Решение проблем с работой программы предварительной оценки в Windows 11

Способ 1: Включение функции отправки необязательных диагностических данных

Функция, осуществляющая отправку необязательных диагностических данных в Windows 11, является основной для подключения программы предварительной оценки. Если необходимая сборка ОС вам недоступна, в первую очередь стоит проверить как раз упомянутую функцию, включение которой осуществляется следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и щелкните по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».



2. На панели слева выберите раздел «Конфиденциальность и защита», после чего откройте категорию «Диагностика и отзывы».



3. Перетащите переключатель возле «Отправлять необязательные диагностические данные» в состояние «Вкл.».



4. Теперь вы можете немного подождать, пока сообщение об отправке текущих данных пропадет, после чего переходить к тестированию работы программы предварительной оценки.

Способ 2: Проверка активации Windows

Еще одна распространенная причина, по которой программа предварительной оценки не подключается или перестает функционировать, — сбой или отсутствие активации операционной системы. Вы обязательно должны использовать именно лицензионную сборку и активировать ее, если это не было сделано ранее.

1. Для проверки текущей лицензии понадобится выбрать раздел «Система» в меню «Параметры» и перейти к категории «О системе».



2. Далее разверните «Ключ продукта и активация», кликнув по соответствующей строке левой кнопкой мыши.



3. Проверьте текущее состояние активации и, если это нужно, перейдите к повторному вводу ключа.



4. Отобразится небольшое окно, куда и вписывается ваш уникальный лицензионный ключ. Он может быть написан как на коробке с USB-носителем, DVD или отправлен по почте продавцом ОС.

Не всегда простой метод активации работает, особенно когда идет речь об отсутствии учетной записи или ее временной недоступности. К тому же иногда само окно ввода ключа просто не открывается, что решается путем использования консоли. Обо всех этих ситуациях более детально написано в других статьях на нашем сайте по следующим ссылкам.

Подробнее:
Активация Виндовс 11 без учетной записи Microsoft
Активация Windows 11 через «Командную строку»

Способ 3: Переключение на учетную запись Microsoft

Для принятия участия в программе предварительной оценки Windows 11 вы обязательно должны иметь подключенную учетную запись Microsoft, с которой и осуществляется вход в операционную систему. Проверить текущую авторизацию довольно просто, а затем уже можно решать, переходить к следующему методу решения проблемы или выполнять вход с необходимого аккаунта.

1. В приложении «Параметры» выберите «Учетные записи» и перейдите к категории «Ваши данные».



2. В блоке «Параметры учетной записи» обратите внимание на отображаемую информацию. Если есть ссылка «Войти вместо этого с локальной учетной записью», значит, сейчас уже выполнена правильная авторизация. Вместе с этим можно нажать кнопку «Учетные записи», чтобы открыть страницу просмотра профиля в браузере и убедиться в том, что он действительно связан с Microsoft.

Если у вас по каким-то причинам еще отсутствует учетная запись Майкрософт, понадобится создать ее и привязать к текущей версии Windows на вашем компьютере. Это является обязательным условием, чтобы рассматриваемая в этой статье функциональность стала доступной для использования.

Подробнее: Как создать учетную запись в Windows 11

Способ 4: Проверка системных обновлений

Возможно, ранее вы уже подключились к программе предварительной оценки и являетесь ее участником, однако последняя сборка не загружена или текущая сброшена. Все это иногда случается и вызвано проблемами с совместимостью некоторых системных файлов, включенных в тестирование. Вам понадобится проверить наличие обновлений в вашей Виндовс и установить все найденные, чтобы решить внештатные ситуации.

1. В том же приложении «Параметры» выберите раздел «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».



2. Ожидайте окончания данного процесса.



3. Если какие-то апдейты были найдены, но не устанавливаются автоматически, вручную запустите их скачивание, затем перезагрузите ПК и переходите к проверке программы предварительной оценки.

Способ 5: Ознакомление с предупреждением

Часть окна, через которое включается программа предварительной оценки, является пустым, то есть без каких-либо параметров внутри. Это является самой распространенной проблемой, из-за которой пользователи и обращаются к данной статье. Если вы уже выполнили все описанные рекомендации, но ни одна из них не помогла, внимательно прочитайте сообщение, которое показано в том самом разделе. Вы можете получить информацию о том, что ваша учетная запись не соответствует требованиям, вы уже являетесь участником предварительной оценки, используете проблемную сборку или ваш ПК не удовлетворяет требования по железу для подключения тестовых функций.

Обычно под каждым типом уведомлений есть кнопка «Learn More». Нажмите по ней, чтобы перейти на страницу с официальной справкой. Прочитайте все рекомендации и инструкции, которые могут оказаться полезными конкретно в вашей ситуации. Вам может быть предложено перейти на страницу со всеми сборками, чтобы вы могли прочитать информацию о важных изменениях и требованиях, которые, возможно, не подходят конкретно для вашего устройства.

Способ 6: Чистая установка Windows 11

Последняя рекомендация — радикальная, поскольку подразумевает выполнение чистой установки Windows 11. Вам понадобится скачать официальный ISO или записать образ любым удобным методом. Если у вас уже есть установочный носитель, можете подключить его и запустить инсталляцию, предварительно перенеся важные для себя файлы с системного раздела жесткого диска. Всю необходимую информацию по теме установки Виндовс 11 вы найдете в других статьях на нашем сайте, кликнув по заголовкам ниже.

Подробнее:
Обновление ОС компьютера до Windows 11
Скачивание ISO-образа Windows 11 с официального сайта Microsoft
Создание загрузочной флешки с Windows 11