Что делать, если не включается звук на ноутбуке

Способ 1: Включение звука в системе

В большинстве случаев причиной рассматриваемого сбоя является банальная невнимательность: пользователь сам отключил вывод аудио. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

1. Взгляните на область трея (правый нижний угол) – там должен присутствовать значок системного микшера, который выглядит как стилизованное изображение динамика. Если на нём виден перечёркнутый круг (Windows 7) либо крестик (Windows 10), значит, звук выключен программно.

   

   Кликните по иконке левой кнопкой мыши (ЛКМ) один раз, а затем – по значку динамика.



2. Управление громкостью в большинстве ноутбуков реализовано также посредством функциональных клавиш – как правило, это элементы F-ряда. Доступ к этим функциям возможен при нажатии отмеченной в комбинации с Fn.

   

   Найдите на клавиатуре своего устройства клавиши со значками динамика и понажимайте на них – звук должен включиться.

3. В некоторых лэптопах имеется выделенное колесо громкости – обычно оно находится на одной из граней корпуса. Если в вашем экземпляре таковое присутствует, попробуйте его покрутить для восстановления воспроизведения звуков.



Если причина проблемы с отсутствием аудиосигнала была в программном отключении, один из приведённых выше шагов должен помочь в её решении.

Способ 2: Перезагрузка устройства

Причиной рассматриваемой проблемы может быть также единичный программный сбой, например, «упал» звуковой драйвер, отчего система и не может выводить аудио. Ошибки подобного рода исправляются перезагрузкой: можно воспользоваться как соответствующим пунктом меню «Пуск», так и просто выключить и включить устройство.

Способ 3: Проверка настроек драйвера

Бывает и так, что пользователь по ошибке или невнимательности изменил некоторые параметры в панели управления драйвером, отчего звук и перестал работать. Проверить это и устранить проблемы можно следующим образом:

1. Откройте «Поиск», введите в него запрос панель управления и кликните по появившемуся результату.



2. Переключите отображение в режим «Крупные значки», после чего внимательно изучите доступные пункты. В большинстве ноутбуков установлены кодеки от Realtek или IDT – найдите соответствующий им пункт и щёлкните по нему ЛКМ.



3. Дальнейшие действия покажем на примере программного обеспечения для Реалтека. Находясь на вкладке «Динамики» убедитесь, что ползунок главной громкости не переведён в крайнее левое положение.

   

   Также обратите внимание на кнопки с отмеченным элементом. Первая из двух, со значком динамика, отвечает за включение и выключение звука – если видите на ней иконку крестика, кликните, чтобы активировать вывод аудио. Вторая кнопка, с изображением уха, отвечает за программное ограничение максимальной громкости. Если эта функция активна, вокруг иконки будет присутствовать огибающая его красная линия. Данная опция также влияет на звуковоспроизведение, так что можете её отключить.



В ПО для других звуковыводящих устройств пункты могут отличаться, но ориентируйтесь на названия опций.

Способ 4: Обновление драйверов

Причиной проблемы со звуком в ноутбуках могут быть и непосредственно драйвера, особенно если они достаточно долго не обновлялись. Проверьте версию, которая инсталлирована в вашей системе, и если ПО устарело, обновитесь. Больше деталей о выполнении этой процедуры вы найдёте в статье по ссылке далее.

Подробнее: Определение необходимых для звуковой карты драйверов

Способ 5: Переключение устройств аудиовывода

Пользователям, которые подключают к компьютеру внешние колонки, наушники или устройства с возможностью вывода звука (вроде геймпадов Dualshock 4), стоит обратить внимание на то, какое из них назначено по умолчанию.

1. Откройте «Панель управления» (см. предыдущий способ) и перейдите к пункту «Звук».



2. На вкладке «Воспроизведение» отображены все устройства, способные выводить аудио – элемент по умолчанию обозначен зелёным кружком с галочкой. В обычных условиях это должна быть позиция «Динамики» (встроенные в ноутбук) либо, при подключении, колонки или наушники, подсоединённые через разъём 3,5 мм.

   

   Чтобы выбрать в качестве основного другое из списка, кликните по нужной позиции правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».



3. В Виндовс 10 доступна также быстрая смена аудиоустройства через системный микшер. Кликните по соответствующему значку в трее – появится панель регулировки громкости, над ползунком которой будет выпадающее меню.

   

   Щёлкните по нему и укажите вариант, через который желаете выводить аудио.



На будущее: обязательно следите за тем, что вы подключаете к ноутбуку и как система реагирует на новые устройства.

Способ 6: Устранение аппаратных неполадок

Если программные методы решения рассматриваемой проблемы ничем вам не помогли, вероятнее всего, причина пропавшего звука заключается в поломке какого-то из компонентов лэптопа.

1. Первыми стоит проверить динамики. Делается это элементарно: подключите к разъёму 3,5 мм любые совместимые колонки или наушники – если в них звук есть, то встроенные решения ноутбука вышли из строя и требуют замены.
2. Если ситуация обратна описанной в предыдущем шаге (в динамиках звук есть, но в колонках и наушниках отсутствует, при этом они заданы как основные звуковыводящие), это признак выхода из строя аудиоразъёма, который также нужно менять.
3. Когда же звук отсутствует полностью, это означает, что сломался чип-аудиокодек.
   

   Важно! Нередко аудиокодеки перегорают в результате короткого замыкания, которое может привести ноутбук в нерабочее состояние!

   Столкнувшись с этой проблемой, обесточьте устройство (отключите от сети питания и изымите батарею, если в вашей модели такое предусмотрено) и как можно скорее обратитесь в сервисный центр.

Аппаратные проблемы, за исключением неполадок электроники, относительно просто устраняются.