Как исправить ошибку 0x80071a91 в Windows 10

Чаще всего ошибка 0x80071a91 мешает работе при проблемах с «Диспетчером ресурсов файловой системы», который классифицирует данные, хранящиеся на файловых серверах, что необходимо для корректного обновления ОС. Однако поскольку это не единственная возможная причина, вариантов решений будет предложено несколько.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Рассматриваемая ошибка связана с загрузкой и установкой обновлений, поэтому попробуйте устранить неполадки именно «Центра обновления Windows». Для этого предусмотрено специальное встроенное средство:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и вызовите приложение «Параметры».



2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Далее слева нажмите на вкладку «Устранение неполадок», а в основной части окна воспользуйтесь ссылкой «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. В списке отыщите «Центр обновления Windows» и нажмите на эту строку левой кнопкой мыши. Должна появиться дополнительная кнопка, запускающая штатное средство, – кликните по ней.

Средство проверит систему на наличие самых распространенных неполадок, связанных с «Центром обновления Windows». Если они будут выявлены, то исправятся автоматически. В более сложных ситуациях вам будут предложены варианты решения тех или иных проблем.

Способ 2: Приостановка работы антивируса

Бывает, что установленный антивирусный софт ошибочно блокирует работу тех или иных файлов, и чаще всего такая ситуация происходит со сторонними продуктами, принимающими программные компоненты за потенциальную опасность. В этом случае может помочь приостановка работы антивируса, после чего нужно вновь попробовать обновить систему. Если все прошло успешно, не забудьте активировать стороннее средство защиты.

Способ отключения антивирусов различается, поэтому переходите по ссылке ниже, чтобы посмотреть алгоритм действий в наиболее распространенных приложениях такого рода.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 3: Перезапуск службы «Центр обновления Windows»

Некоторые несерьезные сбои в работе службы «Центр обновления Windows» может решить ее перезапуск. Делается это в несколько кликов:

1. Откройте оснастку «Службы» — для этого можно воспользоваться системным поиском.



2. В списке отыщите упомянутую службу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и из меню выберите пункт «Перезапустить».

Работа службы будет приостановлена, затем она снова запустится.

Способ 4: Сброс службы FSRM

Как уже говорилось, в первую очередь рекомендуем сбросить службу FSRM («Диспетчер ресурсов файловой системы»), чтобы исправить неполадки в ее работе:

1. Запустите «Командную строку»: для этого в «Пуске» напишите cmd, затем из появившегося меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне вставьте команду fsutil resource setautoreset true C:\ и нажмите на клавишу «Enter», чтобы сбросить службы.

После того как команда будет выполнена, перезагрузите компьютер. В большинстве случаев эти действия решают проблему, но если причина ошибки не связана с FSRM, то действовать придется по-другому.

Способ 5: Сброс компонентов обновлений

В Windows 10 используется сразу несколько компонентов, отвечающих за установку обновлений. Если в работе одного из них появилась ошибка, то при попытке установить обновление тоже возникнет неполадка. Автоматический сброс компонентов «Центра обновления Windows» происходит довольно редко, поэтому сделать это придется вручную с помощью «Командной строки».

Запустите консоль от имени администратора так же, как показано в предыдущем способе, затем поочередно введите следующие команды, нажимая после каждой клавишу «Enter» для выполнения.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Когда все будет готово, перезапустите Windows 10 и проверьте, ушла ли проблема. Если и это не помогло, то, вероятно, придется откатить систему до предыдущего или даже исходного состояния. Об этом более подробно читайте в наших отдельных статьях.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстанавливаем ОС Windows 10

При успешно устраненной ошибке откройте папку C:\Windows\System32 и удалите там папки «SoftwareDistribution.bak» и «catroot2.bak», а «SoftwareDistribution» и «catroot2» оставьте.

Рекомендуем: