Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Способ 1: Проверка звуковых настроек

При проблемах со звуком во время воспроизведения звука на Android-устройстве в первую очередь проверьте параметры звука. Как ни банально, но иногда именно проблема в этом, а на современных смартфонах есть возможность по отдельности настраивать уровень громкости для различных типов сигналов.

1. Нажмите на качельку громкости, расположенную на корпусе устройства. На панели, которая отобразится на экране, тапните по значку для перехода к дополнительным настройкам звука. В нашем примере это кнопка с тремя точками под уровнем громкости.

2. Теперь можно установить уровень громкости для пункта «Мультимедиа» — именно он отвечает за громкость при воспроизведении видео на устройстве.

Если с уровнем громкости все в порядке, убедитесь, что не работает режим «Не беспокоить», который предназначен для полного отключения всех звуковых сигналов на устройстве:

1. Запустите штатное приложение «Настройки» и перейдите в раздел с параметрами звука и вибрации.



2. Здесь же настраивается уровень громкости для определенных типов сигналов. Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не активен. Если же он включен, отключите его и проверьте громкость при воспроизведении видео.

Кстати, в некоторых версиях операционной системы кнопка регулировки громкости настраивается. Даже если при просмотре видео вы увеличиваете уровень, на уровне системы будет увеличиваться громкость рингтона, а не мультимедиа, поэтому каждый раз придется регулировать звук с помощью инструкции, которая приведена выше. Можно сделать так, чтобы по умолчанию регулировался уровень громкости воспроизводимого контента при использовании аппаратных кнопок. Для этого найдите параметр «Функции кнопки громкости» и выберите значение для него как «Громкость мультимедиа».

Учитывайте, что некоторых случаях опции выбора типа регулировки громкости для определенных типов сигнала нет.

Проблемы с добавлением звука в видео при просмотре также могут быть связаны с настройкой, которую мы описали выше, но в совокупности с активным беззвучным режимом, который предназначен для отключения всех сигналов и звука на устройстве. В шторке или в разделе со звуковыми профилями в «Настройках» можно проверить, какой режим выставлен, и при необходимости изменить его.

Способ 2: Отключение внешних звуковых устройств

Убедитесь, что в данный момент устройство не подключено ни к каким внешним звуковым устройствам через модуль Bluetooth. Вероятно, включена колонка или беспроводные наушники, к которым смартфон автоматически подключился, и звук выводится через это оборудование. Можно либо просто отключить функцию на Android, либо проверить список подключенных устройств и вручную деактивировать соединение:

1. Через системные «Настройки» перейдите в раздел с подключениями и выберите подраздел с параметрами Bluetooth.

2. Если можно, просто отключите модуль с помощью тумблера.

3. В области «Сопряженные устройства» можно посмотреть, какое оборудование подключено в данный момент. В качестве статуса может быть «Подключено» или «Используется». Найдите подключенное аудиоустройство и выберите его.

4. Выберите пункт «Отключиться», чтобы разорвать соединение.

Опция «Отменить сопряжение» удаляет из списка сопряженного оборудования устройство. В будущем потребуется вручную подключаться к нему. Если этот вариант более актуален, можете использовать эту функцию, что позволит в будущем избежать автоматической синхронизации устройств.

Способ 3: Обновление ОС

Как ни странно, но многие проблемы с работой системных функций зачастую связаны с прошивкой устройства. Это актуально, если неполадки со звуком возникают не в конкретном приложении, а на смартфоне в целом, например, при просмотре видеороликов через плееры или другие приложения. Попробуйте проверить наличие обновлений для ОС, так как это позволяет исправить многие ошибки и восстановить работоспособность Android, если, например, в ходе использования возникли какие-либо проблемы из-за повреждений системных файлов или сбоев служб:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел с параметрами системы. В нашем случае он называется «Система и обновление».



2. Выберите пункт «Обновление программного обеспечения» и дождитесь окончания проверки наличия более актуальной версии, которая, к слову, также может содержать исправления различных неполадок, что поможет, если это системный баг.

В некоторых более серьезных случаях может потребоваться перепрошивка девайса. Особенно это актуально, если используется кастомная прошивка, которая изначально может быть «кривая». Делается это с помощью стороннего софта и при наличии компьютера, и о некоторых программах для прошивки мы писали ранее более развернуто.

Подробнее: Программы для перепрошивки Android-устройств через компьютер

Способ 4: Решение проблем с определенным приложением

Если же проблема возникает с определенным приложением, например, видеопроигрывателем, браузером или мессенджером, велика вероятность, что неполадка связана именно с ним, например, произошел сбой из-за переполненного кэша или поврежденных файлов. Исправить такую ситуацию довольно просто.

Вариант 1: Обновление софта

В первую очередь проверьте наличие обновлений для проблемного приложений, поскольку в нем могут содержаться исправления либо улучшения, необходимые для корректной работы с различным типом контента.

Поиск и установка обновлений, как правило, осуществляется через магазин приложений, откуда было скачано приложение. Этот вариант актуален не только для встроенного плеера или сторонних проигрывателей, но и для любых других приложений, через которые происходит попытка просмотра видео. Например, если использовался популярный маркет Google Play, обновление происходит следующим образом:

1. Запустите магазин приложений и перейдите в список установленного софта. В случае с маркетом от Гугл следует сначала нажать на миниатюру аватарки профиля вверху.

2. Выберите в меню пункт «Управление приложениями и устройством».

3. Переключитесь на вкладку «Управление» и тапните по кнопке «Доступны обновления».

4. Если в списке есть проблемные приложения, отметьте их и нажмите на кнопку обновления вверху.

Дождитесь окончания скачивания и установки актуальной версии софта, после чего можно проверить звук при воспроизведении видео.

Что касается магазина RuStore, который также популярен у российских пользователей, следует перейти на вкладку «Мое», расположенную внизу, затем в области «Обновления» отыскать приложение и нажать на соответствующую кнопку.

Вариант 2: Очистка кэша/сброс настроек

В некоторых случаях корректной работе приложений и его функций может мешать накопившийся кэш или его повреждения. Следует удалить временные данные вручную, если этого не происходит автоматически:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел с установленными приложениями.

2. В списке софта найдите проблемный плеер или браузер и выберите его.
   
   Если рассматриваемая проблема возникает со встроенным проигрывателем или другим приложением, перейдите в раздел с системными процессами. Зачастую он вынесен отдельно в основном разделе с приложениями «Настроек». Также можно вызвать дополнительное меню в перечне программ (в нашем случае это три точки в верхнем правом углу) и выбрать пункт «Показать системные процессы».

3. Коснитесь строки с данными памяти («Использование памяти», «Хранилище» или «Память»). Чтобы удалить временные данные, нажмите на кнопку «Очистить кэш».

В некоторых ситуациях лучше сбросить настройки приложения к тем, которые были изначально после установки. Но после такой операции все пользовательские настройки будут удалены, а, если есть аккаунт, придется вновь авторизоваться в системе. Для сброса настроек выберите «Удалить данные» и подтвердите действие.

Вариант 3: Использование другого плеера

При воспроизведении видеоролика, хранящегося в памяти устройства или на внешнем накопителе, иногда можно столкнуться с тем, что текущий видеоплеер попросту не поддерживает такой формат или в нем отсутствуют кодеки, необходимые для корректного воспроизведения контента. В качестве альтернативного варианта решения проблемы можно просто сменить плеер, подобрав более универсальный вариант для вашего случая.

Например, можно использовать мобильный вариант популярного кроссплатформенного плеера – VLC. Софт работает с различным типом мультимедийных файлов, поддерживает множество форматов, внешние накопители и сетевые общие диски. Все необходимые кодеки для воспроизведения контента уже предустановлены, и VLC успешно работает с такими расширениями, как MKV, MP4, AVI, MOV, FLAC, TS, M2TS, AAC и многими другими.

Скачать VLC из Google Play Маркета

Также можно установить и другие универсальные проигрыватели, например, FX Player, MX Player и BS Player, поддерживающими большое количество распространенных кодеков и видеоформатов.

Способ 5: Проверка файла

Не исключены и проблемы с файлом, который воспроизводится, особенно, если он скачан из интернета или хранится в памяти устройства либо на съемном накопителе. Он может быть попросту поврежден либо изначально, либо во время скачивания и хранения.

Попробуйте воспользоваться альтернативными решениями для воспроизведения видео, чтобы узнать, так ли это. Например, можете скачать любой плеер и попробовать запустить ролик через него. Если есть возможность, найдите его снова и скачайте либо используйте другой накопитель для воспроизведения.