Исправление ошибки 0x800f0988 при обновлении Windows 11

Способ 1: Проверка интернет-соединения

Несмотря на то что обновление операционной системы – процесс в основном автоматизированный, определенные условия для этого пользователь все же обязан обеспечить. Поскольку апдейты загружаются с серверов Microsoft, компьютер должен иметь доступ в интернет, и желательно, чтобы это было стабильное соединение.

Подробнее: Проверка стабильности интернет-соединения

Для лимитных подключений, например через 4G-модем, в операционной системе предусмотрена специальная функция, способная контролировать расход трафика. Убедитесь, что она отключена, иначе загрузка обновлений, а также работа некоторых приложений, которые используют данные сети, может быть ограничена.

1. Сочетанием клавиш «Windows+I» вызываем системные параметры, переходим во вкладку «Сеть и Интернет» и кликаем активное подключение, в данном случае «Wi-Fi».



2. Открываем свойства сети,

   

   и если контроль трафика активен, отключаем его.

Способ 2: Очистка памяти

Для обновления ОС всегда требуется место на диске, но нам обычно неизвестно, сколько конкретно нужно тому или иному апдейту. Microsoft пишет, что в случае недостатка памяти должно появиться соответствующее уведомление, но теоретически вы можете его и не получить. Так что оцените дисковое пространство самостоятельно, и если на системном разделе менее 8-10 ГБ, постарайтесь освободить их.

Подробнее: Освобождение места на диске C в Windows 11

Способ 3: Перезапуск служб

Служба, обеспечивающая работу ЦО во время загрузки и установки обновлений, в нужный момент должна запускаться автоматически, но в текущей ситуации есть смысл проверить ее статус.

1. Сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить», вводим services.msc и нажимаем «OK».

   

   Читайте также: Как открыть «Службы» в Windows 11

2. Находим службу «Центр обновления Windows». Если она выполняется, выделяем ее, открываем вкладку «Действие» и перезапускаем компонент.

   

   Если служба отключена, открываем ее свойства двойным кликом,

   

   ставим автоматический тип запуска и включаем ее.



3. Таким же образом поступаем с фоновой интеллектуальной службой передачи (BITS), которая также может использоваться для загрузки обновлений в ОС.

Другие решения

Если апдейты до сих пор не установились, возможно, в «Центре обновления» неполадки, поэтому в первую очередь запускаем специальное средство для их устранения.

Несмотря на то что ЦО является основным источником получения обновлений, не стоит пренебрегать альтернативными вариантами. Например, можно скачать нужный апдейт из каталога Microsoft и установить его вручную или воспользоваться фирменным помощником, который проанализирует текущую версию системы и установит недостающие апдейты.

Кроме того, конфликт может быть вызван повреждением системных файлов, ошибками HDD/SSD, сторонним программным обеспечением, антивирусом, а также другими причинами, способы устранения которых описаны в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Восстановление работы Центра обновления в Windows 11
Как отключить антивирус