Что делать, если клавиатура не печатает буквы

Способ 1: Выключение цифрового режима

В последнее время стали популярны компактные клавиатуры форматов TKL и 60%, в которых отсутствуют выделенные цифровой и/или навигационный блоки, однако их функции перенесены на другие клавиши и активируются комбинацией с FN.


Отключить цифровой ввод клавиатуры, что восстановить ввод букв
В некоторых подобных устройствах реализован режим ввода цифр, который активируется нажатием специальной клавиши или их сочетанием. Посмотрите в инструкции к девайсу, есть ли в ней такая возможность и каким образом её можно отключить. Этот же совет актуален и для ноутбуков, в которых также отсутствует цифровой блок.

Способ 2: Проверка подключения

Нередко рассматриваемая ошибка появляется вследствие плохого контакта ПК и устройства ввода. Отдельно рассмотрим варианты решения проблемы для проводных и беспроводных девайсов.

Проводные клавиатуры

Для диагностики и устранения сбоя выполните следующие шаги:

  1. Переподключите устройство в другой порт, желательно идущий прямо с материнской платы, расположенный на задней части корпуса.
  2. Подключение клавиатуры к заднему USB, что восстановить ввод букв

  3. Если сбой всё ещё наблюдается, соедините средство ввода и другой, заведомо рабочий компьютер.
  4. Также стоит исключить из связки разнообразные удлинители и переходники: нередко неполадки с ними и вызывают похожие симптомы. Особое внимание стоит уделить адаптерам с PS/2 на USB – их бывает два типа, универсальные (пассивные) и разветвлённые (активные) с отдельными выходами для мыши и клавиатуры.

    Пассивный переходник клавиатуры, что восстановить ввод букв

    В первом случае убедитесь, что переходник вообще работоспособен – увы, но очень часто попадается брак или несовместимость. Во втором следует проверить, в правильный ли выход подключён кабель: он обычно обозначен либо соответствующим значком, либо фиолетовым цветом.

  5. Активный переходникклавиатуры, что восстановить ввод букв

    Если соединение точно в порядке, то проблема в чём-то другом – воспользуйтесь иными представленными здесь методами.

Беспроводные клавиатуры

С вариантами, которые подключаются «по воздуху», дела обстоят немного по-другому – методика проверки зависит от типа клавиатуры, с Bluetooth она или радиомодулем.

  1. Первое, что нужно сделать при сбоях ввода – проверить элементы питания: нередко при низком заряде аккумулятора или батареек наблюдается подобное поведение. Также некоторые клавиатуры испытывают проблемы в работе с литиевыми АА-батареями, если система питания рассчитана на щелочные элементы – дело в том, что их напряжение несколько выше, отчего и может появляться рассматриваемый сбой.
  2. Если используется радиоклавиатура, проверьте качество контакта приёмника и порта на компьютере: для этого варианта характерны те же сбои, что и для проводных решений.
  3. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить соединение с девайсом ввода. Bluetooth-клавиатуры следует отключить и удалить из списка сопряжённых. С радиоклавиатурами проще: их достаточно выключить, отсоединить приёмник, подключить обратно через несколько минут и активировать основное устройство.
  4. Если выяснили, что проблема не в связи периферии и ПК, переходите к следующим способам.

Способ 3: Переустановка драйверов клавиатуры

Порой источником проблемы являются неправильные или повреждённые драйвера, поэтому следует выполнить их переустановку. Делается она следующим образом:

  1. Воспользуйтесь оснасткой «Выполнить»: нажмите сочетание Win+R, введите в строку запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».

    Открыть средство Выполнить для удаления драйвера клавиатуры, что восстановить ввод букв

    Читайте также: Способы запуска «Диспетчера устройств» в Windows 7 и Windows 10

  2. Клавиатуры могут находиться в категориях «Клавиатуры», «HID-устройства» или «Bluetooth» – раскройте нужные и проверьте список.
  3. Открыть категории устройств для удаления драйвера клавиатуры, что восстановить ввод букв

  4. После обнаружения искомого девайса кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

    Произвести удаление драйвера клавиатуры, что восстановить ввод букв

    Подтвердите своё намерение.

  5. Начать удаления драйвера клавиатуры, что восстановить ввод букв

    Перезагрузите компьютер и дождитесь, пока система самостоятельно скачает и установит недостающий программный пакет.

Способ 4: Борьба с компьютерными вирусами

Порой виной проблем со вводом является вредоносное ПО – вирусы или трояны-кейлоггеры, которые перехватывают коды клавиш и заменяют их на что-то другое. Обычно заражение можно диагностировать по дополнительным симптомам вроде нестабильной работы системы или необычного её поведения, и если таковые наблюдаются, сбои клавиатуры — точно дело зловредов. В такой ситуации воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее – это поможет эффективно устранить сбой.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Проверить компьютер на вирусы, что восстановить ввод букв на клавиатуре

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

16 комментария

Здравствуйте. А Вы точно использовали способы, приведённые в статье выше? Там подробно рассказано о причинах подобного поведения и как их нужно устранять.

Доброго дня, проблема такая,клава периодически выключается, самое интересное что не печатает только буквы, энтер, эскейп и тому подобное работает, в диспетчере устройств — 7 Hid-клавиатур. Что можеть быть?

и у меня такая же хрень со вчерашнего дня начала происходить. загружаешься/работаешь какое-то время — и всё: не работают только цифры, буквыи пробел при том на обоих клавиарутах подключённых к компу. все функциональные клавиши при этом работают. команды тоже работают: ctrl+c / ctrl+v — без проблем, а нажать отдельно c или v — не пашет.
начинаю в этом случае беспорядочно нажимать всё подряд в нижней части клавы, где кнопки: Fn, Win, Ctlr, Shift, Alv и т.д. и внезапно клава начинает работать, но через какое-то время — всё по новой.
вирусов нет, говорит лицензионный Касперский, заряд на обоих клавах полный, дрова переустанавливал, в диспетчере устройств количество HID-устройств зашкаливает.. грешу на недавнее обновление винды 10 pro, но в этом не уверен. винда у меня тоже лицензионная.

Такая же история. Винда вообще корпоративная, лицензионная.
Проблема наблюдается на любой клавиатуре. Пользуюсь беспроводной, если подключить в тот момент, когда перестают работать кнопки букв и цифр проводную клавиатуру, то и на ней такая же проблема будет наблюдаться. Хотя драйверы разные…

У нас в организации такая же беда началась. Сначала проявилось на ноутбуке с лицензионной Win 10 Pro. В какой-то момент у сотрудницы перестают работать символьные клавиши, при этом клавиши типа эскейпа, шифта, дела, энтера и контрола продолжают работать. Затем проблема проявилась у другого сотрудника на стационарном компе с лицензионной Win 7 Pro, симптомы один в один как с первым случаем. Помогает перезагрузка только. Драйвера ставлю исключительно с официальных сайтов производителей, никаких драйверпаков не использую. На обоих устройствах стоит Kaspersky Free, который регулярно обновляется. Он не находит никакое вредоносное ПО. У кого какие идеи? Давайте вместе собирать статистику какое ПО может это вызывать

Углубился в данную тему, долез до записи реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
А в записи UpperFilters такие параметры:

klkbdflt
kbdclass

По умолчанию в Windows должен быть только kbdclass (Keyboard Class Driver)
KLKBDFLT.sys расшифровывается Kaspersky Lab Keyboard Device Filter, располагается C:\Windows\System32\drivers. Я так понимаю это драйвер виртуальной клавиатуры антивируса Касперского. И запускается он раньше стандартного виндового драйвера. Думаю проблема в нем. Драйвер защищен от удаления, так просто его не удалить. Пока что попробовал отключить виртуальную клавиатуру в каспере:
Главное окно программы -> Настройки -> Дополнительно -> Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры, снимаем галку -> Сохранить
Теперь понаблюдаем. Если не поможет буду выжигать этот драйвер при помощи LiveCD

Аналогичные проблемы. Винда 10. Клавиатура на ноутбуке, и клавиатура по блютуз — одновременно перестают печатать символы, при этом все остальные функции клавиатуры в порядке. Так и не смог найти решения…

Порадовал особенно совет: «вызовите командную строку и наберите команду…»
Вопрос в том, что клавиатура не работает!!!! Набрать в этот момент ничего не ВОЗМОЖНО!!

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.