Исправление критической ошибки «Win32kbase.sys» в Windows 10

Описание и код ошибки

Аварийное завершение работы Windows 10 с отсылкой на системный файл «Win32kbase.sys» может иметь разные причины, причем далеко не всегда они указывают на повреждение данного файла. Чтобы сузить поиск причин, необходимо посмотреть название ошибки и ее код, если таковой имеется. Например, ошибка «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» укажет на вероятные проблемы с оперативной памятью, а ошибка «KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED» может свидетельствовать о некорректной работе устройств и их драйверов.

Способ 1: Утилита «SFC»

При появлении критической ошибки с указанием на файл «Win32kbase.sys» первым делом следует проверить Windows на наличие повреждений системных файлов.

  1. Откройте от имени администратора «Командную строку» из поиска Windows или другим известным способом.
  2. Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-1
  3. Выполните в консоли команду sfc /scannow и дождитесь завершения процедуры проверки Windows на предмет поврежденных или удаленных системных файлов. Если таковые будут обнаружены, система восстановит их из хранилища компонентов.
  4. Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-2
  5. Если запуск средства «SFC» завершится ошибкой, запустите систему обслуживания образов развертывания, для чего выполните тут же в консоли команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  6. Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-3
  7. По завершении процедуры восстановления хранилища повторите команду sfc /scannow.

Если операционная система не загружается, необходимо запустить сканирование из среды восстановления.

Подробнее: Как попасть в среду восстановления Windows 10

  1. Загрузив компьютер в среду восстановления, запустите консоль, перейдя в раздел «Поиск и устранение неисправностей»«Дополнительные параметры»«Командная строка».
  2. Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-4
  3. Выполните команду sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows, где C – раздел с установленной системой, а C:\Windows – путь к папке c файлами Windows. Обратите внимание, что в загрузочной среде буквы дисков могут отличаться.
  4. Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-5

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 2: Работами с драйвером устройства

В случае возникновения ошибки после установки новых устройств, возможно, причиной неполадки стала несовместимость оборудования или его драйверов. Убедитесь, что новое устройство совместимо с материнской платой компьютера, поискав соответствующую информацию на официальном сайте производителя оборудования. Если устройство совместимо, скачайте с сайта производителя оригинальный драйвер и установите его. И напротив, если ошибка возникла после обновления драйвера, выполните его откат. Проще всего это сделать, откатившись к ближайшей рабочей точке восстановления.

Подробнее: Использование точек восстановления в Windows 10

Способ 3: Дополнительные действия

Учитывая тот факт, что ошибка синего экрана «Win32kbase.sys» может иметь разные причины, рекомендуется выполнить следующие диагностические процедуры:

  • Проверьте состояние файловой системы и жесткого диска командой chkdsk C: в «Командной строке» и программой Victoria.

    Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

  • Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-6
  • Проверьте работу оперативной памяти средствами штатной утилиты «mdsched» или сторонней программы Memtest86+.

    Подробнее: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+

  • Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-7
  • Выполните чистую загрузку Windows 10, чтобы исключить влияние сторонних служб, особенно тех из них, которые работают в режиме ядра.
  • Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-8
  • Отключите стороннюю антивирусную программу.

    Подробнее: Отключение антивируса

  • Отключите в «Диспетчере задач» все элементы автозагрузки. Возможно, ошибка вызывается некорректной работой какого-то автозагружаемого приложения или модуля.
  • Критическая ошибка «Win32kbase.sys» в Windows 10-9
  • Отключите от компьютера все второстепенное оборудование: дополнительные жесткие диски, периферию и так далее. Проверьте, как отреагирует на это операционная система.

Если установить причины неполадки не удается, восстановите исходную конфигурацию операционной системы или выполните ее переустановку. Как это сделать, читайте по ссылке ниже.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Помогла ли Вам статья?
Да Нет
Задайте вопрос или оставьте мнение
Получить ответ на Email
Уведомить о

1 Ответ
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Аноним
24 октября 2023 12:45

Да, отлично, спасибо.

Инструкции по операционным системам:
AndroidAndroid iOSiOS Windows 11Windows 11 Windows 10Windows 10 Windows 7Windows 7 Windows 8Windows 8 Windows XPWindows XP Общее по компьютерамОбщее по компьютерам LinuxLinux macOSmacOS
Инструкции по мессенджерам и соц.сетям:
ВконтактеВконтакте ОдноклассникиОдноклассники TelegramTelegram ViberViber WhatsAppWhatsApp SkypeSkype ZoomZoom InstagramInstagram
Инструкции по работе в программах:
WordWord ExcelExcel PowerPointPowerPoint OutlookOutlook DirectXDirectX PhotoshopPhotoshop LightroomLightroom Premiere ProPremiere Pro Google ChromeGoogle Chrome Яндекс БраузерЯндекс Браузер Mozilla FirefoxMozilla Firefox OperaOpera Internet ExplorerInternet Explorer Уроки по остальным браузерамПо остальным браузерам Расширения для браузеровРасширения браузеров Уроки по антивирусамПо антивирусам AvastAvast AudacityAudacity Apple IDApple ID AutoCADAutoCAD BandicamBandicam BlueStacksBlueStacks DAEMON ToolsDAEMON Tools DiscordDiscord Epic GamesEpic Games FL StudioFL Studio HamachiHamachi iСloudiСloud iTunesiTunes OBSOBS OriginOrigin Play MarketPlay Market Sony VegasSony Vegas SpotifySpotify SteamSteam TeamViewerTeamViewer The Bat!The Bat! TikTokTikTok TunngleTunngle UltraISOUltraISO uTorrentuTorrent VirtualBoxVirtualBox Торрент клиентыТоррент клиенты Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс.КартыЯндекс.Карты Яндекс.НавигаторЯндекс.Навигатор В остальных программахВ остальных программах Драйвера для устройствДрайвера Подборки программПодобрать программу Остальные программыСкачать программы
Инструкции по онлайн-сервисам:
ЯндексЯндекс GoogleGoogle ДзенДзен YouTubeYouTube FacebookFacebook TwitterTwitter AliExpressAliExpress AvitoAvito ChatGPTChatGPT QiwiQiwi Другие онлайн-сервисыДругие сервисы Все о почтеВсе о почте Яндекс почтаЯндекс почта GmailGmail Почта Mail.ruПочта Mail.ru Рамблер почтаРамблер почта
Инструкции по телефонам:
SamsungSamsung XiaomiXiaomi HuaweiHuawei Прошивки устройствПрошивки телефонов ТелефонОбщие по телефонам
Инструкции по периферийным устройствам:
МышкаМышка КлавиатураКлавиатура ПринтерПринтер РоутерРоутер ФлешкаФлешка Карта памятиКарта памяти HDMIHDMI Игровые консолиИгровые консоли Яндекс СтанцияЯндекс Станция AirPodsAirPods
Инструкции по комплектующим:
Материнская платаМатеринская плата ПроцессорПроцессор ВидеокартаВидеокарта SSD дискиSSD диски Жесткий дискЖесткий диск BIOSBIOS