Исправление ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при подключении флешки

В некоторых случаях, попытавшись скопировать или вырезать из флешки какой-то файл или папку, можно столкнуться с сообщением об ошибке ввода-вывода. Ниже вы найдете информацию о том, как эту ошибку убрать.

Почему появляется сбой ввода-вывода и как его устранить

Появление этого сообщения говорит о наличии проблемы либо аппаратной, либо программной. Если с аппаратной причиной все предельно ясно (выходят из строя ячейки памяти), то с программными неполадками не все так однозначно. Поэтому прежде чем приступать к одному из методов устранения неисправности, следует проверить вашу флешку одним из предложенных в этой статье способов. Затем, в зависимости от полученных результатов, выбирайте подходящий вариант решения.

Способ 1: Форматирование в другую файловую систему (потеря данных)

Одна из наиболее частых причин появления проблемы с вводом-выводом на флешке — сбой файловой системы. Происходит такое по множеству причин: некорректное извлечение, деятельность вирусов, ошибки в операционной системе и т. д. Самым простым решением такого рода проблемы является форматирование носителя, желательно в другую файловую систему.

Внимание! Данный способ сотрет все данные, которые хранятся на флешке! Если вы хотите сохранить файлы, обратите внимание на способы 2 и 3!

1. Подключите флешку к компьютеру и подождите, пока она распознается системой. Проверьте файловую систему, которая в данный момент используется флешкой – откройте «Компьютер», найдите в нем ваш накопитель и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
   
   Выберите пункт «Свойства». В открывшемся окошке обратите внимание на «Файловая система».
   
   Основные отличия файловых систем приведены в руководстве по их выбору.
2. Проведите форматирование одним из предложенных в материале ниже методов.

   Подробнее: Как отформатировать флешку

   При этом необходимо выбирать другую файловую систему. Например, если текущая — NTFS, то отформатируйте в exFAT или даже FAT32.

3. По окончании процесса отключите флешку от ПК, обязательно используя безопасное извлечение. Для этого найдите в трее значок инструмента для безопасного извлечения.
   
   Нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь».
   

   Затем подключите накопитель заново. Проблема будет решена.

Самый простой способ не всегда самый подходящий – например, пользователям, желающим сохранить свои файлы, он не поможет.

Способ 2: Создание образа флешки и последующее форматирование (сохранение данных)

В большинстве случаев, наблюдая сообщение об ошибке ввода-вывода на флешке, вы не сможете получить доступ к хранящимся на ней данным обычными средствами. Однако существует способ, который поможет спасти хотя бы часть файлов — это создание образа флешки: виртуальной копии структуры файловой системы и всей информации на ней. Один из простейших методов создать образ – использовать утилиту HDD Raw Copy Tool.

Загрузить HDD Raw Copy Tool

1. Запускаем утилиту, обязательно от имени администратора. Первым делом потребуется принять лицензионное соглашение.
   
   Затем выбираем распознанную программой флешку, и нажимаем «Continue».

2. Выберите отмеченный на скриншоте пункт, чтобы сохранить образ флешки в виде файла.
   
   Появится окошко «Проводника» с выбором места сохранения копии. Выберите любое подходящее, но не забудьте перед этим в списке «Тип файла» установить вариант «Raw image»: только в этом случае вы получите полную копию флешки.

3. Вернувшись в основное окно ХДД Рав Копи Тул, нажимаем «Continue».
   
   В следующем окне нам нужно нажать на кнопку «Start» для начала процесса клонирования флешки.
   
   Это может занять продолжительное время, особенно для объемных носителей, так что будьте готовы ждать.
4. В результате мы получим образ флешки в виде файла с расширением IMG. Чтобы иметь возможность работать с образом, нам нужно его смонтировать. Лучше всего для этого использовать программы UltraISO или Daemon Tools Lite.

   Подробнее:
   Как смонтировать образ в UltraISO
   Монтируем образ диска в Daemon Tools Lite

5. Следующий шаг – восстановление файлов из образа диска. Можно воспользоваться специальными программами. Также вам подойдут инструкции ниже:

   Подробнее:
   Руководство по восстановлению файлов с карт памяти
   Как восстановить данные с жесткого диска

6. После совершения всех манипуляций флешку можно форматировать, желательно в другую файловую систему (Способ 1 данной статьи).

Этот способ более сложный, однако в его случае вероятность сохранить файлы очень высока.

Способ 3: Восстановление флешки посредством утилиты chkdsk

В системе Windows присутствует утилита командной строки chkdsk, которая способна помочь справиться с проблемой появления ошибки ввода-вывода.

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора — для этого откройте «Пуск» и в строке поиска напечатайте «cmd.exe».
   
   Нажмите на найденном файле правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Когда откроется окно «Командной строки», пропишите команду chkdsk Z: /f, где Z — буква диска, которым в компьютере обозначена ваша флешка.

3. Запустится процесс проверки и восстановления диска. Если он завершился нормально, получите такое сообщение.

4. Отключите флешку от ПК, пользуясь безопасным извлечением (описано в Способе 1), спустя 5-10 секунд подключите снова. С большой долей вероятности ошибка исчезнет.

Этот способ тоже не представляет собой ничего сложного, однако среди остальных он реже всех помогает.

Если все описанные выше способы не дают результата, вероятнее всего, вы столкнулись с физической неисправностью накопителя: механическим повреждением, выходом из строя части блоков памяти или проблемами с контроллером. В таком случае, если на нем хранились критично важные данные, посетите сервисный центр. Кроме того, вам могут помочь инструкции по восстановлению работоспособности для специфичных производителей: Kingston, Verbatim, A-Data, Transcend.

Наш Telegram каналТолько полезная информация