Обращаемся в службу поддержки Авито

обращение в службу поддержки Авито

При активном (или не очень) использовании сайта Avito некоторые его пользователи рано или поздно вполне могут столкнуться с разного рода проблемами. Если самостоятельно их решить не получается, а представленная на специальной странице этой виртуальной доски объявлений справка не помогает, единственное что остается делать, это напрямую обратиться в службу поддержки, написав им развернутое сообщение. О том, как это сделать, расскажем далее.

Обращение в службу поддержки Авито

С недавнего времени интерфейс раздела помощи на сайте Avito был немного переработан – теперь там есть обширная справка и полезные ответы на самые распространенные вопросы, которые могут возникать у пользователей. А вот возможность отправки собственного запроса в службу техподдержки была перемещена на другое, не самое видное место, сама же кнопка существенно изменила свой вид. И все же, обратиться к специалистам этой доски объявлений довольно просто.

Читайте также: Что делать, если не публикуется объявление на Авито

  1. Перейдите на главную страницу Avito, воспользовавшись этой ссылкой. На верхней панели найдите вкладку «Помощь» и кликните по ней левой кнопкой мышки (ЛКМ) для перехода.
  2. Переход к разделу Помощь для обращения в службу поддержки сайта Авито
  3. Далее, если есть такое желание, ознакомьтесь с имеющейся в библиотеке веб-ресурса справкой. Перечень доступных ответов на странице поддержки сайта Авито

    Вполне возможно, что в этом перечне есть и ответ на вопрос, с которым вы хотите обратиться в поддержку. Если же интересующая вас информация на странице помощи отсутствует, просто пролистайте ее в самый низ – именно там и располагается кнопка для перехода к непосредственному обращению в поддержку.

    Войти для быстрого получения помощи от службы технической поддержки Авито

    Обратите внимание, что воспользоваться услугами справочной системы и технической поддержки вы можете даже без авторизации на сайте. И все же, Авито предлагает войти в свой аккаунт для ускорения процесса оказания помощи.

    Читайте также: Восстановление доступа к аккаунту на Avito

    Оказавшись внизу страницы «Помощи», нажмите по кнопке «Задать вопрос», расположенной в блоке «Служба поддержки».

  4. Задать свой вопрос службе поддержки сайта Авито
  5. Теперь выберите тему, соответствующую причине вашего обращения. В нашем примере будет выбран первый из доступных вариантов – «Учетная запись и Личный кабинет». Выбор темы для обращения в службу поддержки сайта Авито

    Читайте также: Что делать, если не получается войти в Личный кабинет на Авито

  6. Далее предлагается выбрать более конкретную проблему из общей темы, определенной на предыдущем этапе. В нашем примере снова выбран первый вариант. Просмотр доступных вариантов тем перед обращением в службу техподдержки Авито

    Примечание: Обратите внимание на блок «Статьи на тему», расположенный ниже перечня проблем по ранее выбранной теме. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вас вопрос.

  7. Наконец-таки мы с вами добрались непосредственно к пункту назначения. В поле «Описание» подробно изложите суть проблемы, с которой вы столкнулись в процессе использования доски объявлений Avito. Помните, чем детальнее вы все опишите, тем выше будет эффективность оказываемой помощи. Описание проблемы для обращения в службу поддержки сайта Авито
    Lumpics.ru
    • Подробно описав проблему, вы можете сопроводить ее «доказательством» — кнопка «Выбрать файл», расположенная под полем ввода, позволяет прикрепить к сообщению скриншот (например, с изображением ошибки).
    • Далее укажите адрес электронной почты, к которому привязана ваша учетная запись на Авито, или любой другой ящик, если вам удобнее получить ответ на него.
    • В соответствующем поле укажите свое имя. Немного ниже введите символы, указанные на картинке.
    Пошаговое составление обращения в службу поддержки сайта Avito

    Перепроверьте правильность заполнения всех полей и нажмите «Отправить сообщение».

  8. Обращение в службу технической поддержки успешно отправлено на сайте Авито

Готово, вы отправили свое сообщение в службу поддержки сайта Avito. Все что теперь остается, это просто дождаться ответа на указанный в форме обращения адрес электронной почты. Мы же на этом завершаем нашу статью, надеясь, что она оказалась для вас полезной, и помогла устранить возникшую проблему и/или получить ответ на интересующий вопрос.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

184 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
елена
14 ноября 2017 12:50

постоянно выскакивает /доставка из других регионов /из МОсквы что отнимает время -убираешь но снова быстро появляется КАК УБРАТЬ СОВСЕМ ?

Аноним
26 августа 2019 20:51
Ответить на  елена

У меня есть 2акаунта на которых я публикую разные обьявления,в том числе и платные.Акаунты мне заблокировали деньги не вернули.Буду подавать в суд.

Макс
5 июня 2020 18:43
Ответить на  Аноним

Такая же история. Это Явное мошенничество.

Сергей
19 марта 2021 16:19
Ответить на  Аноним

10марта оплатил заказ на карту продавца 6000р.в объявлении была цена за1 видео карту 2500р.по переписке договорились за 6000р.2шт.деньги получили сделали код на почте рос. Сказали вышлем прошла неделя отправления нет страница неработает на тел. Не отвечают смс пишу не отвечают

сергей
16 ноября 2017 18:32

как свами связаться? мое объявление заблокировали и деньги списали. что за ерунда?

Анастасия
16 ноября 2017 23:20
Ответить на  сергей

Здравствуйте, мы никак не относимся к сервису объявлений Авито. Если хотите связаться с технической поддержкой — ознакомьтесь с инструкцией выше и изложите свою проблему в специальной форме на сайте.

Ирина
21 сентября 2018 18:34
Ответить на  сергей

Здравствуйте по неосторожности разместила повторное обьявление,вернут ли деньги.

Анастасия
13 ноября 2018 13:05
Ответить на  Ирина

У меня деньги списали а объявление заблокировали и это не первый раз.Верните мне все деньги за заблокированы объявления там на 500р уже.

Screenshot_20181113-130346_
Аноним
29 октября 2018 17:06
Ответить на  сергей

У меня тоже списали деньги,объявление не опубликовано.

Ирина
29 октября 2018 17:07
Ответить на  Аноним

У меня списали средства и объявление не опубликованно.

Виктория
24 ноября 2018 23:23
Ответить на  сергей

Такая же фигня

Эдуард
15 декабря 2017 16:21

Почему при первичном размещение объявления об продаже авто требует заплатить 299рублей?

Анастасия
15 декабря 2017 17:08
Ответить на  Эдуард

Здравствуйте. Читайте информацию о платном размещении объявлений в категории «Авто» на странице помощи Авито по этой ссылке.

nailevna.d
27 декабря 2017 11:32

Не могу добавить объявление в избранное, в чем причина

Akram
15 января 2018 05:56

Не как не могу открыт сайт

screenshot_2018-01-15_0745
ИРИНА
25 января 2018 23:27

меня зовут ИРИНА у меня проблема я подола не правельно в раздел недвижимости объявление надо было в квартиры а я подала в комнаты и меня модератор откланил а я уже проплатила.мне прешлось второй раз подать правельно объявление и оплатить адрес метро белоруская вторая брестсая 31 5/7эт.дома.я вас очень прошу как мне вернуть деньги я не виновата вы меня поймите у меня мама парализованная она меня задергала я неправельно нажала надо было на квартиру а я нажала на комнату .а мне надо выставить еще одну квартиру на сдачу а денег больше нет я ращитовала на эти деньги а так получилось. помогите с увожением ИРИНА

Е.В.
26 января 2018 00:05

Здравствуйте. Веле переписку с продавцом,отправила деньги,ну и теперь этот сайт закрыт,и телефон не поднимает. Что делать?

Screenshot_20180124-163354
ИРИНА
26 января 2018 00:35
Ответить на  Е.В.

я вам посылала свою проблему а сейчас я хочу узнать как пополнить свой кошелек на авито.уменя есть киви кошелек я разобралась как его пополнять через терменал а как закинуть деньги на свой кошелек авито не знаю помогите объясните.

Катерина Тараскина
27 января 2018 09:53
Ответить на  Е.В.

Добрый день. На сайте Авито нельзя работать по предоплате, поскольку в большинстве случаев в подобных случаях орудуют мошенники. В данном случае обратитесь в службу поддержки Авито, подробно описав свою проблему, а также в банк, сообщив об ошибочной транзакции, и в органы полиции с целью подать заявление.

Екатерина
1 июля 2018 19:11

Здравствуйте как найти объявление которое уже удалили и находится в завершении,для связи с продавцом,я приобрела сумку почтой России,оплатила на карту ,сумка пришла,но ужас какая,и я удалила всю переписку, помогите пожалуйста разобраться

Сергей
20 марта 2020 19:50

Или по их официальной электронной почте:
Служба поддержки Avito

Аноним
22 августа 2018 14:31
Ответить на  Е.В.

Как удалить свой комментарий

Татьяна
14 марта 2018 06:52

Здравствуйте. Не могу попасть на ваш сайт с утра. Хотела подать объявление -страница не доступна.Обновляю страницу -результат 0! Прошу помощи.

Катерина Тараскина
14 марта 2018 07:16
Ответить на  Татьяна

Здравствуйте. В статье рассказывается, как обратиться в службу поддержки Авито.

Александр
2 июня 2018 09:05

Я нечаянно отправил объявление о продаже квартиры в блокировать, как вернуть обратно.?

Аноним
2 июня 2018 22:06

у меян нескачеваеться фдеш плеер

Елена Чванова
22 августа 2018 14:03

Добрый день! Не могу зайти на сайт Авито — появляется такая строка Ошибка 8e20405ac227405abc885c5a40764a83. Что это значит? Как мне зайти на сайт? Я зарегистрирована с 2013 года. С уважением, Елена

Alihan
14 сентября 2018 19:56

У меня номер другой анкете зарегистрированна как удалить этот номер

Аноним
17 сентября 2018 10:24

У меня в профиле нет вверху слов задать вопрос
Как обратиться в службу поддержки?

андрей
3 октября 2018 12:03

непонятная причина снятия платного объявления !! деньги верните.!!!

андрей
3 октября 2018 13:48

непонятная причина снятия платного объявления !! деньги верните.!!! не вижу ответа на вопрос ?

Дмитрий
6 октября 2018 13:05

Статья не актуальна. Администрация Авито убрала кнопку «подать запрос» ))))

Теперь им невозможно написать.

Андрей
19 октября 2018 20:35

Я занимаюсь продажами квартир не могу со своего номера дозвониться по объявлениям на Авито,мой номер …

ИРИНА
20 октября 2018 14:47

у меня телефон всегда на приёме звонков по аренде квартир, я всегда биру трубку .но мне звонят мошенники больше их никак не назовёшь представляются клиентами и тудже отключают телефон..у меня откланили одно объявление ,я думаю из-за этих мошенников если бы им была нужна квартира магли бы оставить сообщение как это делают клиенты и я сними связываюсь тут же

fyri
20 октября 2018 16:12

в вожу,лог, пароль,правильно,и при этом ужэ изминил пароль 10 рар,итог неправильный ввод?что за прикол

Любовь
24 октября 2018 15:44

> Здравствуйте у меня вопрос? В частности я продаю комнату через авито
> истекает срок и чтобы по новой выставить комнату нужно снова заводить новый
> ящик. Если я год буду продавать то мне что 12 новых ящиков заводить? Или
> как то по другому можно?

Руслан
29 октября 2018 07:53

Я зарегистрирован Омск .Выставил объявление почему-то в объявлении город Севастополь а не Омск Омская область.Что за ерунда как так могло случиться,если я зарегистрирован в городе Омск под именем Хозяин.Исправить не могу и выставить по новому тоже не могу Авито блокирует.

Аноним
29 октября 2018 10:58

Нет ничего не использовал.

Виталий
5 ноября 2018 21:39

Добрый вечер, в данный момент у меня нет ни одного одного объявления по продаже квартир. Почему я не могу бесплатно разместить одну квартиру?! Прошу решить этот вопрос

Борис
26 ноября 2018 21:44

Добрый день ! Вопрос такой — могу ли я подать одно объявление о продаже в том регионе где проживаю , а второе (аналогичное) например в Москве или Санкт-Петербурге ? Благодарю за ответ , Зубкович Борис

василий
27 ноября 2018 13:11

отклонили обьявление о продаже магазина для ак «. типо оружие и ткланили газзовый аэрозольныи болон похожий на пистолет но я очень тчательно просмотрел в энете они к оружию не относятся почему же пневматика у вас в продаже не пойму она даже опастней

508d21fff24041e25a64706beb1dc1bb-74×74
Аноним
28 ноября 2018 10:24
Ответить на  Виталий Каиров

Почему ваш сайт стал обдираловкой денег!?????

Светлана
2 декабря 2018 13:52

Я подала бесплатное объявление на продажу авто но оно весело на сайте всего 15 мин и потом пропало. Если вы делайте бесплатным объявление то должны предупреждать об этом. Люди надеются а вы так поступаете. Может это такой бизнес но тогда оглашайте все условия человек будет решать платить или нет.Я потеряла время надеясь на это объявление а вы так поступаете некрасиво. Надеюсь моя претензия до вас дойдет и вы примите правильное решение в обслуживании населения.

валерий
12 декабря 2018 12:33

авито поддержка
отмазываются стандартными фразами
когда к стенке припираешь с доказательствами
как дети начинают бегать
ничего конкретного сказать не могут
авто доставка это бардак
не связывайтесь
ничего не получите

Аноним
6 января 2019 12:43

С 28.12.2018 Г. ОБРАЩАЮСЬ НА АВИТО ПОМОЩЬ ПО ВОПРОСУ БЛОКИРОВКИ МОЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ О продаже РАПИРЫ ФЕХТОВАЛЬНОЙ, ЯКОБЫ ИЗ-ЗА НАРУШЕНИЙ ПРАВИЛ САЙТА, НО
МНОЙ НАЙДЕНО ПОРЯДКА 130 (СТО ТРИДЦАТИ) ОБЪЯВЛЕНИЙ НА САЙТЕ АВИТО О ПРОДАЖЕ СПОРТИВНЫХ РАПИР — НАРУШАЮЩИХ (ПО ВАШЕМУ УТВЕРЖДЕНИЮ) ПРАВИЛА САЙТА, ОБЪЯВЛЕНИЙ ИДЕНТИЧНЫХ МОЕМУ, И МНЕ НЕ ПОНЯТНА ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ МОЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ И НЕ БЛОКИРОВКИ УПОМЯНУТЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ.
ВЫ МОЖЕТЕ САМИ (!) ОТКРЫТЬ САЙТ АВИТО (!), НАБРАТЬ СЛОВО «РАПИРА» (!!!) И УБЕДИТЬСЯ.
НЕ УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ОТПИСКИ ДАВАЛ НЕКТО АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ, ПРЕДСТАВИВШИЙСЯ АНАТОЛИЕМ.
04.01.2019 В 20 Ч. 15 МИН. Я ОБРАТИЛСЯ С ВОПРОСОМ НА АВИТО ПОМОЩЬ, УЖЕ БОЛЕЕ 39 ЧАСОВ НЕ ПОЛУЧАЮ ОТВЕТА НА СВОЕ ОБРАЩЕНИЕ, СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРИЧИНУ.

Аноним
6 января 2019 12:47

АГЕНТ ПОДДЕРЖКИ, ПРЕДСТАВИВШИЙСЯ АНАТОЛИЕМ, НЕ ГНУШАЛСЯ ДАВАТЬ ДАЖЕ ЛОЖНЫЕ ОТВЕТЫ О БЛОКИРОВКЕ АНАЛОГИЧНЫХ МОЕМУ ОБЪЯВЛЕНИЮ ОБЪЯВЛЕНИЙ, НО В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ УКАЗАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ОСТАВАЛИСЬ НА САЙТЕ. СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРИЧИНУ.

Катерина Тараскина
6 января 2019 19:44
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Наш сайт не относится к службе поддержки Авито. О том, как обратиться в техподдержку данного сайта, описано в статье.

Аноним
11 января 2019 20:22

Мое объявление 1454130996 было опубликовано ранее, затем после окончания срока я продлила его, платно естественно. От вас пришёл ответ, что название некорректное, объявление заблокировали. Почему прошлый раз все было нормально, а сейчас так. Если нужно отредактировать, скажите что нужно исправить?

Надя
15 января 2019 05:38

У меня есть вход на авито через тел.и почту,объявление,которое я подала через почту уже закрыто,а новое через телефон исчезло,а по паролю открывается старое,которое закрыто.Постоянно пишет ,что если забыли пароль,то вышлем разовый и все равно ничего не открывает. Пароли не меняла.На сайте оно есть,а корректировать его я не могу в личном кабинете.Если можно,то как вообще удалить и тел.и эл.почту и все объявления,а я бы создала другую эл.почту и через телефон больше никогда не заходила.

Григорий
22 января 2019 15:42

Подскажите заказ №979675319
Не могу заказать с доставкой как заказать

Аноним
24 января 2019 00:15

22,01,2019года я подала объявление о сдаче квартиры по адресу Дальневосточный проспект38, но перепутала объект,откоректировала его на адрес Декабристов 62. Мое объявление заблокировали. Убедительно прошу вернуть мне деньги,так как объект не простоял даже сутки. Для меня пенсионерки /пенсия 12тыс.руб/ 359рублей большая сумма. 23,01,2019звонила в группу поддержки,но ответа не получила.

Аноним
3 марта 2019 17:27

У меня была страница в Инста avito_____06 по жалобу вашего менеджера её заблокировали, пожалуйста отзовите жалобу, я не знала что её нельзя сделать. Я сразу изаменю имя, отзовите жалобу

Анастасия
3 марта 2019 20:02
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Это не техподдержка Авито. Как туда обратиться, написано в статье выше.

Батербиев
26 мая 2019 14:04
Ответить на  Аноним

Поднял в поиске и обьявление заблокировали и деньги сняли почему я плочу и вы свои правила устанавливаете востановите обьявление

Аноним
14 марта 2019 22:22

Я опубликовала объявление , оплатила,а мне его отклонили на редактирование, я его отредактировала. А у меня по новой хотят снять деньги. Вы не офонарели

Аноним
16 марта 2019 04:10

Мнение самое худшее , потому что не разбираетесь в объявлениях просто блокируете ,это не в красной книге ! И не браконьерство!!!

IMG_20190312_145644
Аноним
23 марта 2019 00:55

Извините пожалуйста, но какого фига, за каждое объявление я должна платить? Постоянно блакируете. Просто тупо добавляю фото и объявление блокируете и относите к платному? Раньше могла хоть 10 шт написать и все бесплатно. У знакомых спрашиваю, не платили не копейки, а тут получается дуру нашли!!!

Анастасия
23 марта 2019 13:31
Ответить на  Аноним

Обратитесь с этим вопросом в техподдержку Авито. Как это сделать, описано в статье по ссылке выше. Мы не относимся к данному сайту никоим образом.

Али
24 марта 2019 00:22

Здравствуйте я купил давно лада приору 2017года но меня обманули машина в кредите у меня большие проблемы но переписка есть уменя сним на авито их акаунт тоже вижу завершенное объявление тоже вижу это и моя приора которое я купил у них так я не могу получить их номер (не удалось получить номер телефона) показываеть можете как не буль помочь

Али
24 марта 2019 00:25
Ответить на  Али

Здравствуйте я купил давно лада приору 2017года но меня обманули машина в кредите у меня большие проблемы но переписка есть уменя сним на авито их акаунт тоже вижу завершенное объявление тоже вижу это и моя приора которое я купил у них так я не могу получить их номер (не удалось получить номер телефона) показываеть можете как не будь помочь

Ответить

Алмаз
25 марта 2019 17:21

Почему не публикуется заново после исправления ошибки?
Объявление оплачено

имя
14 апреля 2019 09:05

Нет таких функций на сайте и теперь нет этого окна куда написать можно!

Аноним
15 апреля 2019 14:33

Уважаемая администоация,хотел выложить объявление о продажи авто изготовитель Япония,автомобили на которых нет вина а есть только номер кузова.Так вот обучите своих модераторов этому и добавьте поля марок авто спасибо.

Андрей
18 апреля 2019 07:19

Добрый день!
Не понял, почему мое объявление заблокировали. Вечером действительно сдал квартиру, но нигде об этом не писал и не сообщал (единственное, был один звонок вечером, парень спрашивал сдается ли еще, сказал,что сдал уже). С утра зашел, чтобы деактивировать, а оно уже заблокировано. Объект реальный и действительно сдается в аренду. А если вчера вечером, что то поменялось бы, отказались арендаторы? В чем причина, подскажите, пожалуйста? Если это тайный покупатель, не слишком ли оперативная реакция. Мне это объявление еще потребуется. А я так понял его уже повторно не активировать.

PS И почему-то в личном кабинете в службу поддержки не могу написать, в окне описание проблемы регистр не двигается и не пишет. Чего только не пробовал и перезагружал и выходил из ЛК, снова заходил. Спасибо!

Аноним
9 мая 2019 14:28

указал правильный ВИН-КОД авто , модераторы пишут не правильный ВИН и блокируют подачу объявления ? Почему?

Лариса
17 мая 2019 09:32

— Добрый день! Подавала объявление о сдаче недвижимости 25.04.19, оплатила, но не могла ни как привязать к эл. почте, пробовала много адресов в результате один из адресов моих почт подошел и объявление было подано. Во время заполнения формы все время выскакивали логины и почты других Ваших клиентов, их данные поменять практичеки не возможно. Подаю объявление платное не первый раз и всегда мучаюсь по 3 дня. В этот раз подала, по началу я видела свое объявление и пошли звонки, но потом звонки прекратились, хотя срок публикации объявления не истек. Захотелось проверить, опять не могу войти в личный кабинет-все время не тот пароль, не та почта. А зашла просто в объявления на АВИТО поискать свое объявление. в раздел Недвижимости снять жилье-Коркино Челябинская область. Так рубрики сдам и продам недвижимость -все вместе отображены и никак не делятся и объявление свое я так и не нашла. Прошу разобраться со сбоями на Вашем сайте!!!! Ранее регистрировалась по эл. почте, Поменятьпочту не удалось номер телефона в объявлении

Владимир
20 мая 2019 06:56

Не могу повторно опубликовать свои объявления. Со вчерашнего дня идёт какой-то косяк и объявления остаются в завершённых,хотя при активации мне показывает авито,что объявления опубликованы повторно. А на самом деле они НЕ ОПУБЛИКОВАНЫ и остаются в завершённых. Помогите,пжл. СПАСИБО.

Нурбий
28 мая 2019 00:04

Почему не вернули деньги за заблокированую публикацию

Аноним
30 мая 2019 11:59

Бесполезно.

Аноним
15 июня 2019 13:45
Ответить на  Аноним

Оплатил объявление поднятие, списали 289р, а объявление не поднялось, ни ответа, ни привета, верните моё, чужого не надо

Screenshot_20190615-143512
Алексей
25 июня 2019 12:04

Почему вы постоянно блокируете мои оплаченные объявления.блокируете!а Ден не возвращаются

Screenshot_2019-06-25-12-04-14-299_com.avito_.android
Аноним
1 июля 2019 03:06

Моё объявление НЕЗАКОННО, ПО БЕСПРЕДЕЛУ ОТКЛОНИЛИ ВАШИ МОДЕРАТОРЫ. ФОТО С АЙДИ НОМЕРОМ ТАМ ДОСТАТОЧНО. НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ УЖЕ ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ БЕЗОБРАЗИЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. ПРОШУ СНЯТЬ САНКЦИИ С МОЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ И РАЗМЕСТИТЬ НА САЙТЕ АВИТО.

Paninvasilii80
1 июля 2019 03:08

Прекратите блокировать объявления БЕЗ ВСЯКИХ НАРУШЕНИЙ!!!

Аноним
16 июля 2019 05:33

Как удалить профиль

Аноним
18 июля 2019 22:01

У меня одно объявление запчасти на скутер, в категории запчасти. Почему я не могу подать бесплатные объявления в категории шины, авто запчасти если у вас написано 5 объявлений в дочерних категориях. Мото запчасти, авто запчасти, шины и т.д. это разве не разные категории. Нигде в ваших ответах конкретно не написано, что категория запчасти и аксессуары делится на дочерние и указать какие. А так получается можно только одно объявление можно разместить бесплатно в категории запчасти. Б.у продаю, а не новое же.

Аноним
20 июля 2019 23:42

Заблокировано объявление с сообщением : Мы заблокировали ваше объявление за повторную подачу
ЗАБЛОКИРОВАНО
Обмен юбилейны…

Обмен юбилейными биметаллическими монетами России
В нём вы предлагаете то же самое, что и в объявлении, срок жизни которого еще не истек.

Срок жизни объявления на Avito — 30 дней. Нельзя подавать новое объявление с тем же предложением, если срок жизни предыдущего объявления еще не закончился.
Покупатели видят ваше первое объявление. Используйте его, если предложение актуально.
25р 2019г и 2018г
25р 2019г и 2018г
Редактировать
До 21 июля новые объявления с этим же предложением также будут заблокированы.
Почему заблокировали объявление? Никакого повтора нет

Марина
26 сентября 2019 12:13

Здравствуйте, я живу с соседкой(снимаю комнату), завела свой аккаунт и тут оба аккаунта заблокировали,
вышло так, что она подавала объявления и я с одного ай пи адреса, но вещи то — мои, её вещи — на её аккаунте.
Из за этого — меня чуть не выселили, она не может ничего разместить и продать и я то же.
Как быть? ка бъяснить, что мой аккаунт- это мой аккаунт, у меня нет другой возможности завести свой адрес?
Заблокировали и никаких объяснений слышать не хотят? отписки как робота, здравый смысл отсутствует, ответов нет?
Пожалуйста , помогите!

Анастасия
26 сентября 2019 16:44
Ответить на  Марина

Здравствуйте, в техподдержке вы вряд ли чего-то добьетесь. Пусть кто-то из вас попробует пользоваться Авито через VPN. Можно скачать тот же friGate для браузера — он включает ВПН только тогда, когда вы переходите на сайты из его списка. Соответственно, надо зайти в настройки расширения и добавить в этот список адрес Авито. Ну или если вы или ваша соседка подаете объявления с мобильного устройства, установите туда приложение-VPN и включайте на момент, когда заходите на этот сайт/в приложение Авито.

Заблокировали аккаунт.как разблокировать
26 сентября 2019 22:02

Заблокировали аккаунт.как разблокировать

Аноним
10 октября 2019 07:11

Статья вода водой!!!!! Авито ужас !!!! Блокируют оплаченные объявления!!!!! Связаться невозможно!!!! Скрытые !!!! Всё туманно, на сайте никому ничего не написать и не спросить!!!! Разочарованна, никому не посоветую, наоборот !!!!! Ужасно !!!!!

Аноним
10 октября 2019 07:13

Никаких денег авито не возвращает!!!! Такое чувство , что собрались мошенники !!!!!!

Аноним
10 октября 2019 16:23

А они там такие и собрались! Блокируют не разбираясь! А все вопросы в службу поддержки — видимость решений!
Ничего не решается. как было заблокировано, так и осталось, ничего не решается!
«Ой, вы опишите проблему, вы вам поможем решить…»- ложь! Это, что бы вы дальше не возмущались. не писали везде, никуда не обращались!…

Ирина
3 декабря 2019 16:25

Добрый вечер, мою учётную запись заблокировали
Под предлогом несколько учетных записей. Видимо это какая то ошибка ? У меня одна учетная запись. Прошу вас разобраться с данной ситуацией.

Аноним
24 февраля 2020 06:29

Не могу повторить свои обьявления. Написано, что нужно поменять телефон, что телефон зарегистрирован другим.

Аноним
24 февраля 2020 06:51

Телефон используется в другом профиле написано у меня в профиле, это как?

Аноним
3 марта 2020 21:32

Почему отстранили наше объявление я пролистала уже 5 раз такого нет

виталий
31 августа 2020 16:01

Здравствуйте . помогите пожалуйста. Случайно Выложил одно и тоже объявление о продаже авто, заблокировали оба и тепер стоимость нового объявления 1268 руб. это очень много для меня. Помогите дайте одно бесплатное объявление о продаже машины.

dsc09324
Влад
20 сентября 2020 16:54

Здравствуйте!
Почему-то заблокировали мой аккаунт
У меня была там сделка в процессе — отправил доставкой в Рязань. Как теперь деньги получить за товар?

Аноним
1 октября 2020 12:13

Помощь нужна. Отклонили объявление из за использования телефона в другом аккаунте,необходимо восстановить

Инна
8 октября 2020 18:08

Здравствуйте! Вчера я решила подать объявление о сдачи своей собственной квартиры на 6 мес, чтобы поехать к старенькой маме, ей 82 года. Я сама пенсионерка, мне 57, получаю скромную пенсию в 8 600 руб. Заплатила за объявление почти 800 руб. Сделала небольшую ошибку, указав цену неправильно, не 15 000 руб, а 15. Зашла на сайт, чтобы исправить и моя страничка тут же была заблокирована с подозрением на взлом. Я написала в службу поддержки, откуда мне пришёл убийственный ответ: что я, якобы, совершила какие-то неправомерные действия, разместив кучу сдаваемых объектов. Но я этого не делала! Пожалуйста, помогите мне! — у меня отняли возможность подать объявление, за которое я заплатила почти 800 руб., заблокировав страничку. Всё это очень несправедливо, я плачу второй день.
Меня наказали за то, чего я не совершала и забрали мои деньги. Пожалуйста, разберитесь во всём честно.

Анастасия
9 октября 2020 19:33
Ответить на  Инна

Здравствуйте, обратите внимание, куда вы написали этот комментарий — мы лишь даем инструкцию по обращению в поддержку Авито, помочь в сложившейся ситуации не можем. Пишите в службу поддержки еще раз, объясните им эту ситуацию так же подробно, как здесь, возможно, решение пересмотрят. Как вариант — напишите на какой-нибудь сайт типа otzovik.com, там есть раздел про Авито (вот ссылка), и представители компании нередко отвечают в комментариях на негативные отзывы, пытаясь разобраться в ситуации.

Аноним
16 ноября 2020 12:06

Добрый день!!! Не могу зайти на авито с телефона, пишет находиться в другом аккаунте. Что делать

Аноним
6 декабря 2020 16:40

Здравствуйте выложил машину на продажу купленную мною,оплатил деньги его заблокирывали якобы прежний хозяин уже выкладывал как быть?

Аноним
17 декабря 2020 21:45

Почему я должна платить 20р за размещение обьяаления на сайте

Юлия
19 декабря 2020 08:19

На авито в разделе бытовки Брянск мошенник!!! Я оставляю комментарии!!! Их нет, ничего не остаётся. Пишу вам в разделе жалоба, вы их не блокируете.

Ирина
19 декабря 2020 18:15

Мошенники дали объявление о продаже моей квартиры в г. Самара. Что мне делать?

Павел Григорьевич
21 декабря 2020 14:54

При публикации объявления, поставил услугу скрывать номер. Как ее отключить. Просто убирая галочку не помогает, она ставиться обратно. Сделайте так что бы там было видно мой номер.

screenshot_2020-12-21-18-54-16-863_com.avito_.android
Вера
24 декабря 2020 16:38

Никогда не советую связываться с доставкой авито, да и сам сайт полон не самых приятных сюрпризов. Отправила я значит товар в другой город(как идиотка простояла очередь на почте, содрали с меня деньги за упаковку), товар уехал, но покупатель его не принял, он едет назад. Я извиняюсь, а какого хрена мне авито не хочет возместить деньги и потраченное время? Почему продавец ничем не защищен? Никогда больше ничего не отправлю, слов нет.

Аноним
12 января 2021 10:47

Объясните, пожалуйста, как снять блокировку (внесение в черный список) с клиента. Случайно внесла в список.

Рустам
14 января 2021 18:31

Я продаю прицеп дал обевления высветился номер телефона на который переодресуется на мой номер. Но позвани в на номер указыный вами я попал на другого обонента каторый не в курсе что его номер в авито

Аноним
19 января 2021 08:44

Здравствуйте я перенёс из старого телефона приложения на новый, активно пользуюсь вашим приложением очень долго. На другом телефоне была другая почта. Вчера слетело ваше приложение и немогу восстановить. Всё объявления пропали. Помогите разобраться

Дарья
2 февраля 2021 06:12

Здравствуйте, почему не могу продлить объявление, пишет, что номер телефона, которым я пользуюсь несколько лет (и до сих пор) не существует.
Хотела поменять на другой номер, так же пишет не существупт номер

Аноним
2 февраля 2021 23:54

Здравствуйте, сегодня перестало работать приложение Авито на андроид, пишет обновите приложение, не обновляется, удалил и установил по новой, не помогло, что делать? Может мой аккаунт был взломан?

Аноним
7 февраля 2021 02:49

2056974111к этому объявлению не применили оплачены услуги на 1240 рублей. Прошу вернуть деньги так как это не актуально из за потери времени

screenshot_2021-02-07-01-06-03-240_ru.sberbankmobile
Аноним
10 февраля 2021 07:54

Покупатель оплатил деньги, а сообщения от авито нет.

Аноним
23 февраля 2021 06:18
Ответить на  Виталий Каиров

Как дать объявление,если я в Барнауле,а объявление подать на Ленинградскую обл.?

аЙГЮЛЬ
1 марта 2021 14:59

хОЧУ НА АВИТО ПОДАТЬ БЕСПЛАТНО ОБЪЯВЛЕНИЕ, НО НЕ МОГУ

Басир
13 марта 2021 10:02

Скажите почему приходится оплачивать каждый звонок на авто , каждому контакту нужно оплатить чтобы позвонить. За день приходится многим бесполезным контактам звонить

Аноним
17 марта 2021 14:28

Деньги сняли объявление отклонили! Не могу с айфона дать объявление пишет нет такого адреса! С планшета адрес проходит, но так как фото сделаны с моего айфона и перекинуты на планшет с ид номером не проходит! Что за издевательство намудрили с безопасностью что люди не могут объявление подать!? Что делать!!!

Аноним
24 марта 2021 11:30

Добрый день! Купила пакет за 728 руб на авито, на 2 объявления разместила одно. За второе объявление запрашивает опять деньги. Как быть в такой ситуации???

Олег
24 мая 2021 08:24

Пытался сделать заказ,но не оплатил,как изменить службу доставки с почты России,на boxberry?

khalimovamin2010
14 июня 2021 11:50

Добрый день Служба Поддержки Авито! Помогите удалить отрицательный отзыв который я оставил ( номер объявления 2159288974 от 28 мая 15:27) поспешный отрицательный отзыв у меня нет возможности удалить этот не соответствующий отрицательный отзыв пожалуйста удалите не соответствующий отрицательный отзыв. За ранее благодарю Службу поддержки!

Анастасия
14 июня 2021 23:58
Ответить на  khalimovamin2010

Здравствуйте, это не служба поддержки Авито. Читайте статью.

Нина
6 октября 2021 23:05

Добрый вечер! Я написала свой отзыв о продавце Наташе из Ясенево,т.к поймала ее на открытом мошенничестве по продаже золотого колье с цирконами и гранатом, как колье с бриллиантами СССР и гранатом, я подробно об этом написала в своем отзыве Продавец мне звонила и просила удалить мой отзыв, ссылаясь на свой высокий рейтинг, который может снизиться. Я не удаляла отзыв, а сейчас вижу, что он уже отклонен, и его никто не видит. Продавец Наташа может обманывать покупателей и дальше.? Я хотела честно предупредить покупателей о мошенничестве и о том, что Наташа занимается скупкой и перепродажей , накручивая цену на 60% , на 200 и 300 %.

Любовь
7 октября 2021 21:10

В личном кабинете имеется запись, что профиль подтвержден. А данные по паспорту не подтвердили: имеются серьезные нарушения на файлах- я не понимаю, какие нарушения?

Аноним
17 октября 2021 13:26

Деньги сняли, а объявления нет

Аноним
24 октября 2021 18:29

Добрый день. Меня просят пройти верификацию на авито с чужим логином и паролем.. Это мошенники?

Аноним
24 декабря 2021 00:14

Не обновляется объявление. В чем причина?

screenshot_2021-12-24-00-08-09
Андрей
3 февраля 2022 19:19

Приветствую, если мое объявление отклоняют по требованиям внутренних правил авито ,хотя я старался составить правильно , будьте добры вернуть мне средства на мой номер с которого и была произведена оплата а не в авито кошелек. Считаю так будет разумно.

Аноним
13 февраля 2022 09:37

Здравствуйте! Не вернулся отмененый платёж 5 и 6 февраля. Как решить проблему?

Аноним
28 марта 2022 22:29

Да не возможно обратиться к ним. Замкнутый круг. Второй месяц письма пишем

Светлана
16 апреля 2022 09:14

Сегодня,я подняла объявление,и выделила,откорректировала,заплатила произошло,а в самой шапке ,никаких исправлений не произошло!№ объявления 2374611265 В шапке была указана зарплата от 15000-3000 в месяц,я исправила на 2500-3000 в смену,нет изменений,только выделили.И не подняли,хотя деньги заплатила,за услугу!!

Аноним
15 июня 2022 19:49

Здравствуйте. Мой аккаунт недавно был отредактирован, и я сегодня выложила на нем вакансию с предложением о работе. Меня соазу заблокировали. Я читала что на новых аккаунтах нельзя выкладывать вакансии, видимо моц аккаунт из за недавних изменений посчитали новым. Я забыла пройти проверку документов, знаю что с ней блока бы небыло. Запросите у меня через аккаунт поверку, я ее успешно пройду. Мой аккаунт не взломан, никаких нарушений небыло. Вакансия нормальная»

Аноним
25 июня 2022 12:36

здраствуйте у меня Авито регистрация заблокировано на етот номер 89288778479 как решат вопрос

Аноним
28 июня 2022 17:22

Меня заблокировали

Аноним
30 июня 2022 10:06

Добрый день продавец не может подключить Авито доставку

Аноним
12 июля 2022 21:13

Добрый вечер, объявление не могу продлить? Второе объявление разместила платно, почему не могу продлить бесплатно , то которое было раньше размещено?

Аноним
8 августа 2022 14:46

Я Дутов Александр. На авито с 2014 года. Но сейчас все мои обьявления удалены с авито без моего согласия. На свои обьявления я теперь заходить не могу. И не могу тепер. подавать обьявления. Моя электронная почта . привязанная к АВИТО. И теперь при входе на эту мою эл.почту пишет . что такой почты не существует. И теперь вход на АВИТО у меня полностью затруднен. Я не могу заходить на АВИТО. Прошу Вас разобраться с моими проблемами. И прошу Вас установить назад мою эл.почту и мой телефон. Как все было и ранее. Моя эл. почта и мой телефон указаны выше. И они есть у Вас на АВИТО. С уважением Александр.

Анастасия
9 августа 2022 01:52
Ответить на  Аноним

Это не сайт Авито, свяжитесь с их поддержкой.

Аноним
10 августа 2022 20:30

У меня заблокировали акаунт
Как мне получить деньги за отправленый товар авито доставка

Сергей
16 августа 2022 22:38

Добрый вечер, сменил мобильный телефон , перенёс приложение с одного Арарата на другой , захожу в приложение на новом аппарате и не вижу своих объявлений ни смс , что делать , пожалуйста помогите

Аноним
4 сентября 2022 14:33

Как дать два одинаковых объявления в разные города

Аноним
25 сентября 2022 08:30

Здравствуйте!У меня пропали бонусы после отмены заказа,менял место доставки,ничего не оформил,а бонусы 600 списали

184
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector