Что делать, если Q-Flash не видит флешку

Способ 1: Форматирование в FAT32

Одной из особенностей средства Q-Flash является необходимость использования файловой системы FAT32. Если целевая флешка отформатирована в другую (exFAT или NTFS), утилита прошивки BIOS не сможет её распознать.

1. Подключите накопитель к компьютеру и убедитесь, что он определяется корректно.



2. Далее вызовите «Этот компьютер» – например, через «Поиск».

   

   Найдите в перечне съёмных накопителей нужный вам, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Форматировать».



3. В окне средства форматирования в выпадающем списке «Файловая система» выберите «FAT32», затем снимите отметку с опции «Быстрое (очистка оглавления)». Остальные параметры оставьте по умолчанию и нажмите «Начать».

   

   Подтвердите операцию.



4. Подождите, пока процесс форматирования завершится. Попробуйте повторить процедуру обновления ПО – теперь флешка должна распознаваться.

Как показывает практика, неправильный формат файловой системы является самой частой причиной рассматриваемой проблемы.

Способ 2: Включение или отключение Legacy USB в BIOS

Для обеспечения совместимости современные БИОСы работают в двух режимах: UEFI, который требуется для работы Windows 8 и выше, и так называемом Legacy, предназначенном для устаревших ОС. Последний порой и является причиной, по которой Q-Flash может не распознавать носитель с обновлением прошивки.

1. Извлеките флешку и перезагрузите компьютер. Далее зайдите в БИОС любым приемлемым для вас методом.

   Подробнее: Как зайти в BIOS на компьютере

2. После загрузки интерфейса управления системной платой перейдите на вкладку «BIOS Features». В различных вариантах микропрограммы этот пункт может называться «Advanced BIOS Features» или же просто «BIOS».



3. Далее пролистайте перечень опций и найдите пункт «Boot Mode Selection» (также может называться «Boot Option Control» или «Storage Boot Option Control»). Зайдите в него и проверьте, какой режим активен. Для работы флешки в Q-Flash желательно выбрать вариант «Legacy only».

   

   Если же этот параметр и установлен, выберите иной – например, «UEFI & Legacy».

4. Сохраните параметры пунктами «Save & Exit» – «Save & Exit Setup» либо нажатием на клавишу F10.



Подождите, пока компьютер будет перезагружен, затем попробуйте повторно выполнить обновление БИОС – если проблема заключалась в режиме работы USB, сейчас всё должно получиться.

Способ 3: Устранение аппаратных неполадок

Самой редкой и неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные сбои материнской платы или самой флешки. Алгоритм диагностики и устранения выглядит так:

1. Сначала просто попробуйте использовать другой разъём для подключения прошивочного носителя. Также соедините его с компьютером напрямую, без использования хабов и удлинителей.
2. По отдельности проверьте все USB-порты на плате, подключив заведомо работоспособную периферию.
3. Таким же образом проверьте и саму флешку на другом ПК или ноутбуке с полностью рабочими разъёмами.

При обнаружении неполадок с платой придётся обратиться в сервисный центр (там же могут и прошить БИОС), а неисправную флешку можно просто заменить.