Причины проблем с установкой программ в Windows 10

Каждый пользователь практически ежедневно сталкивается с задачей установки программ на компьютер. К сожалению, не всегда этот процесс происходит успешно, а на экране появляются различного рода уведомления об ошибках или инсталляция попросту прерывается. Причин возникновения таких неполадок существует множество, и каждая из них решается своим особенным методом. В рамках данной статьи мы бы хотели рассказать о самых распространенных трудностях, представив варианты исправления каждой из них, взяв за пример последнюю версию операционной системы от Microsoft — Windows 10.

Поиск причины проблем с установкой программ в Windows 10

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Скачать Microsoft Visual C++ Redistributable

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Определение установленной версии DirectX на компьютере с Windows 10

Читайте также:
Узнаем версию DirectX в Windows 10
Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Отключение стандартного защитника в операционной системе Windows 10

Подробнее:
Отключение антивируса
Отключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:
Удаление программ в Windows 10
Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:
Узнаём характеристики компьютера на Windows 10
Проверка игр на совместимость с компьютером
Как собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в меню Параметры для отключения блокировки приложений в Windows 10

  3. Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.
  4. Перейти в меню Приложения через Параметры в операционной системе Windows 10

  5. Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».
  6. Открытие раздела Приложения и возможности в меню Приложения Windows 10

  7. В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».
  8. Включение разрешения использования приложений из любого места в Windows 10

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

  1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».
  2. Запуск редактора групповых политик через утилиту Выполнить в операционной системе Windows 10

  3. В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера»«Административные шаблоны»«Компоненты Windows»«SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».
  4. Переход к параметрам установки приложений в редакторе групповых политик Windows 10

  5. Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».
  6. Переход к настройке компонента Установка приложений в редакторе политик Windows 10

  7. Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».
  8. Отключение защиты установки приложений через редактор групповых политик Windows 10

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

  1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.
  2. Переход к классическому приложению Панель управления в Windows 10

  3. Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».
  4. Переход к меню Учетные записи пользователей в Панели управления Windows 10

  5. Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».
  6. Переход к изменению параметров уведомлений учетных записей Windows 10

  7. Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».
  8. Отключение уведомлений об изменениях внутри системы Windows 10

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

  1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».
  2. Запуск командной строки от имени администратора в операционной системе Windows 10

  3. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:\Users\Admin\Folder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.
  4. Переход по месту расположения программы через консоль в Windows 10

  5. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.
  6. Запуск установщика программного обеспечения через консоль в Windows 10

  7. Дождитесь запуска инсталлятора.
  8. Установка программы через консоль в операционной системе Windows 10

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным.

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


16 комментария

Здравствуйте,ув. автор Виктор Бухтеев!Беспокою Вас я,Исаак,по Вашему определению «какой уж вы человек»,помните? Но если Вы приняли мои извинения за промашки(с кем не бывает!),то поможете выбраться из ситуации незапуска установочных файлов программ,причем любых новых.Как я определил,случилось это после исчезновения Visual C++2015-2019 Redistributable из списка уст-ых,до этого проблем с запуском не было,причем,я сам мог по неосторожности нажать на удаление вместо рядом стоящей в списке и подлежащей удалению.Вот такая неудача случилась.Прочитал Вашу статью и догадался,что причина именно в этой моей ошибке.Дальше-больше яма : скачал этот пакет,но после «запустить» получаю пустоту,не идет уст-ка пакета,карает меня бог за ошибку.Висит на установщике файл VC_redist.x64.exe и-тишина.Пожалуйста,помогите продолжить уст-ку пакета, Исаак.

Ошибся я с причиной отказа уст-ки программ,извините,Виктор : мне удалось уст-ть пакет Visual C++2015-2019,но и с ним проги не запускаются.Пробовал откаты к разным точкам восст-я-не помогло, теперь тупик полный,не знаю,что предпринять.Посоветуете?Исаак.

Все же иду по статье : Причина 2-в компонентах значатся .NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0) а также .NET Framework 4.8 Advanced Services,как и было до проблемы.Не хватает каких-то и где их брать я не знаю. Причина 3.Средство диагностики DirectX дает инфу «Все ОК,ускорители 3шт. включены(стр.2), неполадки НЕ найдены»,а я в пролёте :на Запустить,напр.,Driver Booster идет отказ «Невозможно создать папку C:\User\Isaak\Appdata\Local\Temp\is-DHSBD.tmp Ошибка 5 Отказано в доступе».Отказ другой проге изменяется только набор букв после is- .Я попытался описать картину,но действий к избавлению от отказов не нахожу в Причинах 4-11,поэтому жду Вашего совета и укладываюсь спать.Исаак.

Здравствуйте,Виктор!Спасибо за ссылку.Я попробовал от админа-запуск состоялся,вторая уст-сь уже просто после Запустить,и далее 3-я и 4-я.Чудеса творятся в компмире,это что же-самопочинка?В электроделе такое невозможно(я инж.-электрик по обр-ю).Ну да хорошо то,что хорошо кончается. Правда,есть издержки :сегодня завершилась акция,и я не успел получить бесплатный ключ активации на неустановившуюся раньше прогу,но это беда небольшая.Будете ли принимать впредь мои вопросы по Вашим темам,если они возникнут и я сам не справлюсь?Спасибо снова,Исаак.

Здравствуйте,Виктор!По Вашей теме :рек-мую статью проработал,к конкретному отказу(опишу ниже) рецепта нет,хоть и хвалился раньше,что всё пошло от админа,видимо,ошибка проявляет себя выборочно. Этот отказ звучит так(не удается «прикрепить скриншот» из буфера обмена,придется описать,Вы уж извините : в заголовке название проги HideAway-4.16.6-Setup.exe(акция только-что объявлена comss.one),далее текст на англ.: Unable to write to C:\ProgramData\Isaak — IT policies may be restricting access to this folder ,всё.номера ошибки 5,как в статье,нет. Перевод знаю,что делать-нет,т.е. как снять ограничение IТ политики требует Вашей подсказки.Поможете?Исаак.

Здравствуйте. В папке C:\ProgramData\ вообще не должно быть каталога с вашим именем пользователя. Устанавливайте программу на диск D или в стандартное расположение — Program Files (x86)

Хорошо,но уст-ка ведь идет автоматом из загрузчика или из папки Загрузки после обычного скачивания,как же действовать для перемены пути в Program Files? Неумейку простите,но подскажите, пожалуйста,научусь и буду пользоваться впредь.Спасибо,Исаак.

P.S.Я попробовал переместить загрузку проги в папку на диск D и запустить оттуда,в ответ-тот же отказ с ограничением IT политики.Нужно как-то по-другому?

Я так понимаю, эта проблема появилась после того, как вы разделили жесткий диск? При попытке установить другие программы появляется такая же ошибка (в других установщиках вы можете выбрать путь для установки самостоятельно). То, что вы переместили файл установщика на диск D не даст никакого результата.

Это так,после разделения.До установки,где можно выбрать папку,дело не доходит,отказ приходит сразу после команды Установить.Выходит,дело гиблое?И это будет часто?С уст-кой других прог тоже приходят отказы,с другими мотивировками,но от админа проходит,как я писал,эта же прога-ни в какую.Жаль,лишаюсь важного,спасибо,Исаак.

Значит, вы неправильно разделили диск. Возвращайте все как было и больше таким не занимайтесь

Здравствуйте,Виктор!Я послушался Вашего совета и воссоединил диски в один С,Кое-что пропало,не усмотрел,но главная цель этим не достигнута,программы уст-ся отказываются с разными мотивировками причин,одни удается преодолеть от админа,другие нет,как написано выше.Скажете опять я соединил как-то не так?Все делал по инструкциям,как и при разделении , просто не везет.Будем считать историю законченной до принятия более радикальных мер.

Добрый день. Пытаюсь установить Налогоплательщик на Вин10, и появляется сообщение, что уже устанавливается другая версия этой программы, хотя это не так. Пробовала раз 10, и все никак. А на другой комп установилась сразу. Что делать?

Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.