Удаление аккаунта на Avito с телефона

Содержание

• Удаление аккаунта вручную
  • Вариант 1: Приложение
  • Вариант 2: Веб-сайт
• Обращение в службу поддержки
• Вопросы и ответы

Удаление аккаунта вручную

Избавиться от учетной записи на Авито можно через внутренние настройки, используя официальное мобильное приложение или веб-сайт. При этом заранее учитывайте, что ни в одной из версий не предусмотрена возможность восстановления данных, и потому любые объявления, равно как и профиль, исчезнут навсегда.

Читайте также: Удаление аккаунта на Avito с компьютера

Вариант 1: Приложение

1. Если вами используется мобильный клиент торговой площадки, перейдите на вкладку «Профиль» с помощью нижней навигационной панели и в левом верхнем углу нажмите по блоку с именем и фотографией. Страницу с основными параметрами личного кабинета нужно пролистать практически до самого конца.

2. Тапните по блоку «Удаление профиля», чтобы начать процедуру деактивации. Сразу после этого необходимо выбрать одну из представленных причин и нажать «Продолжить», что, однако, никак не отразится на последующих действиях.

3. Перед тем как воспользоваться кнопкой «Удалить профиль», обязательно ознакомьтесь со списком последствий. В частности, это относится к тому, что нельзя будет вновь использовать номер телефона в течение 30 дней с момента деактивации, восстановить внутренний баланс или оплаченные пакеты, а также создать новый аккаунт с той же почтой на протяжении 14 дней.


Завершить деактивацию учетной записи можно после указания пароля в соответствующее текстовое поле на странице «Подтвердите удаление профиля» и нажатия кнопки «Подтверждаю». Сразу после этого произойдет автоматический выход на всех устройствах, а повторная авторизация станет недоступна.

Вариант 2: Веб-сайт

1. При возникновении трудностей с мобильным клиентом, в качестве альтернативы можно воспользоваться браузерной версией официального веб-сайта. Для этого сначала необходимо открыть любой удобный обозреватель, перейти на главную страницу торговой площадки и в главном меню выбрать категорию «Настройки».

2. Оказавшись на указанной странице, воспользуйтесь пунктом «Полная версия». Также можете открыть основное меню браузера с помощью кнопки «…» в правом верхнем углу и включить одноименную опцию.

3. Какой бы из вариантов вы не выбрали, должна будет открыться полная браузерная версия Авито. Чтобы выполнить поставленную задачу, перейдите на вкладку «Настройки» через левое меню в личном кабинете и в самом конце страницы нажмите «Удалить».

4. Выберите одну из представленных причин с помощью установки маркера и тапните «Продолжить». На следующем экране обязательно ознакомьтесь со списком последствий и подтвердите деактивацию аккаунта.

5. Нажав «Удалить профиль», заполните текстовое поле во всплывающем окне «Подтвердите удаление профиля» в соответствии с действующим паролем от аккаунта и коснитесь кнопки «Подтверждаю». В крайнем случае, если не помните пароль, можете прямо отсюда произвести восстановление.


Как и в случае с официальным приложением, после подтверждения учетная запись сразу же деактивируется. Отдельно отметим, что перед удалением желательно заранее отключить любые уведомления, чтобы не возникли дополнительные проблемы с почтой.

Обращение в службу поддержки

Из-за отсутствия доступа к учетной записи и некоторых других факторов, форма удаления может быть недоступна, что отчасти решается путем обращения в службу поддержки Авито. Для этих целей в справочном центре предусмотрена отдельная категория, но также можете сразу нажать «Задать вопрос» в нижней части страницы помощи.

Подробнее: Создание обращения в службу поддержки на Avito

Даже если удаление будет выполнено через службу поддержки, ограничения по части повторного использования номера, почты и документов остаются такими же, как и при самостоятельной деактивации. Чтобы произвести ускоренную отвязку, лучше сразу обращаться с соответствующей просьбой.