Главная » Facebook » Вы здесь

Восстанавливаем аккаунт Facebook

Как восстановить аккаунт Facebook
Пользование социальными сетями стало неотъемлемой частью жизни современного общества. В этом процессе неизбежно возникают ситуации, когда вследствие каких-либо обстоятельств, пользователь теряет доступ к своей учетной записи, или удаляет ее по ошибке, а потом хочет восстановить. Возможно ли это, и что нужно делать в таких случаях, рассмотрим на примере крупнейшей в мире социальной сети — Facebook.

Как можно восстановить аккаунт

Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:

  1. Блокировка аккаунта со стороны администрации Фейсбук.
  2. Проблемы, связанные с логином и паролем от учетной записи.
  3. Ошибочное удаление своего аккаунта.

Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.

Подробнее: Что делать, если Facebook заблокировал аккаунт

На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.

Вариант 1: Восстановление логина и пароля

Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.

Пользователь помнит логин, но забыл пароль

Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

  1. Открыть страничку соцсети facebook.com и щелкнуть по ссылке «Забыли аккаунт?», которая находится под полем для ввода пароля.
    Ссылка для восстановления аккаунта на странице регистрации Фейсбук
  2. В появившемся окне ввести свой телефонный номер или адрес email, который использовался при регистрации на Фейсбук.
    Поиск аккаунта фейсбук по номеру телефона или электронной почте
  3. Выбрать способ получения кода для сброса пароля.
    Выбор способа получения кода для сброса пароля в фейсбук
  4. Ввести полученный код в новом окне.
    Окно для ввода кода сброса пароля в фейсбук

Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен

Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.

Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:
Логин к аккаунту фейсбук в ссылке
Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.

Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.

Вариант 2: Восстановление удаленной страницы

Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:

  • Деактивация аккаунта;
  • Удаление аккаунта.

В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.

Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.

Подробнее: Удаляем страницу в Facebook

Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет


Еще статьи по данной теме:


Поделиться статьей в социальных сетях:

32 комментария

У меня переустановили виндос и естественно я заново зашла в фейсбук. ввела номер телефона, пароль и нажала сохранить пароль для аккаунта. но в место старой странички образовалась новая, а мой старый аккаунт оказался у меня в друзьях и я на нег ну не как не могу зайти(((

Здравствуйте. Ситуация, описываемая Вами, свидетельствует о том, что после переустановки системы Вы ввели в Фейсбук данные, отличающиеся от тех, что были ранее. Поскольку старый аккаунт виден в сети, да еще и находится у Вас в друзьях, попробуйте восстановить доступ к нему способом, описанным в варианте 1, часть 2 данной статьи.

Это издевательство над пожилым человеком. Если не можете обеспечить нормальное функционирование, идите учиться на ВМК МГУ.

пароль знаю, мэйл тоже, уверена на сто процентов, но на все попытки войти получаю something went wrong вот уже с месяц. На компьютере пароль был запомнен, так что не пускали сначала только на телефоне, на компе провела проверку безопасности, пароль сменила, мэйл сменила, все подтверждения получала — все ок, но войти по паролю нельзя. Потом сбой браузера, и все, войти обратно не могу. Аккаунт поиском не находится (такой информации, мол, ничто не соответствует), на все попытки входа пишут something went wrong. На почту продолжают идти уведомления, служба поддержки не отвечает. Так и не пойму, то ли взлом, то ли бан, то ли бред.

Добрый день! Я удалила игру с Фейсбука, а теперь жалею и хочу восстановить ее. Поискала через поисковик: как удалить подробно написано, а вот как восстановить не нашла. Буду очень Вам благодарна, если Вы поможете с этим вопросом.
С уважением: Наталия

Здравствуйте, Наталия. В Вашем случае нужно просто повторно установить игру — так как она ранее уже использовалась с Вашего аккаунта, все данные и прогресс будут восстановлены, при условии, что конкретная игра это поддерживает.

Читайте также: Игры в Facebook

Спасибо большое, что Вы не проигнорировали мой вопрос. Но я просила ответить , как восстановить игру, а не аккаунт. С аккаунтом у меня все в полном порядке. Спасибо большое игрокам — мне подсказали. Но войдя в игру, у меня некоторые игроки оказались не в друзьях, хотя войдя на их аккаунт мне пишут, что мы друзья. Подскажите, пожалуйста, как справиться с этой проблемой? Плиииз!!!!!

Здравствуйте, Лариса. Если страница Facebook, через которую происходило подключение, была удалена, сначала потребуется восстановить ее, используя варианты, указанные в этой статье. После восстановления используйте логин и пароль аккаунта для входа в игру Angry Birds 2.

Здравствуйте, потеряла телефон,когда купила новый попыталась войти в ФБ и Гмаил,на Гмаил вошла а там письма счастья полугодовалой давности :
Здравствуйте, Александр,
Ваш основной эл. адрес или номер телефона были изменены с maksyutova.yuliya@gmail.com на inside1984@bk.ru 22 апреля 2018 г. в 12:14 (UTC+08)
Если вы совершили эти действия, вы можете спокойно проигнорировать это письмо.
Если вы еще не сделали этого, пожалуйста, защитите свой аккаунт.
Спасибо,
Служба безопасности Facebook

Сброшена моя почта и номер телефона,друзей всех удалили, отправляла различные заполненные формы с паспортом для восстановления странички, в ответ тишина.

Создала страничку на фейсбук для привязки к инстаграм. Первый день все прекрасно, добавила два поста. Отлично работало. Запустила рекламу в инсте. На след. День пытаюсь зайти в акк на фейсбуке мне пишут — у вас подозрительная активность бла бла, введите свой номер телефона (у меня привязано только почта) и вы сможете сбрасывать пароль и т.д. и окошко куда ввести номер чтоб получить код безопасности. И что? Первый день номера телефонов мой и мужа принимал но не стал код. Потом перестала принимать номера. На след.день принял тел мужа но код так и не пришёл. Сегодня и мужа тел не принимает. Пишет сверху в красной строке «укажите правильный моб.телефон. » хотя ввожу все верно. И зайти на страницу не могу. И новую не смогу создать такую же ибо вылазит тоже самое — введите тел и его у меня фейсбук не принимает. Спасите.

то же самое. как победить? я уже два номера привязал, на все пришли смс, но они не принимаются, а при повторном вводе номера т-фона — пишет введите правильный моб. телефон. и новый аккаунт я уже не смогу сделать на эти два номера. прикольный этот фейсбук, ржу просто.

Вспомните электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт или вводите в поле восстановления все зарегистрированные вами адресы e-mail, пока не подберете нужный. Так вы сможете сбросить пароль и войти на страницу по логином в виде почтового адреса и придуманного пароля на замену утраченному. Подробные инструкции написаны в разделе «Вариант 1» этой статьи, под которой вы написали комментарий.

У меня на планшете с android вдруг стала появляется на экране только мобильная версия facebook. Как востоновить, как и прежде, полную версию?

Здравствуйте, Михаил. Речь, как я понимаю, о браузерной версии Facebook? Чтобы открывать полную версию соцсети, просто введите в адресную строку веб-обозревателя домен «facebook.com», без поддомена «m.» вначале и кавычек, естественно.

Как вариант, в меню используемого вами браузера выберите пункт «Полная версия сайта» или «Показать полную версию».

Спасите.
Внезапно проверка безопасности. Код на телефон не приходит. Раз пять.
Друзья меня не видят.
Пытаюсь сбросить изменить пароль.
Меняю — но потом проверка безопасности и Код на телефон не приходит. Я в отчаянии. Что делать?

То же самое((( в итоге мне пишет что аккаунт не может учавствовать в данном процессе(я про подтверждение личности). До этого код на номер не приходил… А теперь и вовсе на акк зайти не могу.

Все прекрасно описано?
Если на почту не приходит шестизначный код безопасности ?
с почтой все нормально, место есть, письма приходят

Помогите!
Неделю назад меня попоосили подтвердить личность путем отправки кода на телефон… код не приходил… через некоторое количество попыток мне написали: «для вашей безопасности мы ограничиваем количество попыток», а через 2 дня после этого вообще начал писать мол аккаунт не может учавствовать в этом процессе… Что это значит? Помогите!

С какого бодуна мне навязывают регистрацию в украинском интернете? Восстановите мою страницу.
Вместо этого меня опять заставляют зарегистрироваться!

Здравствуйте, olga ershova. Вы бы попробовали ознакомиться со статьей выше и сделать все то, что в ней предлагается, то есть не регистрировать новый аккаунт, а именно восстановить старую страницу. Если же Вы просто забыли пароль от нее, воспользуйтесь инструкцией из следующей статьи:

Подробнее: Восстановление пароля от аккаунта в Facebook

Здравствуйте.Влезла проверка личности по номеру телефона. Но номер телефона указанный давно забокирован и возможности разблокировать нет. есть ли решение этой проблемы. нужна именно эта страница потому что к ней подвязанно мого других аккаунтов других приложений.

Здравствуйте. Если Вы помните логин и пароль от учетной записи, просто войдите на нее, указав эти данные. Подробнее процесс описан в статье по ссылке ниже. Если же этих данных Вы не помните, ознакомьтесь со статьей, под которой оставили свой комментарий, и попробуйте восстановить доступ к профилю.

Подробнее: Как войти на свою страницу в Facebook

Уважаемые читатели! Спасибо вам за интерес, проявленный к статье. Это свидетельствует об актуальности затронутой темы. Но хотел бы обратить ваше внимание на тот факт, что специфика проблем, возникающих при работе с соцсетями, состоит в том, что в значительной мере их возникновение зависит не от уровня технической подкованности (или наоборот) пользователя, а от политики собственников ресурса, их видения его функционирования и развития. Ни я, ни другие авторы, пишущие на этом сайте, не являемся сотрудниками корпорации Фейсбук. В статье я попытался максимально раскрыть тему, больше добавить ничего не могу. Если у кого-то из вас есть другие варианты решения проблемы — рассакжите о них в комментариях, думаю все будут только благодарны. Если же проблема все равно не решается — единственное, что могу посоветовать — обращайтесь в техподдержку. Будьте настойчивыми и рано или поздно эта настойчивость будет вознаграждена. Удачи всем 🙂

Здравствуйте,к меня такая беда вчера еще заходил в акаунт нормально,у меня привязана к нему игра,утром пытался зайти мне выдало что замечена подозрительная активность на вашем акаунте,акаунт времено заморожен типа повысьте безопасность поменяйте пароль.При попытке входа вожу правельный пороль но пишет что не верный пароль,я нажал забыл пароль на почту пришел код,я его ввел потом предложено было ввести новый пароль я ввел,потом выскакивает проверить личность отправить код на номер телефона.Вот тут та и вся загвоздка что номер у меня давно сменился,а варянтов ввести даступный номер нет,только на тот каторый был указан при регистрации,скажите пожалуйста как мне вастоновить доступ к акаунту?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение