Открытие сообщений в группе ВКонтакте

При ведении собственного сообщества в социальной сети ВКонтакте важно уделять внимание не только раскрутке и публикации контента, но и общению с аудиторией. Чтобы упростить эту задачу, разработчиками ресурса были добавлены «Сообщения сообщества», позволяющие администрации отвечать на письма участников непосредственно от имени группы. Сегодня мы подробно расскажем, как интересующую подобную функцию на примере актуальных версий сайта.

Открытие сообщений в группе ВК

Рассматриваемая функция никак не связана с разновидностью сообщества, позволяя активировать сообщения как на «Публичной странице», так и в «Группе». При этом мы остановимся только на одном варианте, так как в настройках разного типа пабликов отсутствует какие-то глобальные различия.

Способ 1: Веб-сайт

Настольная версия ВКонтакте предоставляет наиболее удобный интерфейс управления сообществом, делая веб-сайт востребованным среди администраторов. В данном случае для включения потребуется перейти в настройки группы и воспользоваться всего лишь одной опцией.

1. Откройте стартовую страницу нужного сообщества и в правой части окна кликните по строке «Управление».



2. Через дополнительное меню опять же в правой части страницы выберите вкладку «Сообщения» и найдите пункт «Сообщения сообщества».



3. Щелкните левой кнопкой мыши по ссылке «Выключены» и через выпадающее меню выберите «Включены». В результате функция будет активирована.



4. По необходимости заполните поле «Приветствие» и установите галочку «Добавить в левое меню» для быстрого доступа к сообщениям.



5. Кроме основных настроек, вы можете установить галочку «Разрешить использование виджета» для создания дополнительного оформления.



6. Завершить настройку и, тем самым, сделать обратную связь доступной для всех пользователей можно кнопкой «Сохранить» в нижней части страницы.

Чтобы избежать проблем на каждом из представленных этапов, обязательно уделите внимание базовым подсказкам от администрации ВКонтакте. К тому же, только такой позволит узнать о некоторых вспомогательных возможностях, пропущенных нами.

Способ 2: Мобильное приложение

По сравнению с веб-сайтом ВКонтакте настройки группы в официальном мобильном приложении, включая сообщения сообщества, значительно ограничены. Здесь все также можно произвести включение, однако добавить бота или как-то изменить связанные с функцией настройки не получится.

1. Откройте начальную страницу паблика в приложении ВК и коснитесь пиктограммы шестеренки в правом верхнем углу экрана. Через представленное далее меню необходимо перейти в подраздел «Сообщения».



2. Чтобы включить интересующую функцию, сместите ползунок «Сообщения сообщества» в правую сторону, и на этом процедуру можно завершить. Все изменения в здесь применяются автоматически, как только вы покинете параметры группы.

Не забывайте о возможности использования веб-сайта ВКонтакте на телефоне с помощью функции «Полная версия» в любом браузере. Это единственный способ получить доступ к полному ассортименту возможностей сообщества.

Заключение

Благодаря этим инструкциям вы с легкостью сможете включить сообщения в сообществе вне зависимости от предпочитаемой версии сайта. При этом нередко крупными группами данная функция используется в сочетании с различными ботами, автоматически отвечающими юзерам и делая управление куда проще. Ознакомиться с примером подобного можно в отдельной статье.

Читайте также: Как создать бота ВКонтакте