Решение проблем с уведомлениями ВКонтакте на Android

Социальные сети на платформе Android, в том числе и ВКонтакте, позволяют пользоваться возможностями ресурса через собственное приложение, поддерживающее различного рода функции вроде push-уведомлений. Однако иногда оповещения могут не отображаться или делать это со значительной задержкой, негативно сказываясь на удобстве программы. Каждая такая ситуация в той или иной степени связана с рядом причин и, как правило, может быть исправлена через редактирование настроек. В ходе настоящей статьи мы рассмотрим актуальные варианты решения подобной проблемы.

Не приходят уведомления ВК на Android

Всего можно выделить более десятка различных причин появления проблемы, но мы постараемся объединить некоторые варианты из-за одинакового решения. Стоит уделить внимание каждому разделу, так как иногда для правильной работы устройства или приложения ВК функцию оповещений требуется отключить и включить заново.

Способ 1: Общие проблемы

Часто встречающейся причиной отсутствия оповещений от официального клиента ВКонтакте, при условии, что все связанные функции работают должным образом, является плохое соединение с интернетом. Отсутствие стабильности сказывается на возможности своевременного получения постоянно обновляемой информации. Избавиться же от сбоя можно путем улучшения качества интернета, например, используя Wi-Fi вместо мобильной связи, или воспользовавшись специальным программным обеспечением, подробнее о котором рассказано в одной из наших статей по ссылкам ниже.

Процесс ускорения интернет-соединения на Android

Подробнее:
Правильная настройка интернета на Андроид
Не работает мобильная сеть на телефоне
Как улучшить подключение к интернету на Android

Довольно редко, но все же происходят события, связанные с неисправностями серверов социальной сети ВКонтакте, из-за чего пропадает возможность получения уведомлений у большинства пользователей. Проверить работоспособность вы можете с помощью специального онлайн-сервиса, ознакомившись со статистикой и комментариями, или выполнив все последующие действия из настоящей статьи.

Перейти к онлайн-сервису Downdetector

Просмотр сбоев ВКонтакте на Downdetector на Android

Последнее, что стоит отметить, это возможные неисправности Android-устройства в целом, выражающееся в значительном упадке производительности или нестабильной работе ОС. В таких случаях требуется рассматривать ситуацию более детально, так как оповещения могут исчезнуть не только у ВКонтакте.

Подробнее:
Что делать, если тормозит телефон на Android
Решение проблем с производительностью планшета

Способ 2: Настройки уведомлений

В первую очередь необходимо устранить все возможные проблемы, связанные с работой клиента ВКонтакте, начиная со внутренних настроек уведомлений. Описываемые действия позволят вам включить оповещения как для социальной сети в целом, так и для некоторых отдельных функций.

  1. Запустите ВК и с помощью вкладок в нижней части экрана перейдите в главное меню. Нажмите по значку с шестеренкой в правом верхнем углу и выберите раздел «Уведомления».
  2. Переход к Настройкам в приложении ВКонтакте на Android

  3. Теперь тапните по строке «Личные сообщения» и после открытия страницы измените положение ползунка «Push-уведомления».

    Просмотр настроек уведомлений в приложении ВКонтакте на Android

    К сожалению, здесь отсутствует универсальный переключатель, поэтому оповещения для каждой функции придется активировать отдельно.

  4. Включение уведомлений в приложении ВКонтакте на Android

Иногда потребуется перезапуск приложения, однако так или иначе оповещения должны будут заработать должным образом. Если этого не произошло, ознакомьтесь со следующими решениями.

Способ 3: Обновление версии ВК

Для правильной работы ВКонтакте необходимо своевременно получать обновления из официального источника, так как иначе из-за внутренних изменений приложение не сможет подключаться к серверам. Почти всегда обновление происходит автоматически, но также может быть выполнено вручную. Процедура практически не отличается от любых других приложений.

Читайте также: Как обновить приложение для Android

Вариант 1: Play Market

Проще всего произвести обновление ВК через официальный магазин Гугл, посетив страницу и нажав кнопку «Обновить» в шапке окна. Установка свежей версии будет произведена в автоматическом режиме, сохранив активную сессию и личные данные.

Страница ВКонтакте в Google Play Маркете

Возможность обновления приложения ВКонтакте на Android

Вариант 2: APK-файл

  1. Если по каким-то причинам произвести обновление приложения через Play Market нельзя, можете воспользоваться установочным APK-файлом, предварительно активировав функцию «Неизвестные источники» в «Настройках» Android-устройства. Эта тема была нами раскрыта отдельно по представленной ниже ссылке.

    Включение функции Неизвестные источники на Android

    Подробнее: Как установить APK-файл на Android

  2. После подготовки смартфона и ознакомления с процессом установки ПО, откройте любой браузер, через поисковик найдите и скачайте APK-файл ВКонтакте. Выбирайте сайт, которому можно доверять установку из сторонних источников.
  3. Теперь откройте папку со всеми загрузками, тапните по APK-файлу ВКонтакте и подтвердите установку. Также желательно после завершения посетить страницу в Плей Маркете для проверки версии.

    Установка ВКонтакте из APK-файла на Android

    Примечание: ВК для старых версий ОС обновляется значительно реже, чем для 5.1 и выше.

Описанных действий достаточно для обновления ВК и устранения неполадок с пропавшими уведомлениями. При этом иногда причиной неработоспособности оповещений могут выступать сами обновления, что связано с последним пунктом первого способа. В таком случае попробуйте сделать откат приложения к прошлой версии или подождите исправления ошибок на стороне социальной сети.

Читайте также:
Как удалить обновление программы на Android
Решение проблем с обновлениями в Play Market

Способ 4: Переустановка приложения

При отсутствии результатов от предыдущих действий возможно наличие проблем в работе ПО конкретно на вашем устройстве. В такой ситуации можно произвести удаление и повторную установку ВКонтакте. Лучше всего сочетать данный метод с очисткой системы специальными программами.

  1. Откройте системный раздел «Настройки» и в подразделе «Устройство» тапните по строке «Приложения». Внешний вид данной страницы отличается на разных версиях ОС.
  2. Переход к списку приложений в Настройках на Android

  3. По необходимости используя вкладку «Все», найдите и выберите установленную версию ВК. Здесь нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие через появившееся окно.
  4. Подтверждение удаления ВКонтакте в Настройках на Android

  5. Дождавшись завершения процедуры, стоит воспользоваться одним из специальных приложений для очистки операционной системы от мусора. Лучшим вариантом является CCleaner, позволяющий стереть любые нежелательные файлы, оставшиеся после удаления клиента ВК.

    Процесс очистки системы Андроид от мусора

    Подробнее:
    Очистка телефона на Android от мусора
    Приложения для очистки ОС Андроид от мусора

  6. После очистки откройте страницу ВКонтакте в Google Play Маркете и воспользуйтесь кнопкой «Установить». В обязательном порядке подтвердите предоставление доступа к информации на устройстве.

    Процесс повторной установки ВКонтакте на Android

    Этап установки займет некоторое время, после чего вы сможете запустить ВК с той же страницы в магазине или через меню приложений.

  7. Успешная повторная установка ВКонтакте на Android

Рассмотренные действия позволят начисто переустановить ВКонтакте, тем самым устранив любые проблемы с уведомлениями и прочими функциями из-за очистки всех когда-либо сохраненных данных о работе. В качестве альтернативы данной инструкции также можете воспользоваться вторым разделом из прошлого способа, загрузив и установив приложение в виде APK-файла.

Способ 5: Замена приложения

Во многих аспектах официального мобильного клиента ВКонтакте можно заметить неудобные решения и попросту ошибки, связанные не только с оповещениями, но и вылетами. Чтобы избавиться от большинства трудностей, попробуйте установить одно из сторонних решений, выпущенных в качестве альтернативы. При этом наиболее популярным из подобного ПО является Kate Mobile.

Скачать Kate Mobile для Android

Это приложение также предоставляет внутренние параметры оповещений в разделе «Настройки». По умолчанию push-уведомления включены, однако лучше всего убедиться в этом самостоятельно.

Возможность включения уведомлений в Kate Mobile на Android

Такое решение нельзя назвать лучшим, потому что любой сторонний клиент в любой момент может оказаться заблокированным. Более того, некоторые оригинальные функции ВК отсутствуют и нет гарантии, что сам метод поможет в устранении неполадок с уведомлениями.

Способ 6: Системные параметры

При помощи настроек операционной системы Андроид можно управлять любыми типами уведомлений, блокируя и, наоборот, активируя оповещения для отдельных приложений или устройства в целом. Варианты напрямую связаны между собой, так как при включенном режиме «Не беспокоить» оповещения будут заблокированы вне зависимости от персональных параметров программы. Это стоит учитывать и прежде всего попробовать отключить данный режим через шторку, если он активирован на устройстве.

Читайте также: Отключение уведомлений на Android

  1. Разверните системный раздел «Настройки» и перейдите в «Звуки и уведомления». Сразу здесь можно проверить, включен ли «Тихий режим».
  2. Переход к Настройкам уведомлений на Android

  3. Убедившись в отсутствии ограничений, в нижней части страницы найдите и тапните по строке «Уведомления приложений». В результате откроется список установленных программ, поддерживающих систему оповещений.
  4. Переход к индивидуальным настройкам уведомлений на Android

  5. После выбора ВКонтакте на экране отобразятся индивидуальные параметры ПО. Отключите функцию «Заблокировать» и включите «Важные». Можете также нажать по значку с шестеренкой, чтобы моментально открыть внутренние параметры уведомлений ВК.
  6. Включение уведомлений для ВКонтакте в Настройках на Android

  7. Дополнительно можно включить оповещения на странице с информацией о приложении ВК. Для этого нужно установить соответствующую галочку «Включить уведомления».
  8. Возможность включения уведомлений для ВКонтакте на Android

Как видно, трудностей с включением возникнуть не должно. Если проблема заключалась именно в этом, оповещения сразу же начнут появляться.

Способ 7: Отключение контроля активности

На некоторых устройствах с фирменной оболочкой, по большей части MIUI, помимо отключения уведомлений через соответствующие параметры, они могут быть заблокированы с помощью «Контроля активности». В зависимости от модели смартфона настройки будут отсутствовать или называться по-другому, но в любом случае располагаются в разделе с параметрами питания.

  1. На странице «Настройки» в блоке «Система и устройство» тапните по строке «Питание и производительность». Дальше необходимо найти подраздел «Контроль активности» и воспользоваться одноименной кнопкой.
  2. Переход к Настройкам Контроля активности на Android

  3. В появившемся списке установленного софта выберите ВКонтакте для перехода к настройкам. Здесь нужно тапнуть по первому представленному значению «Нет ограничений».
  4. Процесс отключения Контроля активности для ВКонтакте на Android

Учтите, выбрать нужно именно первый вариант, так как в любой другой ситуации существует вероятность неправильной работы системы оповещений. Кроме того, по умолчанию у всех приложений активирован режим «Нет ограничений» и потому на новом смартфоне данный способ не принесет видимых результатов.

Способ 8: Сторонние приложения

Последний вариант решения неполадки с уведомлениями ВК заключается в удалении прочего ПО, способного блокировать оповещения. Среди таких программ наиболее нестабильным является Clean Master, так как пользуется широкой популярностью среди владельцев устройств на платформе Андроид. Однако также можете попробовать удалить и другие приложения, после установки которого начались проблемы с оповещениями.

Процедура удаления приложения на Android

Подробнее:
Как удалять приложения на Android
Удаление неудаляемых программ на Андроид

Заключение

Из всех представленных вариантов наибольшее внимание уделите обновлению клиента ВКонтакте до последней версии и внутренним настройкам уведомлений, поскольку в подавляющем большинстве случаев именно они являются причиной пропажи оповещений. Стоит учитывать и некоторые различия между версиями Андроид в плане параметров.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.