Решение ошибки «Installation has failed» при установке Discord на компьютер

Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.

Способ 1: Завершение всех процессов Discord

Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».

2. После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.

3. Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.

4. Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).

Способ 2: Запуск установщика от имени администратора

На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.

Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Удаление директорий Discord

Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.

1. Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите %AppData% и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.

   Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7


2. В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.

3. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.

4. Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь — %localappdata%.

5. Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.

В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.

Способ 4: Управление обновлениями Windows

Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

2. Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.

3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.

Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.

Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Способ 5: Временное отключение антивируса

Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 6: Скачивание последней версии Discord

Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.

Подробнее: Установка Discord на компьютер

Способ 7: Загрузка публичной бета-версии

Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:

Перейти на официальный сайт Discord

1. Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».

2. На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».

3. Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».

4. Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.

5. Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.

Наш Telegram каналТолько полезная информация