Как исправить ошибку «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» на Android-устройстве

Способ 1: Редактирование конфигурации сети

С ошибкой «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» пользователи Android, как правило, встречаются не часто, но обычно она связана с ошибкой в работе DNS-сервера, когда он не может преобразовать запрос из символов в цифровую интерпретацию. В этом случае можно попробовать изменить конфигурацию сети вручную, введя соответствующие параметры:

  1. Запустите системные «Настройки», тапнув по иконке приложения в главном меню или по кнопке в шторке Android. Выберите из раздела с подключениями «Wi-Fi».
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-01
  3. Далее потребуется коснуться активного интернет-подключения, чтобы перейти к более подробной информации и настройкам. В блоке «Расширенные настройки» нажмите на строку с параметрами IP, затем выберите «Статический».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-02
  5. Отобразятся дополнительные поля для ручного ввода значений для IP-адреса, маршрутизатора и DNS-серверов (предпочтительного и дополнительного). В строке «DNS 1» введите 8.8.8.8, а в «DNS 2»8.8.4.4. Таким образом вы начнете использовать DNS от Google.
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-03

После этого сверните окно с настройками Wi-Fi-подключения и проверьте, пропала ли рассматриваемая ошибка. Если нет, можете вернуть значения IP к тем, которые были по умолчанию (выбор DHCP), затем переходите к следующим способам.

Способ 2: Удаление кеша обозревателя

Если причина не в системных настройках, а в используемом браузере, исправить ситуацию можно, удалив данные обозревателя. В этом случае будут полностью стерты не только файлы куки и кеш, но и история посещений, данные аутентификации на различных ресурсах, а также сброшены настройки сайтов. Как правило, ошибка «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» встречается в браузере Google Chrome, поэтому на его примере разберем, как выполнить очистку:

  1. Запустите Chrome и тапните по миниатюре аватарки, чтобы открыть главное меню.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-04

  3. Выберите раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем пункт «Очистить историю».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-05
  5. Далее будет предложено выбрать, что именно нужно удалить. На вкладке «Основные настройки» отметьте все, затем то же самое сделайте на вкладке «Дополнительные», предварительно указав временной период – «За все время». Для очистки нажмите на кнопку «Удалить данные».
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-06

Через несколько секунд все данные будут полностью стерты, после чего можно проверить, оказались ли исправлена ошибка с доступом на сайт. Следует учитывать, что после процедуры вам придется заново вводить все учетные записи на сайтах (логин и пароль).

В Android реализована еще одна встроенная возможность по удалению кеша и данных каждого приложения, в том числе и браузеров. Если предыдущая инструкция по каким-то причинам не подходит, можете воспользоваться этим вариантом:

  1. Через системные «Настройки» перейдите в раздел с приложениями. Если понадобится, выберите подраздел «Управление приложениями».
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-07

  3. В открывшемся списке найдите проблемный браузер и тапните по его названию, затем выберите пункт «Использование памяти».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-08
  5. Далее станет доступна функция удаления данных – нажмите на кнопку «Освободить», затем на «Удалить все данные».
  6. ошибка «err name not resolved» на андроид-09

В качестве альтернативного варианта и более глубокой очистки можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, например приложением CCleaner, которое сканирует систему на наличие остаточных файлов и безвозвратно удаляет их.

Способ 3: Отключение стороннего антивируса

В некоторых случаях блокировать доступ к различным ресурсам и вызывать ошибку «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» может сторонний антивирус, активный в данный момент на устройстве с Android. Чтобы проверить, так ли это, достаточно на время выключить приложение для защиты:

  1. Откройте штатные «Настройки», перейдите в раздел «Приложения» так же, как в предыдущей инструкции, затем в списке найдите тот антивирус, который используется.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-10

  3. Нажмите на кнопку «Остановить», чтобы завершить работу приложения, в том числе в фоновом режиме. Если потребуется вновь активировать его защиту, достаточно будет вручную запустить софт из главного меню.
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-11

После проверьте, есть ли проблема с выключенным антивирусным программным обеспечением. Если она пропала, тогда лучше удалить средство защиты и при желании установить аналогичный продукт. К слову, о некоторых вариантах мы писали в отдельном материале.

Подробнее: Бесплатные антивирусы для Андроид

Способ 4: Чистка кеша DNS хоста Chrome

Если данная проблема касается только Google Chrome, а в других веб-обозревателях вы такой ошибки не наблюдаете, то все дело может быть в кеше DNS, который собирается в результате посещения любых сайтов. Нужно понимать, что обозреватель работает фактически всегда, даже если он не используется в текущий момент (в особенности это касается Android-систем, где зачастую предустановленным является именно браузер от Google). Для возможного решения проблемы можно прибегнуть к ручной очистке кеша DNS хоста напрямую из Chrome:

  1. Запустите браузер Chrome и в адресную строку введите chrome://net-internals/#dns.
  2. ошибка «err name not resolved» на андроид-12
  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку «DNS» через панель слева, затем тапните по кнопке «Clear host cache».
  4. ошибка «err name not resolved» на андроид-13

На этом очистка кеша хоста в Google Chrome завершена – перезагрузите браузер и попробуйте снова открыть проблемную веб-страницу.

Способ 5: Сброс сетевых настроек

Если ни один способ не помог или дело не в браузере Chrome, тогда ошибка может быть следствием некорректных настроек сети. Иногда искать причину затруднительно, поскольку параметров довольно много – проще сбросить сетевые настройки к тем, которые назначены по умолчанию. Среди встроенных возможностей операционной системы Android есть и такая опция. Она выполняет необходимые действия автоматически, вам же достаточно воспользоваться ей в соответствующем разделе штатных «Настроек». В крайнем случае (очень редко) может потребоваться сброс настроек системы до заводских. Обо всем этом наш автор писал в отдельной статье более детально.

Подробнее: Сброс сетевых настроек Android-устройства
ошибка «err name not resolved» на андроид-14

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
4 февраля 2024 14:55

У меня не получается исправить проблему

screenshot_2024-02-04-14-56-58-598_com.remotemyapp.vortex
Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS