Что делать, если не работает Epic Games Store

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда Epic Games даже не начинает запускаться. Это может происходить по разным причинам, но чаще всего лаунчер не запускается из-за поврежденного ярлыка. О том, что делать, если Epic Games Store не запускается, мы уже писали в одной из предыдущих статей.

Подробнее: Почему не запускается Epic Games и как это исправить

Способ 1: Проверка системных требований

У Epic Games Store, как и у любой другой программы, есть системные требования. В случае если компьютер им не удовлетворяет, приложение может работать некорректно, зависать и вылетать. Как посмотреть характеристики ПК, мы уже рассказывали ранее.

Подробнее: Просмотр характеристик компьютера в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

Узнать системные требования Epic Games Launcher можно на их официальном сайте.

Перейти на страницу сайта Epic Games для просмотра системных требований Launcher

Способ 2: Отключение средств защиты

Антивирусы и файерволы могут также мешать корректной работе лаунчера, блокируя некоторые его функции или мешая передаче данных. Попробуйте ненадолго их выключить и проверить работу программы. Если она стала работать правильно, значит, дело в них. Чтобы не оставаться без защиты, вы можете добавить Epic Games Store в исключения файервола и антивируса. Статья показывающая, как это сделать, уже есть на нашем сайте.

Подробнее: Добавление программы в исключения файервола / антивируса

Способ 3: Запуск от имени администратора

Лаунчеру может банально не хватать прав для выполнения всех функций. Чтобы исключить этот вариант, нужно запустить программу от имени администратора. Для этого выберите ярлык Epic Games и нажмите по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

не работает epic games_001

Способ 4: Проверка состояния серверов

Проблема может быть и в том, что серверы Epic Games перестали отвечать. Узнать о их работоспособности на текущий момент можно на специальной странице официального сайта.

Перейти на страницу сайта Epic Games для просмотра статуса серверов

Таким образом можно узнать, отвечают ли сервера или нет, но это не гарантирует того, что в их работе на данный момент нет ошибок. Чтобы убедиться в этом, можно зайти на сайт, где пользователи сообщают о проблемах с программой. Если на момент проверки видно резкое увеличение жалоб, значит проблема именно в Epic Games. В таком случае нужно просто ждать, когда ее исправят.

Перейти на страницу сайта Downdetector для просмотра отчета о сбоях Epic Games

Способ 5: Обновление лаунчера

Обычно Epic Games Store даже после обновления продолжает работать корректно, но иногда выходят новые версии, без установки которых лаунчер перестает выполнять некоторые функции. Чтобы исключить такой случай, лучше проверить программу на наличие обновлений и установить их.

  1. Откройте главную страницу Epic Games Store и нажмите на кнопку «Настройки» в левом нижнем углу.
  2. не работает epic games_002
  3. Если в открывшемся меню горит кнопка «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», нажмите на неё. После этого начнется обновление лаунчера.
  4. не работает epic games_003

Способ 5: Обновление драйверов

Для корректной работы компьютера нужно регулярно обновлять на нем драйвера всех устройств. Их сильное устаревание может заметно сказаться на работе программ, в том числе и Epic Games Store. Инструкции на эту тему можно найти в другой нашей статье.

Подробнее: Как обновить драйверы в Windows

Способ 6: Очистить веб-кеш лаунчера

Чистка кеша также может помочь при некорректной работе Epic Games Store.

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R на клавиатуре. В появившемся окне введите %localappdata% и нажмите «ОК».
  2. не работает epic games_004
  3. В открывшемся каталоге найдите папку «EpicGamesLauncher» и откройте ее.
  4. не работает epic games_005
  5. Откройте каталог «Saved», выберите в нем «webcache» и удалите ее, нажав клавишу Del на клавиатуре.
  6. не работает epic games_006
  7. Зайдите в меню «Пуск», нажмите на кнопку выключения и из открывшегося списке выберите пункт «Перезагрузка». После этого попробуйте снова запустить лаунчер.
  8. не работает epic games_007

Способ 7: Переустановка приложения

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, есть вероятность, что программа была некорректно установлена или повреждена уже после инсталляции. В таком случае лучше всего просто переустановить ее, а для этого нужно сначала полностью удалить лаунчер с компьютера. Про эту процедуру можно прочитать в другой нашей статье.

Подробнее: Полное удаление Epic Games Store

После этого нужно заново скачать и установить лаунчер.

Скачать Epic Games Launcher с официального сайта

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
7 сентября 2022 13:42

у меня не заходит почему? пишет что ,что-то не так с анрил енжит

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS