Устранение неполадок в работе наушников на компьютере с Windows 7

Нередко встречается ситуация, когда при подключении к компьютеру не работают наушники, но при этом динамики или другие акустические устройства воспроизводят звук нормально. Давайте разберемся в причинах этой проблемы и постараемся найти её решения.

Читайте также:
Почему отсутствует звук на ПК Виндовс 7
Ноутбук не видит наушники в Виндовс 7

Решения проблемы отсутствия звука в наушниках

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

  • Поломка самих наушников;
  • Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
  • Неправильные настройки системы;
  • Отсутствие необходимых драйверов;
  • Наличие вирусного заражения ОС.

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

  • USB;
  • Разъем mini jack на передней панели;
  • Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

  1. Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».
  2. Переход в окно устройств воспроизведения через контекстное меню из области уведомлений в Windows 7

  3. Открывается окно «Звук». Если во вкладке «Воспроизведение» вы не видите элемента, который называется «Наушники» или «Headphone», то щелкайте по пустому месту в текущем окошке и из перечня выбирайте вариант «Показать отключенные устройства». Если же он все-таки отображается, то пропустите этот шаг.
  4. Включение показа отключенных устройств через контекстное меню во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

  5. После того как вышеуказанный элемент появился, щелкайте по нему ПКМ и выбирайте вариант «Включить».
  6. Включение динамиков через контекстное меню во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

  7. После этого около элемента «Headphone» или «Наушники» должна появиться галочка, вписанная в зеленый круг. Это свидетельствует о том, что устройство должно работать корректно.

Наушники включены во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

  1. Снова щелкните ПКМ по уже знакомой нам иконке громкости на панели уведомлений. Если звук полностью отключен, то на значок будет наложена пиктограмма в виде перечеркнутого кружка красного цвета. Из открывшегося перечня выбирайте вариант «Открыть микшер громкости».
  2. Переход в микшер громкости через контестное меню из области уведомлений в Windows 7

  3. Откроется окно «Микшер громкости», которое служит для того, чтобы регулировать уровень звука, передаваемого отдельными устройствами и программами. Для включения звука в блоке «Headphone» или «Наушники» просто щелкните по перечеркнутому значку, такому же, как мы видели в трее.
  4. Включение звука в окне микшер громкости в Windows 7

  5. После этого зачеркнутый кружок исчезнет, но звук даже тогда может не появиться. Возможная причина этого кроется в том, что ползунок громкости опущен до нижнего предела. Зажав левой кнопку мыши, поднимите этот ползунок вверх на тот уровень громкости, который является комфортным для вас.
  6. Поднятие ползунка громкости вверх в окне микшер громкости в Windows 7

  7. После того как вы провели вышеуказанные манипуляции, есть большая вероятность того, что наушники начнут воспроизводить звук.

Поднятие ползунка громкости поднят вверх в окне микшер громкости в Windows 7

Lumpics.ru

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

  1. Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств».
  6. Переход в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  7. Открывается оболочка «Диспетчера устройств». В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства».
  8. Переход в раздел Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio». Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…».
  10. Переход к обновлению драйвера звуковой карты из раздела Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  11. Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  12. Переход к автоматическому поиску обновленных драйверов из окна Обновление драйверов в Windows 7

  13. Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

  1. Прежде всего, произведите поиск драйвера по ID для вашего звукового адаптера. Скачайте его на компьютер.
  2. Подробнее: Как искать драйвера по ID

  3. Зайдя в «Диспетчер устройств» и кликнув по наименованию звукового адаптера, выберите из открывшегося списка вариант «Свойства».
  4. Переход в окно свойств звуковой карты через контекстное меню из раздела Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  5. В открывшемся окошке перемещайтесь во вкладку «Драйвер».
  6. Переход во вкладку Драйвер в окне свойств звуковой карты в Windows 7

  7. После этого щелкайте по кнопке «Удалить».
  8. Удаление драйвера во вкладке Драйвер в окне свойств звуковой карты в Windows 7

  9. После завершения процедуры удаления установите предварительно закачанный драйвер, который вы нашли по ID. После этого можно проверять звучание.

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Проверка на вирусы антивирусной программой Dr.Web CureIt в Windows 7

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

26 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
16 февраля 2018 18:04

что делать если определяет как микрофон а не колонки?

Аноним
14 апреля 2020 10:23
Ответить на  Максим Тютюшев

А у меня комбинированный разъем у ноутбука. Не видит микрофон. Когда втыкаю, система его воспринимает как «наушники» Т.е. когда втыкаю в разъем, от как устройство воспроизведения(значок «наушники». А внешнего микрофона нет, только встроенный.

comment_image_reloaded_130740223
Аноним
1 октября 2018 17:56

Перепробовал все ваши способы.Не помогло вообще.Жэу помощи.Мой ПК вообще не видит наушники и микрофон.

Диана
12 декабря 2018 12:33

У меня такая проблема. Колонки на компьютере работают нормально, драйвера все установлены. Звук везде на максимуме. Но вот наушники не работают ВООБЩЕ. Пробовала и в задний и передний разъём наушники вставлять, но ничего. Ещё где обозначены все устройства воспроизведения проверила. Наушники включены, но около значка маленький красный значок в виде стрелочки направленной вниз

dxQw2yGOpK0
Виктор Бухтеев
13 декабря 2018 18:35
Ответить на  Диана

Здравствуйте, Диана. Сначала попробуйте отключить автоматическое определение гнезд переднего разъема в настройках драйвера. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
2. Найдите там раздел «Диспетчер Realtek HD».
3. Запустите его и в правом углу над надписью «Аналоговый» Вы увидите желтую кнопку. Кликните на нее, дождитесь появления нового окна и поставьте галочку на пункт «Отключить определение гнезд передней панели».
4. После этого перезагрузите компьютер и снова проверьте работоспособность устройства.

Если этот метод Вам не помог, попробуйте выполнить способы по очереди из статьи по ссылке ниже:

Устраняем ошибку «Выходное устройство не установлено»

Даниил
5 июля 2020 16:27
Ответить на  Виктор Бухтеев

А если нет Диспетчер Realtek HD?

Виктор Бухтеев
6 июля 2020 19:37
Ответить на  Даниил

Здравствуйте, Даниил. Тогда, возможно, вы используете звуковую карту от другого производителя, поэтому и появляется такая проблема. Существует вероятность еще того, что на компьютере попросту отсутствует необходимый драйвер. Более детальную информацию по теме я рекомендую прочесть в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Решение проблем с отсутствием значка Realtek HD в «Панели управления»

Аноним
2 января 2019 17:49

звук так и не появился

Андрей
2 января 2019 17:55

Добрый день, меня зовут Андрей перепробовал все ваши советы, комп не видит гарнитуры и наушники, исключение старый «plantronics» который уже разваливается, не видит не через USB не через джеки, уши различных фирм. Он не видит их даже на этапе поиск оборудования..в диспетчере устройств.

Аноним
16 января 2019 00:32

Решение нашлось за 30 секунд, спасибо от души!

Аноним
20 февраля 2019 23:15

Одна только рекомендация установить DriverPack Solution перечеркивает всю полезность/бесполезность этой статьи!

Аноним
6 марта 2019 12:50

бесполезная статься , вот вот подходило к моей проблеме неактивных наушников а решения на нее тут нет

Аноним
4 мая 2019 03:42

все перепробовала на компьютере не работает на планшете все в порядке

Аноним
24 мая 2019 21:58

Нет моего случая — звук проявляется случайными короткими хриплыми тоническими звуками, никак не связанными с музыкой на ноутбуке.

Аноним
20 июля 2019 17:53

ряб в наушниках, компьютер просто не видит не наушники не калонки, а дрова все есть

Аноним
28 июля 2019 04:54

звук проверку проходит, громкости на месте, только в проигрывателях, браузере и других приложениях все равно не работает

Денис
30 июля 2019 14:41

Звук есть только в колонках (заднее зелёное гнездо), но НЕТ звука в наушниках (переднее зелёное гнездо). При этом при проверке звука в настройках windows и наушники, и колонки прекрасно работают. Значит, проблема НЕ аппаратная, а исключительно в софте. Никакие танцы с бубнами не помогают — звука в наушниках нет совсем. (при этом снова напоминаю, что при проверке звука в настройках звука в windows звук в наушниках ЕСТЬ — и в правом, и в левом. И очень даже громкий.

Аноним
3 августа 2019 21:55

перепробовал все способы, наушников нет ни в отключённых уст-вах, драйвер звуковой карты обновлён, удаление не помогло, касперский тоже угроз не выявил, пробовал даже через установку нового драйвера, ничего не помогло.

Аноним
13 сентября 2019 22:58
Ответить на  Аноним

Решили вопрос?

Аноним
3 августа 2019 21:57

а музыка играет одновременно и в наушниках и в динимиках

Аноним
12 февраля 2020 21:34

динамики подключаются, а наушники нет. Он их не видит

Аноним
11 ноября 2020 22:28

Спасибо огромное, выручили!!!

Aleksey
31 мая 2022 11:01

Благодарю Вас! Вы, сходу решили мою проблему!

26
0
Вопросы и решения от пользователейx