lumpics.ruСодержание:
Google Play Сервисы – один из стандартных компонентов Android, обеспечивающий функционирование фирменных приложений и инструментов. Если в его работе возникают проблемы, это может негативно сказаться на всей операционной системе или отдельных ее элементах, а потому сегодня мы расскажем об устранении самой частой ошибки, связанной с Сервисами.
Исправляем ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»
Эта ошибка в работе Сервисов Гугл Плей чаще всего возникает при попытке настройки одного из стандартных приложений или использовании конкретной его функции. Говорит она о техническом сбое, вызванном потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретно Сервисами и серверами Google. Произойти это может по разным причинам, но в общих случаях процесс устранения проблемы не вызывает сложностей.
Читайте также: Что делать, если в работе Сервисов Google Play произошла ошибка
Способ 1: Проверка даты и времени
Правильно заданные дата и время, а точнее, автоматически определяемые по сети, — это необходимое условие для корректного функционирования всей ОС Android и тех ее компонентов, которые обращаются к серверам, принимают и отправляют данные. Сервисы Google Play из числа таковых, а потому ошибка в их работе может быть вызвана неверно установленным часовым поясом и сопутствующими этому значениями.
- В «Настройках» своего мобильного девайса перейдите к разделу «Система», а в нем выберите пункт «Дата и время».
Примечание: Раздел «Дата и время» может быть представлен в общем перечне «Настроек», это зависит от версии Андроид и используемого устройства.
- Убедитесь в том, что «Дата и время сети», а также «Часовой пояс» определяются автоматически, то есть «подтягиваются» по сети. Если это не так, переведите в активное положение расположенные напротив данных пунктов переключатели. Пункт «Выбрать часовой пояс» при этом должен перестать быть активным.
- Выйдите из «Настроек» и перезагрузите устройство.
Читайте также: Настройка даты и времени на Android
Попробуйте выполнить то действие, при работе которого происходила остановка работы сервисов Google Play. Если она повторится, воспользуйтесь предложенными ниже рекомендациями
Способ 2: Очистка кэша и данных приложения
Каждое приложение, как стандартное, так и стороннее, за время его использования обрастает ненужным файловым мусором, который может вызывать сбои и ошибки в их работе. Сервисы Гугл Плей – не исключение. Возможно, их работа была приостановлена именно по этой причине, а потому мы с вами должны ее устранить. Для этого:
- Перейдите к «Настройкам» и откройте раздел «Приложения и уведомления», а из них перейдите к списку всех установленных приложений.
- Отыщите в нем Сервисы Google Play, нажмите по этому элементу для перехода на страницу общих сведений, где выберите пункт «Хранилище».
- Тапните по кнопке «Очистить кэш», а затем «Управление местом». Нажмите «Удалить все данные» и подтвердите свои действия во всплывающем окне.
Как и в предыдущем случае, выполните перезагрузку мобильного девайса, после чего проверьте наличие ошибки. Скорее всего, она больше не повторится.
Способ 3: Удаление последних обновлений
Если очистка Гугл Плей Сервисов от временных данных и кэша не помогла, стоит попробовать откатить это приложение к его изначальной версии. Делается это следующим образом:
- Повторите шаги №1-3 из предыдущего способа, после чего вернитесь на страницу «О приложении».
- Тапните по трем точкам, которые расположены в верхнем правом углу, и выберите единственный доступный в этом меню пункт – «Удалить обновления». Подтвердите свое намерение, нажав «ОК» в окне с вопросом.
Примечание: Пункт меню «Удалить обновления» может быть представлен в виде отдельной кнопки.
- Перезагрузите свой Андроид-девайс и проверьте наличие проблемы.
Если ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» по-прежнему будет возникать, придется перейти к удалению более важных данных, чем кэш, временные файлы и апдейты.
Читайте также: Что делать, если не обновляются приложения в Google Play Маркете
Способ 4: Удаление учетной записи Google
Последнее, что можно предпринять в борьбе с рассматриваемой нами сегодня проблемой – это удалить Google-аккаунт, который в настоящий момент используется на мобильном устройстве в качестве основного, а затем повторно в него войти. О том, как это делается, мы неоднократно рассказывали в статьях на смежную тему, посвященным устранению проблем в работе Google Play Маркета. Ссылка на одну из них представлена ниже. Главное, прежде чем приступить к выполнению предложенных нами рекомендаций, убедитесь в том, что знаете свой логин и пароль от учетной записи.
Подробнее:
Отключение и повторное подключение Гугл-аккаунта
Как войти в учетную запись Google на Android-девайсе
Заключение
Остановка работы Сервисов Google Play не является критической ошибкой, а причину ее возникновения можно довольно легко устранить, в чем мы с вами смогли убедиться лично.
Наш Telegram каналТолько полезная информация
Похожие инструкции:
Узнаём пробег фотоаппарата Canon
Методы входа в Skype для бизнеса
Регистрация в Skype для бизнеса
Установка Skype для бизнеса
Изменение страны в Spotify
Методы пропинговки IP-адреса через «Командную строку»
Что делать при получении уведомления «Тревога! Переназначение сектора»
Устранение ошибки «CMOS checksum error — Defaults Loaded» при загрузке ПК
Установка пароля на Google Play Маркет
Устранение ошибки с кодом DF-DFERH-01 в Google Play Маркете
Как перенести фотографии с iPhone на компьютер
Как синхронизировать iPhone с iTunes
Плагины для Sony Vegas
Основные причины и решение проблемы, когда iTunes не видит iPad
Как восстановить iPhone, iPad или iPod через iTunes
Извлечение файлов из архива через WinRAR
Программы-аналоги iTunes
Полное удаление BlueStacks в Windows
Обновление программы Skype
Как развернуть видео в KMPlayer
Обьясните: как я могу воспользоваться вашими советами, если «ошибка» блокирует все мои действия.
Здравствуйте. Как показывает практика, ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» не из тех, уведомление о которой появляется постоянно. Она выскакивает, Магазин приложений закрывается, и далее можно свободно делать все то, что предлагается в статье. Данная ошибка не может «блокировать» действия, и даже если предположить, что уведомление о ней время от времени появляется, его можно закрывать и далее выполнять необходимые действия. Возможно, у вас появляется ошибка с другим описанием? Если да, уточните с каким. Если же проблема именно в «Приложение Сервисы Google Play остановлено», и все именно так, как вы описали, попробуйте сначала войти в безопасный режим, и уже после этого выполнить предложенные рекомендации.
Подробнее: Как зайти в «Безопасный режим» на Android
Я согласен, у меня тоже самое.
Сервисы Гугл плей постоянно закрываются Ничего не помогает
Здравствуйте. Уточните, на каком устройстве возникает ошибка (производитель, модель), какая версия ОС Android на нем установлена, она официальная или кастомная. Только зная эту информацию, можно будет помочь в решении проблемы.
Но ведь ошибка на экране не даёт возможность зайти в настройки
Добрый день.Не обновляются сервисы гугл плей после сброса телефона до заводских настроек. Прошлась по всем вашим советам. Не помогает. Сервисы гугл плей сейчас стоят 7 версии, обновления скачиваются, при установке дают ошибку — не удалось установить приложение «Сервисы гугл плей». Обнуляла все данные, как вы советовали. Временами слетает синхронизация с аккаунтом. Пробовала фокус с прошедшим временем. Синхронизируется, потом опять слетает. Аккаунт удаляла, устанавливала снова. Пробовала закачать следующую версию сервисов гугл плей, после установленной, не устанавливается.
Татьяна, здравствуйте. Эта статья посвящена немного другой проблеме — «Приложение Сервисы Google Play остановлено», а не тому, почему оно не обновляются. При этом в случае с проблемой обновления обычно помогает очистка кэша и данных Сервисов, а также последующее удаление их обновлений, то есть то, что рассмотрено в Способах 2 и 3 настоящей статьи. Общий алгоритм обновления Сервисов рассмотрен в отдельной статье на нашем сайте, и в части «Дополнительно» там как раз рассказывается о решении распространенных проблем.
Подробнее: Как обновить Сервисы Google Play
При этом если очистка данных и удаление обновлений не решает проблему, а в дополнение к ней еще и слетает синхронизация, причину, скорее всего, стоит искать в операционной системе. И в таком случае важно понимать, что это за устройство (производитель, модель), какая версия Android , а также официальная ли это ОС или кастомная/модифицированная прошивка. Сообщите эти данные в следующем комментарии, плюс попробуйте воспользоваться рекомендациями из наших статей об устранении проблем с синхронизацией.
Подробнее:
Как включить синхронизацию аккаунта Google на Android
Устранение ошибки синхронизации данных на Android
В первой статье рассматривается не только настройка синхронизации, но и то, что делать, если с этим возникают проблемы. Вторая — о решении конкретной проблемы. При этом есть небольшая вероятность того, что наблюдаемые Вами ошибки — временные. Такое бывает после сброса, когда Android начинает устанавливать приложения и их обновления, с некоторыми возникают проблемы — ошибки и сбои, и особенно это характерно как раз для Сервисов. Они могут несколько раз не устанавливаться, не обновляться, пока этим процессом занято какое-то другое приложение, и если Вы видите, что какое-то приложение скачивается/обновляется бесконечно, остановите этот процесс для него и попробуйте повторно обновить Сервисы.
P.S.: Самостоятельно скачивать из неизвестных источников и принудительно устанавливать другую версию Сервисов Google Play не стоит — то, скорее, усугубит проблему, чем решит ее.
Спасибо, Виталий за оперативный ответ. Я прошлась по всем вашим статьям, прежде чем обратиться к Вам напрямую, и как обновить сервисы, и как восстановить синхронизацию… Prestigio Muze D3 PSP3530DUO Android 5.0. ОС официальная, смартфон не перепрошивался. Насколько временная ошибка — уже почти 2 недели я с этой проблемой. Если причина в оперативке, наверное, стоит задуматься о замене смартфона.
Татьяна, скажите, а с какой целью выполнялся сброс до заводских настроек (какие-то проблемы до этого наблюдались?) и каким образом это было выполнено — через настройки смартфона или через рекавери? Второй вариант предпочтительней, а первый стирает не все данные, отчего наблюдаемые ранее проблемы могут остаться. Нехватка оперативной памяти вряд ли вызовет такие проблемы, это может просто негативно сказываться на производительности системы в целом.
Как давно Вы пользуетесь этим смартфоном и когда эта проблема появилась? Есть информация, что такое характерно для данной модели, работающей под управлением 5 версии Android. Есть решение, но его эффективность не гарантирована, а для реализации требуется наличие Root-прав, так как нужно вносить изменения в системный файл. Но сначала все же нужно понять, сброс был сделан через рекавери или систему, потому что первый тоже часто решает подобные проблемы.
У меня такая же проблема, сделала сброс настроек через систему. Не могу зайти вообще в планшет, из за того что высвечивается окно «в приложение » Сервисы Google Play » снова произошел сбой»
Что делать?
Здравствуйте. Уточните, на каком устройстве возникает проблема — производитель и модель смартфона, версия ОС Android, официальная ли она или это кастомная прошивка. Как давно возникла проблема и выполнялись ли какие-то «нестандартные» действия со смартфоном перед этим (прошивка, установка патчей, подозрительных приложений, особенно в обход Google Play Маркета)?
Добрый день. Телефоном пользуюсь пятый год. 2 ГБ установленой оперативной памяти, из них свободно, в последнее время 0,5 ГБ. В принципе — мне хватало, пока в один прекрасный день не забросали со всех соц.сетей одним видео из разряда фейк ньюс. Ватсап благополучно его закачал. На след. день было некогда даже глянуть в телефон, а через сутки оперативки ноль. Пробовала чистить, максимально освободить получалось до 100 КБ. При этом на ПК через кабель показывало, что телефон девственно чист. Тогда и пришло решение сбросить до заводских настроек через настройки телефона. Через рекавери даже не пробовала, честно — думала, что разницы нет. Чтобы получить рут-права, не было места для скачивания утилиты. А после сброса уже возникла проблема с приложениями. Пробовала с ПК через программу Kingo ROOT, но что-то то же не получилось. Не помню, что пошло не так… После этого начала шерстить интернет в поисках, что можно еще сделать. Тем более, что покупка нового смартфона откладывается — сынишка запустил машинкой в телевизор, треснула матрица. Здесь уже ничем не поможешь. Поэтому буду очень благодарна, если сможете мне что-то посоветовать с телефоном.
Добрый день, Виталий. Сброс настроек до заводских через рекавери проблему не решил. Сервисы гугл плей так же не обновляются.
Татьяна, добрый день. Получить Root-права на Вашем смартфоне можно с помощью приложения VRoot. Его нужно установить на компьютер (перед скачиванием лучше временно отключите антивирус, воспользовавшись инструкцией из этой статьи) и запустить, далее на смартфоне следует включить отладку по USB (если не знаете, как это делается, вот статья) и подключить его к компьютеру с помощью кабеля. Дождитесь, пока приложение обнаружит телефон, и нажмите в его главном окне кнопку/надпись «Root». Помимо прав Суперпользователя, также будут установлены приложения One Cleaner и One Locker, которые можно без проблем удалить. Если и когда это сделаете, отпишитесь здесь, напишу, что нужно делать дальше.
все описанные действия не помогли…
Ни один из вариантов не подошёл
После хард резета на J1 нет возможности зайти в настройки
Не помогает!!!!
ничего из этого не помогло
Ни чего из выше перечисленного не удалось сделать. Вы пишете полный бред !!!!!!!!!!
Не помогло ни одно решение.
Из всего выше перечисленного не помогло окно так и всплывает приложение не работает
Здравствуйте. Уточните, появляется уведомление именно «приложение не работает», дословно? Или все же «Приложение Сервисы Google Play остановлено»? В статье рассказывается о второй, первая — это совершенно другая ошибка с другим алгоритмом решения, который во многом определяется тем, какое именно приложение не работает (в уведомлении обычно указывается его название). Только зная эту информацию, можно рекомендовать решение, поэтому напишите, что конкретно сообщается в уведомлении и какое конкретно приложение не работает. Будет лучше, если вместе с этим вы прикрепите скриншот.
Возможно, вам будут полезны следующая статья на нашем сайте — если проблема все же в работе Сервисов Google, выполните рекомендации из связанных с ним способов.
Подробнее:
Что делать, если не работает Google Play Маркет
Здравствуйте, ни один из способов не подошёл, так как пытаюсь реанимировать мамин самсунг кор 2. Выдаёт процесс гугл остановлен и сервис гугл плей остановлено. В настройки гугл не войти(
Что делать?
Сима, здравствуйте. Уточните, что значит «пытаюсь реанимировать»? В работе устройства наблюдаются только две обозначенных вами ошибки, одна из которых рассмотрена в статье, или есть и другие проблемы? Как вел себя смартфон ранее, когда (или после чего) начались эти проблемы? Если на устройстве нет важных данных, попробуйте выполнить его сброс к заводским настройкам, воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи, оптимальным будет использование описанного в части «Способ 2» решения.
Подробнее: Как сбросить телефон Samsung до заводских настроек
Сервисы Гугл плей постоянно закрываются,что делать?
Каждое попробовало, но это уведомление на пол экрана так и высвечивается, про Гугл
Привет! Не помогло ни одно из вариантов при:::::
Приложение не установлено!
Ничего не помогает
Интернет подкючен,дата и время правильно,удалил все данные и обновдения, пожертвовал приложениями перезагрузив телефон через ресет, а он все равно; сервисы google play остановлены.
Наум, здравствуйте. Уточните, на каком устройстве возникает проблема — производитель, модель, версия ОС Android, официальная ли она или это кастомная прошивка?
Alcatel one touch pop3 5054d android 5.1.1
Alcatet one touche pop3 5054d ос android 5.1.1
Наум, здравствуйте. Прошу прощения за позднюю реакцию, не увидел ваш ответ. Когда проблема осталась после сброса настроек, она начала возникать сразу после запуска системы или только после того, как вы выполнили вход в учетную запись Google (вероятно, ту же, что использовалась на телефоне ранее)? Возможно, появлению этой проблемы что-то предшествовало (установка сторонних приложений, патчей, получение root-доступа)? Ну и собственно по сбросу настроек уточню, так как в статье делать это вроде как не предлагалось — это был именно сброс через рекавери или настройки, с удалением всех данных и кэша?
Какие настройки, если и вних не зайти.
А если даже в настройки не зайти. Что делать?
Здравствуйте. Вы можете уточнить причину, по которой не получается зайти в настройки? И на каком устройстве возникает рассматриваемая проблема — производитель, модель, версия ОС Android, официальная ли она или это кастомная прошивка?
Всё уже перепробоаал, самсунг, андроид,обновления заводские!
У меня каждую минуту вылезает эта ошибка на 1 секунду. Все сервисы гугла просто вылетают
Salmon, здравствуйте. Напишите, что из предложенного в статье вы уже пробовали делать для решения проблемы? На каком устройстве она возникает (производитель, модель, версия ОС Android, официальная ли она или это кастомная прошивка)?
В любом работающем приложении всплывают аналогичные предупреждения (штук 10), что эти другие приложения не отвечают