Lumpics lumpics.ru

Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android

Важная информация

Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.

Читайте также: Способы перезагрузки устройства с Android

По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.

При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.

Способ 1: Обновление Android

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как обновить Android

Обновление Android

Способ 2: Настройка звука

Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.

Увеличение громкости на android с помощью физической клавиши

Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.

Увеличение громкости на android с помощью настроек видеоплеера

На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»

Вход в настройки звука на устройстве с Android

и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.

Увеличения уровня громкости для медиафайлов на устройстве с android

Способ 3: Обновление проигрывателя

Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,

Вход в меню google play маркета

находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».

Проверка наличия обновлений для приложений в google play маркете

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

  1. Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие. Вызов меню выключения на устройстве с android

    Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.

    Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

  2. О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.
  3. Загрузка Android в безопасном режиме
  4. Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.
  5. Выключение безопасного режима на устройстве с android

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как удалять приложения на Android

Удаление приложений на устройстве с android

Способ 5: Очистка кэша

Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

Вызов списка приложений на устройстве с Android

переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

Очистка кэша приложения на устройстве с Android

При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.

  1. Входим в «Режим восстановления» Android. Выключаем устройство, а затем одновременно зажимаем клавиши «Home», «Power» и «Громкость вверх».

    О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.

    Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery

  2. В «Режиме восстановления» с помощью «качельки» громкости переходим к пункту «wipe cache partition» и запускаем удаление клавишей «Power».
  3. Очистка кэша на смартфоне с Android в Recovery Mode
  4. Чтобы запустить систему в штатном режиме, выбираем пункт «Reboot system now».
  5. Очистка кэша на смартфоне с Android в Recovery Mode

Способ 6: Альтернативное ПО

Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.

Скачать VLC for Android из Google Play Маркета

Установка видеоплеера VLC for Android

Читайте также: Видеопроигрыватели для Android

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Александр А.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

9 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Евгени
24 июля 2021 10:45

нет звука на смартфоне honor-9s при воспроизведении видеофайлов с внешнего носителя…

Лена
30 декабря 2021 19:09

После обновления ПО на самсунге Галакси исчез звук на некоторых видео, не стало даже самого значка звука. Эти видео были сняты на ускоренный режим. Печаль. А ещё после этого обновления нельзя теперь увеличивать изображение при просмотре видео. Это всё очень грустно. Помогите советом, пожалуйста.

Алекс Марка
1 февраля 2022 08:36

Все очем тут пишут все это, в плеймаркете есть прога, которая принудительно отключает наушники и включает динамик и наоборот. HeadSetToggle.

Оксана
27 февраля 2022 10:40

Ни куда не лазила, вчера звук был, залезла в Ютуб смотрела видео и звук резко пропал… Игры музыка видео без звука ни каких кнопок не нажимала. Перезагружала чистила кеш ни каких игр и приложений не скачивала, звука нет при звонке разговор слышен. Звук прибавляла, всё равно не работает (( телефон Асус зенфон.

Аноним
30 июля 2022 15:31
Ответить на  Оксана

У нас honor 7 A похожая проблема пока что думаем динамик почистить

Анна
27 марта 2023 21:38
Ответить на  Оксана

Вот у меня точно такая же проблема((

Аноним
24 ноября 2022 12:23

У меня нечего не получилось

Аноним
26 ноября 2022 13:15

Здравствуйте, не работает звук и не воспроизводится видео, что делать?

Аноним
3 декабря 2023 16:19

Мне нечего не помогло

Задать вопрос