Lumpics lumpics.ru

Почему WhatsApp неправильно показывает время последнего посещения

Причина 1: Сбои на стороне мессенджера

Рассматриваемая проблема с отображением неправильного времени последнего посещения пользователя в WhatsApp на любой платформе, включая Android, iOS и Windows, может быть связана со сбоями на стороне сервиса. Возникает такая ситуация из-за некорректной обработки получаемых от каждого абонента данных на серверах, что приводит к небольшим или весьма заметным расхождениям.

Проверить работоспособность WhatsApp

К сожалению, на официальной основе проверить наличие или отсутствие сбоев не получится, но вполне можно воспользоваться сторонними многочисленными сервисами вроде достаточно известного Downdetector. Здесь нужно проверить основной статус в самом начале страницы и, если отображается информация о сбоях, просто подождать некоторое время, пока технические специалисты компании не устранят проблему.

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_001

Причина 2: Неправильные настройки даты

Следующей, но в куда меньшей степени распространенной причиной может быть неправильное время, установленное в настройках вашего устройства, что чаще всего актуально только для телефона. Исправить ситуацию можно путем открытия системного приложения «Настройки», перехода в раздел «Дата и время» и установки автоматического режима выбора часового пояса или указания места вручную.

Подробнее:
Как изменить время системы на телефоне
Изменение даты и времени в ОС Windows

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_002

Если после изменения настроек проблема не исчезнет, рекомендуем обратиться к знакомым, чтобы уточнить наличие идентичной проблемы, так как подобная ситуация не должна повторяться на других устройствах. При обнаружении схожих проблем рекомендуется подождать некоторое время, тогда как в противном случае можете сразу перейти к обращению в службу поддержки с целью проверки аккаунта.

Причина 3: Блокировка со стороны пользователя

Несмотря на то что блокировка со стороны другого пользователя в WhatsApp, как правило, приводит к полному исчезновению статуса «В сети», иногда время продолжает отображаться, но не обновляется. Проверить наличие блокировки при таком условии достаточно проблематично, поскольку статус является одним из способов получения соответствующей информации, что было описано в другом материале.

Подробнее: Как узнать, что тебя заблокировали в WhatsApp

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_003

Альтернативой является добавление пользователя в групповой чат, что приведет к ошибке, если ваши контактные данные были занесены в черный список. В противном случае, а также по причине редкого появления устаревшего статуса при блокировке лучше всего обратиться к другим решениям из этой статьи.

Причина 4: Устаревшая версия приложения

Использование устаревшей версии WhatsApp на любом устройстве, как известно, может приводить к неправильной работе многих возможностей мессенджера, включая отображение информации о времени последнего посещения. Единственным оптимальным решением является обновление, процесс которого для разных платформ был нами описан в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Обновление WhatsApp на мобильных платформах

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_004

Обратите внимание, что устанавливать свежие обновления предпочтительнее из официальных источников, будь то Google Play Маркет или App Store, тогда как в альтернативных магазинах приложений и на сторонних сайтах могут отсутствовать последние выпуски клиента. Кроме того, если проблема, напротив, появилась после установки, лучше всего подождать очередного обновления или найти APK-файл старой версии и вручную установить ее, предварительно удалив новую. О том, как подготовиться к деинсталляции новой версии, читайте ниже.

Причина 5: Сбои в работе приложения

Еще одна и последняя причина некорректного отображения времени последнего посещения сводится к сбоям в работе приложения на вашей стороне или стороне собеседника. В качестве решения рекомендуем для начала открыть диспетчер задач, принудительно завершить работу мессенджера и спустя несколько минут заново открыть Ватсап с целью проверки статуса.

Подробнее: Способы перезагрузки WhatsApp на разных устройствах

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_005

Более радикальным решением является полная переустановка программы, как описано в отдельном материале на нашем сайте. Перед удалением, в свою очередь, важно посетить внутренние настройки мессенджера и создать резервную копию переписок, так как иначе после повторной авторизации диалоги будут утеряны без возможности восстановления.

Подробнее:
Создание резервных копий в WhatsApp
Как полностью удалить и установить WhatsApp

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_006

Разобравшись с удалением программы, посетите страницу в официальном магазине приложений и с помощью кнопки «Установить» произведите повторное скачивание. После активации обязательно проверьте дату посещения на актуальность и, если проблема сохраняется, можете переходить к обращению в службу поддержки.

Обращение в службу поддержки

На любом из этапов после обнаружения проблемы можно обратиться в официальную службу поддержки мессенджера для получения информации о ситуации, используя на выбор сайт Ватсапа или мобильный клиент. В первом случае придется заполнить дополнительные поля в соответствии с номером телефона вашей учетной записи, тогда как во втором достаточно текстового описания и адреса электронной почты.

Страница службы поддержки на сайте WhatsApp

Почему Ватсап показывает неправильное время последнего посещения_007

Рассмотрение заявки займет некоторое время, в течение которого необходимо просто дождаться ответа, не создавая повторные обращения. К тому же в процессе ожидания ситуация вполне может измениться, если причиной сбоев являются неполадки на серверной стороне.

Обсудить в TelegramНаш Telegram каналТолько полезная информация
Добавление музыки в статус в WhatsApp Пересылка сообщений из WhatsApp по электронной почте Просмотр статистики статусов в WhatsApp Способы очистки кеша WhatsApp для Android Как включить геолокацию в ВатсапеВключение геолокации в WhatsApp В Ватсапе не видно время посещения собеседникаЧто делать, если не отображается время последнего визита собеседника в WhatsApp Как восстановить ВатсАп на айФонеВосстановление удаленного WhatsApp на iPhone Как в ВатсАпе подчеркнуть текстПодчеркивание текста в мессенджере WhatsApp Как перезагрузить ВатсАп на телефонеПерезагрузка мобильных версий мессенджера WhatsApp Как добавиться в группу в WhatsAppВступаем в групповые чаты мессенджера WhatsApp Как поменять тему в ВатсАпеСмена темы оформления в WhatsApp на Android и iOS Как поменять фон в ВатсАпеЗамена фона чатов в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как отправлять гифки в ВатсАапеОтправка анимированных GIF через мессенджер WhatsApp Как просканировать код в WhatsAppСканирование QR-кода для активации десктопной или веб-версии мессенджера WhatsApp Как отключить уведомления в ВатсапеОтключение всех уведомлений в WhatsApp для Android, iOS и Windows Как удалить статус в ВатсАпеУдаление своего статуса в мессенджере WhatsApp Как добавить в группу в ВатсАпе человекаДобавляем участников в группу WhatsApp c Android-девайса, iPhone и ПК Как поставить пароль на Ватсап на АндроидДобавление пароля для WhatsApp на Android Как отправить фото по ВотсАпуОтправляем фото через WhatsApp на Android, iOS и Windows Как добавить или удалить контакт в WhatsAppДобавление и удаление контактов в WhatsApp для Android, iOS и Windows
Автор статьи Вы на сайте: Статья обновлена: . Автор: Виктор В.

Вам помогли мои советы?

Получить ответ на Email
Уведомить о

0 ответов
По рейтингу
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Задать вопрос