Lumpics lumpics.ru

Как исправить ошибку «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» на Android-устройстве

Способ 1: Редактирование конфигурации сети

С ошибкой «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» пользователи Android, как правило, встречаются не часто, но обычно она связана с ошибкой в работе DNS-сервера, когда он не может преобразовать запрос из символов в цифровую интерпретацию. В этом случае можно попробовать изменить конфигурацию сети вручную, введя соответствующие параметры:

  1. Запустите системные «Настройки», тапнув по иконке приложения в главном меню или по кнопке в шторке Android. Выберите из раздела с подключениями «Wi-Fi».
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-01
  3. Далее потребуется коснуться активного интернет-подключения, чтобы перейти к более подробной информации и настройкам. В блоке «Расширенные настройки» нажмите на строку с параметрами IP, затем выберите «Статический».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-02
  5. Отобразятся дополнительные поля для ручного ввода значений для IP-адреса, маршрутизатора и DNS-серверов (предпочтительного и дополнительного). В строке «DNS 1» введите 8.8.8.8, а в «DNS 2»8.8.4.4. Таким образом вы начнете использовать DNS от Google.
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-03

После этого сверните окно с настройками Wi-Fi-подключения и проверьте, пропала ли рассматриваемая ошибка. Если нет, можете вернуть значения IP к тем, которые были по умолчанию (выбор DHCP), затем переходите к следующим способам.

Способ 2: Удаление кеша обозревателя

Если причина не в системных настройках, а в используемом браузере, исправить ситуацию можно, удалив данные обозревателя. В этом случае будут полностью стерты не только файлы куки и кеш, но и история посещений, данные аутентификации на различных ресурсах, а также сброшены настройки сайтов. Как правило, ошибка «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» встречается в браузере Google Chrome, поэтому на его примере разберем, как выполнить очистку:

  1. Запустите Chrome и тапните по миниатюре аватарки, чтобы открыть главное меню.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-04

  3. Выберите раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем пункт «Очистить историю».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-05
  5. Далее будет предложено выбрать, что именно нужно удалить. На вкладке «Основные настройки» отметьте все, затем то же самое сделайте на вкладке «Дополнительные», предварительно указав временной период – «За все время». Для очистки нажмите на кнопку «Удалить данные».
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-06

Через несколько секунд все данные будут полностью стерты, после чего можно проверить, оказались ли исправлена ошибка с доступом на сайт. Следует учитывать, что после процедуры вам придется заново вводить все учетные записи на сайтах (логин и пароль).

В Android реализована еще одна встроенная возможность по удалению кеша и данных каждого приложения, в том числе и браузеров. Если предыдущая инструкция по каким-то причинам не подходит, можете воспользоваться этим вариантом:

  1. Через системные «Настройки» перейдите в раздел с приложениями. Если понадобится, выберите подраздел «Управление приложениями».
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-07

  3. В открывшемся списке найдите проблемный браузер и тапните по его названию, затем выберите пункт «Использование памяти».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-08
  5. Далее станет доступна функция удаления данных – нажмите на кнопку «Освободить», затем на «Удалить все данные».
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-09

В качестве альтернативного варианта и более глубокой очистки можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, например приложением CCleaner, которое сканирует систему на наличие остаточных файлов и безвозвратно удаляет их.

Способ 3: Отключение стороннего антивируса

В некоторых случаях блокировать доступ к различным ресурсам и вызывать ошибку «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» может сторонний антивирус, активный в данный момент на устройстве с Android. Чтобы проверить, так ли это, достаточно на время выключить приложение для защиты:

  1. Откройте штатные «Настройки», перейдите в раздел «Приложения» так же, как в предыдущей инструкции, затем в списке найдите тот антивирус, который используется.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-10

  3. Нажмите на кнопку «Остановить», чтобы завершить работу приложения, в том числе в фоновом режиме. Если потребуется вновь активировать его защиту, достаточно будет вручную запустить софт из главного меню.
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-11

После проверьте, есть ли проблема с выключенным антивирусным программным обеспечением. Если она пропала, тогда лучше удалить средство защиты и при желании установить аналогичный продукт. К слову, о некоторых вариантах мы писали в отдельном материале.

Подробнее: Бесплатные антивирусы для Андроид

Способ 4: Чистка кеша DNS хоста Chrome

Если данная проблема касается только Google Chrome, а в других веб-обозревателях вы такой ошибки не наблюдаете, то все дело может быть в кеше DNS, который собирается в результате посещения любых сайтов. Нужно понимать, что обозреватель работает фактически всегда, даже если он не используется в текущий момент (в особенности это касается Android-систем, где зачастую предустановленным является именно браузер от Google). Для возможного решения проблемы можно прибегнуть к ручной очистке кеша DNS хоста напрямую из Chrome:

  1. Запустите браузер Chrome и в адресную строку введите chrome://net-internals/#dns.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-12
  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «DNS» через панель слева, затем тапните по кнопке «Clear host cache».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-13

На этом очистка кеша хоста в Google Chrome завершена – перезагрузите браузер и попробуйте снова открыть проблемную веб-страницу.

Способ 5: Сброс сетевых настроек

Если ни один способ не помог или дело не в браузере Chrome, тогда ошибка может быть следствием некорректных настроек сети. Иногда искать причину затруднительно, поскольку параметров довольно много – проще сбросить сетевые настройки к тем, которые назначены по умолчанию. Среди встроенных возможностей операционной системы Android есть и такая опция. Она выполняет необходимые действия автоматически, вам же достаточно воспользоваться ей в соответствующем разделе штатных «Настроек». В крайнем случае (очень редко) может потребоваться сброс настроек системы до заводских. Обо всем этом наш автор писал в отдельной статье более детально.

Подробнее: Сброс сетевых настроек Android-устройства
ошибка «err name not resolved» на андроид-14

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Маргарита

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
4 февраля 2024 14:55

У меня не получается исправить проблему

screenshot_2024-02-04-14-56-58-598_com.remotemyapp.vortex
Задать вопрос