Устранение проблем с микрофоном в наушниках на Windows 10


Многим уже недостаточно просто смотреть видео и слушать музыку в наушниках, поэтому большинство гарнитур оснащено микрофоном. Когда он перестает работать, пользователь лишается возможности общаться по видеосвязи, в голосовых чатах или сетевых играх. Сегодня мы расскажем, как устранить неполадки с устройством ввода звука в наушниках на Windows 10.

Устраняем неисправность микрофона в гарнитуре

В первую очередь проверьте физическое подключение. Если наушники проводные, осмотрите провод на наличие повреждений. Поменяйте разъемы для подключения, usb-портов обычно несколько. Если используется разъем trs (jack 3,5 мм), а на некоторых ПК такой только один, проверьте, как работает гарнитура на другом компьютере. По возможности подключите другие наушники с микрофоном.

Включение микрофона с пульта

Внимательно осмотрите устройство. Многие из них оборудованы пультом для переключения режимов звучания, а также управления громкостью и микрофоном. Если перечисленное не помогло устранить проблему, переходим к другим способам.

Способ 1: Настройка и обновление драйверов

В первую очередь запустите средство устранения неполадок. Возможно, система самостоятельно выявит и исправит ошибки. Необходимо проверить, правильно ли настроен микрофон и выставлен ли ему приоритет перед другими средствами ввода звука. Обязательно обновите драйвера, иначе даже при правильных настройках микрофон не будет работать. Если обновление не помогло, удалите старое ПО и скачайте последнюю версию с официального сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Более подробно об этом мы писали в другой статье.

Запуск средства устранения неполадок звукозаписи

Подробнее:
Устранение проблемы неработоспособности микрофона в Windows 10
Как обновить драйвера в Windows 10

Способ 2: Выдача разрешений

После крупных обновлений системы ее настройки иногда меняются. Например, если раньше микрофон был разрешен на компьютере, то после апдейта этот параметр часто имеет противоположное значение. Даже если он включен в настройках, без разрешений работать не будет. Обязательно проверьте эту версию.

  1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Параметры».
  2. Запуск параметров Windows
  3. Открываем раздел «Конфиденциальность».
  4. Вход в настройки конфиденциальности Windows
  5. Во вкладке «Микрофон» переходим к блоку «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и убеждаемся, что он включен. Если это не так, нажимаем «Изменить» и активируем его.
  6. Разрешение доступа к микрофону на устройстве
  7. Ниже разрешаем приложениям доступ к микрофону, иначе он не будет работать в использующих его программах.
  8. Разрешение приложениям доступа к микрофону
  9. Внизу окна можно индивидуально выдать разрешения программам Microsoft Store. Выдача доступа к микрофону приложениям Windows Store

    А также некоторым классическим приложениям, скачанным из интернета.

  10. Выдача доступа к микрофону классическим приложениям

Способ 3: Специальное ПО

Вместе с пакетом драйверов звуковой карты обычно устанавливается специальное программное обеспечение для управления устройствами воспроизведения звука и звукозаписи. Приложения могут быть разные, это зависит от поставщика драйверов. На примере звуковой карты Conexant и сопутствующего ей средства для обработки голоса и звука SmartAudio это выглядит так:

  1. В поиск Виндовс вводим «Панель управления» и открываем приложение. Запуск панели управления Windows

    Читать также:
    Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
    Как открыть поиск в Windows 10

  2. Находим и запускаем Смарт Аудио.
  3. Запуск приложения SmartAudio
  4. Переходим во вкладку «Микшер громкости». Если звук в наушниках есть, нас интересует только блок с иконками в виде микрофонов. Устройств для записи может быть несколько. В этом случае жмем на значок того микрофона, которому хотим выдать приоритет. Должна появится зеленая галочка. Теперь жмем значок в виде динамика под шкалой громкости, чтобы включить микрофон.
  5. Активация микрофона в SmartAudio

Способ 4: Увеличение громкости

Даже если микрофон рабочий, везде разрешен и включен, но его громкость убавлена до минимального значения, звук пропускать он все равно не будет.

  1. Снова заходим в «Параметры» и открываем раздел «Система».
  2. Вход в настройки системы
  3. Во вкладке «Звук» переходим к блоку «Ввод» и проверяем, что гарнитура выбрана правильно, затем нажимаем «Свойства устройства».
  4. Вход в свойства микрофона
  5. Убеждаемся, что не стоит галочка напротив «Отключить», и смотрим уровень громкости. Если она полностью убавлена, передвигаем ползунок вправо.
  6. Увеличение громкости микрофона

В некоторых приложениях, использующих устройство ввода звука, можно отдельно управлять громкостью. Если в «Параметрах» Windows 10 она прибавлена, но, например, в Skype микрофон все равно не работает, проверяем настройки мессенджера.

  1. Заходим в меню Скайпа, нажав на иконку в виде трех точек, и открываем «Настройки».
  2. Вход в настройки Skype
  3. Раскрываем вкладку «Звук и видео» и в блоке «Звук» проверяем, что выбрано нужное устройство. Теперь отключаем автоматическую настройку микрофона. Появится шкала, с помощью которой можно менять громкость. Увеличиваем ее, если уровень установлен слишком низкий.
  4. Увеличение громкости микрофона в Skype

Способ 5: Проверка на вирусы

Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев приложений, компонентов системы, а также устройств, подключенных к ней. На Windows Defender надежды мало. Установите антивирус, который просканирует систему, а затем в реальном времени будет мониторить обстановку. Воспользуйтесь антивирусными утилитами, которые не требуют установки и могут обнаружить дополнительные угрозы. О том, как и чем почистить компьютер от вирусов, можно прочитать на нашем сайте.

Запуск сканирования системы на вирусы Nod32

Подробнее:
Как почистить компьютер от вирусов
Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса

Надеемся, что наши методы помогли «оживить» микрофон в наушниках. Если результат отрицательный, напишите в службу поддержки производителя. Они могут знать какие-то уникальные способы устранения неисправности. Если нет возможности подключить наушники к другому компьютеру и нет под рукой второй гарнитуры, не тяните время, особенно если устройство еще на гарантии, — обратитесь в сервисный центр, пусть специалисты проведут диагностику и решают проблему.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
не_работает_ночной_свет_в_windows_10Устранение проблем с ночным режимом в Windows 10 как включить вай-фай в виндовс 10Включение Wi-Fi на компьютере с Windows 10 недопустимый ключ безопасности сетиУстранение проблемы «Недопустимый ключ безопасности сети» при подключении к Wi-Fi в Windows 10 сильно тормозит ноутбук с windows 10 что делатьОптимизация работы Windows 10 на ноутбуке как увеличить системный кэш в windows 10Увеличение системного кэша в Windows 10 ошибка 0хс0000142 при запуске игры в windows 10 как исправитьИсправление ошибки 0xc0000142 при запуске игры в Windows 10 Ошибка файловой системы 2147416359 в Windows 10Решение ошибки файловой системы с кодом 2147416359 в Windows 10 Как изменить цвет окон в Windows 10Изменение цвета окна в Windows 10 Как отменить обновление в Виндовс 10Методы отката обновления в ОС Windows 10 Код ошибки 0xc0000185 в Windows 10Решение ошибки с кодом 0xc0000185 в Windows 10 Как поменять обои на ноутбуке с Windows 10Изменение фонового изображения в Windows 10 Как включить экранную лупу на Windows 10Включение экранной лупы в Windows 10 Ошибка 0xc0000906 при запуске приложения в Windows 10Исправление ошибки 0xc0000906 при запуске приложений в Windows 10 Зависают игры на Windows 10 что делатьРешение проблем с зависанием игр в Windows 10 Как скачать Симс 4 на Виндовс 10Скачивание игры Sims 4 на компьютер с Windows 10 Подготовка автоматического восстановления windows 10Решение проблемы с бесконечной подготовкой автоматического восстановления Windows 10 Как поменять картинку при загрузке Windows 10Изменение приветственного окна в Windows 10 Как запретить программе доступ в интернетБлокировка доступа в интернет программе на компьютере с Windows 10 Как изменить папку загрузки на Windows 10Изменение папки для загрузок в Windows 10 Desktop.ini на рабочем столе в Windows 10Предназначение и функция файла Desktop.ini в Windows 10
Автор статьи Александр А. Вам помогли мои советы?
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
19 марта 2020 15:50

НИЧЕГО НЕ РАБОТЕТ!

Задать вопрос