Решение проблем со входом в Discord

Отметим, что в этой статье будут рассмотрены трудности со входом, связанные в первую очередь с различными системными сбоями или ошибками на стороне мессенджера. Если причины ваших проблем — отключенные или заблокированные учетные записи, забытые логины или пароли, необходимо выбирать другой алгоритм действий. Вспомогательные материалы по данным темам вы найдете по следующим ссылкам, сможете ознакомиться с разными методами и решить свою ситуацию должным образом.

Читайте также:
Восстановление пароля в Discord
Как восстановить аккаунт в Discord
Что делать, если учетная запись в Discord отключена

Способ 1: Проверка технического обслуживания

Одна из возможных причин проблем со входом в Discord — технические работы на серверах. Да, они бывают крайне редко, обычно подпадают на ночь по центральноевропейскому времени и длятся не так долго. Однако некоторые пользователи как раз в этот момент и могут захотеть авторизоваться в своей учетной записи и не смогут сделать это. Поэтому давайте начнем с проверки работоспособности Дискорда в целом, для чего используется специальный сайт.

Перейти к онлайн-сервису Discord Status

  1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы открыть упомянутый выше веб-сервис. В нем проверьте текущее состояние Дискорда. Отображение плашки «Service Under Maintenance» говорит о том, что сейчас проводится техническое обслуживание. Однако оно может касаться только некоторых голосовых серверов и не сказываться на возможности авторизации в аккаунте, поэтому переходите к следующему шагу.
  2. Не могу зайти в Дискорд-01
  3. Все представленные ниже шкалы должны быть полностью заполнены зеленым цветом. Если преобладает красный или оранжевый — наблюдаются разрывы соединения или проблемы с доступом. В таком случае можно полагать, что ошибки затрагивают многих пользователей. Подождите несколько часов и повторите попытку авторизации.
  4. Не могу зайти в Дискорд-02
  5. Еще ниже вы видите список серверов для голосового общения. Как раз тут чаще всего и есть хотя бы один, который находится на техническом обслуживании. Это никак не влияет на доступ к аккаунту, поэтому не обращайте внимание на данные работы с сервером, просто убедитесь в том, что упомянутые выше шкалы заполнены зеленым цветом и мессенджер функционирует корректно.
  6. Не могу зайти в Дискорд-03

Способ 2: Проверка доступности Discord

Если описанный выше метод был призван проверить, нет ли проблем у Дискорда для всех пользователей, то этот подразумевает отправку запроса на сайт, чтобы узнать, есть ли к нему доступ конкретно у вашего компьютера. Осуществляется это путем обмена пакетами, а сам процесс инициируется через консоль. Ничего сложного в этом нет, просто следуйте инструкции и сравните полученный результат с представленным.

  1. Отыщите «Командную строку» и обязательно запустите ее от имени администратора.
  2. Не могу зайти в Дискорд-04
  3. Введите и активируйте команду ping discord.com. Она нужна для того, чтобы как раз проверить доступность данного адреса.
  4. Не могу зайти в Дискорд-05
  5. С ним начнется процесс обмена пакетами. Дождитесь получения статистики и обратите внимание на процент потерь, число полученных и отправленных пакетов. В идеале процент должен быть 0, чтобы все пакеты оказались получены и отправлены. Если хотя бы половина из них так и не достигла цели, стоит предположить, что ошибка связана с вашим сетевым соединением.
  6. Не могу зайти в Дискорд-06

Не всегда наличие проблемы значит, что сайт вообще не будет открываться. Возможно, не удается завершить авторизацию и просто проходит допустимый предел получения и отправки пакетов, после чего они теряются. Для начала советуем перезагрузить сеть и проверить скорость. Убедитесь в том, что другие сайты открываются корректно, и не используйте программы для подмены фактического местоположения. Еще можете обратить внимание на следующий метод, который тоже связан с сетью.

Способ 3: Настройка / сброс DNS-сервера

Данный способ объединяет в себе несколько действий, связанных с DNS-сервером. Этот сетевой параметр отвечает за сопоставление доменных имен с IP-адресами сайтов, а его некорректная работа может привести к тому, что доступа к некоторым веб-ресурсам попросту не будет. Использование медленного DNS-сервера как раз может вызвать трудности при авторизации в Discord, поэтому сначала рекомендуем поменять настройку.

  1. Через «Пуск» перейдите в «Параметры», выберите раздел «Сеть и Интернет», затем справа кликните по блоку с вашим текущим активным соединением.
  2. Не могу зайти в Дискорд-07
  3. Отыщите параметр «Назначение DNS-сервера» и щелкните по «Изменить», чтобы перейти к его редактированию.
  4. Не могу зайти в Дискорд-08
  5. Если сейчас заданы параметры вручную, поменяйте назначение на «Автоматически (DHCP)». В противном случае переключитесь на ручную настройку, в качестве основного сервера укажите 8.8.8.8, а для дополнительного — 8.8.4.4. Далее перезагрузите роутер и подождите где-то 15 минут, чтобы сетевые параметры успели обновиться.
  6. Не могу зайти в Дискорд-09

Если через какое-то время ошибка все еще сохраняется, попробуйте снова вернуться к работе с DNS-сервером, однако на этот раз очистите его кеш. Это позволит исправить скопившиеся ошибки и устранит невозможность авторизации, если она вызвана сетевыми проблемами. Очистка кеша происходит автоматически, ее нужно только инициировать, что выглядит так:

  1. Обязательно запустите «Командную строку» от имени администратора.
  2. Не могу зайти в Дискорд-010
  3. Используйте команду ipconfig /flushdns, активировав ее нажатием по клавише Enter.
  4. Не могу зайти в Дискорд-011
  5. Через секунду на экране появится уведомление о том, что кеш сопоставителя DNS успешно очищен. Можете закрыть консоль и повторить попытку авторизации.
  6. Не могу зайти в Дискорд-012

Способ 4: Очистка кеша Discord

Некоторые пользователи могут столкнуться с неудачной авторизацией исключительно на одном из своих устройств или же только в клиенте на ПК. Если вы относитесь к числу таковых, стоит удалить весь кеш программы, который копился все время ее использования. Это позволит стереть пользовательские данные и следующий запуск программы будет «чистым». Поскольку авторизоваться в мессенджере вы не можете, придется чистить кеш путем удаления файлов из папки с программой, о чем более детально читайте в материале ниже.

Подробнее: Очистка кеша в Discord

Не могу зайти в Дискорд-013

Дополнительно отметим, что такая же ситуация может возникнуть и у юзеров, которые открывают Дискорд через браузер. В таком случае можете сначала попробовать открыть страницу в режиме инкогнито. Если там вход в аккаунт происходит успешно, значит, проблема точно в вашем браузере и стоит очистить в нем куки и кеш. Для этого обратитесь в настройки и найдите необходимые опции. В каждом браузере это происходит примерно одинаково, но все же небольшие отличия есть, о которых вы узнаете из отдельного материала.

Читайте также: Очистка кеша в браузере

Не могу зайти в Дискорд-014

Способ 5: Создание обращения в поддержку

Если решение ошибки до сих пор не найдено и вы уверены, что причина точно не кроется в заблокированной учетной записи или неправильном вводе авторизационных данных, стоит обратиться за помощью в поддержку. Чтобы тикет был рассмотрен, его необходимо правильно заполнить. Осуществляется это в соответствующем разделе на официальном сайте.

Перейти на страницу поддержки официального сайта Discord

  1. Щелкните по ссылке выше и на открывшейся странице нажмите кнопку «Отправить запрос».
  2. Не могу зайти в Дискорд-015
  3. Сначала нужно выбрать его основную тему. Разверните меню и кликните по варианту «Помощь и поддержка».
  4. Не могу зайти в Дискорд-016
  5. Введите контактный адрес электронной почты. Лучше, чтобы это был именно тот адрес, на который зарегистрирован проблемный аккаунт.
  6. Не могу зайти в Дискорд-017
  7. Тип запроса укажите как «Техническая поддержка».
  8. Не могу зайти в Дискорд-018
  9. Далее заполните информацию о своей платформе, версии операционной системы и версии Discord. Если проблема сохраняется на разных устройствах, укажите это дополнительно в описании.
  10. Не могу зайти в Дискорд-019
  11. Напишите в теме, что у вас возникли трудности со входом, а далее в описании предоставьте больше информации. Лучше всего заполнять форму на английском языке, поскольку так шанс на ее рассмотрение в несколько раз возрастет. Прикрепите скриншоты с изображением того, что вы видите на экране при попытке входа. Проверьте правильность ввода данных и подтвердите отправку запроса. Ожидание ответа в среднем занимает одну-две рабочие недели.
  12. Не могу зайти в Дискорд-020
Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS