Почему некоторые треки недоступны в Spotify

Причина 1: Офлайн-режим

Обладатели подписки Спотифай Премиум могут слушать музыку даже без подключения к сети, предварительно скачав ее на свой компьютер или мобильный девайс. Удобнее всего это делать в офлайн-режиме, активация которого и может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. Все дело в том, что после его включения все остальные треки, плейлисты и альбомы, кроме ранее скачанных, становятся недоступными – они неактивны и не могут быть воспроизведены. Решение в данном случае очевидно – следует повторно подключить приложение к интернету. О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельной статье, только потребуется выполнить обратные рассмотренным в ней действия.

Подробнее: Как включить офлайн-режим в Spotify


Офлайн-режим в программе Spotify для ПК

Причина 2: Блокировка артиста или трека

Треки, которым вы поставили отметку «Не нравится» (доступно только для плейлистов «Открытия недели» и «Радар новинок»), и принадлежащие тем исполнителям, которых вы заблокировали, тоже становятся недоступными в Спотифай. Как и после перехода в режим офлайн, они неактивны и не могут быть воспроизведены. Следовательно, для того чтобы восстановить их, потребуется снять блокировку или убрать свой «дизлайк». Сделать это поможет представленная по ссылке ниже инструкция, но, как и в рассмотренном выше случае, действовать потребуется в обратном порядке.

Подробнее: Как заблокировать артиста в Spotify

Заблокированные треки в плейлисте в десктопной версии Spotify

Примечание: Распознать треки, отмеченные «Не нравится», можно по расположенному справа от их наименования значку (показано выше). Возможность блокировки артистов и ее снятие доступна только в мобильных приложениях (показано ниже).

Результат блокировки исполнителя и возможность ее снятия в приложении Spotify для iPhone и Android

Причина 3: Фактическое отсутствие

Несмотря на то что музыкальная библиотека Спотифай самая крупная среди стриминговых сервисов, некоторые треки исполнителей, альбомы, а то и все их творчество могут в ней отсутствовать. Иногда эта проблема является временной – тот или иной артист выпускает новый релиз эксклюзивно на одной платформе, например, Apple Music, а спустя некоторое время публикует его на остальных. Но возможно и такое, что музыка так и не будет добавлена по каким-то субъективным или юридическим соображениям. Решением, хотя и не самым удобным, в данном случае является самостоятельная загрузка контента, о чем мы расскажем в последней части статьи.

Примечание: Если треки ранее были доступны в Spotify, но теперь вы перестали их видеть, ознакомьтесь с рекомендациями из части «Скрытие и отображение недоступных треков» настоящей статьи. Возможно, из библиотеки сервиса они пропали по одной из следующих причин.

Причина 4: Региональные ограничения

Музыка практически каждого более-менее известного артиста принадлежит не ему лично, а лейблам, у которых есть свои представительства на территории разных стран. К сожалению, в числе последних не всегда оказываются все те, где работает Спотифай и, собственно, та, что указана в вашем аккаунте. В таком случае часть или все творчество исполнителя могут быть недоступными. Возможно и такое, что поставщики контента сами решают не публиковать треки в определенном регионе или же их права на него там попросту не распространяются. Но это не значит, что со временем музыкальные композиции не появятся в сервисе, просто неизвестно, когда это произойдет.

Единственным решением в таком случае является изменение страны, в которой была зарегистрирована учетная запись Spotify. Но для этого, во-первых, нужно знать, где точно доступна музыка, которую вы хотите слушать, во-вторых, быть готовым пользоваться VPN и/или платить за Premium-подписку заметно больше, в-третьих, иметь способ оплаты (банковскую карту или счет PayPal), выданный этой страной. Но не исключено, что вы столкнетесь с другими ограничениями, в том числе и аналогичными – отсутствием некоторых треков. Так, к примеру, если аккаунт будет привязан к США, в нем точно найдется большая часть зарубежной музыки, а вот с отечественной возникнут проблемы.

Подробнее:
Как зарегистрироваться в Спотифай
Как изменить страну в Спотифай
Как оформить подписку Спотифай Премиум

Ввод данных новой карты в аккаунте Spotify Premium в браузере

Причина 5: Ограничение доступа

Еще одной причиной, по которой треки оказываются недоступными в Spotify, является ограничение доступа к ним. Например, песня может быть заблокирована из-за нарушения авторских прав или, что тоже иногда случается, государственного законодательства. В обоих случаях проблема может оказаться как временной, так и постоянной – возможно, по завершении разбирательств музыка вернется в сервис, но также возможно, что этого не произойдет никогда. Как и в случае с фактическим отсутствием треков, рассмотренным нами в первой части статьи, исправить здесь ничего не получится.

Причина 6: Изменение метаданных

Артисты и поставщики контента могут не только самостоятельно публиковать свою музыку в Спотифай или, наоборот, удалять ее из библиотеки сервиса, но и вносить некоторые изменения. В числе таковых корректировка названия, например, с целью добавления или, наоборот, удаления какой-то информации, или перемещение трека из одного релиза в другой (из альбома в сборник и наоборот, из сингла в альбом и наоборот, из альбома одного артиста в альбом другого и т. д.). В таком случае недоступной оказывается не композиция в целом, а ее конкретная интерпретация. Для того чтобы найти и добавить к себе в медиатеку измененную версию, необходимо воспользоваться поиском, указав имя исполнителя и название, или полностью изучить содержимое страницы артиста. О том, как все это сделать, ранее нами рассказывалось в отдельных инструкциях.

Подробнее:
Функция поиска в Spotify
Как найти и добавить трек в свою медиатеку Spotify

Использование функции поиска в мобильном приложении Spotify

Скрытие и отображение недоступных треков

Музыка, которая недоступна в Спотифай по одной из обозначенных нами выше причин (за исключением первых двух), может как отображаться в плейлистах и на страницах артистов (она неактивна и не проигрывается), так и отсутствовать в них. Зависит это от того, что установлено в настройках программы для ПК или мобильного приложения. Рассмотрим, как проверить и/или изменить этот параметр в разных версиях сервиса.

Компьютер

  1. Откройте «Настройки» программы.
  2. Открыть настройки программы Spotify на компьютере

  3. Пролистайте их вниз до блока «Параметры отображения».
  4. Пролистать вниз настройки программы Spotify на компьютере

  5. Переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Показывать в плейлистах недоступные треки», если хотите их видеть, или, наоборот, оставьте его отключенным.
  6. Изменить параметры отображения контента в настройках программы Spotify на компьютере

Android

  1. Находясь во вкладке «Главная» мобильного приложения, откройте его «Настройки» — значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу.
  2. Открыть настройки мобильного приложения Spotify для Android

  3. Пролистайте открывшуюся страницу немного вниз.
  4. Пролистать вниз настройки мобильного приложения Spotify для Android

  5. Активируйте тумблер «Недоступные треки», если хотите их видеть, или отключите его, чтобы скрыть.
  6. Скрыть или показать недоступные треки в мобильном приложении Spotify для Android

iPhone

  1. Из вкладки «Главная» вызовите «Настройки» мобильного приложения.
  2. Открыть настройки мобильного приложения Spotify для iPhone

  3. Откройте раздел «Воспроизведение».
  4. Открыть раздел Воспроизведение в настройках мобильного приложения Spotify для iPhone

  5. Отключите переключатель «Скрыть недоступные треки», если не хотите их видеть, или, наоборот, включите его, чтобы эти композиции отображались в списках воспроизведения.
  6. Показать или скрыть недоступные треки в мобильном приложении Spotify для iPhone

Добавление недоступных треков в Spotify

По какой бы причине те или иные музыкальные композиции не были недоступными в Spotify, их все же можно добавить в свою медиатеку. Правда, только в том случае, если они есть у вас на компьютере в виде локальных файлов. Например, ранее покупались в iTunes, Google Play или на других площадках, или, что не совсем законно, оцифровывались с оптических накопителей. После того как эта музыка будет загружена через программу, ее можно сделать доступной в мобильных приложениях и других версиях сервиса – для этого достаточно создать плейлист. Более детально обо всех нюансах данной процедуры мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Как загрузить свою музыку в Спотифай

Результат добавления папки со своей музыкой в приложении Spotify для ПК

Помимо самостоятельного добавления, в Spotify также можно перенести свою музыку из других популярных сервисов, — этой теме на нашем сайте посвящена отдельная инструкция.

Подробнее: Как перенести музыку в Спотифай

Источник выбран в приложении SongShift для переноса музыки из Apple Music в Spotify на iPhone

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


13 комментария

Добрый вечер. Chris Norman — Hunters of the Night не подходит ни под один из перечисленных поводов отсутствия трека в библиотеке. Или есть еще не перечисленные?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, откуда вы можете знать причины, по которым тот или иной трек отсутствует в Spotify? Единственный(е), кому известна данная информация — это либо исполнитель, либо выпускающий его музыку лейбл (возможно тот, с которым он сотрудничает сейчас, а возможно тот, с которым сотрудничал в прошлом), либо правообладатели (ими может быть компания или третьи лица, отличные от лейбла/автора), либо же есть нерешенные юридические вопросы с композицией (споры о плагиате, авторском праве и т. д.). То есть точно в данном случае ничего сказать нельзя, но исходя из того, что трек Chris Norman — Hunters of the Night недоступен и в других стриминговых сервисах — Apple Music, YouTube Music (неофициально залитый клип на YouTube не считается, это не музыкальная композиция, но судя по тому, что его не блокируют, правообладателей это не волнует), причина есть, а ее следствие вполне можно обозначить цитатой из статьи: «возможно и такое, что музыка так и не будет добавлена по каким-то субъективным или юридическим соображениям».

Что делать если треки запускаются примерно через раз и неопределенно, т.е. если неиграющий трек полистать вперед назад в каком либо альбоме он так или иначе включится. Это значит, что это не зависит от вышеперечисленных причин, также прошу заметить факт, ссылаясь на который нельзя сказать, что проблема в интернете, т.к. даже ожидая примерно 30 минут с хорошим подключением к интернету ничего не меняется.

Здравствуйте. На каком устройстве возникает проблема — компьютер или смартфон/планшет? Используется приложение или веб-версия сервиса? Если проблема возникает на смартфоне или планшете, также уточните, что это за модель/производитель, какая ОС и какой версии на нем установлена.

Попробуйте для начала удалить кэш приложения — для этого перейдите по пути С:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Spotify\Storage и очистите все содержимое последней папки. Если не хотите делать это вручную, можно воспользоваться программой CCleaner (в ней в разделе «Стандартная очистка» есть Spotify, нужно будет отметить галочками все пункты.

Если это не поможет, следует переустановить Spotify, желательно сначала удалить с полной очисткой ее следов в системе, например, с помощью Revo Unistaller, а затем установить последнюю версию, скачав ее с официального сайта.

Подробнее: Как пользоваться Revo Unistaller

Если проблема возникла буквально вчера, возможно, она была вызвана обновлением (если, конечно, у вас оно уже установилось), хотя это маловероятно.

Проблема появилась несколько дней назад, после обновления приложения. Кстати перейдя по пути С:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Spotify\ в папке Spotify нет папки с названием Storage. Я попробую удалить приложение и скачать заново.

P.s. Я только что воспользовался вашим советом, удалил программу с помощью Revo Unistaller и все заработало! Пока все отлично, надеюсь так будет и позже. Спасибо за совет, а то я уже хотел переходить на Boom или Яндекс.музыку!

Забыл уточнить, что в указанном расположении Spotify нужно было проверить и очистить еще и папку Data. Возможно, я перепутал одно с другим, и в таком случае получается, что Data — это временные данные программы, а Storage — скачанные композиции, а не наоборот. То есть если вы не скачивали музыку, это папки вполне могло не быть.

Хорошо, что проблема решилась. Если в дальнейшем что-то подобное возникнет снова, в первую очередь, выполните очистку этих папок с данными программы. К слову, время от времени это стоит делать, даже если проблем в работе Spotify не возникает — при активном использовании сервиса он довольно активно обрастает так называемым файловым мусором, который может занимать сотни мегабайт, а нередко и гигабайты. Так, у меня за месяц в среднем набирается около 10 Гб временных данных. Правда, сильно больше этого значения тоже ни разу не было.

Здравствуйте. Трек Worldwide Choppers (Tech N9ne) виден в спотифай, но прослушать его нельзя (то есть он доступен для поиска, но не для прослушивания). Какая тому причина и как это исправить? Заранее спасибо)

Здравствуйте. Все возможные причины озвучены в статье, и указанный вами трек недоступен по одной или сразу по нескольким из них, но точно не по первой, третьей и шестой, так как фактически в медиатеке Spotify он присутствует. То что трек доступен для поиска, говорит исключительно о том, что в настройках аккаунта вы активировали параметры «Показывать в плейлистах недоступные треки» (а недоступными они могут быть по причине временной блокировки, региональных ограничений и/или ограничения доступа). К слову, недоступен не только этот трек, но и весь альбом, на котором он был выпущен — «All 6’s And 7’s». Возможно, рано или поздно он снова станет доступным для прослушивания, но повлиять на это никак нельзя.

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.