Причины и устранение проблемы «Неверный код MMI» на Android

Прежде чем переходить к способам решения проблемы, описанным ниже, убедитесь, что USSD-запрос введен правильно. Также в некоторых случаях помогает добавление в конце команды знака запятой. Введите его после звездочки и выберите набор номера (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка» на клавиатуре).

Причина 1: Проблема со связью

Если ошибка «Неверный код MMI» на устройстве Android возникает впервые, есть вероятность, что произошел сбой в работе связи. Можно либо перезагрузить смартфон, либо на время активировать автономный режим, что позволит полностью перезагрузить все модули связи и нормализовать их работу. Активация режима «В самолете» возможна через шторку Андроида. Разверните ее и активируйте функцию, затем подождите 5-10 секунд и отключите режим.

Включение режима осуществляется и через штатное приложение «Настройки». Запустите его и найдите раздел с подключениями.

Причина 2: Нестабильная сеть

Нестабильная связь – также зачастую становится причиной проблем с выполнением USSD-запросов. Попробуйте найти место, где она более устойчивая, если есть возможность. Основной признак плохого уровня сигнала – это постоянно меняющийся тип сети (например, переход в разное время с 4G на 3G, EDGE). Система таким образом пытается «поймать» наиболее современный стандарт связи, но зачастую ей приходится переходить на другой из-за нестабильности.

Чтобы исправить проблему с запросом кода MMI, выберите в настройках мобильной сети определенный ее тип:

1. Запустите встроенное приложение «Настройки», выберите раздел «Мобильная сеть».

   Нужный подраздел может располагаться в разделе с подключениями или в «Беспроводные сети» (пункт «Еще»).


2. Если установлено две сим-карты на устройстве, в следующем окне выберите ту, запрос с которой не удается выполнить.

3. Коснитесь строки «Предпочтительный тип сети», затем выберите наиболее подходящий под ваши условия вариант.

Если в регионе есть проблемы с покрытием 4G или 5G, но при этом модель вашего устройства работает с этими стандартами, попробуйте выставить другие типы связи на постоянной основе, например, 3G или LTE.

Причина 3: Добавление кода страны

На некоторых моделях мобильных девайсов при наборе номера автоматически подставляется код страны в начале комбинации при использовании встроенного приложения «Телефон». Например, перед запросом устанавливается +7 или +3, из-за чего USSD-запросы попросту перестают работать. Чаще всего это касается смартфонов от Xiaomi, но может встречаться на аппаратах и от других производителей, поэтому стоит проверить такую вероятность:

1. Перейдите в раздел с системными приложениями через «Настройки». Он может быть вынесен отдельно, либо располагаться в основном разделе с установленным софтом. Поскольку «Телефон» — системный процесс, в нашем случае нужно вызвать дополнительно меню (три точки в верхнем правом углу) и выбрать пункт «Показать системные процессы».



2. В списке найдите «Телефон» и выберите его. Если в окне с параметрами есть пункт «Местоположение», тапните по нему и отключите функцию «Код страны по умолчанию».

В качестве альтернативного метода, если действительно причиной проблемы становится автоматическое добавление кода страны, но при это отключить это не получается, можете найти и установить стороннее приложение для набора номеров. В магазинах приложений их существует довольно большое количество. Установите такой софт и попробуйте выполнить USSD-запрос через него.

Причина 4: Конфликт программного обеспечения

Если в недавнее время были установлены сторонние приложения, и при этом рассматриваемая ошибка тоже появилась недавно, попробуйте удалить этот софт, так как причиной может стать конфликт программного обеспечения. Ошибку могут вызывать приложения, которые никак не связаны с набором номеров и телефонной книге. По отзывам некоторых пользователей, в работу сети вмешивается приложение FX Camera, вызывая ошибку «Неверный код MMI» при выполнении USSD-запросов.

Проверить, действительно ли проблема в стороннем софте, можно с помощью «Безопасного режима», при котором остаются работать только системные функции и приложении. Достаточно запустить систему в таком режиме и попробовать выполнить запрос. Если все в порядке, стоит искать причину на стороннего приложений от сторонних разработчиков.

Способ входа в «Безопасный режим» зависит конкретной модели мобильного девайса. Например, на Samsung, Realme, Tecno или OPPO нужно перезапустить девайс, затем нажать на кнопку питания и удерживать ее до появления логотипа, а после этого следует зажать кнопку уменьшения громкости до перезагрузки девайса. Если у вас Xiaomi, при включении смартфона нужно нажать на аппаратную кнопку увеличения громкости или питания, а затем выбрать пункт «Безопасный режим» в открывшемся меню.

Причина 5: Неполадки SIM-карты

К сожалению, еще одной распространенной причиной ошибки «Неверный код MMI» на Андроиде является проблема с SIM-картой. Может быть, она отходит либо ее контакты загрязнены. Попробуйте для начала извлечь ее, проверить внешнее состояние, аккуратно протереть контакты с помощью мягкого материала, затем вновь вставить ее в телефон. Если свободен второй разъем, можете использовать его, ведь не исключены и проблемы с разъемом на телефоне (например, в него попала жидкость).

Если есть возможность, замените симку на заведомо рабочую карточку. Если с ней действительно есть проблемы, единственным способом исправить их будет обращение в салон связи оператора. Скорее всего, вам ее заменят на более новый вариант, но с собой необходимо иметь паспорт, а сама SIM-карта должна быть зарегистрирована на вас.