Решение разных ошибок при установке Discord

Общие рекомендации

Если Discord не устанавливается на компьютер, но при этом никаких сообщений с текстом ошибки не появляется, сначала следует выполнить общие рекомендации. Их достаточно много, поэтому рекомендуем начать с первого, самого легкого способа — так вы сэкономите время и не выполните лишних действий при поиске неполадки.

Подробнее: Решение ошибок при установке Discord в Windows 10
Использование общих рекомендаций для решения ошибки при установке Discord на компьютер

Если у вас установлена одна из предыдущих версий операционной системы, принцип действий немного поменяется, поскольку у устаревших ОС иногда наблюдаются проблемы с совместимостью или отсутствием дополнительных библиотек. Обладателям Windows 7 советуем ознакомиться с другими инструкциями, кликнув по следующему заголовку.

Подробнее: Решение проблем с установкой Discord в Windows 7

Вариант 1: Уведомление с «Installation has failed»

«Installation has failed» — одна из самых популярных ошибок, появляющаяся при попытке установить Дискорд на компьютер. Ее текст говорит о том, что инсталляция не удалась, но он не раскрывает причину, поэтому ее придется искать самостоятельно. Самый простой вариант — проверить процессы и очистить файлы предыдущей версии программы, однако это может не помочь. Тогда придется применить более сложные способы или даже перейти на бета-версию, тестируя ее работу в операционной системе.

Подробнее: Решение ошибки «Installation has failed» при установке Discord на компьютер

Использование рекомендаций для решения ошибки Installation has failed при установке Discord на компьютер

Вариант 2: Появление сообщения «Update Failed»

Казалось бы, установка прошла успешно, но при первом же запуске мессенджера появляется ошибка с текстом «Update Failed», которая свидетельствует о том, что попытка загрузить последнее обновление завершилась провалом. Обычно с такой проблемой сталкиваются те пользователи, которые установили на свой ПК предыдущую версию программы, а она запустила автоматическое обновление при запуске, но не смогла установить найденные файлы. Есть целых шесть разных методов решения этой ситуации, и о них вы узнаете далее.

Подробнее: Решение ошибки «Update Failed» при запуске Discord

Использование рекомендаций для решения ошибки Update Failed при установке Discord на компьютер

Вариант 3: Ошибка с kernel32.dll

Полный текст ошибки выглядит как «Точка входа в процедуру в библиотеке kernel32.dll не найдена». Упомянутый файл является системным, поэтому не стоит думать, что он просто отсутствует в Виндовс и его можно скачать со сторонних сайтов. Во-первых, многие из таких веб-ресурсов распространяют вирусы под видом динамически исполняемых библиотек, во-вторых, это вряд ли принесет должный результат, поскольку файл есть в ОС, но почему-то не работает. Разобраться в этом поможет другая статья на нашем сайте.

Подробнее: Решение проблемы с kernel32.dll

Использование рекомендаций для решения ошибки kernel32.dll при установке Discord на компьютер

Вариант 4: Отсутствие d3dcompiler_47.dll

Отсутствие файла d3dcompiler_47.dll, который является частью дополнительного компонента DirectX, тоже может стать причиной проблем с установкой Дискорда на компьютер. Обладатели Windows 10 редко сталкиваются с этой ошибкой, поскольку все необходимые библиотеки устанавливаются автоматически, но в «семерке» такое уведомление — не редкость. Решить данную ошибку можно как загрузкой отдельно этого файла, так и установкой всей библиотеки.

Подробнее: Исправление проблем с отсутствием d3dcompiler_47.dll

Использование рекомендаций для решения ошибки d3dcompiler_47.dll при установке Discord на компьютер

Вариант 5: Ошибка «Error 502»

Ошибка с кодом 502 говорит о том, что установить соединение при попытке установить связь со службами мессенджера не удалось. Она может появиться как во время установки, так уже и при использовании программного обеспечения. Для ее решения есть несколько доступных методов, которые мы и хотим рассмотреть далее.

Способ 1: Проверка статуса сервера Discord

Существует вероятность того, что рассматриваемая ошибка является глобальной и касается всех серверов Discord. Перед тем, как перейти к манипуляциям со своим компьютером, рекомендуем проверить это предположение, выполнив всего несколько несложных действий.

  1. Для начала откройте официальную страницу Discord в любом браузере и дождитесь ее загрузки. Если содержимое отображается корректно, переходите к следующему шагу. Если же вы увидели ошибку 502 в таком представлении, как она показана на следующем скриншоте, значит, Дискорд пока не работает и нужно дождаться исправления неполадки разработчиками, что обычно занимает не дольше нескольких часов.
  2. Проверка работы серверов для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  3. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы перейти на сайт Discord Downdetector, где нажмите кнопку, чтобы сообщить о возникшей проблеме при установке Discord.
  4. Перейти на сайт Discord Downdetector

    Кнопка отправки сообщения об ошибке для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  5. Вы получите уведомление о том, что ваш отчет успешно отправлен, после чего можно закрыть всплывающее окно.
  6. Уведомление об отправке сообщения об ошибке для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  7. После этого ознакомьтесь с тем, отправляет ли кто-то тоже репорты о проблеме в работе мессенджера. Если сейчас их много, значит, вы не единственный столкнувшийся с трудностями — стоит дождаться, пока они будут исправлены разработчиками.
  8. Проверка последних отчетов об ошибках для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  9. Ниже можете узнать, с чем именно возникают трудности у большинства пользователей, оставивших сообщение на сайте.
  10. Проверка типов ошибок для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

Способ 2: Отключение брандмауэра Windows

Обычно Брандмауэр Защитника Windows не оказывает негативного влияния на установку Discord, но ситуация меняется, если изменения для этого компонента были внесены вручную или системным администратором. Даже если вы уверены, что ничего не меняли, все равно советуем на время отключить межсетевой экран и повторно запустить установку, проверяя, пропадет ли ошибка 502.

Подробнее: Отключаем брандмауэр в Windows 10

Отключение брандмауэра для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

Способ 3: Сброс кеша DNS

Иногда рассматриваемая ошибка связана с проблемами индексации доменных адресов, что происходит при использовании DNS на компьютере. В его кеше хранятся разные адреса, из-за чего определение некоторых становится проблемой. Это может вызвать появление неполадок с установкой программы, поскольку переход на ее сервер просто не осуществляется.

  1. Откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка» и запустите его.
  2. Запуск Командной строки для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  3. Введите команду ipconfig /flushdns и активируйте ее нажатием Enter.
  4. Ввод команды для сброса кеша для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

  5. Дождитесь появления информации о том, что кеш сопоставителя DNS успешно очищен, после чего закройте консоль, перезагрузите компьютер и повторите установку Discord.
  6. Успешное применение команды сброса кеша для решения ошибки Error 502 при установке Discord на компьютер

Вариант 6: Ошибка «A JavaScript error occurred in the main process»

Данная проблема встречается крайне редко, и известно только два метода, которые действительно помогут исправить ее. Первый заключается в удалении остаточных файлов предыдущей версии Discord, а второй — в очистке ПК от мусорных файлов, которые и мешают запуску процесса JavaScript.

Способ 1: Очистка остаточных файлов Discord

При штатном удалении мессенджера не все файлы очищаются автоматически — в пользовательских папках остаются другие директории и элементы. Их придется найти и удалить самостоятельно, осуществив следующую инструкцию.

  1. Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого комбинацию клавиш Win + R. Введите там %localappdata% и нажмите Enter для применения команды.
  2. Переход к папке с остаточными файлами для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

  3. Найдите в появившемся окне папку «Discord» и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
  4. Поиск первой папки с остаточными файлами для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

  5. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить».
  6. Удаление первой папки с остаточными файлами для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

  7. Снова запустите «Выполнить», но в этот раз перейдите по адресу %appdata%.
  8. Переход ко второй папке с остальными файлами для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

  9. Отыщите там каталог с таким же названием и тоже удалите его.
  10. Удаление второй папки с остаточными файлами для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

Осталось только перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу и вы могли повторно запустить установку мессенджера, проверяя, пропала ли рассматриваемая ошибка.

Способ 2: Очистка ПК от мусора

Эффективность этого метода крайне спорная, но все-таки он помогает некоторым пользователям, столкнувшимся с ошибкой «A JavaScript error occurred in the main process». Вы можете использовать совершенно любой софт для очистки мусора, но мы рекомендуем присмотреться к бесплатной версии CCleaner, речь о которой идет в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как очистить компьютер от мусора с помощью программы CCleaner

Очистка ПК от мусора для решения ошибки A JavaScript error occurred in the main process при установке Discord на компьютер

Конечно, ничего не мешает выбрать другую программу, если предложенная по каким-то причинам не подходит. Ознакомьтесь со списком доступных и самых популярных в полноформатном обзоре, кликнув по следующему заголовку.

Подробнее: Программы для очистки ПК от мусора

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:



Еще статьи по данной теме:


Задайте вопрос или оставьте свое мнение

Примечание: если отправленный комментарий не появился на странице, значит он ушел на проверку и скоро будет опубликован. Пожалуйста, не дублируйте вопрос. Мы ответим Вам в ближайшее время.