Решение проблем с установкой приложения Альфа-Банк на Android-смартфон

Способ 1: Смена метода установки

Если вы пользуетесь предустановленным магазином приложений от Google, то, скорее всего, придется использовать сторонний маркет, поскольку приложение Альфа-Банк недоступно больше в Google Play. В этом случае может также помочь установка APK-файла, скачанного с официального сайта кредитной организации. Попробуйте один из методов инсталляции приложения, описанных в нашем отдельном материале.

Подробнее: Установка приложения Альфа-Банк на Android-устройства

Отметим, что если вы уже пользуетесь каким-то сторонним магазином приложений (то есть для установки используете не скачанный с официального сайта APK-файл, а, например, RuStore), то попробуйте очистить кеш этого магазина либо вообще сбросить его данные. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения» (или «Управление приложениями»). Найдите маркет, к примеру RuStore, и нажмите на него > «Память» («Использование памяти») > «Очистить кеш».

Если это не поможет установить Альфа-Банк, в том же окне, через которое очищали кеш, нажмите «Сброс» / «Удалить данные».

Способ 2: Освобождение памяти

Если не получается установить приложение Альфа-Банк даже из сторонних магазинов или через APK-файл, то есть вероятность, что на вашем устройстве попросту не хватает свободной памяти. Проверьте, так ли это, используя встроенные средства системы. Для этого откройте штатные «Настройки», затем выберите раздел «Об устройстве»/«О телефоне» или же «Память».

В новом окне вы увидите более подробную информацию об общем и свободном пространстве на локальном хранилище. При нажатии на соответствующую кнопку должно открыться новое окно, где можно узнать, сколько места занимают файлы определенного типа. Также с помощью встроенных средств можно произвести очистку от ненужных данных.

У нас на сайте есть отдельные статьи, где описаны способы очистки памяти мобильного устройства различными методами, включая использование специализированных средств. Ознакомьтесь с ними, чтобы попытаться добиться максимального результата.

Подробнее:
Очистка Android от мусорных файлов
Как удалять неудаляемые приложения в Android

Способ 3: Сканирование на вирусы

Нередко установке подобных приложений препятствуют вирусы, которые попадают на устройство, несмотря на наличие встроенных средства защиты Андроида. В этом случае лучше проверять смартфон на наличие вредоносного ПО и потенциальных опасностей вручную, используя специальные приложения или альтернативные методы, например онлайн-сервисы или компьютер. Перейдите по ссылке и ознакомьтесь с нашим руководством на эту тему.

Подробнее: Способы поиска вирусов на платформе Android

Способ 4: Системные сбои

Попробуйте перезапустить Андроид, поскольку проблема может быть системного характера. Если она несерьезная, то обычный рестарт системы должен помочь. Чаще всего достаточно нажать на кнопку включения устройства, чтобы появилось меню питания, где нужно выбрать пункт «Перезагрузить». Иногда в системных «Настройках» по умолчанию установлено так, что меню вызывается одновременным нажатием на кнопку питания и увеличения громкости.

Читайте также: Перезагрузка Android-устройства без кнопки питания

Если ни одна рекомендация из статьи не помогла, то может потребоваться прибегнуть к крайней мере – сбросу настроек до заводских. Это помогает, если в работе системы произошли критические ошибки, которые обычными методами решить не получается. Учитывайте, что в ходе данной процедуры все пользовательские настройки, приложения и файлы будут полностью удалены, поэтому позаботьтесь о синхронизации с Google-аккаунтом, переносе важных файлов и резервных копиях заранее.

1. Через штатные «Настройки» перейдите в раздел «Дополнительные настройки» / «Система и обновления».



2. Нажмите на строку «Создать резервную копию и перезагрузить» (такого подпункта в некоторых прошивках не бывает), а потом – «Сбросить настройки телефона» или просто «Сброс».



3. В новом окне выберите функцию «Удалить все данные» и подтвердите действие.

Функция сброса настроек до заводских может располагаться и в других подразделах, что зависит от производителя и версии операционной системы. Но в большинстве случаев в штатных «Настройках» реализована поисковая строка, с помощью которой можно отыскать нужное, введя соответствующий запрос.

Читайте также: Сброс настроек на Android-устройстве