Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10

Способ 1: Отключение антивируса

Одной из вероятных причин проблем с установкой Malwarebytes Anti-malware может быть конфликт программы с установленным на компьютере сторонним антивирусом. Удалять его не нужно, просто отключите на время защиту в режиме реального времени и попробуйте установить Malwarebytes. Однако, если вы собираетесь использовать Malwarebytes в качестве основного антивируса, уже установленную антивирусную программу всё же лучше удалить. Исключение составляет встроенный «Защитник Windows», который является частью операционной системы.

Способ 2: Удаление старой версии Malwarebytes

Если вы столкнулись с проблемой при установке новой версии Malwarebytes поверх старой, удалите последнюю, воспользовавшись фирменной утилитой Malwarebytes Clean Uninstall Tool, предназначенной для тщательной деинсталляции программных продуктов Malwarebytes. Последняя версия инструмента была выпущена в 2018 году, но работает она столь же эффективно.

Скачать Clean Uninstall Tool с официального сайта

  1. Скачав утилиту по прямой ссылке с сервера разработчика, запустите ее от имени администратора. Нажмите в открывшемся окошке «Yes».
  2. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-1
  3. Дождитесь завершения фоновой процедуры деинсталляции и перезагрузите компьютер, нажав в окошке Clean Uninstall Tool кнопку «Да».
  4. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-2
  5. После загрузки вам будет предложено скачать актуальную версию Malwarebytes и установить ее в папку по умолчанию. Нажмите в окошке с сообщением кнопку «Yes».
  6. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-3

Способ 3: Переименование файла установщика

Некоторые вредоносные программы могут блокировать установку Malwarebytes, используя фильтр возможных названий исполняемого файла антивируса. Обойти это ограничение можно путем простого переименования файла установки MBSetup. Название файлу можно дать произвольное. Если приложение все равно не устанавливается (не запускается), попробуйте переименовать расширение его исполняемого файла, заменив EXE на COM, SCR, BAT или PIF.

Способ 4: Установка в безопасном режиме

В случае проблем с установкой антивируса в штатном режиме можно попробовать установить программу в безопасном режиме, минимизировав влияние на процесс инсталляции вредоносного программного обеспечения.

Подробнее: Способы входа в безопасный режим Windows 10

  1. Вызовите окошко быстрого выполнения команд нажатием комбинации клавиш Win + R и выполните в нем команду msconfig.
  2. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-4
  3. Переключитесь в открывшемся окне утилиты «Конфигурация системы» на вкладку «Загрузка», активируйте опцию «Безопасный режим» и нажмите «OK».
  4. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-5
  5. Подтвердите действие в диалоговом окошке.
  6. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-6
  7. Запустите установочный файл Malwarebytes и установите программу, проследовав указаниям мастера-инсталлятора.
  8. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-7
  9. Если установка завершится без ошибок, опять запустите утилиту «Конфигурация системы» и на этот раз на вкладке «Общие» выберите «Обычный запуск». Перезагрузите компьютер.
  10. Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10-8

Если рассматриваемая проблема не связана с повреждением файлов самой операционной системы или файла установщика Malwarebytes, программа должна установиться.

Lumpics.ru

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

1 Комментарий
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Юзер
22 ноября 2022 22:06

В безопасном режиме крашится на 19% установка, мб надо с ВПНом установить?

1
0
Вопросы и решения от пользователейx
Adblock
detector