Содержание:
Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
Большинство программных проблем, связанных с аудиоустройствами в Windows 10, можно решить с помощью встроенного средства, позволяющего найти и устранить их:
- Кликните по кнопке «Пуск», затем перейдите в «Параметры».
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Щелкните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна – на «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке отыщите «Воспроизведение звука» и кликните по средству левой кнопкой мыши.
- Отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.
Далее следуйте инструкциям, которые сможет предложить средство. Они могут помочь решить проблему, связанную со звуком в операционной системе.
Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
Вероятно, Windows 10 «не видит» звуковые устройства из-за того, что они отключены или выбрано не то оборудование. Попробуйте проверить, так ли это, самостоятельно, раз действие не происходит автоматически:
- Через главное окно «Параметров» перейдите в раздел «Система».
- Слева выберите «Звук», а в центральной части окна в блоке «Сопутствующие параметры» кликните по строке «Панель управления звуком».
- Отобразится системное окно, где на вкладке «Воспроизведение» показаны все подключенные к компьютеру аудиоустройства. Щелкните по свободной области правой кнопкой мыши и поставьте галочку у пункта «Показать отключенные устройства».
- Вероятно, оборудование просто программно отключено. Выберите нужное устройство и вызовите его контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши, воспользуйтесь пунктом «Включить», затем можно отметить «Использовать по умолчанию». Во втором случае это оборудование у системы будет в приоритете, поскольку оно назначено как основное.
- Щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить настройки.
Как правило, ручное включение устройств помогает в большинстве случаев при условии, что проблема была именно в случайном выключении оборудования. Что касается системных ошибок, то лучше обратиться к следующим способам.
Способ 3: Проверка драйвера оборудования
Бывает и так, что по каким-то причинам, например из-за вмешательства сторонних программ или вирусов, был отключен аудиодрайвер. Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком», даже если включить отображение выключенных устройств. Проверьте, активно ли программное обеспечение в Windows 10:
- Откройте «Диспетчер устройств». В «десятке» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт.
- Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. Кликните по нему ПКМ и из меню выберите «Включить устройство».
После проделанных действий аудиооборудование должно корректно заработать.
Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
Если все дело в программном обеспечении, лучше всего полностью переустановить драйвер, но для начала придется удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. Делается это также через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».
В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции.
Как только все программное обеспечение будет удалено, переустановите драйвер для аудиооборудования. Сделать этом можно через окно «Диспетчера устройств» или воспользовавшись официальным сайтом производителя звуковой карты. Ранее мы писали об этом более детально.
Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10
Способ 5: Активация службы
За стабильную работу звуковых устройств в операционной системе отвечает определенная служба – «Windows Audio». Если она не активна, то Виндовс 10 может «не видеть» аудиоустройства. Обычно автоматическое включение происходит в результате использования встроенного средства устранения неполадок, как в Способе 1, но если этого не произошло, то попробуйте проверить, активна ли служба, и при необходимости включить ее самостоятельно:
- Вызовите штатное приложение «Службы», найдя его по названию в «Пуске».
- В списке отыщите службу «Windows Audio», затем два раза кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.
- Посмотрите, какой тип запуска используется. Должно быть значение «Автоматически», а если это не так, выберите нужный вариант из выпадающего списка. Примените настройки.
- Если служба в данный момент отключена, то кнопка «Запустить» будет активна – нажмите на нее. Кликните по кнопке «ОК», чтобы подтвердить действие.
Когда служба будет включена, система должна распознать все звуковые устройства, которые используются, в том числе подключенное оборудование.
Способ 6: Проверка на вирусы
При попадании на компьютер вирусного программного обеспечения нарушается функционирование как системы в целом, так и отдельных программных компонентов. Если ошибки со звуком вызваны вредоносными утилитами, стоит проверить Windows на наличие таковых, затем удалить их с помощью встроенных или сторонних средств.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
Если программные способы решения проблем со звуковыми устройствами не принесли результата, то не исключено, что все дело в поломке комплектующих или оборудования, а также в неправильном подключении. Разберем наиболее распространенные причины аппаратного характера.
Причина 1: Проблемы со звуковой картой
Обладателям персонального компьютера есть смысл проверить, подключена ли звуковая карта в материнской плате. Для этого придется разобрать системный блок и удостовериться, что компонент правильно подсоединен к разъему на материнской плате и что он не отошел.
Подробнее: Подключение звуковой карты к материнской плате
В случае с ноутбуками, если это поломка карты, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
Когда Windows 10 «не видит» подключенное внешнее оборудование, проверьте, к тем ли портам вы подсоединили его. Как правило, на звуковых картах есть несколько портов, которые предназначены для вывода и ввода звука, на некоторых устаревших ноутбуках их может быть два. В отдельном материале мы разбирали, как подключить динамики к компьютеру и способы проверки звука. Эта инструкция подойдет и для наушников. Ознакомьтесь с ней, чтобы узнать, корректно ли вы подсоединили оборудование.
Подробнее: Подключаем динамики к компьютеру с Windows 10
Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
Удостоверившись, что подключение произведено корректно, а программные средства не выявили системных неполадок, следует проверить целостность проводов внешних устройств или их штекеров. Нередко заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows 10 не может определить подключенное оборудование.
При наличии возможности подсоедините устройство к другому источнику, например к другому ПК, телевизору или смартфону. Нераспознанное оборудование в большинстве случаев свидетельствует о его поломке.
Нечего не помогло
мне не помогло
Здравствуйте, Аноним. Обратите внимание на то, сколько разных методов представлено в этой статье. Вы выполнили их все? Если да, следуйте советам по решению аппаратных неисправностей.
Попробуйте подключить к компьютеру другое звуковое устройство или используйте это же, но на другом оборудовании. Так у вас получится быстрее определить наличие проблем именно с используемым звуковым устройством. Что касается неполадок материнской платы, куда интегрирована звуковая карта, то тут нужно либо самостоятельно разбираться с этим, прочитав информацию с Причина 1 в этой статье, либо уже обратиться в сервисный центр, где специалисты помогут разобраться с ситуацией.
Спасибо большое, ваши статьи очень сильно помогли, правда в соло потратил около 3х часов на все про все, потом понял что я дурак
Помог третий способ! Через диспетчер устройств выключил и включил драйвер — все работает!