lumpics.ru
Информация для покупателей
Если вы хотите приобрести какой-либо товар с доставкой, но автор объявления не предоставил такую возможность, что можно заметить по отсутствию кнопки, рекомендуем все равно обратиться в личные сообщения и уточнить данный аспект. Для тех же целей под блоком с подробным описанием объявления присутствует специальная заготовка обращения.
Подробнее: Написание сообщений продавцу на Avito
Обязательно учитывайте то, что безопасная доставка действует только при использовании кнопки на главной странице публикации, тогда как любые сторонние варианты, предложенные продавцом в качестве альтернативы, лучше немедленно игнорировать. Каких-то других решений для покупателя ни на сайте, ни в приложении не предусмотрено, потому как это определяется исключительно автором.
Вариант 1: Веб-сайт
Доставка в рамках объявлений на Авито может быть включена по вашему желанию, как продавца, через параметры каждой отдельной публикации и настройки учетной записи. Отметим, что на сайте торговой площадки действуют определенные ограничения, актуальные вне зависимости от версии, ознакомиться с которыми можете в одной из категорий справочного центра.
Способ 1: Параметры объявления
- Чтобы включить возможность оформления доставки для отдельного объявления на сайте, откройте раздел «Мои объявления» с помощью соответствующей кнопки на верхней панели и выберите нужную публикацию. Также можете перейти к записи любым другим способом.
- Оказавшись на указанной странице, пролистайте содержимое вплоть до блока с мультимедийными файлами и в правой колонке найдите пункт «Доставка в пункт выдачи». Достаточно будет кликнуть по данному ползунку, и нужная кнопка моментально станет доступна каждому потенциальному покупателю.
При просмотре публикации от лица автора, к сожалению, нельзя увидеть соответствующую опцию, но все же убедиться в успешном применении новых настроек можно, отыскав запись в глобальном поиске или посетив личный кабинет. Здесь под названием должен будет появиться новый значок автомобиля, указывающий на возможность доставки.
Способ 2: Настройки аккаунта
- Для одновременной обработки большого количества объявлений, что зависит от общего числа публикаций, а также с целью включения доставки в каждой новой записи, можно воспользоваться параметрами аккаунта. Чтобы попасть в нужный радел, на верхней панели наведите курсор мыши на собственное имя и выберите «Настройки».
- Пролистайте представленную страницу ниже и найдите пункт «Авито Доставка», расположенный чуть выше уведомлений. Воспользуйтесь единственным доступным в рамках блока ползунком, после чего можете сразу покинуть параметры, так как изменения сохраняются автоматически.
Если в какой-либо публикации ранее отсутствовала кнопка оформления доставки, после выполнения указанного действия функция будет разблокирована по аналогии с первым методом. Конечно же, это актуально исключительно для тех записей, которые полностью соответствуют требованиям торговой площадки.
Вариант 2: Мобильное приложение
Через официальный мобильный клиент включение доставки осуществляется теми же двумя способами, сводящимися к изменению параметров отдельного объявления или настроек учетной записи. Аналогичное можно сказать и про идентичные требования, ознакомиться с которыми можете заранее по представленной выше ссылке в справочном центре Авито.
Способ 1: Параметры объявления
- Находясь на стартовом экране рассматриваемого приложения, произведите открытие нужного объявления. Для этого проще всего использовать категории на вкладке «Профиль», так как в глобальном поиске публикации отображаются немного по-другому.
- Пролистайте страницу немного ниже и найдите блок «Авито Доставка», расположенный рядом с геометкой. Включение опции выполняется путем смещения соответствующего ползунка без каких-то дополнительных подтверждений.
Убедиться в успешном включении можете попросту вернувшись и обновив список собственных записей. Если в правом нижнем углу миниатюры отображается значок автомобиля, доставка была успешно активирована и доступна каждому покупателю на индивидуальных условиях.
Способ 2: Настройки аккаунта
- Для массовой обработки публикаций сначала необходимо открыть вкладку «Профиль» с помощью нижней навигационной панели и нажать по имени пользователя в левом углу экрана. Это приведет к переходу в настройки личного кабинета, которые, в свою очередь, нужно пролистать до пункта «Авито Доставка».
- Коснитесь указанного блока и на загрузившейся странице включите опцию «Авито Доставка». Как и ранее, подтверждение не требуется, тогда как убедиться в успешном сохранении настроек можете через общий список объявлений.
Учитывайте, что обратное действие, а именно деактивация указанной опции, приведет к отключению доставки сразу во всех публикациях, включая настроенные вручную. При этом, независимо от используемого решения, применение новых настроек не требует проверки со стороны модерации, как в случае редактирования.
Обращение в службу поддержки
При возникновении каких бы то ни было проблем при включении Авито доставки можете обратиться во внутреннюю службу поддержки, чтобы уточнить детали подключения. Так как администрация в основном помогает консультацией, а не применением настроек, которые могут свободно меняться владельцем аккаунта через личный кабинет, это актуально лишь для получения справки.
Подробнее: Обращение в службу поддержки на Avito
Если говорить точнее, то создавать заявку следует в разделе «Доставка» из категории «Продавцу», указав номер заказа, если можете, и в обязательном порядке добавив текстовое описание ситуации. Как правило, ответ от живого специалиста поступает через мессенджер практически моментально вне зависимости от дня недели или времени суток.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
