Как дополнить отзыв на AliExpress

Вариант 1: Веб-сайт

Помимо возможности публикации стандартных отзывов под купленными и полученными товарами на AliExpress, каждый пользователь впоследствии в течение ограниченного периода времени может дополнить оставленное сообщение комментарием, например, указав мнение после реального использования продукции. Такого рода заметка будет доступна лишь единожды для каждого заказа и только после публикации основного отзыва, создание которого во многом осуществляется похожим образом.

1. Находясь на главной странице веб-сайта торговой площадки и заранее выполнив авторизацию, в правой части экрана воспользуйтесь кнопкой «Заказы» для перехода к полному списку купленных товаров. Аналогично можете навести курсор мыши на значок профиля на верхней панели ресурса и открыть категорию «Мои заказы».

2. Чтобы перейти к созданию дополнения к существующему отзыву, на открывшейся странице найдите нужный заказ со статусом «Завершено» и в правой колонке «Действие» воспользуйтесь кнопкой «Review Additionality» или «Дополнить отзыв». Если данная опция отсутствует, не были соблюдены основные, ранее указанные условия, или прошло слишком много времени с момента завершения сделки.

3. Помимо данного раздела, перейти к нужной форме можно со страницы с полным списком отзывов, например, если кнопка просто не работает. Для этого в основном меню выберите раздел «Оценка сделок», откройте вкладку «Ваши отзывы» и найдите ранее оставленное сообщение.

   В правой колонке воспользуйтесь ссылкой «Дополнить отзыв», где также будет указано время, в течение которого данная возможность остается доступной. Соответственно, если время вышло или заметка была добавлена ранее, нужная ссылка будет недоступна.


4. Какой бы из двух предложенных вариантов вы не выбрали, в результате откроется форма «Дополните свой отзыв», где в первую очередь необходимо заполнить текстовое поле «Дополнение к отзыву» на любом удобном языке. Здесь действуют те же правила и ограничения, что и при создании основных отзывов, и потому следует избегать нецензурной речи, рекламы и прочей информации, не связанной напрямую с товаром или продавцом.

   Дополнительно к заметке можно прикрепить до пяти графических файлов, размер каждого из которых не должен превышать 5 Мб, даже если ранее вы добавляли фотографии вместе с основным отзывом. По завершении нажмите кнопку «Оставить отзыв» в нижней части страницы и можете покинуть данный раздел веб-сайта.



Равно как и основные отзывы, дополнения проходят проверку и появляются на сайте спустя определенное количество времени, так что сразу проверять наличие заметки на странице товара нет никакого смысла. В остальном отметим лишь то, что комментарий лучше ограничить небольшим количеством символов без разделения на абзацы, которые все равно будут удалены после публикации.

Вариант 2: Мобильное приложение

Официальный мобильный клиент AliExpress предоставляет полный набор функций для работы с отзывами под купленными товарами, но сильно отличается в плане интерфейса и навигации. При этом прочие правила, отмеченные в предыдущем разделе инструкции по части временных ограничений и количества заметок, здесь будут полностью актуальны.

1. Заранее выполнив авторизацию в нужной учетной записи, перейдите на вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и в самом верху экрана в рамках блока «Заказы» воспользуйтесь ссылкой «Посмотреть все». В свою очередь, на открывшейся странице необходимо найти купленный товар, отзыв под которым требуется дополнить.

2. Воспользуйтесь представленной здесь кнопкой «Дополнить отзыв», чтобы перейти к форме создания комментария. Равно как и на компьютере, если кнопка отсутствует, добавить дополнение не получится из-за несоблюдения одного или нескольких условий.

3. Заполните основное текстовое поле «Расскажите больше», ограничившись одной тысячей символов, и по необходимости в нижней части экрана добавьте до пяти изображений из памяти телефона или воспользовавшись камерой устройства. По завершении нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы отправить сообщение на проверку, после которой запись появится в блоке «Дополненный отзыв» под вашим основным отзывом на странице товара.


Ни в рассмотренном мобильном приложении, ни на официальном сайте торговой площадки в настоящее время, к сожалению, нельзя исправлять или удалять существующие отзывы. Поэтому учитывайте, что добавленное описанным образом сообщение сохранится навсегда без возможности изменения, не считая разве что тех случаев, когда для этого будут веские основания.

Наш Telegram каналТолько полезная информация