Mozilla Firefox не грузит страницы: причины и способы решения


Одна из наиболее распространенных проблем при работе любого браузера – когда веб-страницы отказываются загружаться. Сегодня мы рассмотрим подробнее причины и способы решения проблемы, когда браузер Mozilla Firefox не грузит страницы.

Невозможность загрузки веб-страниц в браузере Mozilla Firefox – распространенная проблема, на которую могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Почему Firefox не грузит страницы?

Причина 1: отсутствие интернет-соединения

Наиболее банальная, но и распространенная причина того, что Mozilla Firefox не грузит страницы.

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется активное подключение к интернету. Проверить это можно, попробовав запустить любой другой браузер, установленный на компьютере, а затем перейдя в нем на любую страницу.

Кроме этого, следует проверить, не забирает ли всю скорость иная программа, установленная на компьютере, например, любой торрент-клиент, который в данный момент скачивает файлы на компьютер.

Причина 2: блокировка работы Firefox антивирусом

Несколько иная причина, которая может быть связана с антивирусом, установленном на вашем компьютере, который может блокировать доступ в сеть Mozilla Firefox.

Чтобы исключить или подтвердить данную вероятность проблемы, вам потребуется временно приостановить работу своего антивируса, а затем проверить, загружаются ли страницы в Mozilla Firefox. Если в результате выполнения данных действий работа браузера наладилась, значит, вам потребуется отключить в антивирусе сетевое сканирование, которое, как правило, и провоцирует возникновение подобной проблемы.

Причина 3: измененные настойки соединения

Невозможность загрузки веб-страниц в Firefox может возникнуть в том случае, если в браузере было выполнено подключение к прокси-серверу, который в данный момент не отвечает. Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню браузера. В отобразившемся меню пройдите к разделу «Настройки».

Firefox не открывает страницы: причины и решение

В левой области окна пройдите ко вкладке «Дополнительные» и в подвкладке «Сеть» в блоке «Соединение» щелкните по кнопке «Настроить».

Firefox не открывает страницы: причины и решение

Убедитесь, что у вас выставлена отметка около пункта «Без прокси». При необходимости, внесите необходимые изменения, а затем сохраните настройки.

Firefox не открывает страницы причины и решение

Причина 4: некорректная работа дополнений

Некоторые дополнения, в особенности те, которые направлены на изменение вашего реального IP-адреса, могут приводить к тому, что Mozilla Firefox не будет грузить страницы. В данном случае единственное решение – отключение или удаление дополнений, которые стали причиной данной проблемы.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера, а затем пройдите к разделу «Дополнения».

Firefox не открывает страницы: причины и решение

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения». На экране отобразится список расширений, установленных в браузер. Отключите или удалите максимальное количество дополнений, щелкнув справа от каждого по соответствующей кнопке.

Firefox не открывает страницы причины и решение

Причина 5: активирована функция «Предварительная выборка DNS»

В Mozilla Firefox по умолчанию активирована функция «Предварительная выборка DNS», которая направлена на ускорение загрузки веб-страниц, но в некоторых случаях она может приводить ко сбоям в работе веб-обозревателя.

Для отключения данной функции перейдите в адресной строке по ссылке about:config, а затем в отобразившемся окне щелкните по кнопке «Я принимаю на себя риск!».

Firefox не открывает страницы: причины и решение

На экране отобразится окно со скрытыми настройками, в котором вам потребуется в любой свободной области от параметров щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройти к пункту «Создать» – «Логическое».

Firefox не открывает страницы причины и решение

В открывшемся окне потребуется ввести имя настройки. Пропишите следующее:

network.dns.disablePrefetch

Firefox не открывает страницы: причины и решение

Найдите созданный параметр и убедитесь, что у него выставлено значение «true». Если вы видите значение «false», щелкните по параметру дважды кнопкой мыши, чтобы поменять значение. Закройте окно скрытых настроек.

Причина 6: переизбыток накопленной информации

В процессе эксплуатации браузера Mozilla Firefox накапливает такую информацию, как кэш, куки и история просмотров. Со временем, если не уделять должного внимания чистке браузера, могут возникнуть проблемы с загрузкой веб-страниц.

Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox

Причина 7: некорректная работа браузера

Если ни один способ, описанный выше, вам не помог, можно заподозрить, что ваш браузер работает неправильно, а значит решение в данном случае – выполнение переустановки Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера, не оставив на компьютере ни единого файла, связанного с Firefox.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с компьютера

И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива, который впоследствии потребуется запустить, чтобы выполнить установку Firefox на компьютер.

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблему. Если у вас есть свои наблюдения, каким образом можно решить проблему с загрузкой страниц, поделитесь ими в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


26 комментария

Ох, большое при большое вам спасибо! я мучался с этой проблемой уже несколько месяцев то переустанавливал то ждал новую версию то удалял дополнения. Спасибо 2 пункт с прокси помог. Здоровья вам!

Не загружает ни одной страницы (включая настройки Firefox и дополнения). Однако, если удалить профиль из Roaming, то одну сессию firefox проработает. К сожалению, после завершения и повторного запуска проблема повторяется

Вы пробовали переустанавливать Firefox? Если есть возможность, воспользуйтесь для удаления программой Revo Uninstaller, которая удалит с компьютера все файлы, связанные с браузером, после чего выполните его чистую установку.

Ничего не помогает. Все пункты проверил. На секунду появляется картинка, и исчезает . Если правой кнопкой выйти на меню в этом фрейме -> показать только этот фрейм, картинка появляется. Firefox переустановил, В IE и EDGE открывается.

Владимир, как вариант, попробуйте переустановить Firefox, предварительно удалив с компьютера с помощью программы Revo Uninstaller. После удаления запустите на компьютере сканирование на наличие вирусов, после чего попробуйте загрузить свежий дистрибутив и установить его на компьютер. Если не поможет, можно попробовать выполнить восстановление системы, откатив ее к тому моменту, когда браузер работал нормально. Запустить данную процедуру вы сможете через меню «Панель управления» — «Восстановление».

Почему этот ваш браузер вообще не открывает некоторые сайты? Это я наблюдаю только в Firefox и больше нигде. Другие браузеры Опера или Яндекс хром открывают сразу и без всяких сбоев. В последнее время с браузером что-то намудрили разработчики так, что он стал постоянно глючить.

Уже год не пользуюсь Firefox на ноутбуке, стал страшно тормозить примерно год назад и ни какие переустановки и прочие действия не смогли улучшить на его работу, но на планшете на андроид Firefox продолжал работать как обычно, вплоть до нескольких последних дней и на этом его безупречная работа закончилась, началась та же проблема, что и на ноутбуке год назад, страницы не грузятся или грузятся в течении долгого времени, переход на другие браузеры эту проблему не создают. Так что удалил с планшета и перешел на хром, то же сделал ранее и на ноутбуке. Был прекрасный браузер и во что его превратили, очень жаль.

После очистки Фирефокс не открываются многие закладки, пишет «Ваше соединение не защищено», такие как майл , одноклассники и др.

Здесь нет того что я описывал, иногда не открываются вообще это понятно, блокировка Роскомнадзором, не работающие сайты. И блокировка сайтов со вредным программным содержимым как антивирусом, так и Malwarebytes Anti-Malware. Но есть ещё и другой дефект, это когда открывшийся сайт вдруг закрывается и на вкладке становится пусто затем выскакивает узенькая вкладка с жёлтым треугольником и восклицательным знаком внутри и с предупреждающей надписью на английском языке, содержание которой я уже не помню. Это что такое?

Все сделал…Ни один способ не работает. Не открывает страницу сайта, проблема возникла после обновления браузера.

Firefox вообще потерял свою функциональность из-за последних изменений, поэтому перешёл на браузер от Yandex.

Ответ на моё письмо от 22.01.18г. поступивший сегодня спустя год, является уже не актуальным. Танцы с бубном по всем пунктам, перечисленным выше, начинать не охота, да и не зачем. Одно я Вам отвечу, браузер, либо работает, либо нет. Остальные браузеры как работали, так и продолжают работать, все кроме Firefox и им не нужны дополнительные настройки. Я не знаю за год может, что нибудь и изменилось в лучшую сторону, но мне не верится и проверять, тратить время не хочу. За сим до свидания. Спасибо за ответ, хотя и через год. Я про Вас мягко говоря забыл напрочь.

(Айдэр ответил(а) на ваш комментарий к статье «Mozilla Firefox не грузит страницы: причины и способы решения».) Зачем вы это мне присылаете это вообще ответ не для меня а для администраторов службы поддержки Firefox, а я не администратор. Чехарда полная с этим вашим браузером.

Checking your browser before accessing miningclub.info.

This process is automatic. Your browser will redirect to your requested content shortly.

Please allow up to 5 seconds…
DDoS protection by Cloudflare

Идет постоянная проверка и форум не открывается вообще

На андроид или виндовс установите ( чистая установка) откройте любой сайт и объ ясните как бороться с тем, что браузер не открывает страницы? ( на линуксе всё равно работает)
В ютубе иконки с изображением видео не отображается контент, только чёрные квадратики.
Хочу спросить — это такой способ убить популярность браузера?
Инструкции на оф. Суппорте никак не проливают свет на суть проблемы.

Огромное спасибо за статью! Изменила настройки соединения — и всё заработало. Спасибо!

Пытается загрузить страницы бесконечно. белая страница и крутится лоадер в заголовке вкладки. Судя по вкладке инструментов разработчика «сеть», даже не отправляет запрос.

Рекомендация переустановить браузер конечно хороша. но я не для того его столько под себя настраивала.

Добрый день, столкнулась с такой проблемой — на 2х разных компьютерах браузеры не заходят на некоторые сайты, например, категорически не загружается mail, и, соответственно, почта на нем.
Буду очень благодарна за совет.

Ps все указанные на странице действия и настройки выполнила.

«Файл не найден» firefox не открывает локальные файлы если в пути есть кириллица.
Раньше, до обновления, все работало нормально.

Ни один способ восстановления работоспособности Мозиллы не работает, кроме одного. В Linux я снёс Firtefox, почистил систему и установил версию 76.0, она последняя, которая работала относительно нормально, запретил его обновление везде, где было возможно, в частности зашёл на about:config и установил значение false для следующих опций:
app.update.auto
app.update.enabled
app.update.silent
А также для:
dom.push.enabled
dom.webnotifications.enabled
browser.sessionstore.restore_on_demand
browser.sessionstore.resume_from_crash
telemetry (false для всех строк)
А для всех строк с адресами сайтов для оправления отчётов ввёл значение «» (пустая строка). Однако, всё равно при обновлении системы обновление Firefox просто дуром лезет, приходится каждый раз его отключать, пока параллельно установил Vivaldi, он вроде бы работает получше. А в Windows, кроме настройки в about:config, выполнил рекомендации этой статьи. Пока помогло.

Здравствуйте! У меня на стационарнике установлена последняя версия Firefox с обновлениями и не возможно открыть две (соответственно и больше) вкладки одного сайта, например, распространённый вариант — два видео на ютубе, а так же невозможно зайти в аккаунт на eBay, на сайте написано : access to website blocked, на ноутбуке с Firefox годовалой свежести так же, но на телефоне всё работает! В eBay ответили, что проблем с сайтом и моим аккаунтом нет. Где искать причну? Около двух месяцев назад всё работало! Причину найти не могу, статья тоже не помогла… Сносить Firefox и ставить заново? Как тогда перенести все сохранённые ссылки?

Не загружается страница почты Mail.ru. Сначала загрузка идёт быстро, но в конце останавливается и страница остаётся пустой. В Яндексе почта открывается. Ваше описание страниц настройки не совпадает с фактическим видом страниц. Что делать?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.