Lumpics lumpics.ru

Причины, по которым не отображаются контакты в WhatsApp

Причина 1: Ограничение доступа

Одна из самых распространенных и, по сути, основная причина отсутствия контактов в приложении WhatsApp для Android или iOS заключается в наличии принудительных ограничений на стороне операционной системы. Решением в данном случае станет изменение соответствующих настроек мессенджера в зависимости от используемого вами устройства, что напрямую связано с другой рассмотренной нами ранее темой по ссылке ниже.

Подробнее: Управление контактами в WhatsApp

Android

  1. Если вами используется устройство на платформе Android, первым делом откройте системные «Настройки», найдите категорию «Приложения» и выберите «WhatsApp». Как правило, точное расположение и наименование категории зависят от смартфона, но примерный порядок действий остается идентичным, в связи с чем мы не будем подробно останавливаться на данном этапе.
  2. Почему не отображаются контакты в Ватсап_001
  3. Находясь на странице рассматриваемого приложения, откройте категорию «Разрешения», найдите опцию «Контакты» и воспользуйтесь расположенным рядом ползунком для включения. Здесь также можно открыть доступ к микрофону и камере, что часто является причиной других связанных ошибок.

    Подробнее: Как перезагрузить WhatsApp в Android

  4. Почему не отображаются контакты в Ватсап_002

Как правило, сохранять вручную обновленные настройки не требуется, если на экране нет соответствующих кнопок. При этом по завершении обязательно перезагрузите приложение, особенно если контакты не появились автоматически.

iOS

  1. В отличие от предыдущего варианта, настройки в любой версии iOS требуют идентичных действий. Сначала следует открыть системные «Настройки» с помощью соответствующего значка на домашнем экране, пролистать страницу ниже и выбрать «WhatsApp». Коснитесь ползунка с говорящей подписью «Контакты», чтобы открыть доступ к адресной книге. Этого будет достаточно для устранения проблемы, но при этом, как и ранее, желательно принудительно перезапустить приложение для обновления системных настроек.

    Подробнее: Как перезапустить WhatsApp на iOS

  2. Почему не отображаются контакты в Ватсап_003
  3. Существует также альтернативное решение, что потребует открытия раздела «Конфиденциальность», поиска категории «Контакты» и активации ползунка напротив «WhatsApp» в представленном списке приложений. При этом иногда отмеченный нами пункт может отсутствовать в настройках, что, как правило, связано со сбоями мессенджера, рассмотренными отдельно.
  4. Почему не отображаются контакты в Ватсап_004

Причина 2: Отсутствие сохраненного контакта

Еще одна достаточно распространенная причина отсутствия контакта в WhatsApp заключается в отсутствии нужного номера в системной адресной книге на мобильном устройстве. Чаще всего это становится проблемой, если контакт был по тем или иным причинам удален, в то время как чат по-прежнему отображается среди активных переписок.

Android

Все, что требуется сделать в качестве решения, это открыть соответствующее приложение в зависимости от вашего смартфона и проверить адресную книгу на предмет наличия номера. Если абонента действительно нет, необходимо повторно сохранить номер любым удобным способом, как было описано в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Сохранение номера телефона на Android

Почему не отображаются контакты в Ватсап_005

Конкретно в Android для выполнения поставленной задачи необходимо воспользоваться кнопкой «+» в правом нижнем углу экрана и впоследствии заполнить доступные поля на свое усмотрение. Сохранение производится с помощью ссылки «Сохранить», но при этом сам по себе порядок действий может различаться в разных версиях приложения и операционной системы.

iOS

При использовании мобильного устройства с iOS следует открыть «Контакты» с помощью иконки на домашнем экране и воспользоваться значком «+» в правой части верхней панели. В рамках всплывающего окна после этого обязательно заполните текстовое поле «Имя», тогда как прочие блоки можно оставить пустыми.

Почему не отображаются контакты в Ватсап_006

Чтобы привязать к новой карточке телефон, нажмите кнопку «Добавить телефон» и введите номер абонента. По завершении для сохранения используйте ссылку «Готово». Дополнительно рекомендуем перед повторным использованием WhatsApp выполнить перезагрузку мессенджера, так как новые контакты могут не отображаться в списке доступных сразу после сохранения.

Причина 3: Управление чатами

Несмотря на отсутствие прямой связи между контактами и переписками в WhatsApp, сами по себе чаты могут оказаться скрыты встроенными средствами, что вполне можно спутать с пропажей собеседников. Если перед вами возникла подобная проблема, первым делом следует открыть категорию «Архив» и проверить список на предмет наличия нужной пропавшей переписки.

В случае с новыми устройствами просмотр архива не принесет результатов, однако можно воспользоваться системой восстановления данных из резервной копии. Данная процедура может вызвать некоторые затруднения и не всегда доступна, так как копия прежде всего должна быть создана заранее и полностью совместима с используемой вами платформой.

Подробнее: Восстановление и разархивирование чатов в WhatsApp

Почему не отображаются контакты в Ватсап_007

Причина 4: Сбои в работе приложения

Следующая и последняя причина, почему контакты могут не отображаться в рамках мессенджера, сводится к сбоям на стороне приложения. Данная ситуация может выражаться как в неспособности программы распознавать недавно сохраненные контакты, так и в отсутствии опции «Контакты» в настройках разрешений рассматриваемого приложения, что ранее уже было упомянуто.

Чтобы устранить проблему, посетите раздел «Приложения» в настройках операционной системы и произведите удаление Ватсапа. После этого необходимо перейти на официальную страницу в магазине приложений и произвести повторную установку, чего в большинстве случаев окажется достаточно.

Подробнее: Удаление и установка WhatsApp на телефоне

Почему не отображаются контакты в Ватсап_008

Хоть и достаточно редко, но в некоторых случаях альтернативным и менее глобальным решением может стать простой перезапуск вашего мобильного устройства любым удобным способом. При этом рассматривать возможные сбои на стороне системы мы не будем, потому как это не приведет к положительным результатам, если не помогли представленные ранее рекомендации.

Подробнее: Как перезагрузить телефон

Почему не отображаются контакты в Ватсап_009

Обращение в службу поддержки

Кроме выполнения описанных выше действий, можете попробовать обратиться в службу поддержки мессенджера. Для этих целей следует открыть раздел «Настройки», что напрямую зависит от платформы, перейти в категорию «Помощь», воспользоваться ссылкой «Напишите нам» и заполнить доступное текстовое поле в соответствии с описанием вашей ситуации.

Почему не отображаются контакты в Ватсап_010

Скорость ответа со стороны службы поддержки может сильно варьироваться до более чем одной недели. Чтобы ускорить поиск подходящего решения, предоставьте как можно больше сведений о выполненных ранее действиях и дополнительно ознакомьтесь со справочной информацией в соответствующей категории приложения.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Добавление музыки в статус в WhatsApp Пересылка сообщений из WhatsApp по электронной почте Просмотр статистики статусов в WhatsApp Способы очистки кеша WhatsApp для Android Как включить геолокацию в ВатсапеВключение геолокации в WhatsApp В Ватсапе не видно время посещения собеседникаЧто делать, если не отображается время последнего визита собеседника в WhatsApp Как восстановить ВатсАп на айФонеВосстановление удаленного WhatsApp на iPhone Как в ВатсАпе подчеркнуть текстПодчеркивание текста в мессенджере WhatsApp Как перезагрузить ВатсАп на телефонеПерезагрузка мобильных версий мессенджера WhatsApp Как добавиться в группу в WhatsAppВступаем в групповые чаты мессенджера WhatsApp Как поменять тему в ВатсАпеСмена темы оформления в WhatsApp на Android и iOS Как поменять фон в ВатсАпеЗамена фона чатов в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как отправлять гифки в ВатсАапеОтправка анимированных GIF через мессенджер WhatsApp Как просканировать код в WhatsAppСканирование QR-кода для активации десктопной или веб-версии мессенджера WhatsApp Как отключить уведомления в ВатсапеОтключение всех уведомлений в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как удалить статус в ВатсАпеУдаление своего статуса в мессенджере WhatsApp Как добавить в группу в ВатсАпе человекаДобавляем участников в группу WhatsApp c Android-девайса, iPhone и ПК Как поставить пароль на Ватсап на АндроидДобавление пароля для WhatsApp на Android Как отправить фото по ВотсАпуОтправляем фото через WhatsApp на Android, iOS и Windows Как добавить или удалить контакт в WhatsAppДобавление и удаление контактов в WhatsApp для Android, iOS и Windows
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Виктор В.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Задать вопрос