Исправление ошибки «Возможно, Spotify заблокирован брандмауэром»

Способ решения проблемы зависит от кода ошибки, который отображается рядом с названием в скобочках.

Вариант 1: Добавление Spotify в исключения брандмауэра (код ошибки 30)

Уведомление «Возможно, Spotify заблокирован брандмауэром (код ошибки 30)» появляется, если активна встроенная защита операционной системы Windows – Microsoft Defender. В итоге клиент музыкального сервиса блокируется, и нет возможности получить доступ к функциям и воспроизведению треков. Чтобы разблокировать работу Спотифай, в Windows 10 воспользуйтесь встроенными средствами:

1. Перейдите в «Параметры» системы, кликнув по иконке меню «Пуск» и выбрав значок в виде шестерни.

2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».

3. Переключитесь на вкладку «Безопасность Windows» и нажмите по строке «Брандмауэр и защита сети».

4. Кликните по ссылке разрешения работы с приложением через брандмауэр.

5. В списке программ и компонентов найдите Spotify и отметьте его галочкой. Для подтверждения разрешения нажмите на кнопку «ОК» внизу.

Если в перечне компонентов Спотифай нет, то в окне «Разрешенные программы» нажмите на кнопку «Разрешить другое приложение».

В новом окошке выберите «Обзор» и через системный «Проводник» укажите путь к файлу Spotify. Обычно он находится в директории с именем пользователя в каталоге «AppData», где нужно выбрать папку «Roaming».

Если папку «AppData» не видно, откройте «Проводник» и на вкладке «Вид» отметьте функцию «Скрытые элементы».
После этого обновите окно, где осуществляется поиск приложения для разрешения.

Вариант 2: Отключение брандмауэра (код ошибки 8)

При появлении сообщения «Возможно, Spotify заблокирован брандмауэром (код ошибки 8)» можно попробовать отключить на время встроенный защитный экран Windows.

1. Для этого найдите его (используйте шаги 1-3 из Варианта 1) и в окне «Безопасность Windows» на вкладке со средством выберите тип сети, в которой работает компьютер.

2. Переведите тумблер у «Брандмауэр Windows» в неактивное состояние.

При отключенном брандмауэре система становится уязвимой для доступа извне. Сторонний аналогичный продукт может не помочь, поэтому рекомендуется выключать защиту в крайних случаях.

Вариант 3: Изменение настроек DNS (кош ошибки 16)

Если возникло окно «Возможно, Spotify заблокирован брандмауэром (код ошибки 16)», потребуется вручную изменить DNS, поскольку приложение не может распознать его:

1. Через «Параметры» системы перейдите в раздел сети и интернета.



2. Кликните по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом», расположенной внизу окна.

3. В открывшемся окне «Панели управления» кликните по «Изменение параметров адаптера» на панели слева.

4. Откройте свойства используемого интернет-подключения, вызвав контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши по названию.

5. Выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по кнопке «Свойства».

6. Замените предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Примените настройки с помощью кнопки «ОК».

После смены сервера DNS попробуйте перезапустить приложение Spotify на компьютере и проверьте, решилась ли проблема.

Вариант 4: Вирус/антивирус (код ошибки 3)

При уведомлении «Возможно, Spotify заблокирован брандмауэром (код ошибки 3)» причиной могут стать более мелкие проблемы. Например, блокировка работы Спотифай антивирусом. В этом случае достаточно временно отключить программу, затем проверить функциональность сервиса.

Обратная ситуация — наличие в системе вредоносного ПО. Удостовериться в его отсутствии или наличии можно при помощи встроенных средств или сторонних антивирусов для Windows. Мы уже разбирали все способы сканирования ОС и удаления вирусов в нашей отдельной статье.

Подробнее: Как удалить вирус с компьютера в Виндовс 10

Наш Telegram каналТолько полезная информация