Содержание:
Для того чтобы отправляющий сообщения через Viber пользователь мог чётко понимать, на каком этапе доставки другому участнику системы находится то или иное послание, в мессенджере предусмотрена система графических статусов. Давайте разберемся, что означают значки (чаще всего в виде галочек), появляющиеся в правом нижнем углу области каждого отправления, и как они могут повысить эффективность процесса обмена данными.
Статусы исходящих сообщений в Viber
Главной целью, с которой пользователи обращают внимание на значки, сопровождающие процесс доставки сообщений, является выяснение, просмотрено ли оно собеседником. Отметим, что со 100% уверенностью можно определить лишь факт доставки (но не просмотра) сообщения, — дочитав эту статью до конца, вы поймёте, почему.
Итак, отправленные с вашего устройства через Viber сообщения на пути к получателю проходят несколько этапов, и каждый из них сопровождается демонстрацией мессенджером специального статуса.
- Подготовка к отправке («Часы»). Прежде чем данные начнут передаваться через мессенджер, они должны быть определённым образом подготовлены. К примеру, фото и видео по умолчанию подвергаются сжатию, что требует времени, да и непосредственно выгрузка информации с устройства в систему не может произойти мгновенно.
Читайте также: Как отправить фотографии, видеоролики, музыкальные файлы через Viber
При отправке текстовых сообщений рассматриваемый статус также демонстрируется, но столь недолго, что вы его просто не замечаете. Если «Часы» долгое время не исчезают, то есть значок «Отправка» в области сообщения не меняется на один из перечисленных далее, в большинстве случаев это говорит о внезапном прекращении доступа в интернет на девайсе.
Читайте также: Причины неработоспособности Viber для Android и iOS
- Отправлено («Одна галочка») – такой значок означает, что сообщение успешно выгружено в систему доставки с вашего устройства и находится на пути к получателю. По сути, после отображения этого статуса вы можете, к примеру, закрыть мессенджер или выключить девайс – от отправителя и его приложения Viber дальнейшая «судьба» послания уже не зависит.
Учтите, что, если собеседник намеренно или случайно поместит ваши данные в «чёрный список» своего мессенджера, отправленные ему сообщения останутся в статусе «Отправлено, не доставлено» навсегда.
Читайте также:
Как заблокировать и разблокировать пользователя Viber
Как понять, что вас внесли в «чёрный список» мессенджера Viber - Доставлено («Две галочки») – сообщение получит такой статус в момент, когда переданная вами информация станет доступна к просмотру с устройства получателя, что возможно, если девайс другого участника включён и установленный на нём Вайбер подключён к системе (находится «В сети»).
Отметим, даже если вы отключите в своем мессенджере трансляцию статуса «В сети», как это описано в материале по следующей ссылке, значок «Две галочки», а также нижеописанный статус «Прочитано» будут «правильно» отображаться у присылающих вам послания пользователей.
Читайте также: Скрываем онлайн-статус и время посещения в мессенджере Viber
- Прочитано («Две галочки фиолетового цвета»).
В действительности, самый неоднозначный статус из присваиваемых отправленному через Viber сообщению. И вот почему это так:
- Отправленное послание с точки зрения вашего мессенджера останется доставленным, но не прочитанным, если, к примеру, получатель просмотрит уведомление о поступлении сообщения на своём девайсе и таким образом прочитает информацию.
Читайте также: Отключение уведомлений в мессенджере Viber
- Две галочки, характеризующие состояние отправленного через Вайбер сообщения, окрасятся в фиолетовый цвет даже если получатель не прочитает послание полностью, а, к примеру, откроет диалог с вами и, не вникая в смысл полученной информации, сразу же выйдет из чата.
- Кроме прочего, трансляцию статуса «Прочитано» любой пользователь мессенджера может запретить, о чём пойдёт речь во второй части статьи. При таком развитии событий отправленное сообщение навсегда останется в вашем Вайбере со значком «Доставлено, но не просмотрено».
- Отдельно имеет смысл отметить, как работает статус «Просмотрено» в групповых чатах и сообществах. Фиолетовыми галочки станут только после того, как ваше сообщение просмотрят абсолютно все участники объединения. Если группа многочисленна, такого может и не случится, поэтому экстренные и действительно важные сообщения, отправляемые в адрес множества лиц, лучше закрепить вверху переписки.
Читайте также: Как закрепить сообщение в Viber
- Отправленное послание с точки зрения вашего мессенджера останется доставленным, но не прочитанным, если, к примеру, получатель просмотрит уведомление о поступлении сообщения на своём девайсе и таким образом прочитает информацию.
Запрет трансляции статуса «Прочитано» отправителям сообщений в Viber
Если вы не желаете, чтобы ваши собеседники узнали о факте открытия вами полученных от них посланий, деактивируйте специальную опцию в настройках своего мессенджера. Отключить параметр возможно только через приложения сервиса, функционирующие в среде Android и iOS. В Viber для Windows описываемая далее возможность активируется после синхронизации «главной» мобильной версии мессенджера, где настройка выполнена, и приложения на ПК.
Читайте также: Как синхронизировать Viber на смартфоне и ПК
Учтите, что выполнив следующие рекомендации, вы не только отключите трансляцию статуса «Прочитано» своим собеседникам, но и утратите возможность узнать о факте просмотра ваших сообщений в их мессенджерах.
Android
- Запустите Viber для Android и откройте его «Настройки», перейдя в раздел «Ещё» из расположенной внизу экрана панели.
- Тапните по наименованию категории параметров «Конфиденциальность». Далее снимите по умолчанию установленную отметку с чекбокса «Просмотрено».
- Теперь можно возвращаться к обычной эксплуатации мессенджера – фиолетовых галочек в области отправленных в ваш адрес сообщений собеседники не увидят, пока вы не активируете рассмотренную опцию вновь.
iOS
- Откройте Вайбер на айФоне, перейдите на вкладку «Ещё» мессенджера и тапните «Настройки».
- Целевая опция наличествует в разделе параметров «Конфиденциальность» — перейдите туда и деактивируйте переключатель возле наименования «Просмотрено» на открывшемся экране.
- Выйдите из «Настроек» мессенджера. До момента, когда вы проведёте обратную описываемой операцию, другие участники Viber не смогут однозначно констатировать факт просмотра переданных в ваш адрес сообщений.
Заключение
Система статусов сообщений реализована разработчиками Viber очень просто и в большинстве ситуаций значки выполняют своё предназначение эффективно. При этом на 100% точно узнать, просмотрено ли отправленное через мессенджер сообщение затруднительно, особенно если собеседник препятствует такой возможности.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Добрый день, при отправке сообщений появляются часы и статус не изменяется, через какое-то время сообщает что сообщение не отправлено и так все сообщения.
Сначала такое было с сообщениями в личку, в группы отправлялись, потом все.
Инет подключен, в Вайбер перезаходила, телефон перезагружала, помогает переустановка Вайбер
Вайбер установлен и синхронизирован на трех устройствах: комп, ноут, айфон
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, конкретного виновника сбоев отправки сообщений по имеющимся вводным данным определить нереально, поэтому и посоветовать что-либо однозначно действенное сложно. Я бы попробовал поработать в мессенджере, подключившись к мобильному интернету, если обычно используется Wi-Fi, и наоборот, — почему-то кажется, что дело в канале передачи данных…. А в целом все распространённые причины проявления ошибок в работе Viber на мобильных устройствах рассмотрены в отдельном материале у нас на сайте, почитайте, возможно информация поможет в решении проблемы:
Причины сбоев в работе Viber на Android- и iOS-девайсах
спасибо, трабл в том, что на Компе работает, а на айфоне и ноуте, нет
и теперь снова в группы могу отправлять сообщения, а в личку нет
сразу появляется одна галочка, а потом часы и все
Добрый день!
Значит, если собеседник после получения сообщения зайдёт в чат, статус «просмотрено» появится только под этим последним сообщением, а пришедшие ранее, после которых собеседник в чат не входил, так и останутся без «доставлено»?
Здравствуйте, Наталья. В действительности, не совсем так происходит, как вы предполагаете. Ситуация при которой часть отправленных сообщений в вашем мессенджере отображаются со статусом «Отправлено, не доставлено», а следующие за ними с «Прочитано» возможна только если во время передачи не доставленных сообщений ваш собеседник блокировал ваш аккаунт в своем приложении Viber.
Читайте также:
Как заблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows
Как разблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows
Как понять, что вас внесли в «чёрный список» мессенджера Viber
Если же адресат просто был не в сети — допустим, выключал свой девайс, все сообщения в момент его возвращения в систему получат статус «Доставлено», а при открытии им чата с вами — «Прочитано». Причем прочитанными получателем сообщения будут, скорее всего, и в действительности, а не только по статусу, так как мессенджер при открытии диалога фокусируется на первом непросмотренном послании в нём.
А если в группе осталось два человека и этот человек заблокировал тебя. Будет ли ему доставлено сообщение? Будет, правильно? А что тогда означает одна палочка в группе?
Сообщение в описываемой вам ситуации действительно будет доставлено, но не адресату непосредственно, а в групповой чат, где он состоит. При этом и несмотря на то, что в реальности собеседник может прочитать сообщение, его статус в вашем мессенджере не изменится на «Просмотрено», так как срабатывает блокировка, подразумевающая в том числе запрет трансляции статусов посланий в ваш адрес.
Читайте также: Как понять, что вас внесли в «чёрный список» мессенджера Viber
Доброго время суток. Отправляю сообщения в Вайбере , статус полученно, но есть уверенность 99% что я в блоке. Такое может быть или глюк? Спасибо.
Добрый вечер. Возле сообщения в вайбер стоят часы. Сообщение не отправляется. Как их убрать. Каждый раз перегружаю компьютер. Это не удобно. Спасибо.
Здравствуйте. «Часы» — это графический статус, который доводит до сведения пользователя, что производится подготовка его сообщения к отправке через Viber. В действительности данный этап проходят абсолютно все послания, и всегда это сопровождается отображением соответствующего значка, просто обычно это происходит настолько быстро, что пользователь не обращает внимания. По сути, чтобы убрать «Часы» нужно просто, ничего не предпринимая, подождать — в итоге их заменит один из статусов: «Отправлено» либо «Сбой отправки».
К проблеме — изложите её суть более подробно, если честно, ничего не ясно… Описываемое вами наблюдается при отправке всех сообщений или только отдельных, возможно конкретного типа (например, видео); в одном чате такое происходит или во всех открытых в мессенджере переписках? Зачем перезагружать компьютер? — в текущей ситуации по результатам это равнозначно закрытию Viber и открытию программы вновь, что быстрее… И всё же, к чему приводит перезагрузка, сообщение после этого отправляется?
Читайте также: Как остановить работу программы Viber для Windows
Горит значок часы уже сутки, я получаю сообщения и читаю, а сама отправить не могу. Это происходит во всех переписках. Что делать?
Здравствуйте. Для начала попробуйте сменить предоставляющего доступ к сети на вашем устройстве провайдера, то есть переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. В целом, все известные причины неработоспособности Viber или отдельных функций мессенджера, а также способы их устранения перечислены в статье по следующей ссылке, ознакомьтесь:
Подробнее: Причины неработоспособности мессенджера Viber и методы их устранения
Што значит капелька возле двух галочек в Вайбере
Здравствуйте. Было бы хорошо, если бы вы снимок экрана с этой «капелькой» приложили, но скорее всего речь идёт о значке «Геометка», наличие которого свидетельствует об активированности в вашем мессенджере функции передачи данных о местоположении девайса. Посмотрите на скриншоты в статье по первой из представленных далее ссылок, сравните запечатлённые на них статусы с тем, что показывается у вас. Если подтвердится, что вы включили геолокацию в Viber, и сделали это неосознанно, — по второй ссылке материал с инструкциями по деактивации опции.
Подробнее:
Отправка своей геопозиции через мессенджер Viber для Android и iOS
Отключение геолокации в Viber для Android и iOS
Здравствуйте, что значит статус у номера если фото пропало, а в нижнем правом углу человек стрелочка и плюс. Спасибо.
Здравствуйте. Не понятно что именно и где конкретно у вас наблюдается, в каком разделе Viber? Да, и версию не указали, о каком мессенджере — для Android, iOS или Windows — речь идёт? Уточните или вложите в комментарий скриншот экрана/окна с интересующими вас графическими объектами, только пользовательские данные предварительно скройте.
Здравствуйте,Что значит маленький плюсик в некоторых сообщениях в нижнем правом углу,он еще меняет цвет
Здравствуйте,Что значит маленький плюсик в некоторых сообщениях в нижнем правом углу,он еще меняет цвет
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если сообщение дошло не сразу (была одна птичка). То у адресата под этим сообщением высветился время моей отправки или время его получения?
Здравствуйте. Время отправки.
Приветствую, такой вопрос возник, как могут отображается галочки фиолетовым цветом если статус просмотрено, и в сети отключены, причём только от одного пользователя, спасибо
Здравствуйте. Не понятна суть вопроса. «Как могут отображается галочки фиолетовым цветом если статус просмотрено» — статус сообщения «Просмотрено» («Прочитано») в Viber как раз и обозначается двумя галочками фиолетового цвета, что здесь неясного?
Ну вот как то так
О
И это только от одного пользователя
А во всех остальных просто серые галочки
Аналогичная ситуация проявилась. Только с одним контактом галочки фиолетовые, при том, что параметр «просмотрено» отключен
Сообщения принимаются, однако не отправляются, появляется галочка, а через несколько секунд в нижнем правом углу появляются часики и всё. Подскажите что произошло и как это исправить?
Здравствуйте, Андрей. Определить точно что произошло в вашем мессенджере не представляется возможным, как и посоветовать что-либо однозначно действенное для исправления ситуации, так как причин её возникновения в действительности множество. Подробнее можете почитать в статье по следующей ссылке, в ней же есть рекомендации по исправлению проблем с Viber в зависимости от их виновника:
Причины сбоев в работе Viber на Android- и iOS-устройствах
Скажите,если одна фиолетовая галочка значит сообщение не прочитано?
Здравствуйте. Такого статуса сообщения в Viber не предусмотрено. Галочка точно фиолетового цвета?, клиент мессенджера официальный используете?
Здравствуйте. Скажите почему при прочтении моего сообщения у меня цвет дух галочек не меняется на фиолетовый. так серый и остаётся? И так не со всеми с кем я веду переписку. С кем то меняется на фиолетовый, с кем то нет.
Здравствуйте, Наталия. Печально, что вы статью не прочитали, но сразу решили вопросы по её теме задавать…. Между тем, в материале содержится ответ — описана возможность отключения в Viber передачи собеседникам статуса «Прочитано» у отправляемых сообщений, и те пользователи, при общении с которыми цвет галочек в вашем мессенджере не меняется, просто задействовали данную опцию…
Как понять предосмотр сообщений в Вайбере
Здравствуйте. В комментируемой статье термин «предосмотр» не упоминается, поэтому, чтобы было понятно хотя бы примерно о чём идёт речь, опишите ситуацию в которой вы с столкнулись с таким определением.
Здравствуйте. Что означает жëлтый замочек в нижнем углу иконки вайбера когда хочешь отправить сообщение через контакты?
Здравствуйте. Во-первых, уточните, какую версию Viber вы используете — для Android или iOS, и, во-вторых, поясните подробнее, где именно и в каких случаях отображается интересующая вас отметка, а лучше приложите к комментарию скриншот, где она запечатлена (конфиденциальные сведения замажьте). Просто не совсем понятно, что именно подразумевается под «когда хочешь отправить сообщение через контакты» — в случае с рассматриваемым мессенджером это ваше пояснение может трактоваться по-разному.
Здрввствуйте при установки вайбера на телефон, ушла переписка и чаты с планшета, можно ли восстановить?
Приветствую, Аноним. Если с планшета мессенджер удалён не был, то восстановление истории чатов, точнее её перенос на смартфон, возможно. При условии, что ваши девайсы функционируют под управлением одной и той же платформы (т.е. планшет на Android и смартфон на Android, или же iPad – iPhone) довольно просто реализуется:
1. Запустите и вновь активируйте Viber на планшете, затем средствами мессенджера создайте резервную копию переписок в облачном хранилище Google либо iCloud (в зависимости от управляющей устройством ОС):
Подробнее: Как создать резервную копию истории чатов в Viber для Android и iOS
2. Откройте мессенджер на смартфоне, авторизуйтесь в нём и выполните восстановление данных из облачной резервной копии:
Подробнее: Как восстановить переписку в Viber для Android и iOS из бэкапа
Читайте также: Восстановление Viber на смартфоне после удаления
Что означает значке в виде капли в сообщении в Вайбере?
Здравствуйте. Скорее всего — геометка. Посмотрите статью по следующей ссылке, там есть скриншоты с примерами сообщений в Viber к которым прикреплены данные о местоположении девайса отправителя/получателя, — такие «капли» вы наблюдаете?
Отправка своей геопозиции через мессенджер Viber для Android и iOS
Скажите пожалуйста, написал сегодня сообщение в вайбер, пользователь был сети, сообщение доставлено и появились две синие галочки, в повторно написал сообщение доставлено и было две серых галочки, когда я вышел с приложения, а через которое время зашёл что бы узнать прочитано ли моё сообщение, то увидел что пользователь был вчера. Что это может означать?
Что означает значок геолокации при отправке сообщений?Получено ли адрессатом?
Здравствуйте, Лана. Значок геолокации означает, что в чате с собеседником вами включена передача геометок, т.е. данных о местоположении вашего устройства в момент отправки каждого сообщения.
Подробнее:
Отправка своей геопозиции через мессенджер Viber для Android и iOS
Отключение геолокации в Viber для Android и iOS
По поводу «получено ли адресатом» — это в Viber определяется статусом в виде галочек, — читайте в статье, которую комментируете, всё подробно описано.
Как это понять.человек говорит поменял что то а настройках,…я незнаю, я отсылаю сообщение, стоит одна галочка, долго потом день позже если я захожу, 2 и синие. Я только этот статус вижу, но раньше он заходил чаще. Можно как настроить так,что только когда он в мой чат заходит,я только это время вижу когда он был онлайн. Но он там чаще онлайн? Или он просто приложение мануале отключает от интернета?
Совершенно не ясно изъясняетесь, что именно «это» вам необходимо понять? Статью выше читали? – в ней, по сути, всё расписано и более чем подробно. Если говорить в целом, никаких проблем из вашего описания функционирования Viber не просматривается, всё работает так, как должно работать, и изменить такое положение вещей какими-либо настройками мессенджера вы не сможете. При этом, попробую «разложить всё по полочкам»:
1. В Viber существует графический статус сообщений: вы отправили послание — видите одну галочку, оно доставилось в мессенджер получателя — вы видите две серые галочки. Получатель открыл чат с вами, прочитал ваше сообщение, — вы видите две фиолетовые галочки (но только если собеседник не запретил трансляцию этого статуса, как описано в комментируемой статье). Это обобщённо всё, что касается графических статусов, — выяснить «чаще» собеседник находится онлайн или нет по ним определить не выйдет. (Да и чаще чего? — события прочтения ваших сообщений? — тогда наверняка чаще, не только же с вами им ведётся переписка…)
2.Второй существующий в Вайбере статус — «В сети» — отображается под именем собеседника в чате и по нему можно судить, когда человек был онлайн, но онлайн не конкретно с вами, то есть не в чате с вами, а вообще открывал мессенджер. Кроме прочего, передачу онлайн-статуса «В сети» можно отключить, как описано в статье по ссылке ниже, и, скорее всего, это и сделал ваш собеседник, а вам озвучил как «говорит поменял что-то в настройках», — это, к слову, подтверждается вашим указанием «я только этот статус вижу (графический, вероятно)».
Читайте также: Как скрыть свой онлайн-статус и время посещения в мессенджере Viber
Подводя итог, отмечу, что ответы на вопросы типа «он чаще онлайн?», «отключает ли собеседник приложение от сети вручную?» и прочее подобное достоверно определить средствами мессенджера, конечно, не получится – существует же, в конце концов, понятие «конфиденциальность». Таким образом, рассчитывать на то, что Viber позволит вам выяснить все данные о поведении собеседника не стоит, лучше спросите у него напрямую.
Здравствуйте!
У моей подруги что то случилось..
У неё герметика место-нахождения около сообщения.. а когда она отключает место нахождение то у неё появляется надпись.. помогите пожалуйста! :_(
Здравствуйте, Алеся. Очень бы вас и всех других читателей попросил читать свои комментарии перед отправкой, чтобы представленная в них информация выглядела полной и корректной, ведь только в таком случае можно предоставить действенные и правильные ответы на ваши вопросы (а ещё можно редактировать свои комментарии, то есть исправлять в них случайные опечатки или дополнять, нажав на кнопку-шестерёнку под текстом после его публикации…). К проблеме — если предположить, что, цитируя вас, — «герметика» — это геометка, и от неё необходимо избавиться, то нужно выполнить одну из предложенных в следующей статье инструкций (в зависимости от эксплуатируемой версии Viber — для Android или iOS):
Подробнее: Отключение геолокации в Viber для Android и iOS
Далее — «а когда она отключает место нахождение то у неё появляется надпись» — что именно отключает ваша подруга или как это выполняется? (предполагаю, что речь идёт о функции определения местоположения в целом на Android или iOS, но всё же уточните). Какая конкретно надпись появляется в результате?
Что значит фиолетовый кружок на фото и сообщениях(рядом с галочкой) в вайбере?
Почему в Вайбер долго висит сообщение с часиками?
Здравствуйте, Лена. В комментируемой статье, под описанием указанного вами статуса рассказано об одной из причин долгого отсутствия его смены на последующие, а также дана ссылка на подробный материал о возможных «виновниках» некорректной работы Viber, — ознакомьтесь.
Здравствуйте, а что значит символ локации рядом с сообщениями? Значит ли это что они были прочитаны?
Здравствуйте. Выше в комментариях ваш вопрос уже обсуждался. «Символ локации» говорит о том, что в вашем мессенджере активирована отправка геометок собеседнику(ам). К фактору прочитанности сообщений в Viber функция передачи данных геолокации отношения не имеет, о нём судят по описанным в комментируемой статье статусам в виде галочек.
Читайте также:
Отправка своей геопозиции через мессенджер Viber для Android и iOS
Отключение геолокации в Viber для Android и iOS
Добрий день,почему мои смс в Вайбере прочитано,но я не вижу не фото не врем’я посещение абонетюнта,хотя с другого Вайбера его видно фото и врем’я,как ето возможно ?
Здравствуйте. Та ситуация, которую вы описываете, вполне может быть следствием работы функции скрытия онлайн-статуса «В сети». Эта возможность доступна в «Настройках» Viber, а если ваш собеседник, либо вы сами её активировали, то отображаться время посещения мессенджера обоюдно не будет. Подробнее о функции рассказано в материале по следующей ссылке, — ознакомьтесь и проверьте настройки своего мессенджера.
Подробнее: Скрываем онлайн-статус и время посещения в мессенджере Viber
Здравствуйте. Что означает сиреневая снежинка напротив комментария в Вайбере?
Здравствуйте, Оксана. Это означает, что под данной публикацией есть непрочитанный комментарий. Возможно, в нем как раз упомянули ваш профиль, поэтому и было получено такое уведомление. Нажмите по кнопке «1 комментарий», чтобы перейти к его прочтению. После этого сможете вернуться к этому же сообществу. Скорее всего, знак «снежинки» пропадет, если все комментарии были прочитаны. Он может снова появиться в том случае, если в этой публикации появились новые комментарии, которые ранее не были просмотрены вами.