Что делать, если на ноутбуке не работает тачскрин

Причина 1: Неполадки с оборудованием системы

Операционная система Windows предусматривает встроенные инструменты для устранения неполадок в работе используемого оборудования и устройств. Если на ноутбуке не работает тачскрин, то можно проверить его на наличие проблем, которые при обнаружении будут автоматически исправлены:

  1. Запустите классическое приложение «Командная строка», найдя его в «Пуске» или другим удобным для вас образом.
  2. Не работает тачскрин на ноутбуке-01

  3. Пропишите команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите на клавишу «Enter», чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования.
  4. Не работает тачскрин на ноутбуке-02

  5. Откроется системное окно, где нужно нажать на кнопку «Далее».
  6. Не работает тачскрин на ноутбуке-03

Остается дождаться, пока мастер закончит работу. При наличии проблем с тачскрином средство самостоятельно решит проблемы, затем предложит дополнительные варианты, если ошибка в работе устройства не ликвидирована.

Причина 2: Устаревшая версия ОС

Компоненты ПК и ноутбука могут перестать работать, если операционная система устарела. Важно регулярно проверять наличие обновлений и загружать их. В этом случае ОС Windows 10 будет стабильно функционировать вместе с любой конфигурацией устройства:

  1. Кликните по иконке «Пуск», затем выберите раздел «Параметры», представленный в меню в виде значка шестеренки.
  2. Не работает тачскрин на ноутбуке-04

  3. В новом окне перейдите в «Обновление и безопасность».
  4. Не работает тачскрин на ноутбуке-5

  5. На вкладке «Центр обновления Windows» кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений». Если они есть, то следует загрузить их и запустить установку.
  6. Не работает тачскрин на ноутбуке-06

Подождите их загрузки и установки, после этого перезагрузите Windows и проверьте работоспособность тачскрина ноутбука.

Читайте также: Не работает центр обновлений на Windows 10

Причина 3: Настройки электропитания

Настройки электропитания позволяют экономить заряд аккумуляторной батареи на ноутбуке. Иногда они могут быть чрезмерно жесткими, отчего сенсорный экран автоматически отключается, если не использовался в течение заданного времени. В этом случае потребуется отредактировать параметры:

  1. Перейдите в приложение «Диспетчер устройств», вызвав меню с помощью комбинации клавиш «Win + X» и выбрав соответствующий пункт.
  2. Не работает тачскрин на ноутбуке-07

  3. Разверните список «Устройства HID», найдите оборудование, связанное с сенсорным экраном, выделите его и нажмите на клавишу «Enter».
  4. Не работает тачскрин на ноутбуке-08

  5. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием», затем снимите галочку у опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Для сохранения настроек кликните по кнопке «ОК».
  6. Не работает тачскрин на ноутбуке-09

Также в «Диспетчере устройств» можно попробовать отключить, затем снова включить устройство через контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши.

После внесения настроек может понадобиться перезагрузка системы.

Причина 4: Проблемный драйвер тачскрина

Порой неполадки с различными компонентами ноутбука вызваны устаревшими драйверами или сбоем в процессе их обновления. Исправить это можно с помощью встроенных средств Windows:

  1. Перейдите в «Диспетчер устройств» способом, описанным выше. Вызовите свойства через клавишу «Enter» и на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
  2. Не работает тачскрин на ноутбуке-10

  3. В появившемся окне выберите строку «Автоматический поиск драйверов». Мастер самостоятельно найдет актуальное ПО на официальных ресурсах, загрузит и установит их, если они в наличии.
  4. Не работает тачскрин на ноутбуке-11

Если с версией драйвера все в порядке, можно попробовать откатить версию до предыдущей. Для этого на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», при условии, что она активна.

Причина 5: Физическая неполадка

Как и любое устройство, сенсорный экран может выйти из строя в силу самых разных обстоятельств. При полной уверенности, что операционная система — не виновник проблемы, ничего не остается как обратиться в сервисный центр, где специалист выявит и устранит источник поломки.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.