Содержание:
Способ 1: Проверка работоспособности сайта
Когда у вас не работает всего один сайт, не стоит переживать — нередко у серверов, на которых они расположены, случаются кратковременные сбои и проблемы иного характера. Достаточно подождать несколько минут и повторить попытку. Бывает и такое, что сайт перестает открываться на более продолжительный период, к примеру, на сутки, из-за технических работ либо других неполадок. При помощи специальных сайтов у вас есть возможность отследить доступность конкретного URL-адреса, и один из таких онлайн-сервисов находится по ссылке ниже.
Перейти на сайт 2IP для проверки доступности другого сайта
Впишите в единственное поле URL, доступ к которому не удается получить, и нажмите кнопку «Определить».
2IP попытается обратиться к этому сайту через IP-адреса разных стран, и исходов событий здесь 3:
- Доступ отсутствует — значит, сайт «упал» полностью для всех стран. В этом случае вам остается ждать возобновления его работоспособности.
- Доступ есть частично — вероятнее всего, сайт не работает из-за внутренних проблем с серверами некоторых стран, в которых они находятся. Вам опять же ничего предпринимать не надо, просто ждите.
- Доступ есть — сайт работает, но по каким-то причинам ваш компьютер не может его открыть. Чтобы разобраться с этим переходите к следующим Способам статьи, начиная с 3.
Способ 2: Проверка наличия интернета
Основное, в чем нужно убедиться, — проверить наличие интернета как такового. Попробуйте пооткрывать несколько разных сайтов, чтобы понять, есть ли доступ к некоторым из них или выход в сеть отсутствует в принципе. Запустите другой веб-обозреватель — для этих целей подойдет даже встроенный в операционную систему — и начните открывать там самые популярные сайты.
- При отсутствии интернета на компьютере и отображении соответствующего значка в трее панели задач проверьте физическое подключение.
- Убедитесь, что LAN-провод подсоединен корректно, а если используете Wi-Fi, включен ли модуль.
- Посмотрите на роутер — у него должны гореть все лампочки, что светились ранее при наличии сети.
- Отсоедините LAN-кабель от роутера и подключите его напрямую к ПК/ноутбуку, если не уверены в том, что роутер не является причиной неполадок.
- Если в ходе проверок ничего не было выявлено, ищите проблему уже на стороне подключения: вероятно, это просто кратковременный сбой у провайдера. Подождите некоторое время и обратитесь в техническую поддержку компании.
Читайте также:
Решение проблемы с неработающим интернетом на ПК
Проверка роутера на работоспособность
Решение проблем с видимостью интернет-кабеля роутером
Способ 3: Отключение сторонних программ и расширений
Некоторые программы влияют на интернет-соединение. Преимущественно это браузерные расширения. Пользователи такого софта вполне могут случайно подключиться к какой-то стране, чей IP входит в список запрещенных для посещения сайта, из-за чего попытка открыть конкретный URL-адрес и закончится ошибкой. Или же им просто достался плохой сервер, скорость соединения по которому очень низкая и обеспечить соединение не удается. Закройте любую программу, так или иначе влияющую на интернет, и еще раз зайдите на нужный сайт.
Чтобы не отключать расширения, просто откройте сеанс инкогнито в Опере — по умолчанию в нем не активно никакое расширение, только если вы, конечно, вручную не включали эту функцию в настройках каждого из них.
Читайте также: Включение режима инкогнито в браузере Opera
Если в режиме инкогнито сайты загружаются нормально, переходите в «Меню» > «Расширения»> «Расширения» и по одному отключайте активное дополнение, после каждого из них заходя на недоступные ранее сайты.
Способ 4: Изменение настроек DNS
По рекомендациям из интернета или для смены IP-адреса некоторые пользователи меняют настройки DNS в операционной системе. Кроме того, эти настройки могут оказаться прописанными без вашего ведома, например, вирусами, и подобное — не редкость.
Чтобы подтвердить или отклонить это предположение, зайдите в свойства сетевого адаптера и узнайте параметры DNS.
- Перейдите в «Панель управления». Для этого достаточно начать набирать название приложения в «Пуске».
- Здесь вам нужен раздел «Центр управления сетями и общим доступом» (если установлен просмотр по категориям, данный пункт вы найдете в «Сеть и Интернет)».
- Через левую часть окна вызовите раздел «Изменение параметров адаптера».
- Найдите свое интернет-подключение. При LAN-соединении (через кабель) в большинстве случаев оно носит название «Ethernet», при подключении по Wi-Fi — «Беспроводная сеть». Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Найдите компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (малая часть современных интернет-подключений использует IP версии 6, но, скорее всего, у вас все еще 4), выделите его мышкой и перейдите в «Свойства».
- Посмотрите, что прописано в разделе с DNS. Сейчас чаще всего провайдеры не просят пользователей самостоятельно вводить эти данные, поэтому обычно настройка должна быть в статусе «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если же вам поставщик интернет-услуг выдавал лист или карточку с данными для подключения, найдите ее и введите IP и DNS вручную.
- Некоторые юзеры в эти поля ранее самостоятельно вписывали DNS для proxy, и они вполне могли перестать работать. Популярны среди пользователей и DNS от Google или Яндекс, но если у компании есть какие-то неполадки, часть сайтов может не открываться, а другая часть будет делать это без проблем. Поэтому, если не желаете отказываться от ДНС выбранной поисковой системы, просто временно переключите настройку на автоматическую. Если вы сюда вообще ничего не вписывали и никаких данных для подключения у вас нет, тоже активируйте автополучение DNS-сервера.
- Рекомендуем на всякий случай записать адреса или сделать скриншот окна, чтобы в любой момент вернуть эти адреса. После сохранения изменений лучше перезагрузите ПК.
Эта же настройка есть и в роутерах: если вы недавно заходили туда и вносили какие-либо изменения, особенно в раздел с DNS (например, при конфигурировании DHCP), отмените их.
Есть смысл очистить кеш DNS и таблицу маршрутов от записей шлюзов. Для этого сделайте следующее:
- Откройте «Командную строку» или «Windows PowerShell» (кому что удобнее) с правами администратора. Это можно сделать кликом правой кнопкой мыши по «Пуску» (в Win 8/10) или, например, через поиск в «Пуске».
- Напишите команду
ipconfig /flushdns
и нажмите Enter для ее выполнения. - То же самое сделайте с командой
route –f
, очищающей таблицу маршрутов. - Можете воспользоваться и командами
netsh int reset all
,netsh winsock reset
, вписывая их последовательно и после каждой нажимая Enter. Это сбросит параметры работы TCP/IP протокола и иногда помогает наладить доступ к некоторым или всем сайтам. - После взаимодействия с консолью следует перезагрузить компьютер.
Способ 5: Проверка на вирусы
Нередки ситуации, когда проникший на компьютер вирус не позволяет выйти в интернет, какими-либо методами блокируя эту функцию. При наличии установленного антивируса выполните полное сканирование системы, а при его отсутствии придется воспользоваться другим компьютером или даже телефоном для скачивания антивирусной программы.
Сейчас с вирусами успешно борются сканеры, не требующие установки, поэтому их можно будет запустить прямо с флешки или передав EXE-файл с телефона, к примеру, по USB. В другой нашей статье мы рассказываем о том, какими путями эффективнее бороться с вредоносным софтом.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Отключение защитного софта
Порой блокируют выход в интернет не вирусы, а антивирусы, как бы странно это ни звучало. Так, например, это иногда происходит с встроенным в Windows брандмауэром.
Такое окно, как показано выше, может появиться не у каждого пользователя, из-за чего доступ в интернет через Оперу оказывается перекрыт, в то время как другие браузеры открывают любые URL. Остановите его работу, запустите Opera и начните заходить на какие-нибудь сайты.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP
При использовании стороннего файервола отключите и его. То же самое рекомендуется сделать и с различными антивирусами, в том числе и со встроенным.
Подробнее:
Отключение антивируса
Отключение Защитника в Windows 10 / Windows 7
Если это не поможет, не забудьте включить все антивирусное ПО обратно!
Способ 7: Просмотр свойств подключения
Довольно редко изменяемая настройка свойств браузера все же нуждается в проверке.
- Снова откройте «Панель управления» и найдите там категорию «Свойства браузера».
- На вкладке «Подключения» щелкните по кнопке «Настройка сети».
- Удостоверьтесь, что галочка установлена для пункта «Автоматическое определение параметров», а у пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» ее нет. При надобности внесите изменения.
Наш Telegram каналТолько полезная информацияПри раздаче мобильного интернета на компьютер доступ к сайтам может отсутствовать из-за того, что оператор отслеживает и блокирует подобные соединения. При этом другие программы типа Skype могут работать, а вот браузеры — нет.
Спасибо! Очень доступно и понятно!