подобрать его аналог.

Если решено удалить антивирусное ПО, сделать это нужно правильно: используя специальный деинсталлятор или утилиту от разработчика антивируса, предназначенную для удаления (например, следы Avast можно полностью убрать из системы, скачав и использовав утилиту Avast Clear).

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера
континент ап ошибка 720 в windows 10-08

Способ 3: Сброс параметров TCP/IP и Winsock

Сетевую конфигурацию можно вернуть к первоначальному состоянию, сбросив параметры TCP/IP и Winsock. Для этого нужно воспользоваться «Командной строкой»:

  1. Запустите консоль с расширенными правами: введите запрос cmd в строке системного поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. континент ап ошибка 720 в windows 10-09

  3. Вставьте команду netsh int ip reset resetlog.txt в окно консоли, затем нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения. По итогу должны отобразиться сообщения о том, что сброс компонентов выполнен успешно.
  4. континент ап ошибка 720 в windows 10-10

  5. Далее введите запрос netsh winsock reset и снова нажмите клавишу ввода.
  6. континент ап ошибка 720 в windows 10-11

После того как все команды для сброса TCP/IP и Winsock окажутся выполнены, перезагрузите компьютер.

Способ 4: Диагностика сети

В Windows 10 реализовано встроенное средство, предназначенное для автоматической диагностики сети, которое позволяет проверить состояние сетевого подключения.

  1. Через главное меню запустите встроенное приложение «Параметры».
  2. континент ап ошибка 720 в windows 10-12

  3. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
  4. континент ап ошибка 720 в windows 10-13

  5. Далее переключитесь на вкладку «Устранение неполадок», а в центральной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  6. континент ап ошибка 720 в windows 10-14

  7. В списке найдите строку «Подключение к интернету», нажмите на нее, затем выберите «Запустить средство устранения неполадок».
  8. континент ап ошибка 720 в windows 10-15

Средство начнет проверку состояния подключения к интернету. При условии, что ошибка 720 в Континенте АП вызвана именно такими сбоями, после восстановления параметров и работоспособности сетевого оборудования она должна быть исправлена.

Способ 5: Настройка протоколов PPP

Если протоколы PPP не согласованы, в системе может возникать целый ряд различных сбоев. В этом случае потребуется активировать нужную версию протокола TCP/IP, что, кстати, очень часто решает большинство проблем, связанных с сетью, в том числе ошибку 720.

  1. Перейдите в раздел «Сетевые подключения»: нажмите на клавиши «Win + R» и поле окна «Выполнить» введите ncpa.cpl, после чего нажмите «ОК».
  2. континент ап ошибка 720 в windows 10-16

  3. Найдите активное интернет-подключение и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем из меню выберите пункт «Свойства».
  4. континент ап ошибка 720 в windows 10-17

  5. Убедитесь, что компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)» активен, то есть в чекбоксе стоит галочка. При ее отсутствии отметьте пункт вручную и сохраните настройки.
  6. континент ап ошибка 720 в windows 10-18

Способ 6: Установка нового протокола TCP/IP

Следующий метод является универсальным и подойдет как для проводного интернета, так и для модемов от мобильных операторов. Метод достаточно трудоемкий и разделен на несколько логических этапов, а также он предполагает правки в реестре и редактирование некоторых системных файлов, поэтому рекомендуем предварительно создать точку восстановления Windows 10, чтобы вернуть состояние ОС, если что-то пойдет не так.

Подробнее: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
континент ап ошибка 720 в windows 10-19

Важно знать, что инструкция подойдет и для модемов 4G от операторов мобильной связи МТС и Билайн, но для устаревшего оборудования. Девайсы нового поколения стабильно работают с настройками в операционной системе, а изменение конфигурационного файла протокола может только навредить, поэтому перед процедурой обязательно удостоверьтесь, что проблема возникла с модемом именно ранней версии.

  1. Для начала следует удалить в системном реестре те разделы, которые могут мешать работе. Запустите «Редактор реестра», одновременно нажав на клавиши «Win + R» и выполнив команду regedit.
  2. континент ап ошибка 720 в windows 10-20

  3. В открывшемся окне оснастки разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock или вставьте путь в адресную строку вверху, после чего нажмите на клавишу «Enter». Удалите разделы под названиями «Winsock» и «Winsock2», поочередно кликая по ним правой кнопкой мыши, выбирая пункт «Удалить» и подтверждая действие.
  4. континент ап ошибка 720 в windows 10-21

  5. Перезагрузите компьютер любым удобным для вас методом (нужна именно перезагрузка, а не выключение и последующее включение) — таким образом новые параметры вступят в силу.
  6. континент ап ошибка 720 в windows 10-22

  7. Далее после перезагрузки необходимо отредактировать файл «nettcpip.inf» с конфигурацией протокола TCP/IP. Для этого запустите «Проводник» и перейдите по пути C:\Windows\INF. Найдите файл под названием «nettcpip.inf», кликните по нему правой кнопкой мыши и откройте его с помощью предустановленного «Блокнота».
  8. континент ап ошибка 720 в windows 10-23

  9. В содержимом файла найдите строку, где есть значение «0xA0», и замените это значение на «0x80».
  10. континент ап ошибка 720 в windows 10-25

  11. Кликните по вкладке «Файл» и выберите пункт «Сохранить», после чего можно закрывать «Блокнот».
  12. континент ап ошибка 720 в windows 10-26

  13. И завершающий этап – переустановка протокола с использованием уже отредактированного файла с настройками TCP/IP. Откройте список компонентов используемого интернет-соединения (инструкция из Способа 5, Шаги 1 и 2). В списке компонентов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», выделите строку кликом левой кнопкой мыши, потом нажмите на кнопку «Установить» ниже.
  14. континент ап ошибка 720 в windows 10-27

  15. В новом окне выберите пункт «Протокол» и щелкните по «Добавить».
  16. континент ап ошибка 720 в windows 10-28

  17. В следующем окне нажмите на «Установить с диска».
  18. континент ап ошибка 720 в windows 10-29

  19. Нажмите на кнопку «Обзор», затем в открывшемся «Проводнике» перейдите по пути C:\Windows\INF\nettcpip.inf (к отредактированному файлу), а после выбора нажмите на «ОК».
  20. континент ап ошибка 720 в windows 10-30

  21. Отобразится список компонентов, которые можно инсталлировать. Выделите строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и подтвердите действие.
  22. континент ап ошибка 720 в windows 10-31

По окончании выполнения этой инструкции перезагрузите компьютер.

Способ 7: Сброс сетевых настроек

Поскольку ошибка 720 в Windows 10 при использовании Континента АП возникает по причине проблем с сетевыми настройками, и если предыдущие рекомендации не помогли решить проблему, можно попытаться сбросить параметры сети к тому состоянию, которое было по умолчанию. Это может помочь, если настройки слетели из-за случайных действий пользователя, вмешательства стороннего программного обеспечения или вирусов. Делается сброс довольно просто — с помощью встроенных средств системы, о чем детальнее читайте в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Способы сброса сетевых параметров в Windows 10
континент ап ошибка 720 в windows 10-32

Способ 8: Восстановление системных файлов

Иногда при нарушении целостности системных файлов происходят сбои во время подключения к интернету и работы сетевого оборудования. В этом случае стоит проверить их и восстановить при необходимости. Ранее наш автор разбирал, как это выполнить, применив утилиты SFC и DISM в консоли Windows 10.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10
континент ап ошибка 720 в windows 10-33

Способ 9: Восстановление системы

Когда ничего не помогает, есть смысл произвести восстановление системы. Если ранее все работало корректно, а потом перестало по неизвестной причине и избавиться от нее не выходит, откатите состояние ОС до точки, когда неполадка отсутствовала.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
континент ап ошибка 720 в windows 10-34
В некоторых случаях требуются более радикальные меры – восстановление системы к изначальному виду, возвращающему ОС к тому состоянию, что было при первом запуске. В Windows 10 реализовано специальное средство для этого, причем сброс настроек возможен без удаления некоторых пользовательских файлов.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Способ 10: Исправление аппаратных неполадок с сетевым оборудованием

Также не нужно исключать вероятные аппаратные проблемы, которые хоть и никак не связаны с Виндовс, но могут становиться причиной проблем в ее работе, в том числе при подключении к интернету и использовании программ, требующих выхода в сеть. Поскольку Континент АП подключается к удаленному серверу, сам доступ в глобальную сеть может быть стабильным, а софту именно такого плана, как Континент АП, препятствует рассматриваемая ошибка.

Сперва следует сбросить настройки маршрутизатора — для этого на задней части корпуса есть специальная кнопка «Reset». Если дело в роутере, а точнее в его прошивке, то ее можно обновить.

Подробнее: Обновление прошивки роутера
континент ап ошибка 720 в windows 10-35
Читайте также: Проверка роутера на работоспособность

Кроме того, надломленная или механически поврежденная витая пара может вызывать различного рода сетевые ошибки, поэтому проверьте целостность кабелей, если используется проводной интернет.

Читайте также: Устранение проблем с нестабильным Wi-Fi-соединением в Windows 10

Помогла ли Вам статья?
Да Нет

Рекомендуем:

Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии