Что делать, если компьютер не видит микрофон

Важно! Все описываемые в этой статье действия будут выполняться на примере Windows 10, но большая часть из них применима и для других версий операционной системы от Microsoft. В случае кардинальных отличий об этом будет упомянуто отдельно. Пользователям Windows XP рекомендуем обратиться за помощью в соответствующий раздел нашего сайта, так как из-за устаревания системы представленные методы могут быть неактуальными.

Подробнее: Статьи на тему Windows XP

Способ 1: Проверка подключения и состояния оборудования

Первостепенно необходимо убедиться, что гарнитура подключена к компьютеру правильно, так как в противном случае операционная система попросту не сможет обнаружить микрофон и его дальнейшее использование будет невозможно. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой даны рекомендации по выполнению этой процедуры. Несмотря на то что она ориентирована на пользователей Windows 7, приведенная информация распространяется и на другие версии ОС.

Подробнее: Как правильно подключить микрофон к компьютеру

Важно также удостовериться, что микрофон работает исправно. Сделать это можно простым визуальным осмотром. Следует обратить особое внимание на целостность кабеля и штекера, последний подвержен механическим повреждениям в большей мере. Если есть возможность подключить микрофон к другому устройству, рекомендуется это сделать. Есть вероятность, что гарнитура работает исправно, а проблема заключается в настройках компьютера.

Способ 2: Средство устранения неполадок

Если микрофон не поврежден и работает исправно, потребуется искать причину в настройках операционной системы. Изначально рекомендуется воспользоваться специальным средством, которое в автоматическом режиме выявляет неисправность и устраняет ее.

1. Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством поиска. Вызовите соответствующее меню и введите запрос «Панель управления», после чего нажмите по иконке одноименного приложения в результатах выдачи.

   

   Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10 / 8 / 7

2. В открывшемся окне измените режим представления, выбрав значение «Крупные значки» или «Мелкие значки» в пункте меню, расположенном в верхнем правом углу окна. После этого перейдите в раздел «Устранение неполадок».



3. Проследуйте по гиперссылке «Оборудование и звук».



4. Выберите оборудование, которое необходимо проверить на наличие неполадок. В данном случае следует кликнуть по пункту «Запись звука».



5. Находясь в приветственном окне «Средства устранения неполадок», нажмите по кнопке «Далее».



6. Дождитесь завершения процедуры анализа микрофона. За ходом выполнения операции можно следить непосредственно в окне приложения.



7. На последнем этапе ознакомьтесь с обнаруженными неисправностями и запустите процесс по их устранению. В случае отсутствия проблем на экран будет выведен представленный ниже диалог. При необходимости можно просмотреть дополнительные возможности, щелкнув по соответствующей кнопке.



В новом меню будут представлены дополнительные средства устранения неполадки. Например, можно открыть справочник Microsoft, перейти в сообщество Windows или обратиться в техническую поддержку компании.

Способ 3: Выбор устройства звукозаписи

К компьютеру можно подключить сразу несколько устройств звукозаписи, но обрабатывать сигнал по умолчанию можно только с одного. Из-за этого есть вероятность возникновения проблемы, когда нужная гарнитура не реагирует на голос по причине того, что она скрыта. В таком случае необходимо изменить настройки звука.

Примечание! В разных версиях Windows нужное меню с параметрами открывается по-разному, поэтому на определенных этапах инструкции будут даны дополнительные пояснения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по индикатору звука, расположенному на панели задач в правой части. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Звуки» (в других версиях операционной системы этот пункт может называться иначе).

   

   Если описанные действия выполнить не получается, рекомендуем воспользоваться специальной командой для запуска нужного меню. Для этого откройте окно «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win + R, а затем введите представленное ниже значение и нажмите «ОК»:

   mmsys.cpl



2. В появившемся окне перейдите во вкладку «Запись» и проверьте, есть ли в списке подключенный к компьютеру микрофон. Если он отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши по пустой области и выберите пункт «Показать отключенные устройства».



3. Откройте контекстное меню нужного микрофона и активируйте опцию «Использовать по умолчанию».



После этого микрофон должен заработать. Чтобы это проверить, можно воспользоваться специальными приложениями операционной системы или онлайн-сервисами. Более подробно об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как проверить микрофон на компьютере

Способ 4: Проверка работы службы «Windows Audio»

За работу устройств, которые подключаются к звуковой карте, в операционной системе отвечает специальная служба под названием «Windows Audio». Ее необходимо проверить, если наблюдаются проблемы с видимостью микрофона.

Примечание! Приведенная ниже инструкция является актуальной для всех версий операционной системы Windows.

1. Запустите окно «Службы» любым доступным способом. Универсальный предполагает ввод специальной команды в интерпретатор консоли. Нажмите клавиши Win + R и введите в появившееся поле представленное ниже значение, после чего щелкните «ОК»:

   services.msc



2. В появившемся на рабочем столе списке всех служб найдите «Windows Audio». Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».



3. Находясь на вкладке «Общие», проверьте значение параметра «Тип запуска», должно быть выбрано «Автоматически». Если есть возможность нажать по кнопке «Запустить», сделайте это. Сохраните внесенные изменения, щелкнув «Применить», а затем «ОК».



Обратите внимание! Чтобы заданные настройки зарегистрировались системой, рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 5: Настройка звуковой карты

После включения микрофона в настройках звука он все равно может работать некорректно. Связано это зачастую с неправильными параметрами записи. Потребуется войти в специальное меню и изменить конфигурацию устройства.

1. Откройте окно «Звук», воспользовавшись специальной командой в интерпретаторе консоли. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите следующее значение:

   mmsys.cpl



2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства нужного микрофона. Для этого воспользуйтесь контекстным меню или просто щелкните дважды левой кнопкой мыши по названию устройства.



3. Проследуйте на вкладку «Прослушать». Снимите отметку со строки «Прослушивать с данного устройства», а затем в выпадающем списке «Воспроизводить с данного устройство» выберите значение «Устройство воспроизведения по умолчанию». Также переведите переключатель в нижней части интерфейса в положение «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (этот параметр доступен только на ноутбуках). В завершении щелкните по кнопке «Применить».



4. Перейдите на вкладку «Уровни». Первостепенно настройте чувствительность микрофона в одноименном поле. Для этого установите значение выше нуля (рекомендуется задать 100 %). Также проверьте, чтобы кнопка справа от ползунка имела пиктограмму динамика без перечеркивания. Нажмите «Применить», после чего проверьте работу микрофона.

   

   Важно! Если гарнитура стала чувствительна к голосу, но записывает звук тихо, вернитесь в эту вкладку и измените значение параметра «Усиление микрофона» до оптимального.



5. Откройте вкладку «Дополнительно». В ней расположены параметры работы микрофона, которые предполагают изменение формата и наложение дополнительных эффектов. Точных рекомендаций по правильной настройке предоставить невозможно, поэтому потребуется менять настройки, каждый раз проверяя работу микрофона. Для подтверждения внесенных изменений нажмите по кнопке «Применить», а затем «ОК».



Важно! В зависимости от комплектующих компьютера, версии операционной системы и модели подключенного микрофона каждое описываемое выше меню может отличаться. В крайнем случае будут отсутствовать некоторые параметры.

Способ 6: Изменение параметров используемой программы

Если проблема с обнаружением микрофона наблюдаются только во время использования какой-то программы, зачастую причиной этому являются неправильно заданные настройки программного обеспечения. В таком случае необходимо перейти в соответствующее меню параметров и изменить определенные значения. Предоставить универсальную инструкцию невозможно, но на нашем сайте есть статьи, в которых рассматривается популярный софт.

Подробнее: Как настроить звук в Skype / Discord / OBS / Zoom

Способ 7: Обновление или переустановка драйверов

За корректную обработку сигнала звуковой карты в операционной системе отвечает соответствующий драйвер. Если его версия устарела, он может работать некорректно, поэтому рекомендуется следить за обновлениями и своевременно их устанавливать. На нашем сайте есть статьи, в которых приводятся способы инсталляции соответствующих апдейтов.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows с помощью специализированного программного обеспечения / стандартными средствами операционной системы

Важно! Если после попытки обновления аудиодрайвера на компьютере пропал звук, это может свидетельствовать об инсталляции неподходящей версии. В таком случае необходимо произвести соответствующие действия для отката до прежнего состояния. В отдельной статье на нашем сайте есть подробная инструкция, как это можно сделать.

Подробнее: Что делать, если после обновления драйвера пропал звук на компьютере

Если обновление драйвера не помогло решить проблему, следует попробовать его переустановить. Эта процедура подразумевает предварительное удаление программного обеспечения:

1. Откройте окно «Диспетчера устройств» любым доступным способом. Проще всего это сделать посредством системного поиска. Вызовите соответствующее меню и введите запрос «Диспетчер устройств». В результатах поиска щелкните по иконке одноименного приложения.

   

   Читайте также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10 / 7 / XP

2. После запуска нужного приложения разверните ветку оборудования «Звуковые, игровые и видеоустройства» (в разных версиях операционной системы название может отличаться). Щелкните правой кнопкой мыши по наименованию подключенного микрофона и выберите пункт «Свойства».



3. В новом окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите по кнопке «Удалить устройство» или «Удалить» (в зависимости от версии операционной системы).



4. Подтвердите выполнение этого действия, кликнув по кнопке «Удалить». Если есть возможность установить дополнительный параметр «Удалить программы драйверов для этого устройства», сделайте это.

Примечание! Это не единственный способ удаления драйверов, установленных в системе, также можно прибегнуть к использованию специализированного программного обеспечения, что подробно описано в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Способы удаления драйверов на компьютере

После удаления драйвера необходимо выполнить инсталляцию его актуальной версии. Для начала следует определиться с редакцией, которая подходит для установленной в компьютере звуковой карты. Этой теме посвящен отдельный материал на нашем сайте, перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться. Там же приводятся инструкции по инсталляции.

Подробнее: Как определить необходимые для звуковой карты драйвера

Обладателям звуковой карты от Realtek рекомендуем ознакомиться с отдельной публикацией, в которой детально описывается процедура правильной установки драйвера для оборудования этого производителя.

Подробнее: Установка драйвера для звуковой карты от Realtek

Читайте также: Способы ручной инсталляции драйверов в Windows 10 / 7