Устранение проблем с получением уведомлений ВКонтакте

Не приходит уведомление ВКонтакте

Уведомления в социальной сети ВКонтакте играют значимую роль, позволяя своевременно узнать о тех или иных событиях, вроде личных сообщений или ответов на комментарии. И хотя данная система работает более чем исправно у большинства пользователей, иногда могут возникать различного рода неполадки. В ходе нашей сегодняшней инструкции мы рассмотрим несколько методов устранения подобного.

Исправление проблем с получением уведомлений ВК

Всего можно выделить пять основных проблем, так или иначе влияющих на получение оповещений от ВКонтакте при использовании полной версии сайта. При этом решение далеко не всегда связано с ресурсом, требуя выставления правильных настроек в браузере и даже в операционной системе.

Способ 1: Работа с оповещениями

Чаще всего отсутствие уведомлений из ВК связано с деактивированными опциями в настройках страницы, что по совместительству является наиболее простым случаем. Для устранения неполадки достаточно будет посетить параметры профиля и включить оповещения в соответствии с вашими требованиями.

Читайте также: Как отключить звуковые уведомления ВК

  1. Откройте сайт ВКонтакте на любой странице и кликните левой кнопкой мыши по аватарке в углу экрана. Через выпадающий список перейдите в «Настройки».
  2. Переход к Настройки на сайте ВКонтакте

  3. Через дополнительное меню в правой части окна откройте вкладку «Уведомления» и включите опции, представленные в начале списка. Некоторые из вариантов можно оставить деактивированными на ваше усмотрение.
  4. Включение уведомлений на сайте ВКонтакте

  5. После внесения изменений новые параметры сохраняются автоматически. Однако учтите, что нельзя получить оповещения об уже произошедших событиях.
    Успешное включение уведомлений на сайте ВКонтакте
  6. Если необходимо, в данном разделе сайта можно включить не только общие, но и push-уведомления в браузере, отображающиеся на рабочем столе.
  7. Включение уведомлений в браузере на сайте ВКонтакте

  8. Действие нужно будет подтвердить с помощью кнопки «Разрешить» во всплывающем окне. Если оно не появляется, обязательно ознакомьтесь со следующим способом.
  9. Разрешение уведомлений в браузере на сайте ВКонтакте

  10. Помимо упомянутых ранее параметров на той же странице «Уведомления» настраивается система извещения о других событиях вроде трансляций, заявок в друзья и т.п.
  11. Дополнительные настройки уведомлений на сайте ВКонтакте

  12. Не стоит также забывать про настройки оповещений на электронную почту, если она была заранее привязана к учетной записи. Особенно полезно здесь включить «Личные сообщения», так как это позволяет полностью легально сохранять копии писем.

    Примечание: Из-за автоматической блокировки многих писем обязательно проверяйте папку «Спам», если извещения о событиях не приходят во входящие в почтовом ящике.

  13. Включение уведомлений на почту на сайте ВКонтакте

Решение, как мы упоминали, является самым легким, и потому у вас вряд ли возникнут вопросы. Однако если уведомления отсутствуют даже после этого, изучите прочие разделы инструкции.

Способ 2: Настройки браузера

Для удобства пользователей современные браузеры оснащены функцией рассылки push-уведомлений, получаемых на разных сайтах, включая социальную сеть ВКонтакте. Если по случайности или намеренно такие оповещения были деактивированы, это может стать причиной рассматриваемой проблемы.

  1. Перейдите на любую страницу сайта ВК и кликните по значку с левой стороны в адресной строке. Здесь найдите строку «Уведомления», разверните выпадающий список и выберите «Разрешить».
  2. Включение уведомлений в браузере для ВКонтакте

  3. Если параметр по каким-то причинам отсутствует, что весьма необычно во время принудительной блокировки, через то же самое окно перейдите на страницу «Настройки сайтов». В качестве же альтернативы к нужному разделу можно переместиться через основные параметры браузера.
  4. Переход к Настройкам сайта ВКонтакте в браузере

  5. С помощью колесика мыши пролистайте страницу до строки «Уведомления» в колонке «Разрешения» и для продолжения нажмите по рядом расположенному выпадающему списку.
  6. Настройки сайта ВКонтакте в браузере

  7. Через меню выберите параметр «Разрешить», после чего покиньте настройки и обновите вкладку соцсети. Учтите, что внесенные изменения принесут результаты только если оповещения были включены в соответствии с первым способом.
  8. Включение уведомлений для ВКонтакте в браузере

  9. Кроме изменения параметров вручную можете воспользоваться кнопкой «Удалить данные» и применить действие во всплывающем окне. В результате настройки будут сброшены до первоначального состояния.
  10. Сброс настроек сайта ВКонтакте в браузере

Мы рассмотрели только один браузер в качестве примера, когда как в других аналогичных программах действия могут отличаться. Поэтому, чтобы избежать затруднений, советуем ознакомиться с процедурой включения push-уведомлений в некоторых обозревателях или попросту выполнить сброс настроек.

Подробнее: Настройка push-уведомлений в Яндекс.Браузере и в Google Chrome

Способ 3: Оповещения в системе

Периодически непосредственно сама операционная система становится причиной блокировки push-уведомлений из предыдущего варианта, попросту запрещая браузеру как приложению отправлять оповещения на рабочий стол пользователя. Однако, несмотря это, актуален подобный вариант, как правило, только для Windows 8.1 и Windows 10, тогда как в семерке управление уведомлениями происходит только через интернет-обозреватель.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и выберите раздел «Параметры». В случае с восьмеркой изменения вносятся также через параметры.
  2. Переход к разделу Параметры через меню Пуск

  3. Через главное меню в «Параметрах Windows» выберите «Система». Использовать следует последнюю версию ОС, чтобы не столкнуться с отличиями в интерфейсе.
  4. Переход в раздел Система через Параметры в Windows 10

  5. Аналогичным образом с помощью списка в левой части окна откройте вкладку «Уведомления и действия». Данную страницу нужно пролистать до списка установленных приложений.
  6. Переход к списку уведомлений в Параметрах в Windows 10

  7. Выбрав один из вариантов сортировки для удобства, найдите используемый вами браузер. Например, в нашем случае включение оповещений происходит в Google Chrome.
  8. Включение уведомлений браузера в Параметрах в Windows 10

  9. Щелкните ЛКМ по ползунку в правой колонке и убедитесь, что статус изменился на «Включено». Сразу после этого настройки можно закрыть и проверить уведомления от ВКонтакте.
  10. Успешное включение уведомлений браузера в Windows 10

    Примечание: Если браузер отсутствует в списке приложений, скорее всего, потребуется переустановка или изменение настроек уведомлений в конфиденциальности.

Если представленных действий оказалось недостаточно, возможно, поможет сброс настроек, так как в любой Windows уведомления по умолчанию находятся в активированном состоянии. Для этого некоторым требуется программа типа CCleaner или средство восстановления системы.

Способ 4: Подписка на обновления

Любые уведомления на сайте ВКонтакте напрямую зависят от источников, которые в свою очередь вполне могут быть причиной проблемы. Например, вы перестанете получать оповещения от пользователей, на которых подписаны, если будете удалены из друзей и подписчиков. Кроме того, функция «Закрытый профиль» также блокирует отправку новостей и уведомлений в адрес подписчиков.

Пример списка подписчиков на сайте ВКонтакте

Читайте также: Как удалить подписчиков ВК

Единственным оптимальным решением в таких случаях становится добавление нужного пользователя в список друзей. Об этом нами было рассказано отдельно.

Возможность добавления пользователя в друзья ВКонтакте

Подробнее: Добавление в друзья ВК

  1. При отсутствии уведомлений даже после всех проделанных действий можно принудительно оформить подписку, даже если пользователь не одобрил предложение дружбы. Для этого откройте страницу нужного человека и нажмите кнопку «…» под фотографией.
  2. Открытие меню пользователя ВКонтакте

  3. В списке кликните по строке «Уведомлять о записях». Подобное не работает с закрытыми аккаунтами из-за ранее упомянутых ограничений.
  4. Включение уведомлений от пользователя ВКонтакте

  5. Если пользователь находится у вас в друзьях, дополнительно могут помочь опции «Сообщать о трансляциях» и «Показывать новости».
  6. Подписка на уведомления друга ВКонтакте

  7. Это также относится и к сообществам, где через меню подписки необходимо включить рассылку новостей и обязательно воспользоваться строкой «Включить уведомления».
  8. Подписка на уведомления группы ВКонтакте

Надеемся, что способ помог вам разобраться с проблемой, препятствующей получению уведомлений от ВКонтакте, так как на этом основные решения заканчиваются. Если ничего не помогает, задавайте свой вопрос нам в комментариях.

Способ 5: Выявление неполадок на серверах

Как и на любом другом ресурсе в интернете, в социальной сети ВКонтакте иногда могут происходить сбои на стороне серверов, блокирующие те или иные возможности. Таким образом, причиной неработоспособности уведомлений могут быть подобные обстоятельства, узнать о которых можно на специальном сайте.

Проверить сбои ВК на сайте Downdetector

Проверка ВКонтакте на работоспособность

Решить трудности такого рода самостоятельно, к сожалению, не получится. Единственное, что сделать все же удастся, это обратиться напрямую к администрации через форму обратной связи.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК

Не приходят уведомления ВК на телефоне

В настоящее время социальной сетью ВКонтакте пользуется огромное количество пользователей, более половины из которых заходят через официальное мобильное приложение. При этом здесь, как и на веб-сайте, внутренняя система уведомлений может работать неправильно из-за тех или иных неисправностей. Более подробно данный вариант был нами описан в отдельной инструкции по Android, однако в iOS решения почти не отличаются.

Устранение проблем с получением уведомлений на телефоне

Подробнее: Устранение проблем с получением уведомлений ВК на Android

Не приходит код подтверждения ВК

Еще одна проблема, уже не зависящая от какой-то конкретной версии сайта, заключается в отсутствии кода подтверждения действий, отправляемого по номеру телефона. Решений в таком случае гораздо меньше, нежели было рассмотрено ранее, но они существуют и могут помочь.

Устранение проблем с получением кода подтверждения ВКонтакте

Подробнее: Устранение проблем с получением кода подтверждения ВК

Представленных в рамках статьи рекомендаций должно быть достаточно для устранения неисправностей с уведомлениями, так как мы постарались охватить все вероятные случаи. Чтобы проблемы были решены наверняка, внимательно следите за настройками учетной записи и проверяйте сбои, включая комментарии.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.