Решение проблем со входом в Твиттер

Как войти в Твиттер: решение проблем со входом
Система авторизации сервиса микроблогов Twitter в целом представляет собой все то же, что используется и в других социальных сетях. Соответственно, проблемы со входом – отнюдь не редкие явления. Да и причины тому могут быть самыми разными. Впрочем, утрата доступа к Твиттер-аккаунту не является серьезным основанием для беспокойства, ведь для этого существуют надежные механизмы его восстановления.

Читайте также: Как создать аккаунт в Твиттер

Восстановление доступа к учетной записи Twitter

Проблемы со входом в Твиттер возникают не только по вине пользователя (утерян логин, пароль или все вместе). Причиной тому может быть сбой в работе сервиса или взлом аккаунта.

Мы же с вами рассмотрим все варианты препятствий для авторизации и методы их полного устранения.

Причина 1: утеряно имя пользователя

Как известно, вход в Twitter осуществляется посредством указания логина и пароля к учетной записи пользователя. Логином, в свою очередь, является имя пользователя либо же привязанный к аккаунту адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Ну а пароль, конечно же, заменить ничем не получится.

Итак, если при авторизации в сервисе вы забыли имя пользователя, вместо него можно использовать сочетание вашего мобильного номера/имейл-адреса и пароля.

Таким образом войти в аккаунт можно либо с главной страницы Твиттера, либо же при помощи отдельной формы аутентификации.
Форма авторизации в сервисе микроблогов Twitter
При этом, если сервис наотрез отказывается принимать введенный вами адрес электронной почты, вероятнее всего, при его написании была допущена ошибка. Исправьте ее и попробуйте войти снова.

Причина 2: утерян адрес электронной почты

Несложно догадаться, что в этом случае решение является аналогичным представленному выше. Но с одной лишь поправкой: вместо имейл-адреса в поле логина нужно использовать ваше имя пользователя или номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
Ввод имени пользователя в форме авторизации Твиттера
В случае дальнейших проблем с авторизацией стоит воспользоваться формой сброса пароля. Это позволит получить инструкции по восстановлению доступа к аккаунту на тот самый почтовый ящик, ранее привязанный к вашей «учетке» в Twitter.

  1. И первым делом здесь нас просят указать хоть какие-то данные о себе, чтобы определить аккаунт, доступ к которому требуется восстановить.
    Поиск учетной записи для восстановления пароля в Твиттере
    Допустим, мы помним лишь имя пользователя. Вводим его в единственную форму на странице и жмем на кнопку «Поиск».
  2. Итак, соответствующая учетная запись найдена в системе.
    Инициируем сброс пароля в Twitter
    Соответственно, сервису известен наш адрес электронной почты, привязанный к данному аккаунту. Теперь мы можем инициировать отправку письма со ссылкой для сброса пароля. Посему, нажимаем «Продолжить».
  3. Ознакамливаемся с сообщением об успешной отправке письма и переходим в наш почтовый ящик.Сообщение об отправке письма со ссылкой для сброса пароля в Твиттере
  4. Дальше находим сообщение с темой «Запрос на сброс пароля» от Twitter. Оно-то нам и нужно.
    Письмо для сброса пароля в Twitter
    Если во «Входящих» письма не оказалось, скорее всего оно попало в категорию «Спам» или другой раздел почтового ящика.
  5. Переходим непосредственно к содержимому сообщения. Все что нам нужно — нажать на кнопку «Изменить пароль».Содержимое письма от Твиттера
  6. Теперь нам осталось лишь создать новый пароль для защиты Twitter-аккаунта.Страница сброса пароля в сервисе микроблогов Twitter
    Придумываем достаточно сложную комбинацию, дважды вводим ее в соответствующие поля и нажимаем на кнопку «Отправить».
  7. Все! Пароль мы сменили, доступ к «учетке» восстановили. Чтобы сразу же начать работу с сервисом, кликаем по ссылке «Перейти в Твиттер».Сообщение об успешной смене пароля в Твиттере

Причина 3: нет доступа к привязанному номеру телефона

Если к вашей учетной записи не был привязан номер мобильного телефона или он был безвозвратно утрачен (к примеру, при потере устройства), восстановить доступ к аккаунту можно, следуя инструкциям, указанным выше.

Затем после авторизации в «учетке» стоит привязать или сменить мобильный номер.

  1. Для этого кликаем по нашей аватарке возле кнопки «Твитнуть», и в выпадающем меню выбираем пункт «Настройки и безопасность».
    Переходим в настройки аккаунта в Твиттере
  2. Затем на странице настроек учетной записи идем во вкладку «Телефон». Здесь, если к аккаунту не привязан никакой номер, будет предложено его добавить.
    Привязываем номер мобильного телефона к учетной записи Twitter
    Для этого в выпадающем списке выбираем нашу страну и вводим непосредственно номер мобильного телефона, который желаем привязать к «учетке».
  3. Дальше следует привычная процедура подтверждения подлинности указанного нами номера.
    Страница подтверждения подлинности нашего телефонного номера в Twitter
    Просто вводим полученный нами код подтверждения в соответствующее поле и жмем «Подключить телефон».

    Если СМС с комбинацией цифр в течение нескольких минут вы так и не получили, можно инициировать повторную отправку сообщения. Для этого просто переходим по ссылке «Запросить новый код подтверждения».

  4. В итоге подобных манипуляций видим надпись «Ваш телефон активирован».Сообщение об успешной привязке номера мобильного телефона к учетной записи в Твиттер
    Это значит, что теперь мы можем использовать номер привязанного мобильного телефона для авторизации в сервисе, а также для восстановления доступа к нему.

Причина 4: сообщение «Вход закрыт»

При попытке авторизации в сервисе микроблогов Twitter иногда можно получить сообщение об ошибке, содержание которого весьма незамысловато и в то же время абсолютно не информативно — «Вход закрыт!»

В этом случае решение проблемы является максимально простым — нужно лишь немного подождать. Дело в том, что такая ошибка — следствие временной блокировки учетной записи, которая в среднем автоматически отключается через час после активации.

При этом, разработчики настоятельно рекомендуют после получения подобного сообщения не отправлять повторных запросов на изменение пароля. Это может спровоцировать увеличение срока блокировки аккаунта.

Причина 5: аккаунт, вероятно, был взломан

Если есть причины полагать, что ваш Твиттер-аккаунт был взломан и находится под контролем злоумышленника, первым делом, конечно же, стоит произвести сброс пароля. Как это сделать мы уже объясняли выше.

Lumpics.ru

В случае дальнейшей невозможности авторизации, единственный правильный вариант — обратиться в службу поддержки сервиса.

  1. Для этого на странице создания запроса в справочном центре Твиттера находим группу «Account», где кликаем по ссылке «Взломанная учётная запись».
    Переходим к созданию запроса в службу поддержки Твиттера
  2. Далее указываем имя «угнанного» аккаунта и жмем на кнопку «Поиск».Поиск аккаунта при обращении в службу поддержки Twitter
  3. Теперь в соответствующей форме указываем актуальный адрес электронной почты для связи и описываем сложившуюся проблему (что, впрочем, необязательно).Форма запроса в службу поддержки Твиттера
    Подтверждаем, что мы не являемся роботом — кликаем по чекбоксу ReCAPTCHA — и нажимаем на кнопку «Отправить».

    После этого остается лишь ждать ответа службы поддержки, который, вероятно, окажется на английском языке. Стоит отметить, что вопросы по возвращению взломанного аккаунта его законному владельцу в Твиттере решаются довольно быстро, да и проблем в общении с технической поддержкой сервиса возникнуть не должно.

Также, восстановив доступ ко взломанному аккаунту, стоит принять меры по обеспечению его безопасности. А таковыми являются:

  • Создание максимально сложного пароля, вероятность подбора которого будет сведена к минимуму.
  • Обеспечение хорошей защиты своему почтовому ящику, ведь именно получение доступа к нему открывает злоумышленникам двери к большинству ваших аккаунтов в сети.
  • Контроль действий сторонних приложений, имеющих какой-либо доступ к учетной записи в Twitter.

Итак, основные проблемы со входом в Твиттер-аккаунт мы рассмотрели. Все, что вне этого, относится скорее ко сбоям в работе сервиса, которые наблюдаются крайне редко. И если вы все же столкнулись с подобной неполадкой при осуществлении авторизации в Twitter, следует однозначно обратиться в службу поддержки ресурса.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

117 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Ульяна
3 января 2018 14:30

Хочу зарегистрироваться в Твиттере! Не могу ! Зарегистрировала эл. Почту , надо зарегистрировать тел. Вожу: а мне пишет , что этот номер уже зарегистрирован с другой учётной записью. Ладно! Нажимаю войти, забыла пароль . Ввожу свой номер телефона . Мы не можем найти вашу учётную запись по этим данным. Что делать ?

Screenshot_20180103-142856
@avraam15
19 октября 2018 12:35
Ответить на  Ульяна

НЕ МОГУ ВОЙТИ В СВОЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, НЕ ПРИХОДИТ КОД ДОСТУПА

Толя
5 ноября 2018 22:28

Что делать пишет мы нашли несколько акаунтов с данным номером телефона

Amiramile
16 июня 2018 07:58

Здравствуйте. Хотела зайти в твиттер. Учетная запись имеется, все есть. Но когда я ввожу номер телефона пишет «У этого номера есть учетная запись». Когда ввожу имя — «Мы не смогли найти». Электронную почту не привязывала.
Что делать — не знаю…

Игорь Берсан
16 июня 2018 10:11
Ответить на  Amiramile

Amiramile, здравствуйте. Вам нужно либо создать новую учетную запись на другой номер телефона, либо же попробовать обратиться в службу поддержки сервиса, чтобы они помогли вам восстановить забытые данные. Но для этого вам придется предоставить им всю информацию, которую вы помните. Это необходимо для подтверждения того факта, что вы забыли данные от своего аккаунта, а не украденного.

andrey-andreev88
25 ноября 2018 21:59
Ответить на  Игорь Берсан

здравствуйте. у меня такая ситуация: я регистрировал аккаунты в твиттер и проблема в том что нет доступа к почте которая к каждому из них привязана, не проходит номер телефона и не помню пароль хотя варианты есть. вопрос 1. можно ли в данной ситуации восстановить аккаунты или один из них если учитывать то что я вам написал (я читал что если нет доступа к почте и не привязан номер мобильного то никак не восстановишь).2. укажите пожалуйста ссылку на службу поддержки к которой можно обратиться за помощью!

Екатерина
24 июня 2018 21:38

Здравствуйте. Хотела войти в Твиттер, но пишет, что учётная запись заблокирована. Просили мой номер телефона, я ввела. Пишет, что код подтверждения придёт через несколько минут. Всё бы ничего, но код подтверждения не приходит и в течение часа. Что делать с этим, даже и не знаю

1
Игорь Берсан
25 июня 2018 00:00
Ответить на  Екатерина

Екатерина, здравствуйте. Попробуйте перезагрузить телефон. В некоторых ситуациях это помогает. Если код не придет, то нажмите кнопку «Мне не пришел код», которая изображена на вашем скриншоте. После этого вы увидите инструкцию по авторизации иными методами.

Антонина
30 сентября 2019 22:00
Ответить на  Игорь Берсан

В ранее отправленном письме я ошибочно написала, что твиттер просит подтвердить учетную запись, однако он просит подтвердить номер телефона по которому мне отправят код,но этот номер у меня давно не существует, поэтому меняя пароль вход осуществить я не могу всегда выскакивает»подтвердите номер телефона» Подскажите что делать в этом случае т.к. войти в учетную запись я не могу.

SnowbarS134
4 июля 2018 21:03

При загрузке Твиттер появляется надпись: «Подтвердите номер телефона, связанный с вашей учетной записью в Твиттере. Мы позвоним вам и продиктуем код подтверждения». Далее про попытке отправить запрос, появляется уведомление: «Sorry, the request failed. Please try again later».

Игорь Берсан
5 июля 2018 08:49
Ответить на  SnowbarS134

SnowbarS134, здравствуйте. Подобная проблема встречается довольно часто. Если вы уверены в том, что привязали правильный номер телефона к своей учетной записи, тогда не остается ничего, кроме как обратиться в техническую поддержку. Сделать это можно по ссылке ниже.

Запросить помощь со входом в учетную запись Twitter

Введите на указанной странице свое имя пользователя в специальной графе. Обратите внимание, что свою проблему лучше изложить на английском языке. Так вы сможете получить ответ гораздо быстрее.

Софья
26 июля 2018 16:00

Твиттер не принимает пароль, хотя был он написан правильно. Пытаюсь создать уже третий аккаунт. Что делать?

Александр
15 августа 2018 10:55

Несколько дней не могу войти в свой аккаунт потому, что не приходит код подтверждения. Пароль правильный, сам профиль существует и я его нахожу. Проблема возникла после сброса телефона к заводским настройкам – естественно пришлось везде авторизоваться. Не могу войти только в Твиттер. Есть сохраненный какой-то код, при помощи его зашёл, но практически сразу авторизация слетела и теперь он не действует. Написал в техподдержку – ответ пришел сразу, но это обычное письмо с просьбой отправить повторно, если никакие советы не помогли. Сколько теперь ждать – неизвестно.

Виктор Бухтеев
15 августа 2018 12:59
Ответить на  Александр

Здравствуйте, Александр. Возможно, проблема связана с работой сервиса, поэтому действительно попробуйте регулярно повторять запросы и дожидаться кода подтверждения. Сообщения для входа должны приходить на почту? Тогда рекомендую проверить раздел «Спам». Иногда они ошибочно отправляются туда. Если через время ничего не получится, пишите еще раз в поддержку, подробно описав свою проблему.

Александр
15 августа 2018 13:39
Ответить на  Виктор Бухтеев

Виктор, здравствуйте! Повторно ответили из техподдержки, но все их советы касаются только лишь авторизированного профиля. Посоветовали зайти в свой профиль – они увидят, что я знаю логин и пароль и тогда чем-нибудь помогут. Ну, и что это за поддержка такая? Логин, пароль и номер телефона – все правильные, я им даже скриншот ожидания кода отправил в переписке, но, толку никакого. Не думал, что авторизация при помощи телефона закончится потерей профиля.

Виктор Бухтеев
15 августа 2018 14:11
Ответить на  Александр

Александр, а электронная почта у Вас прикреплена? Может попытаться сбросить пароль? Посмотреть, придет ли код для сброса. Потом уже можно будет войти, если получиться поставить новый. Сообщения с других номеров телефонов или от оператора сейчас нормально приходят? С сим-картой все нормально?

Кристина
18 сентября 2020 08:30
Ответить на  Виктор Бухтеев

Нет регистрации

Виталий Каиров
18 сентября 2020 08:49
Ответить на  Кристина

Кристина, здравствуйте. Что значит «нет регистрации»? Нет кнопки «Зарегистрироваться» или после ее нажатия ничего не происходит или, наоборот, появляется ошибка? Воспользуйтесь представленной ниже ссылкой для перехода на главную — там должна быть возможность регистрации (нужная кнопка отмечена на скриншоте ниже.

Официальный сайт Twitter

Если с процедурой возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашей отдельной инструкцией.

Подробнее: Как зарегистрироваться в Twitter

Если вы сталкиваетесь с какими-то проблемами, опишите их подробнее, по возможности прикрепите скриншот.

ashampoo_snap_182020._08h45m46s_002_-googlechrome
Аноним
15 августа 2018 15:12

В общем, после суток переписки с поддержкой, они убрали в моем профиле подтверждение входа по коду и я смог зайти в Твиттер. Попытался повторно установить подтверждение – код активации не приходит. Удалил полностью номер, вышел из профиля, зашёл, но привязать номер телефона не получается – опять же не приходит код активации, хотя сразу пишется, что код отправлен. Попробовал добавить номер другого оператора – то же самое, не могу привязать к профилю. Почему так – неизвестно. Буду пробовать позже, возможно и получится. Что-то там у них не то, по крайней мере проблем с СМС на номерах нет – проверено. Спасибо всем за комментарии и желание помочь. Удачи!

Артём
24 августа 2018 03:01

К одному телефону привязаны несколько аккаунтов, и всё они для игры(т.е не настроены, поэтому не могу найти имя пользователя) и когда ввожу телефон свой пишет «к этому телефону привязаны несколько аккаунтов, попробуйте ввести имя пользователя или емейл.Емейл тоже не добавлял к аккаунтам, пороль у всех аккаунтов одинаковый. Что делать?

Screenshot_2018-08-24-03-01-19
Anastasia
12 сентября 2018 10:56

Добрый день, возникла следующая проблема, для входа в аккаунт требуется помимо пароля ввести код из смс, но проблема в том, что доступа к этому номеру нет, обойти это невозможно, статей по этому поводу я найти не могу, в темах обращения к поддержке тоже этого нет, что делать?

Ирина
18 октября 2018 13:12

Добрый день! Что делать, если номер телефона, к которой был привязан аккаунт, уже не работает, а до электронного адреса не доходят письма.
как восстановить страницу? спасибо

андрей
25 ноября 2018 15:04

здравствуйте. у меня такая ситуация: я регистрировал аккаунты в твиттер и проблема в том что нет доступа к почте которая к каждому из них привязана, не проходит номер телефона и не помню пароль хотя варианты есть. вопрос 1. можно ли в данной ситуации восстановить аккаунты или один из них если учитывать то что я вам написал (я читал что если нет доступа к почте и не привязан номер мобильного то никак не восстановишь).2. укажите пожалуйста ссылку на службу поддержки к которой можно обратиться за помощью!

Диана
29 ноября 2018 14:52

Как доказать твиттеру, что я не робот? Что надо написать в этом окошке? Смена пароля не помогла, как только вхожу в аккаунт, сразу открывается это окно и ничего сделать не могу

075AA70A-8C6D-4071-B7D5-3FDBD23B0536
Анатолий
29 ноября 2018 15:05

Всё есть,получаю рассылки,взлома нет,данные правильные,твиттер не открывается….

Аноним
3 декабря 2018 23:48

Здравствуйте, я несколько месяцев назад делала страницу в твиттере, но как только я делала, то меня блокировали, и так несколько раз. И сегодня я уже смогла создать учётную запись ( страничку) в твиттере. Но как только я вышла, и начала обратно заходить, у меня показывает, что выш номер телефона уже содержит учётные записи. А я все свои предыдущие странички и нынешнею делала с одним и тем же номером. Вопрос: что мне делать? И за это могут меня оштрафовать?

Ольга
9 декабря 2018 12:13

Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Не могу изменить язык на странице, выдает запись выше

Диана.
14 декабря 2018 16:28

Мой электронный адрес.Код,чтоб войти отправляют на телефон.Он заблокирован.Могу войти только если код придет на почту.телефон заблокирован.

mirsaeva.diana
14 декабря 2018 16:42

Я mirsaeva.diana.Дайте возможность войти через почту а не через телефон.Он заблокирован в данный момент.Почему заблокировали страницу?Я не робот.Что за ерунда?Не разу еще не было проблем со входом на свою страницу.Не отправляйте смс по телефону.Только почта функционирует .И сколько ждать ответа?

Виталий Каиров
27 декабря 2018 10:48
Ответить на  mirsaeva.diana

diana, здравствуйте. Мы — не техническая поддержка Twitter, а сайт Lumpics.ru. Статья, под которой Вы оставили свой комментарий, рассказывает об устранении проблем со входом в Твиттер. Ознакомьтесь с ней и выполните предложенные автором рекомендации. Кроме того, если Вы на каждом шагу интернета будете светить свой номер телефона, логин, адрес телефонной почты, велика вероятность того, что проблемы появятся и с другими сайтами, аккаунтами в социальных сетях и т.д. — их просто своруют, воспользовавшись данными, которые Вы же предоставили.

Александр
27 декабря 2018 05:07

У меня нет больше доступа к номеру телефона и я имея логин и пароль, не могу войти. Отправлен код подтверждения к уже не доступному номеру. Что делать?

Виталий Каиров
27 декабря 2018 10:51
Ответить на  Александр

Александр, здравствуйте. Ознакомьтесь с частью «Причина 2» этой статьи и попробуйте восстановить доступ через электронную почту. Правда, это возможно лишь при том условии, что ранее она была привязана к учетной записи в Twitter. Но также у Вас есть возможность восстановления доступа, если привязанный номер был утерян, и об этом рассказано в части «Причина 3».

Аноним
27 декабря 2018 08:55

Уже вторые сутки жду прихода какого то кода таинственного на мой телефон! Код не приходит, выйти на страничку свою не могу, что прикажете делать?

Виталий Каиров
27 декабря 2018 10:52
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Попробуйте восстановить доступ через электронную почту (Причина 2) в статье, а если не сработает, ознакомьтесь с решением, описанным в части «Причина 3».

Аноним
28 декабря 2018 20:52

А как??? Все что мне выдает при попытке войти это:
Подтвердите свой номер телефона.
Подтвердите номер телефона, связанный с вашей учетной записью в Твиттере: +79_________4
Мы отправим вам код подтверждения с помощью SMS. За SMS может взиматься плата по стандартному тарифу.
Телефон правильный, мой, вот только на него ничего не приходит…
Как мне восстановиться через почту? Просто при любой попытке войти выскакивает эта вот выше указанная ссылка.

Сергей
8 января 2019 16:42

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой верификации по смс. Раньше всё было нормально, а теперь когда нажимаешь отправить код, приходят иероглифы в двух сообщениях на смартфоны и прямоугольнички на кнопочные телефоны (это я проверял на нескольких телефонах). У моего провайдера меня заверили, что проблема со стороны твиттера. Можете что то сказать по этому вопросу ?

Денис
6 февраля 2020 16:33
Ответить на  Сергей

«Если ваш телефон потерян зайдите в учётную запись и отключите привязку к телефону»
Шикарный совет, как можно зайти в учётную запись без кода подтверждения на телефон?

Любовь
8 января 2019 20:13

Я не могу войти в Твиттер по той причине, что нужно вводить промокод со своего привязанного номера, а у меня этот номер утерян. Очень прошу помочь с этой проблемой.

Виталий Каиров
8 января 2019 21:16
Ответить на  Любовь

Любовь, здравствуйте. Скажите, указывали ли Вы при регистрации адрес электронной почты? Если да, ознакомьтесь со второй частью данной статьи (Причина 2) и выполните предложенные в ней рекомендации. Если нет — ознакомьтесь с частью Причина 3, в которой описана конкретно Ваша проблема.

Аноним
16 января 2019 18:33

Уже который день ввожу номер и говорят что нельзя попробуйте потом . Что делать я и выходила и пароль меняла и ничего ..

Аноним
16 января 2019 18:35

Вообще проблема такая: зарегистрировался в твиттере, всё подтвердил и через час забанили. Предлагают позвонить на мой номер телефона, но я долго ждал и много раз пробовал, но звонок не приходил. Что делать?

Игорь Берсан
16 января 2019 20:13
Ответить на  Аноним

Аноним, здравствуйте. А вам объяснили причину блокировки? Возможно, номер телефона тоже попал каким-то образом в какой-то черный список. Вообще описанная вами проблема очень распространена последнее время Попытайтесь создать другой аккаунт и свяжитесь с технической поддержкой будучи авторизованным. Вероятнее всего, работники службы поддеркжи дадут вам более развернутый ответ.

Алексей
22 января 2019 11:00

Здравствуйте!
Проблема следующая:
При входе в аккаунт я ввожу свои имейл и пароль, логин проходит успешно, потом меня переносят в окно подтверждения номера телефона, там указан мой действующий номер, я нажимаю «call me» но там же появляется строка: «Sorry, the request failed. Please try again later.» и вот уже месяц я не могу с этим ничего сделать.
До этого я пользовался своим аккаунтом каждый день без проблем, пока не потребовали активировать номер, хотя я помню что все при регистрации активировал.
Я писал в поддержку и мне присылают обычный FAQ.
Что делать?

Игорь Берсан
22 января 2019 14:17
Ответить на  Алексей

Алексей, здравствуйте. Если вы обратите внимание, то проблема подобного характера возникает практически у всех, кто отписался в комментариях к данной статье. Это ошибка со стороны самой социальной сети. Пользователям либо не приходят звонки с подтверждением, либо появляется ошибка как в вашем случае. Мы можем посоветовать только быть чуточку настойчивее и объяснить службе поддержки ситуацию еще раз. Обратите их внимание на тот факт, что ошибка присутствует уже месяц.

Алексей
22 января 2019 14:18
Ответить на  Игорь Берсан

Спасибо за ответ!

Тома
4 февраля 2019 17:12

Здравствуйте! у меня проблема со взломом аккаунта. выполняю все действия, что Вы описываете, однако получается замкнутый круг. система безопасности присылает мне письмо и обратно возвращает на ту же страницу, где предлагается сбросить пароль. в причине я указываю, что злоумышленником был изменен адрес электронки, однако я получаю такое же письмо и ссылку на сброс пароля. замкнутый круг какой-то

Сашка
7 февраля 2019 09:05

Здравствуйте, у меня такая проблема!!!! Нет доступа ни к почте ни к номеру, как восстановить страницу!!! Всеми способами другими могу доказать что страница моя, фото видео и тд.

Почта указана, но а ней ошибка букв, и она почему-то утверждена за страницей, но такой почты вообще не существует, помогите пожалуйста, может кто знает, что с этим делать?

Игорь Берсан
7 февраля 2019 10:07
Ответить на  Сашка

Сашка, здравствуйте. К сожалению, в сложившейся ситуации вам не сможет никто помочь, кроме службы поддержки Твиттера. Свяжитесь с ними, объясните свою ситуацию. Если аккаунт действительно принадлежит вам, то, скорее всего, они пойдут навстречу и помогут изменить закрепленные за учетной записью данные.

Влада
17 марта 2019 10:44

Здравствуйте, не могу войти в аккаунт. Вводила и номер телефона, и эл.почту, и имя пользователя и все это с паролем, каждый раз выводит: Введенные имя пользователя и пароль не совпадают с сохраненными в нашей базе данных. Проверьте правильность введенных данных и пвторите попытку. Я попробовала пороль восстанавливать, но мне выводят, что по всем данным, которые я ввожу, не могут найти учетную запись. Я загуглила свое имя, нашла запись в поисковике, там даже последний твит виден, кликаю на запись и он пишет, что такой учетной записи нет. Помогите пожалуйста((

Игорь Берсан
17 марта 2019 11:44
Ответить на  Влада

Влада, здравствуйте. Судя по описанной вами ситуации, происходит какая-то программная ошибка со стороны сервера сервиса. В данном случае вам смогут помочь только лишь специалисты технической поддержки. Необходимо связаться с ними и объяснить ситуацию. Если аккаунт действительно ваш и вы сможете это подтвердить, наверняка, они помогут вернуть к нему доступ.

Аноним
1 апреля 2019 13:56

Каждые 2 дня при входе в аккаунт требуется подтверждение через телефон. Осточертел.

Виктор Бухтеев
1 апреля 2019 21:54
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. В последнее время у Twitter постоянно появляются какие-то проблемы с проверкой номеров. Возможно, у Вас установлен динамический IP-адрес или Вы используете VPN-сервисы при использовании браузера. Вам остается либо подождать, пока эта проблема решится сама собой, либо можно написать в поддержку сайта и рассказать им о своей проблеме. Тогда, возможно, они попытаются быстрее ее исправить или найдут индивидуальное решение.

Аноним
2 апреля 2019 10:43

всю равно твит не принимает ничего

Аноним
28 апреля 2019 12:55

Add a phone number.
Enter the phone number that you would like to associate with your Twitter account.
We will call you with a verification code. Call fees may apply.

Your phone number
Let others find me by my phone number Вот что он пишет

Аноним
7 июня 2019 10:16

Как зайти на свой старый аккаунту если нет доступа к почте к которой он привязан и пароля тоже нет???

Виталий Каиров
7 июня 2019 10:45
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Если номер мобильного телефона к аккаунту не был привязан или к нему тоже нет доступа, остается только одно решение — сначала нужно восстановить почту, а затем уже, имея к ней доступ, заняться восстановлением аккаунта в Twitter первым или вторым из рассмотренных в статье способом. О том, как восстановить почту, можно узнать из следующей статьи:

Подробнее: Восстановление доступа к электронной почте

Аноним
9 июня 2019 06:10

Что делать, если я уже создала аккаунт в twitter, но вылазиет окно я ‘я не робот’, нажимаю, выбераю эти картинки, и там нету кнопки подтверждение или пропустить!? И так каждый раз когда захожу в программу

Нина Михайловна
22 июля 2019 22:44

Вторые сутки воюю с автоматом -ответчиком, который мне сообщает код на английском языке..Выбираю решение…написала на все страницы Твиттера..Там кто-нибудь отвечает за работу автоматики…или никто не знает языка страны, где работает кампания…

Аноним
23 октября 2019 16:57
Ответить на  Нина Михайловна

Отвечаю сама себе Нашла выход из идиотской ситуации Записала ответ на английском, присланный мне автоматом / который хочется обругать матом / Переслала внучке Благо она изучает анг.язык Она мне прислала перевод цифр пароля на родном русском Уточняю..что это язык страны, где работают эти ограниченные умственно..Вот такой прикол Два дня переписки с менеджерами и мильон проклятий в их адрес..

Алина
1 августа 2019 11:58

Добрый день, у меня утерян номер телефона, я пробовала и пароль менять, но при вводе логина и пароля меня просят подтвердить номер телефона, которого у меня давно нет. И я не могу попасть в свою учётную запись.

Аноним
21 августа 2019 15:47

меня взломали. сменили все данные, но у меня получилось восстановить почту и сменить пароль, но номер телефона остался не мой. при этом когда я захожу меня перекидывает на стр где нужно подвердить код по номеру телефона, но номер не мой и чтобы я не сделала меня постоянна перекидывает на эту стр. что делать в такой ситуации???

Аноним
26 сентября 2019 19:37

Добрый день, у меня проблема с тем, что я не могу набрать новый пароль. Я сбрасываю пароль по электронной почте. Затем мне высвечивается сообщение «проверьте свою электронную почту». Я захожу на свою почту и нажимаю на «сбросить пароль». Затем мне высвечивается сообщение о том, что пароль уже сброшен. И снова я набираю свой мейл и снова сбрасываю, т.е. я постоянно сбрасываю пароль, а сообщение с кнопкой «изменить пароль» мне так и не пришло. В папке спама проверяла — там нет. Служба поддержки присылает мне сообщение, где я так же сбрасываю постоянно пароль.

4
Аноним
15 октября 2019 10:21
Ответить на  Аноним

Добрый день! У меня точно такая же проблема! Совсем не знаю, что делать. Получилось ли у Вас в итоге создать новый пароль?

Аноним
18 октября 2019 18:46
Ответить на  Аноним

К сожалению нет.

Х
23 октября 2019 02:03
Ответить на  Аноним

Этот прикол и у меня..

Аноним
2 января 2020 16:16
Ответить на  Аноним

Добрый день! Не так давно, изучив англоязычный сегмент сети (в котором проблема носит название twitter password reset loop), нашел решение данной проблемы, до смешного простое. Перед переходом по ссылке из электронного письма о сбросе пароля необходимо удалить историю браузера или перейти по ссылке в другом браузере. В таком случае откроется стандартное окно с полями для нового пароля и его подтверждения вместо надоевшего «Ваш пароль уже был сброшен». Удачного возвращения в Twitter! 😉

Аноним
30 сентября 2019 00:31

Пишет номер уже занят и дальше этого окна не идёт ответы на английском я не понимаю

Антонина
30 сентября 2019 21:44

Здравствуйте! Все что написано в вашей статье я прошла, т. е. сменила пароль и т. д., но как только нажимаю «войти в твиттер» снова выскакивает подтвердите вашу уч.запись по номеру телефона, который давно у меня уже не существует. Посылала запрос в тех.поддержку и все по новой смените пароль и т. д и все по новой подтвердите запись мы вышлем код по номеру телефона. Подскажите, что можно сделать в этом случае?

Дима
12 октября 2019 12:11

У меня такая проблема у меня есть аккаунт я знаю пароль и тд и тп но я не могу зайти из-за того что у меня два аккаунта на этом телефоне привязано а имя пользователя я забыл что мне делать?

Важный
23 октября 2019 02:00

Сбросил пароль приходит письмо нажимаю на него и снова пишет ваш пароль уже был сброшен хотите ещё раз? И так до бесконечности..кроме того что поменял пароль

Мда
23 октября 2019 02:05
Ответить на  Важный

Админы это реал запор что делать?,снова и снова до бесконечности

Аноним
2 января 2020 16:17
Ответить на  Мда

Добрый день! В комментариях выше описано решение данной проблемы.

нади.
14 ноября 2019 10:43

такая проблема случилась: отключила аккаунт, хотела восстановить его. написали, что данная электронная почта не верная, и что аккаунт по ней найти не могут. но дело в том, что почта верная, как и имя пользователя, по которому ищу себя, чтобы сделать сброс пароля. иду дальше. ввожу номер телефона, НО… смс с кодом не приходит. уже не знаю, что и делать. в тех поддержку пишу уже 6 дней, ничего вразумительного от них не получила. помогите.

Аноним
27 ноября 2019 19:14

У меня вопрос, а что делать если не помнишь свое имя, почту и на один телефон привязанно несколько аккаунтов? Заранее спасибо.

Виталий Каиров
28 ноября 2019 11:23
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. В таком случае решения два. Первое — стоит все же попробовать восстановить аккаунт по номеру мобильного телефона. Но это как лотерея — есть вероятность того, что социальная сеть «предложит» восстановить именно забытый аккаунт, но эта вероятность мала. В продолжение этого же способа — если есть доступ к другим аккаунтам, попробуйте через них найти в Твиттере тот аккаунт, который требуется восстановить, узнать от него логин, и тогда с восстановлением проблем возникнуть не должно. Второе решение — если привязанная к аккаунту почта забыта так же, как и логин от нее, следует заняться ее восстановлением. О том, как это сделать, рассказано в отдельных статьях на нашем сайте — находите свой почтовый сервис и выполняете предложенные рекомендации; если вашего сервиса нет, пробуете восстановить его по аналогии с другими. Но здесь тоже важно, какие данные от почты забыты (адрес или пароль, или и первое, и второе), привязаны ли к ней дополнительные контактные данные. Чем больше сведений вы помните, знаете, тем больше вероятность восстановления.

Подробнее:
Как восстановить электронную почту Gmail
Как восстановить почту Яндекс
Как узнать логин от почты Mail.ru

Аноним
28 ноября 2019 11:55

Большое спасибо

Аноним
29 ноября 2019 14:59

Здравствуйте.
Извините, если этот вопрос уже поднимался ранее, но у меня довольно запутанная проблема. Мне пишут, что номер телефона уже был привязан, только я не могу получить доступ к той странице, куда. Письма из техподдержки не помогают, сайт тоже. «Это дело уже закрыто. Создайте новое», и так по кругу. Хотя новая страница найдена, имя, почта, даже высвечивается на секунду, но требует номер. Как быть?

Виталий Каиров
29 ноября 2019 15:18
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Судя по тому, что вам пишут, что «номер телефона уже был привязан», вы пытаетесь зарегистрироваться в Twitter, а не восстановить доступ к ране созданному аккаунту. Поэтому уточните, какая задача решается — восстановление доступа или все же регистрация? Если первое, тогда дополнительно нужно знать, какие данные от учетной записи известны — логин, пароль, номер телефона, электронная почта?

Людмила Каменева
13 декабря 2019 23:39
Ответить на  Виталий Каиров

сбиты все настройки входа в твиттер. надо восстановить вход. Как это сделать? Пароль утерян. Есть имя, телефон, почтовый адрес.

Виталий Каиров
14 декабря 2019 11:45

Людмила, здравствуйте. Непонятно, что в вашем понимании значит «сбиты все настройки входа в твиттер», но, думаю, в данной ситуации это и не важно. Имеющихся у вас данных, вероятно, должно быть достаточно для восстановления доступа к аккаунту путем сброса (изменения) пароля. Сделать это можно по следующей ссылке:

Страница восстановления доступа в Twitter

Борис
26 декабря 2019 10:54

Добрый день!
Не смог войти в свой аккаунт. Попробовал через смену пароля для входа с отправкой кода на телефон. Пишет что такого телефона нет. Хотя до этого прекрасно отправляли. Следующее действие сброс пароля на эл. почту. но
пишут, что сбросили на почту.и это как вижу почта не моя. И конечно ничего не пришло. Дальше пишу о причине обращения на саппорт. Но приходит только стандартная форма:

Здравствуйте!
Если Вам нужно выполнить сброс своего пароля для Твиттера, запросите новый на этой странице: https://twitter.com/account/begin_password_reset.
Если Ваша учетная запись Твиттера приостановлена или заблокирована и Вы не можете получить к ней доступ, выполните вход в свою учетную запись и обратитесь к нам с помощью этой формы: https://support.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended.
С уважением,
Служба поддержки Твиттера

И Все. Замкнутый круг. На почту не приходит ссылка на смену пароля, нет привязки телефона(или не распознает) но приходит уведомление.

С уважением,
Борис.

Юлия
29 декабря 2019 20:32

Помогите пожалуйста. Я не могу восстановить удаленную мной ранее учетную запись. При сбросе пароля : Мы не можем найти вашу учетную запись по этим данным причем сразу и по номеру, почте и имени пользователя. Почему не могут найти учетную запись?

Борис
31 декабря 2019 14:02

Ваш ответ не помог.
Вы не рассмотрели ситуацию, когда аккаунт взломан и номер телефона потерян в твиттере(возможно удален злоумышленником). Приходят стандартные(роботизированные) отписки службы поддержки, которые ничего не разъясняют. А только отправляют по «седьмому кругу ада». Все манипуляции «закольцованы» И служба поддержки в этом случае помощь не оказывает.

Аноним
11 января 2020 00:00

Здравствуйте. В одночасье перестало открываться приложение твиттера версия 7.15.2. На всех остальных браузерах работает без замечаний. Что можно сделать для восстановления?

Аноним
15 января 2020 20:35

аккаунт заблокирован,причину указали -проверить ,не бот ли,на отправку подтверждения номера телефона ответ-вы превысили количество звонков(хотя был первый)

Аноним
8 февраля 2020 10:19

Номер телефона привязан к нескольким учетным записям. Как отвязать его от туда, если я его туда не привязывала

Александр
7 марта 2020 12:06

Сколько бы не пробовал войти, результат не меняется. Постоянно появляется данное сообщение.

grechushkinaanya
24 марта 2020 13:05

почта к аккаунту не привязана, а на номер телефона не приходит код для восстановления пароля
аккаунт был заблокирован твиттером

Аноним
29 марта 2020 17:46

Аккаун заблокирован за подозрительную активность временно, чтобы разблокирвоать надо подтвердить номер телефона на скриншоте показано что не получаетсья выдает ошибку. написала в форме письмо в поддержку они прсилали автоматический ответ чтобы сменить пароль я его сменила но это не работает сказали овтетить в письме. я отвечаю описываю ситуацию на английском и русском. Молчат неделю. Почитала что аткая проблема у людей давно даже в 17 году была и многим так и не разблокировали аккаунт. Когда пытаюсь создать новую заявку пишут что ваша старая еще не расмотрена.. Может Вы чтонибудь подскажете. Куда еще написать и ка кдолго ждать может ктото сталкивался с этим уже.

2
Герман
13 января 2021 17:32
Ответить на  Аноним

Та же самая проблема, представляете.

Karl
10 апреля 2020 00:53

Добрый вечер. По каким-то странным причинам мой аккаунт в твиттере вылетел и перенаправил меня на страницу, где надо ввести свой номер телефона, дабы привязать страницу. Нахожу код страны +7(Россия), ввожу номер на строке ниже, нажимаю прислать код, и сразу же нижняя строка с номером краснеет, а под ней пишется, что номер неподдерживаемый, и код страны меняется на +7(Казахстан). Я исчерпал лимит подтверждения номера, поэтому, пожалуйста, помогите с этой проблемой!

Аноним
28 апреля 2020 23:29

Я вообще не понимаю что случилось с моим аккаунтом. На взлом не похоже так как сталкивалась уже с этим. И вопрос был решён обычным подтверждением личности и сменой пароля. А тут..?! Все подписки и подписчики по 0. Подписаться ни на кого не могу. При любых попытках сделать что-либо пишет что-то типо «ошибка, попробуйте позже». В настройках ничего не менялось. Так же мой телефон и моя почта. При попытках восстановления нужно указать свой аккаунт; там выдают акк с таким же ником но не мой

Аноним
9 мая 2020 10:33

у меня вылазеет вы не робот? и всё нажать и подтвердить что ты не робот нельзя в твитере просто белая страница и всё что делать?

Сергей
10 мая 2020 13:35

Зарегистрировался в twitter без привязки к почте и сразу вышел….При входе пишет что к номеру привязано более двух аккаунтов…Как мне восстановить twitter?Он мне нужен

comment_image_reloaded_73260446
Сергей
10 мая 2020 16:27
Ответить на  Сергей

Восстановить Аккаунт я не могу,Зарегистрироваться заново с этого номера тоже…Мне он нужен ,номер есть,долбаный твиттер

comment_image_reloaded_73260494
Аноним
27 октября 2020 12:29

не помню пароль, не помню к чему прывязывала, прошло пол года хочу тупо удалить страничку чтобы она незахлямляла пространство и мои мысли
кажется я сделала две (рука лицо)

Василий
15 ноября 2020 18:27

Смотрите скрин.
Доступа к телефону нет,а саппорт упрямо требует позвонить мне.
Сменить телефон-не могу
Нет доступа к аккаунту
Замкнутый круг какой то.
Очень буду признателен если подскажите выход из ситуации
Готов заплатить за это

comment_image_reloaded_73260549
Виталий Каиров
16 ноября 2020 10:26
Ответить на  Василий

Василий, здравствуйте. Вы пробовали нажимать кнопку «Позвонить мне»? Возможно, после неудачного звонка будут предложены другие варианты восстановления доступа к аккаунту, по той же электронной почте. Если этого не произойдет, попробуйте обратиться в службу поддержки, воспользовавшись для этого инструкцией из последней части статьи — «Причина 5». Подробно опишите проблему, правда, крайне желательно это делать на английском, но можно воспользоваться тем же Google Переводчиком. Далее останется только ждать рассмотрения обращения и ответа на него, но судя по комментариям выше, это происходит совсем не оперативно.

Амир
2 декабря 2020 13:42

В твиттере пишет : утрачено попытка входа. Повторите попытку позже

screenshot_2020-12-02-15-40-01-369_com.twitter.android
screenshot_2020-12-02-15-41-29-552_com.twitter.android
Олеся
9 декабря 2020 10:57

Мне пишите что мы нашли 2 пользователя с эти номером телефона, я не помню имя пользователя 1 в аккаунте что делать?

Виталий Каиров
9 декабря 2020 11:38
Ответить на  Олеся

Олеся, здравствуйте. «Пишите», в смысле пишет Twitter при попытке входа? Вы видите два имени пользователя, но не помните вообще свое имя пользователя или только первое (что-то же значит написанная вами цифра 1)? Попробуйте перейти на страницу поиска (ссылка дана ниже) и поочередно введите эти два имени пользователя, которые вам предлагаются. По их записям, комментариям, фотографии профиля и обычному имени (не никнейму) вполне можно понять, какой из профилей является вашим. Когда определитесь, выберите его на странице входа и восстановите доступ к аккаунту.

Страница поиска в Twitter

Данил
26 декабря 2020 13:47

Здравствуйте. Мой аккаунт взломали. При входе на аккаунт говорят, что неправильные данные. Взломщик поменял пароль, логин и имя пользователя. Что делать? Удасться ли мне вернуть аккаунт?

Аноним
11 января 2021 17:08

Не приходит смс код при входе в учетную запись! Резервного кода тоже нет! При сбросе пароля всё равно требуется смс код, который так и не приходит!

Герман
13 января 2021 17:29

Здравствуйте, уже неделю борюсь с Технической поддержкой Твиттера, такое ощущение, что там работают мертвецы … Дело состоит в общем так: в среду меня по-непонятным причинам заблокировали, якобы был воспроизведен подозрительный вход в мой аккаунт и его забанили, в это время, я, конечно, спал. Никакого предупредительного письма на почту не пришло и касаемо будто максимально высосано из пальца, т.к правила Твиттера я тоже не нарушаю. И вместо привычного и обычного восстановления заблокированного аккаунта либо через почту, либо через номер телефона, мне предлагают позвонить на номер и продиктовать код ( как я узнал позже, у Твиттера вообще не существует горячей линии в нашей Стране), ну я, как бы, не против такого манифеста. Но проблема в том, что как каждый раз я нажимаю на иконку позвонить мне, выскакивает сообщение на английском, что сервер не готов и возникла ошибка, подождите позже. Уже седьмой день у них ошибка. А если чрезмерно много раз нажимать на иконку, то появляется не менее интересное предложение о том, что я использовал возможное количество звонков за день, хотя никаких звонков и не было !!! Что делать? Я уже, если честно, не знаю, писал в поддержку аж несколько раз, каждый день, в ответ, конечно же, — тишина и тотальный игнор. Уже даже были мысли, что это мошенники взломали аккаунт, потому что нет возможности восстановить аккаунт по другим способам, хотя я знаю, что они существуют. Что касается номера телефона, то он действующий и нормальный, с остальными смс-ками или звонками проблем нет. Пробовал все: сброс-пароль, перезагрузка телефона, открытие страницы в браузере и через компьютер, писал в Твиттер миллион раз, — все без толку! Может вы знаете, что делать? Заранее спасибо.

18d255bb-ff44-4b13-a78f-d73239ff1010
2fc78d72-3fba-4ded-9746-5626f34f7de5
Narek
1 марта 2021 17:40

Добрый День!

Наткнулся на следующую проблему:
После блокировки Аккаунта просит ввести номер телефона, но
К сожалению мне не удается связать свой телефонный номер с аккаунтом,
ошибка по которой мне не удается это сделать в закрепе данного сообщения,
технические неполадки связанные с twitter, после пару вводов и вовсе исчерпывается лимит ввода,
как решить данную проблему ?

феликс
1 марта 2021 19:50

Приставка INVIN KM5 на андроиде 6.0. Как должна называться папка на флешке для прошивки (обновления ПО) и какие в ней должны вложены файлы. Прошивку скачал. Спасибо.

Giena
16 марта 2021 07:12

Невозможно восстановить взломанный аккаунт, если при взломке сменили имя пользователя и адрес электронной почты, а номер телефона не был привязан.
У Твиттера просто офигенная служба безопасности! Взломали? Ну что, сделайте новый акк, мы не верим, что данный акк был ваш! Спасибо большое, Твиттер, за предложение.

screenshot_2021-03-16-08-12-41-808_com.google.android.gm_
Аноним
3 апреля 2021 11:26

сообщения с кодом подтверждения не приходят по смс на номер телефона России

Илья
2 декабря 2021 14:45

А что делать если я не помню имя аккаунта телеграмм? При входе ввожу почту, которая привязанна, далее просит имя, которое я не помню. Результат не могу попасть.

Аноним
3 декабря 2021 19:48

помогите востановить проблему яне помню логин и пароль есть мой мир и ок

Виктор Бухтеев
4 декабря 2021 06:25
Ответить на  Аноним

Здравствуйте, Аноним. Лично мы не помогаем в решении подобных ситуаций, а только описываем доступные способы решения, которые вы видите в данной статье. Выберите подходящую причину и следуйте инструкциям. Вы должны помнить хотя бы электронный адрес или номер телефона, который был привязан к учетной записи. Если вы не знаете вообще никакой информации, даже логина, с восстановлением не поможет и поддержка.

myxa
11 января 2022 03:57

Здравствуйте! я столкнулся с проблемой, у меня есть почта, я никогда не регистрировал её в твиттер, но почему-то система говорит, что, уже аккаунт с такой почтой есть. я пытаюсь войти и нажимаю забыл пароль, ввожу все данные, и мне говорят написать никнейм, хотя я даже не делал аккаунт.

Виталий Каиров
11 января 2022 12:25
Ответить на  myxa

myxa, здравствуйте. Почта у вас случайно не на Gmail? Возможно, ранее вы авторизовывались в Twitter через учетную запись Google, поэтому соответствующие данные и сохранились. Попробуйте сейчас войти в сервис аналогичным образом (кнопка «Вход через аккаунт Google»), а если не получится, попробуйте восстановить доступ через эту почту, указав ее в качестве предполагаемого логина. Все это нужно делать по аналогии с решениями, предложенными в частях Причина 1 и 2 настоящей статьи.

117
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector