Устранение ошибки с кодом DF-DFERH-01 в Google Play Маркете

Причины ошибки DF-DFERH-01 и подготовка к решению

Прежде всего озвучим основные причины, по которым рассматриваемая проблема может возникать на смартфоне или планшете с ОС Android. Выделяют следующие:

Способ 1: Очистка данных

Так как рассматриваемая ошибка возникает непосредственно в Гугл Плей Маркете, для ее устранения может потребоваться выполнить очистку данных этого и связанных с ним системных приложений. Действовать необходимо по следующему алгоритму:

  1. Откройте «Настройки» Android и перейдите в них к разделу «Приложения и уведомления» (или просто «Приложения», зависит от версии ОС).
  2. Перейти к разделу Приложения и уведомления в настройках ОС Android

  3. Разверните список «Показать все приложения» или перейдите в соответствующую этому действию вкладку.
  4. Показать список всех приложений в настройках ОС Android

  5. Найдите в перечне всех установленных программ Play Маркет и нажатием откройте его параметры.
  6. Найти и открыть Google Play Маркет в настройках ОС Android

  7. Перейдите к подразделу «Хранилище и кеш» (другие возможные названия — «Хранилище», «Память»).
  8. Перейти к разделу Хранилище и кеш Google Play Маркета в настройках Android

  9. Поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Очистить хранилище»,

    Очистить кеш и хранилище Google Play Маркета в настройках ОС Android

    после чего подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

  10. Подтвердить очистку хранилища Google Play Маркета в настройках ОС Android

  11. Далее вернитесь к списку установленных приложений в настройках и выполните действия из предыдущего шага для еще двух приложений:
    • Сервисы Google Play;
    • Google Services Framework.
  12. Очистить кеш и хранилище приложений и сервисов Google в настройках Android

  13. Перезагрузите смартфон и проверьте наличие ошибки DF-DFERH-01.
  14. Перезагрузить смартфон для проверки ошибки DF DFERH 01 в Google Play Маркете на Android

    Читайте также: Как очистить кэш в Гугл Плей Маркете

    Если проблема не была устранена, переходите к следующему решению.

Способ 2: Удаление обновлений

Очистив данные магазина и сервисов Google, но не устранив таким образом ошибку, дополнительно следует удалить обновления этих приложений. Для этого:

  1. В обязательном порядке выполнив все рекомендации из предыдущего способа и перезагрузив смартфон, снова повторите шаги № 1-3 из него, то есть найдите среди установленных приложений Гугл Плей Маркет.
  2. Найти и открыть Google Play Маркет в настройках ОС Android

  3. Вызовите меню, тапнув по трем расположенным в правом верхнем углу точкам, и выберите единственный доступный пункт – «Удалить обновления». Подтвердите свои намерения.
  4. Удалить обновления Google Play Маркета в настройках ОС Android

  5. Это же сделайте с Сервисами Google Play.
  6. Удаление обновлений Сервисов Google Play для устранения шибки DF DFERH 01 на Android

    Снова перезагрузите смартфон и повторите действия, при выполнении которых возникала ошибка.

Способ 3: Отмена синхронизации

Если после очистки данных системных приложений и удаления их обновлений ошибка с кодом DF-DFERH-01 все еще появляется, следует попробовать отключить, а затем повторно включить синхронизацию учетной записи Google. Делается это следующим образом:

  1. В «Настройках» операционной системы откройте раздел «Аккаунты».
  2. Открыть раздел управления аккаунтами в настройках ОС Android

  3. Найдите ту учетную запись Google, которая в настоящий момент используется в проблемном Play Маркете, и нажмите на нее.
  4. Выбор аккаунта Google для отмены синхронизации данных на Android

  5. Далее тапните по пункту «Синхронизация».
  6. Перейти к управлению синхронизацией аккаунта Google на Android

  7. Деактивируйте все переключатели, представленные в этом разделе.

    Отключить синхронизацию данных для аккаунта Google на Android

    Читайте также: Отключение синхронизации данных на Андроид

  8. Перезагрузите смартфон и повторите действия из предыдущих шагов, только на этот раз активируйте синхронизацию для аккаунта Google – сначала включите все переключатели,

    Включить синхронизацию данных для аккаунта Google на Android

    а затем дождитесь, пока обмен данными будет завершен.

  9. Ожидание завершения синхронизации данных для аккаунта Google на Android

    Читайте также: Включение и настройка синхронизации на Андроид

    Еще раз перезагрузите мобильный девайс и проверьте наличие проблемы. В большинстве случаев поочередное выполнение действий из этого и двух предыдущих способов позволяет от нее избавиться, но если этого не произошло, переходите к следующему решению.

Способ 4: Сброс аккаунта

Ошибка DF-DFERH-01 может не исчезнуть даже после отмены и повторного включения синхронизации данных. Единственным возможным решением в таком случае остается удаление учетной записи Google и ее последующее подключение.

Важно! Приступать к выполнению изложенных ниже рекомендаций стоит только в том случае, если вы помните логин и пароль от своего Гугл-аккаунта.

  1. Повторите действия из шагов № 1-2 предыдущей части статьи, но в этот раз нажмите на кнопку «Удалить аккаунт»

    Удалить аккаунт Google на Android для устранения ошибки DF DFERH 01

    и подтвердите свои намерения.

  2. Подтвердить удаление аккаунта Google на Android для устранения ошибки DF DFERH 01

  3. Далее, вернувшись в предыдущий раздел настроек, тапните по пункту «Добавить аккаунт»

    Повторное добавление аккаунта Google на Android для устранения ошибки DF DFERH 01

    и выберите Google.

  4. Выбор сервиса для повторного добавления аккаунта Google на Android для устранения ошибки DF DFERH 01

  5. Введите логин и пароль от учетной записи, которую вы удалили на первом шаге, войдите в нее, а затем перезагрузите смартфон.
  6. Повторный вход в аккаунт Google на Android для устранения ошибки DF DFERH 01

    Читайте также: Как войти в аккаунт Гугл на смартфоне с Андроид

    Если даже после этого ошибка DF-DFERH-01 в Google Play Маркете не будет устранена, потребуется прибегнуть к более радикальным мерам, о чем и пойдет речь далее.

    Читайте также: Как исправить ошибку DF-DFERH-0 в Play Маркете

Способ 5: Сброс настроек

Иногда проблемы в работе Гугл Плей Маркета не исчезают даже после того, как были предприняты все необходимые меры по их устранению. Последнее, что остается выполнить в таком случае – сбросить мобильный девайс, а вместе с ним и ОС Андроид, до заводского состояния. При условии, что в аккаунте Гугл активирована функция резервного копирования, о потере важных данных беспокоиться не стоит – приложения и их компоненты (в первую очередь, сервисы Гугл, но поддерживается и многими сторонними решениями), сообщения, контакты, фото, видео и другой контент будет восстановлен. Если бэкап не выполнялся и/или на устройстве есть файлы и данные, которые не синхронизируются с облаком, потребуется сохранить их отдельно и только после этого приступать к сбросу. Более подробно о самом радикальном методе исправления ошибки DF-DFERH-01 и том, как предотвратить потерю важной информации, читайте в представленных по ссылкам ниже статьях.

Подробнее:
Как сделать резервную копию данных на Android
Как сбросить настройки на смартфоне с ОС Android

Сброс Android до заводских настроек для устранения ошибки DF DFERH 01 в Google Play Маркете

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.