Почему в Spotify не добавляются любимые треки

В подавляющем большинстве случаев неполадка носит временный характер, вызвана техническими работами или сбоями в работе музыкального сервиса, и исчезает сама по себе спустя время.

Неполадки в работе смартфона

Когда не добавляются любимые треки в мобильном Spotify и ожидание не исправляет ошибку, следует поискать причину в самом приложении на смартфоне.

Если перезапуск не помог, то следует проверить, не устарела ли версия плеера. На количество песен также есть ограничение, о котором нужно помнить при использовании Спотифай.

Обновление Spotify

Большинство ошибок в работе приложений на смартфоне возникают, когда используется устаревшая версия. Чтобы проверить, есть ли апдейты, можно воспользоваться магазином Google Play:

1. Запустите приложение Play Маркет и тапните по миниатюре аватарки, которая находится в верхнем правом углу.

2. Нажмите на кнопку «Управление приложениями и устройством» в появившемся меню. Перейдите на вкладку «Управление», затем в списке программ найдите Spotify. Имеется сортировка по различным параметрам для удобства поиска. Коснитесь названия приложения.

3. Если на странице Spotify есть кнопка «Обновить», значит доступна новая версия. Нажмите на нее и дождитесь окончания установки.

Чтобы на смартфоне всегда была актуальная версия Spotify, коснитесь вертикального троеточия вверху на странице приложения и поставьте галочку у пункта «Автообновление».

Читайте также: Как обновить приложение на Айфоне

Добавление песен вручную

Если треки не добавляются в список любимых композиций, то может стоять ограничение на воспроизведение песни в определенном регионе. В этом случае попробуйте добавить их самостоятельно через десктопную версию проигрывателя на ПК.

1. Подключите смартфон и компьютер к одной точке Wi-Fi.
2. Запустите приложение Spotify на компьютере и авторизуйтесь в системе при необходимости. Нажмите на кнопку «Настройки» справа либо разверните мини-окошко, нажав на аватарку вверху, и выберите соответствующий пункт.

3. Активируйте функцию «Файлы на устройстве». Появится новая кнопка для добавления папки – нажмите на нее.

4. Во встроенном «Проводнике» укажите путь к каталогу, из которого нужно добавить треки.

5. Откройте вкладку «Моя медиатека» и выберите плитку «Файлы на устройстве». Начните воспроизведение трека на компьютере.

6. На экране телефона в главном окне приложения появится всплывающее уведомление, где нужно выбрать пункт «Послушать».

Если получится, то трек будет проигрываться в мобильном приложении, а его, в свою очередь, можно добавить в список любимых композиций. Отметим, что добавлять и удалять из любимых треки из папки «Файлы на устройстве» можно только со смартфона.

Проверка ограничений

Не так давно лимит на коллекцию треков у музыкального сервиса был 10 000 музыкальных композиций, но ограничение было убрано. Теперь оно есть только на плейлисты и песни, которые можно слушать офлайн. Если трек не добавляется в конкретный плейлист, проверьте, не превышен ли лимит в 10 000.

Чистка кеша

Рекомендуется периодически чистить смартфон на базе Android на наличие временных файлов, или кеша. Существует несколько способов сделать это, включая системные средства или сторонние приложения.

Также можно попробовать удалить кеш у приложения музыкального сервиса отдельно:

1. Через системные «Настройки» откройте раздел «Приложения».



2. В списке установленного софта найдите Spotify и коснитесь приложения.

3. Выберите пункт «Память» из блока «Использование», затем тапните по кнопке «Очистить кэш».

Не добавляются треки на компьютере

Если клиент музыкального сервиса используется на компьютере, проблема с добавлением треков чаще всего возникает именно по причине проблем с сервисом, а не из-за некорректной работы программы. Но вы всегда можете в целях проверки переустановить Спотифай. Чтобы удалить его, через «Параметры» перейдите в раздел «Приложения», найдите Spotify и деинсталлируйте с помощью стандартных средств.

Теперь скачайте и установите его последнюю версию.

Скачать Spotify

Если это ничего не изменило, остается некоторое время подождать, — скорее всего, неполадка скоро будет исправлена автоматически. Можете также проверить, лайкаются ли песни через веб-версию сервиса.

Перейти к веб-версии Spotify