Исправление ошибки «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» в браузере

Способ 1: Проверка корректности времени

Если проблемы с доступом к конкретному сайту появляются на компьютере, а на экране отображается ошибка «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT», возможно, решение ситуации крайне простое. Вам нужно проверить установленное на ПК время и убедиться в том, что оно выставлено правильно или включено автоматическое определение. Предварительно узнайте, открывается ли этот же сайт с других устройств. Если да, тогда приступайте к выполнению этой рекомендации.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

2. Выберите раздел «Время и язык», затем переместитесь к категории «Дата и время».

3. Часовой пояс можно установить автоматически или самостоятельно задать правильный, соответствующий вашему местоположению. Само время лучше всегда устанавливать в автоматическом режиме, чтобы данные загружались из сети и постоянно синхронизировались.

Способ 2: Перезагрузка маршрутизатора

Простая перезагрузка маршрутизатора кажется банальным советом, однако часто является решением небольших сетевых сбоев. Ошибка «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» тоже возникает как раз из-за таких проблем, поэтому потратьте буквально минуту на то, чтобы осуществить перезапуск. Используйте для этого физическую кнопку на самом роутере или любой другой удобный метод.

Читайте также: Как перезагрузить маршрутизатор

Способ 3: Проверка SSL-сертификата сайта

По названию ошибки «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» уже понятно, что она связана с SSL-сертификатом. Вы можете при помощи открытых источников проверить, все ли в порядке с этой технологией у проблемного веб-ресурса. Если окажется, что SSL-сертификат был установлен неправильно или вышел срок его действия, тогда к следующим решениям можно будет даже не прибегать, поскольку исправить ситуацию должен непосредственно владелец сайта.

Перейти к онлайн-сервису SSLShopper

1. Сначала откройте главную страницу онлайн-сервиса для проверки SSL-сертификата. Вставьте адрес сайта, при работе с которым у вас появляется рассматриваемая ошибка, затем нажмите кнопку «Check SSL».

2. Страница перезагрузится, и отобразится вся необходимая информация. Вам нужно обратить внимание исключительно на галочки. Если значок присутствует возле каждого пункта, значит, с сайтом и его SSL-сертификатом все в порядке. При наличии красных крестиков стоит подождать, пока владелец сайта исправит ситуацию.

Способ 4: Сброс кеша SSL

В операционной системе вы можете открыть свойства сети и найти там несколько полезных функций. Нажатием одной кнопки осуществляется сброс кеша SSL, который хранится на вашем ПК и используется при посещении сайтов. В некоторых случаях это позволяет избавиться от сетевых сбоев и устранить ошибку «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT», появляющуюся при посещении различных веб-ресурсов.

1. Отыщите «Панель управления» через «Пуск» и перейдите к этому системному приложению.

2. Тип просмотра должен быть установлен как «Крупные значки», чтобы быстрее всего отыскать «Свойства браузера» и открыть отдельное окно с необходимыми параметрами.

3. Перейдите на вкладку «Содержимое» и нажмите кнопку «Очистить SSL».

4. На экране отобразится небольшое окно с уведомлением о том, что SSL-кеш успешно очищен. На этом этапе перезагрузите браузер и проверьте, удалось ли устранить проблему.

Способ 5: Включение поддержки дополнительных протоколов шифрования

Иногда ошибка «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» появляется только при попытке перейти на какие-то специфические сайты, где подключены протоколы шифрования тех версий, которые по умолчанию не поддерживаются в браузере. Их можно включить отдельно через те же настройки, разобранные в предыдущем методе.

1. Для этого понадобится открыть вкладку «Дополнительно» и поставить галочку возле пункта «SSL 3.0». Этого уже бывает достаточно, поэтому перезагрузите браузер и проверьте доступ к сайту.

2. При сохранении проблемы вернитесь к окну и дополнительно активируйте все поддерживаемые версии TLS. Это включит дополнительный протокол шифрования, который может помочь обойти ограничение, блокирующее доступ к веб-ресурсу.

Способ 6: Отключение QUIC

Протокол безопасности QUIC является экспериментальным и присутствует исключительно в браузерах на базе Chromium. Поэтому следующая инструкция будет актуальна для таких веб-обозревателей, как Google Chrome, Microsoft Edge, Opera и Яндекс Браузер. Суть заключается в том, чтобы отыскать настройку этого протокола безопасности и отключить его, проверяя, как это скажется на решении проблемы.

1. Запустите используемый браузер и в адресную строку вставьте ссылку, отталкиваясь от самой программы. В Google Chrome эта ссылка имеет вид chrome://flags, в Яндекс Браузере — browser://flags, в Edge — edge://flags, а в Опере — opera://flags/. После вставки адреса перейдите по нему, нажав клавишу Enter.

2. Самостоятельно отыщите в списке параметр, связанный с экспериментальным протоколом QUIC, или используйте для этого поиск по параметрам.

3. Установите для него значение «Disabled» и нажмите кнопку «Relaunch», чтобы перезагрузить браузер для вступления настроек в силу.

Способ 7: Отключение браузерных расширений

Некоторые браузерные расширения, особенно те, которые затрагивают сетевой трафик или как-то оказывают влияние не подключение, маскируя текущее устройство или местоположение, могут негативно влиять на доступ к различным сайтам. Тогда именно веб-ресурс блокирует доступ пользователю и на экране появляется ошибка «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT». Вам стоит отключить подобные расширения, особенно в тех случаях, когда ошибка появляется только в конкретном браузере, а в других сайт открывается корректно.

1. В браузерах на базе Chromium откройте меню расширений и перейдите в отдельную вкладку, щелкнув по пункту «Управление расширениями».

2. Отыщите дополнения, которым не доверяете, отключите их или сразу удалите.

3. Это действие нужно будет дополнительно подтвердить, после чего повторить то же самое с оставшимися расширениями, если такие присутствуют.

Исключением считается разве что Mozilla Firefox, поскольку в этом веб-обозревателе управление дополнения осуществляется немного иначе. Разница тут именно в реализации меню, через которое удаляются расширения.

1. Кнопка с меню расширений выглядит точно так же — в форме пазла. После нажатия по ней выберите пункт «Управление расширениями».

2. На новой вкладке либо нажмите по переключателю справа от названия расширения и снова попробуйте открыть сайт, либо вызовите меню управления им, щелкнув по кнопке с тремя точками.

3. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить».

4. Подтвердите действие и переходите к дальнейшей проверке доступности сайта.

Способ 8: Удаление данных браузера

Рассмотрим еще один метод, который относится непосредственно к тем случаям, когда ошибка при загрузке сайта появляется только в конкретном браузере, а в других или при переходе по ссылке с мобильного устройства содержимое загружается корректно. Возможно, возникли сбои в работе самого веб-обозревателя, поэтому понадобится удалить все сохраненные данные, которые копились за все время взаимодействия с ним.

1. Откройте меню браузера, нажав по трем точкам справа. Из появившегося меню выберите пункт «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем выберите категорию «Очистить историю». Для удобства можете воспользоваться поиском, чтобы сразу перейти к очистке истории.

3. Разверните список всех доступных данных, если изначально отображаются не все пункты.

4. Установите временной диапазон «Все время», отметьте галочками очистку истории, удаление cookie и кеша, после чего подтвердите это действие. Никаких уведомлений отображено не будет, удаление завершится автоматически. Просто перезагрузите веб-обозреватель и попробуйте снова открыть тот же самый сайт.

Выше мы уже затрагивали тему работы с Mozilla Firefox. В случае с очисткой данных различий еще больше, поскольку само меню журнала реализовано по-другому.

1. Вызовите меню и выберите пункт «Журнал».

2. Щелкните по пункту «Удалить историю».

3. Откроется отдельное небольшое окно с необходимыми настройками. Для временного диапазона установите значение «Все».

4. Оставьте галочки возле всех присутствующих пунктов и нажмите кнопку «Удалить сейчас».

Способ 9: Обновление сетевых настроек

Следующий метод позволит вам заново получить некоторые сетевые настройки, сбросив уже существующие, а также очистить кеш DNS-сопоставителя. По большей части это решает проблему сетевых сбоев, когда блокировка соединения происходит ошибочно из-за устаревших данных. Для реализации задачи запустите «Командную строку» от имени администратора, выбрав любой доступный вам метод.

Подробнее: Запуск «Командной строки» в Windows

Далее нужно будет по очереди ввести всего несколько команд. Каждая из них представлена в списке ниже. Копируйте строки отдельно, вставляйте их в консоль и применяйте при помощи нажатия по клавише Enter.

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

Сетевые настройки могут быть обновлены не сразу, поэтому подождите некоторое время, перезагрузите Windows и маршрутизатор, чтобы ускорить процесс. Далее используйте любой удобный веб-обозреватель, чтобы повторно попробовать получить доступ к сайту, который ранее выдавал ошибку.

Способ 10: Сброс сети

Если ручное обновление параметров не принесло должного результата, попробуйте полностью сбросить сеть через настройки операционной системы. В этом случае не придется вводить какие-то команды вручную, поскольку все происходит в автоматическом режиме.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.

2. Выберите раздел «Сеть и Интернет», откуда перейдите в «Дополнительные сетевые параметры».

3. Щелкните по категории «Сброс сети».

4. Прочитайте информацию от разработчиков о том, к чему приводит подобное действие. Нажмите «Сбросить сейчас» и ожидайте, пока компьютер будет перезагружен.

Способ 11: Отключение стороннего межсетевого экрана

Обычный пользователь если и сталкивается с установкой стороннего брандмауэра, то только в том случае, когда решает установить вместо стандартной защиты антивирус от других разработчиков. Тогда межсетевой экран тоже заменяется и работает вместе с антивирусом. Он может влиять на блокирование некоторых соединений, поэтому не исключено, что именно сторонний межсетевой экран стал причиной рассматриваемой проблемы. Проще всего его отключить вместе с антивирусом, о чем более детально читайте далее.

Подробнее: Отключение антивируса

Если даже после выполнения всех перечисленных методов ошибка «ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» на вашем компьютере сохраняется в то время, как с других устройств сайт работает корректно, попробуйте связаться с провайдером и узнать, нет ли блокировки конкретного веб-ресурса с его стороны. Еще причина может быть в заражении ПК вирусами или действием стороннего ПО. В таких случаях лучше всего сбросить ОС к заводским настройкам, но учитывайте, что это самый радикальный вариант.

Читайте также: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

Наш Telegram каналТолько полезная информация