Решение проблем с пропавшими контактами на Android

С помощью списка контактов на Android-устройстве можно быстро найти информацию о конкретном человеке и по необходимости выйти на связь, отправив сообщение или позвонив. Однако в некоторых случаях данные могут не отображаться в общем списке, вызывая ряд соответствующих проблем. Дальше в рамках статьи мы расскажем о том, что делать, если пропадают контакты на Андроиде, а также о методах возвращения контактов.

Пропали контакты на Android

Всего существует несколько причин подобной проблемы, по большей части связанных с невнимательностью владельца устройства или с ошибками в работе синхронизации Google. Чаще всего решить сложившуюся ситуацию можно без потери прежнего списка, особенно при наличии резервных копий.

Читайте также: Приложения Контакты для Android

Способ 1: Настройки фильтра

Первая причина исчезновения заключается в неправильно выставленных настройках фильтра по личной невнимательности или после использования гаджета кем-то посторонним. Для устранения трудности нужно обратиться к настройкам стандартного приложения «Контакты» или используемой вами альтернативы.

1. Откройте приложение «Контакты» и тапните по значку с тремя точками в правом верхнем углу экрана. Через появившееся меню необходимо перейти на страницу «Фильтр контактов».

2. В этом разделе нажмите по строке «Все контакты», чтобы отменить прочие параметры. Здесь также могут присутствовать и другие варианты вроде WhatsApp или SIM-карты, вполне подходящие в качестве альтернативы отображению сразу полного списка.

Если вы в точности следовали инструкции, после возращения на главную страницу на экране должны будут появиться все некогда добавленные варианты. При отсутствии же результата, скорее всего, проблема заключается в некорректной работе синхронизации, а не в настройках.

Способ 2: Синхронизация Google

Несмотря на высокие показатели стабильности сервисов Google, в некоторых случаях при синхронизации могут происходить сбои, напрямую отражающиеся на списке контактов. Связан сбой бывает как с ошибками на стороне Гугл, так и с недостаточно устойчивым интернет-соединением. Для исправления ситуации достаточно будет перезапустить синхронизацию при стабильном подключении.

1. Проверьте настройки интернета на телефоне и убедитесь в наличии стабильного соединения. Если интернет недостаточно быстрый, это также можно привести к неправильному обмену информацией.

   Подробнее:
   Настройки интернета на телефоне
   Ускорение интернета на Android

2. Разобравшись с первым шагом, откройте системный раздел «Настройки» и в блоке «Личные данные» выберите пункт «Аккаунты». Из списка доступных вариантов выберите учетную запись Google, используемую для хранения контактов.

3. Дальше тапните по строке с адресом почты и поменяйте положение ползунка «Контакты». В результате синхронизация для одноименного приложения будет приостановлена.

4. Теперь произведите перезагрузку устройства и после включения заново проверьте список. Вполне возможно, проблема разрешилась и синхронизацию можно включить.
5. В некоторых случаях для возвращения контактов вовсе не нужно отключать синхронизацию Google. Достаточно будет деактивировать подключение к интернету, в том числе с помощью режима «В самолете», и повторно подключиться к сети, позволив все сервисам и службам обновиться.

Подобного подхода должно быть хватить для исправления, если информация была просто скрыта или некорректно синхронизирована. Однако в случае полного удаления придется воспользоваться другими средствами.

Способ 3: Восстановление контактов

По причине собственноручного удаления контактов на телефоне или при аналогичных действиях над списком на прочих синхронизируемых устройствах и в облаке информация также будет исключена из общего списка. В таком случае не поможет обычное обновление синхронизации или настройка фильтра, так как данные попросту отсутствуют. Решением же станут специальные сторонние приложения для восстановления удаленных контактов, детально рассмотренные нами в отдельной статье на сайте.

Подробнее: Как восстановить удаленные контакты на Android

Способ 4: Удаление сторонних приложений

Для платформы Андроид существует огромное количество приложений, позволяющих скрывать и блокировать различного рода информацию от глаз пользователя, включая контакты. Вам необходимо проверить, не было ли случайно установлено подобное ПО на телефон, и, если да, выполните удаление в соответствии со следующей инструкцией. Мы не будем рассматривать какие-либо примеры, так как на деле пользы от этого не будет из-за весомых отличий между программами.

Подробнее:
Удаление неудаляемых программ на Андроид

Крайне редко, но все же причиной исчезновения контактов становятся конфликтующие приложения. Этот вариант также следует учитывать во время просмотра списка установленных программ.

Способ 5: Поиск проблем с SIM-картой

Иногда владельцы смартфонов хранят телефонные номера в памяти SIM-карты, что также может сказаться на отображении информации. К примеру, симка могла выйти из строя вследствие механических или любых других повреждений. Более подробно тема была нами рассмотрена отдельна и также заслуживает вашего внимания.

Подробнее: Что делать, если Android не видит SIM-карту

Заключение

Описанных методов более чем достаточно для устранения неполадки с отображением контактов. В качестве вспомогательной меры на будущее обязательно синхронизируйте данные с учетной записью Google и сохраняйте резервные копии списка в отдельном файле, чтобы исключить вероятность потери ценной информации. Не забывайте также о функциях отдельных приложений и о возможности сохранения телефонных номеров в памяти SIM-карты.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь