Lumpics lumpics.ru

Причины, по которым не доставляются сообщения в WhatsApp

Причина 1: Соединение с интернетом

Одна из причин, напрямую влияющая на то, что после отправки сообщения в WhatsApp вы не видите заветные две галочки — плохое соединение с интернетом или его полное отсутствие у вас или получателя. Если проверить связь у другого человека не представляется возможным, то на своем смартфоне или компьютере узнать скорость и стабильность интернета не составит труда.

Подробнее: Онлайн-сервисы для проверки скорости интернета

Почему не доставляются сообщения в WhatsApp 1

После проверки одним из представленных выше способов есть два варианта действий. Если с интернетом нет проблем, тогда следует рассмотреть другие причины (или устройство не подключено к сети, и в таком случае необходимо связаться с провайдером или оператором для устранения сбоя). Если же вы видите, что собеседник давно не был в сети, и рядом с вашим смс пока высвечивается лишь одна галочка, стоит немного подождать — как только получатель подключится к интернету, появится вторая галочка, свидетельствующая о доставке сообщения.

Причина 2: Сбой в работе

Довольно часто проблемы с отправкой сообщений через мессенджер WhatsApp на ПК или на смартфоне бывают связаны с глобальными сбоями, происходящими из-за аварий или технических неполадок на серверной стороне. Самостоятельно устранить подобные проблемы вы не сможете ни одним известным путем, поэтому остается просто ждать, пока сотрудники компании восстановят работоспособность сервиса. Единственное, что в таком случае требуется от вас — убедиться в наличии глобальных проблем с Ватсапом через специальный сервис.

Просмотр статуса работы WhatsApp на Downdetector

Почему не доставляются сообщения в WhatsApp 2

Если на сайте Downdetector вы не обнаружили никаких отметок о существующих проблемах у других пользователей в вашем регионе или масштабно по всему миру, придется либо ждать, либо рассмотреть возможность наличия других проблем в работе мессенджера, о которых рассказано в статье.

Причина 3: Устаревшая версия приложения

Отсутствие последних обновлений официального клиента Ватсап на смартфоне или компьютере рано или поздно приводит к сбоям в работе и неисправности отдельных функций. Это касается и невозможности отправки сообщений другим пользователям. Данная проблема возникает редко из-за постоянных напоминаний мессенджера о необходимости обновления до последней доступной версии, но если иные решения проблемы не помогли, рекомендуем рассмотреть и такой вариант.

Подробнее:
Как обновить WhatsApp на смартфоне
Установка последней версии WhatsApp на компьютер

Почему не доставляются сообщения в WhatsApp 3

Причина 4: Блокировка пользователем

Основной причиной, почему не доставляются сообщения, отправленные через мессенджер WhatsApp, является блокировка пользователя. Благодаря отличительным особенностям уведомлений в данном приложении вы легко можете различить, какое смс было отправлено, но не доставлено, а какое просто не получилось отправить.

Так, если вы видите одну галочку, которая на протяжении длительного времени не меняется на две, скорее всего, или вы заблокировали собеседника, но не помните об этом, или же он заблокировал вас. Определить оба случая довольно просто — помимо невозможности доставить сообщение, вы также можете наблюдать отсутствие аватарки, несмотря на то, что у пользователя она установлена.

Для устранения проблемы в первую очередь проверьте список своих заблокированных контактов. Если каким-то образом ваш получатель оказался в нем, разблокируйте его и повторно напишите смс, так как отправленные во время нахождения в «Черном списке» сообщения не будут доставлены и после снятия ограничений.

Подробнее:
Открываем «чёрный список» в WhatsApp для Android, iOS и Windows
Как разблокировать пользователя в WhatsApp

После получения достоверной информации о том, что вы не блокировали человека в Ватсап, рекомендуется воспользоваться основными методами проверки для подтверждения, что именно вас ранее добавили в «Черный список».

Подробнее: Как точно узнать о факте вашей блокировки другим участником WhatsApp

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Добавление музыки в статус в WhatsApp Пересылка сообщений из WhatsApp по электронной почте Просмотр статистики статусов в WhatsApp Способы очистки кеша WhatsApp для Android Как включить геолокацию в ВатсапеВключение геолокации в WhatsApp В Ватсапе не видно время посещения собеседникаЧто делать, если не отображается время последнего визита собеседника в WhatsApp Как восстановить ВатсАп на айФонеВосстановление удаленного WhatsApp на iPhone Как в ВатсАпе подчеркнуть текстПодчеркивание текста в мессенджере WhatsApp Как перезагрузить ВатсАп на телефонеПерезагрузка мобильных версий мессенджера WhatsApp Как добавиться в группу в WhatsAppВступаем в групповые чаты мессенджера WhatsApp Как поменять тему в ВатсАпеСмена темы оформления в WhatsApp на Android и iOS Как поменять фон в ВатсАпеЗамена фона чатов в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как отправлять гифки в ВатсАапеОтправка анимированных GIF через мессенджер WhatsApp Как просканировать код в WhatsAppСканирование QR-кода для активации десктопной или веб-версии мессенджера WhatsApp Как отключить уведомления в ВатсапеОтключение всех уведомлений в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как удалить статус в ВатсАпеУдаление своего статуса в мессенджере WhatsApp Как добавить в группу в ВатсАпе человекаДобавляем участников в группу WhatsApp c Android-девайса, iPhone и ПК Как поставить пароль на Ватсап на АндроидДобавление пароля для WhatsApp на Android Как отправить фото по ВотсАпуОтправляем фото через WhatsApp на Android, iOS и Windows Как добавить или удалить контакт в WhatsAppДобавление и удаление контактов в WhatsApp для Android, iOS и Windows
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Диана Г.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

3 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 22:51

Спасибо! Сразу нашла, что мне нужно

Аноним
29 декабря 2023 22:26

Здравствуйте, у меня не стандартная ситуация, пока я пользуюсь телефоном в течения дня ,все приходит исправно но как только я ложусь спать и кладу телефон , смс приходят у аппонентов с одной галочкой, и всё звуковые сигнала приходят лишь утром стоит мне взять в руки телефон, как исправить данную проблему, тефон будто засыпает вмести со мной

Аноним
3 апреля 2024 21:29

короче сообщение не доходит. Показывает часики

Задать вопрос